De modo geral, o Cookiebot é o melhor CMP que usei até agora, então, mesmo que eu liste desvantagens também, ainda é o melhor produto no mercado na minha opinião.
O que eu mais gosto nele? A interface do usuário, que é moderna e atraente. Quando algo é bonito, você quer usá-lo muito mais, e o Cookiebot é bonito. Para alguém que se preocupa profundamente com a privacidade do usuário e com o cumprimento das leis aplicáveis, eu realmente aprecio o valor que o Cookiebot traz — estar em conformidade é fácil e agradável de configurar.
A facilidade de integração com o Google Tag Manager é excelente.
Além disso, há uma ótima documentação tanto da equipe do Cookiebot quanto de YouTubers da indústria. Tudo isso torna a curva de aprendizado suave e incentiva você a voltar ao Cookiebot para todos os seus projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Certas partes sobre o Cookiebot podem ser confusas, especialmente se você é novo no produto.
A relação entre o Cookiebot e o Usercentrics e como todas as diferentes interfaces se conectam não é clara. Eu adoraria ver a empresa focar em uma única interface – a nova interface do Cookiebot. É bonita, fácil de configurar e intuitiva. Eu gosto menos da interface do Usercentrics.
Além disso, essa infraestrutura complicada leva a confusão para mim e meus clientes. Às vezes, eles têm problemas para fazer login – acabam logando em um produto diferente.
Devido aos testes de preços A/B conduzidos pelo Cookiebot, às vezes não está claro quanto você pagará pelo serviço, porque você vê uma tabela de preços diferente no site daquela à qual está sujeito. Você precisa contatar o suporte para receber seu preço específico.
Às vezes, quero que meus clientes configurem uma conta no Cookiebot, mas eles são forçados a criar uma conta no Usercentrics através de redirecionamentos.
Às vezes, estou lendo a documentação, tentando aprender como implementar um recurso, e então descubro que essa documentação se refere a um produto diferente da família da empresa.
Em termos de produto, eu gostaria que a Declaração de Cookies fosse mais amigável para dispositivos móveis, especialmente as tabelas. Eu recomendaria revisitar esse recurso e refinar as media queries para telas móveis.
Também é essencial poder mudar o endereço de e-mail que possui uma conta no Cookiebot. Eu precisei disso muitas vezes e não é possível.
No geral, o Cookiebot é um produto fantástico e provavelmente um negócio maravilhoso, já que eu volto a ele repetidamente e nunca cancelo a inscrição. Se eles resolverem esses pontos problemáticos, será um unicórnio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Olá Xavier,
muito obrigado pelo seu feedback detalhado e atencioso! Estamos muito felizes em saber que você considera o Cookiebot CMP o melhor CMP que já usou e que a interface e a integração com o GTM estão atendendo bem às suas necessidades. Agradecemos sinceramente suas percepções sobre áreas de melhoria, são pontos valiosos, e estamos trabalhando ativamente para otimizar a experiência do usuário em nossas plataformas.
Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio.
Atenciosamente,
A Equipe Usercentrics Cookiebot
