Avaliações e Detalhes do Produto Convox

Convox é bom para monitoramento e bifurcação de linguagem. A qualidade da voz tanto para o cliente quanto para o agente é muito clara, e o custo é muito baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório não está bom. Eles devem trabalhar nisso, pois têm o cálculo do tempo de espera no AHT, mas mostram apenas o ATT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte, a equipe é muito solidária e prestativa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A causa do problema intermediário é muito alta, então é necessário consertá-la permanentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

muito bom ok interface compatível e amigável ao usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

no havsajhasvasaSDVVDASJHDHASHGSHDADASGDAJ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente rápido obter um servidor web.

Super fácil mover um rack entre implantações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interação com o VPC é muito manual.

Pode demorar um pouco para obter resposta nos fóruns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um framework opinativo, bem projetado, com padrões sensatos e bons recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A menos que você tenha uma conta Pro, você não pode abrir tickets de suporte - o que é aceitável. No entanto, quando há problemas que são abrangentes - afetando muitos usuários de uma versão específica do Rack, etc., os Fóruns da Comunidade são inúteis, há quase nenhuma resposta da empresa e requer muitos truques para contornar limitações ou problemas existentes. Isso deixa um pouco apreensivo sobre o futuro do Convox e a construção de produtos usando suas ofertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.