# C4 Reviews
**Vendor:** Continuant  
**Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms)
## About C4
C4 é uma solução de Experiência do Cliente (CX) flexível e baseada em nuvem, projetada para empresas que desejam recursos poderosos sem a complexidade das plataformas legadas. Com o C4, você obtém tudo o que precisa para operar um centro de contato de alto desempenho—voz, canais digitais, roteamento inteligente, relatórios e integrações—entregues através de uma plataforma fácil de personalizar e rápida de implantar. Ao contrário das plataformas CCaaS tradicionais, o C4 é ágil por design. Isso significa implantações rápidas, suporte responsivo e a capacidade de solicitar e implementar funcionalidades de API personalizadas sem espera. Os usuários têm mais controle de autoatendimento sobre configuração, fluxos de trabalho e relatórios—reduzindo a dependência de suporte de TI ou de fornecedores. Seja você uma pequena equipe em expansão ou uma grande empresa em busca de uma alternativa mais ágil, o C4 oferece capacidades de nível empresarial com flexibilidade de nível inicial.






- [View C4 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/continuant-c4/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+05%3A11%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fa034ea7-f135-452b-9a3d-33060558fc9f&secure%5Btoken%5D=40c3283ebffe47a5060b749c59d1de715fd0db35fa4b60974cedbeec86f8e7d3&format=llm_user)

## C4 Features
**Agente AI - Plataformas UCaaS**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural

**Extensões**
- Flexibilidade de locação
- VoIP nativo
- Opção CCaaS

**Características**
- Correio de voz para e-mail
- Correio de voz para SMS
- Compartilhamento de arquivos
- Conferência de voz
- Videoconferência
- Transcrições da Conferência

## Top C4 Alternatives
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,446 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,644 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)