ContentSquare nos ajuda a entender o comportamento digital. Ele ajuda a transformar algo que poderia ser realmente técnico, como analisar jornadas e interações dos usuários, em algo que qualquer pessoa pode usar. Não é necessário ser um analista de dados para ver o que está funcionando e onde as pessoas ficam presas em um site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que, de acordo com minha experiência com isso, não há nada de que eu não goste que eu tenha encontrado aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Contentsquare é fácil de usar. A natureza intuitiva da plataforma torna a navegação simples, o que melhora significativamente a experiência do usuário. Eu particularmente gosto do recurso de captura automática, uma parte do Heap que o Contentsquare adquiriu. Este recurso é incrivelmente útil, pois nos permite definir eventos personalizados sem a intervenção de desenvolvedores, economizando muito tempo e agilizando nossos processos. Além disso, o Contentsquare nos ajuda a compreender o comportamento e as experiências dos usuários em nossos sites e aplicativos móveis, oferecendo insights valiosos que melhoram nossas estratégias digitais. Tudo sobre o Contentsquare, incluindo o suporte, tem sido excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos, o que pode ser avassalador, mas também uma ferramenta muito poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando o Contentsquare há muito tempo e gosto do recurso de análise de comportamento do cliente que nos permite saber onde os usuários se movem, clicam e rolam. O Contentsquare me ajudará a aumentar as conversões corrigindo os pontos de abandono. É fácil de usar e reduz a frustração do cliente a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contentsquare é fácil de implementar e nos oferece uma configuração rápida sem código. Também fornece o melhor suporte ao cliente e não há nada de que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É a nossa ferramenta de referência para qualquer análise mais aprofundada das dificuldades dos clientes. Realmente nos ajuda a encontrar insights de forma rápida e sem esforço. Eu particularmente adoro o módulo Insight, que rapidamente destaca páginas e campos que criam atrito para nossos clientes. Meu novo favorito é a IA que resume tendências de reproduções de sessões e destaca vídeos que levam você diretamente ao problema. Tivemos um aumento incomum nas reclamações dos clientes recentemente e o vídeo mostrando o problema foi encontrado em tempo recorde (cerca de 1 minuto)... talvez eu tenha tido sorte, mas talvez tenha sido um pouco da incrível capacidade do Content Square também :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades, mesmo que ativadas, não são acessíveis ou utilizáveis a menos que envolvamos o desenvolvimento, e é realmente difícil justificar a priorização disso em detrimento de questões mais importantes que precisam da atenção imediata do desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Contentsquare oferece uma representação visual notável, onde são capturados replays, mapas de calor e mapas de jornada interativos.

A Contentsquare tem uma equipe de suporte distinta, o que torna a experiência de integração mais elaborada.

O atendimento ao cliente é excelente e oferece o máximo valor aos clientes.

Obtemos uma análise de jornada do cliente brilhante e otimizada a partir deste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos avançados como quantificação e análise de zonas são difíceis de compreender, causando uma curva de aprendizado acentuada. A implementação do Contentsquare consome tempo e requer conhecimento sensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As reproduções de sessão nos permitem observar exatamente o que o usuário experimenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise de erros é desafiadora porque não podemos determinar claramente se os erros estão realmente afetando o desempenho do site. Há incerteza sobre o impacto real desses erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contentquare é um facilitador chave para determinar insights úteis para o nosso site. Podemos nos aprofundar na jornada completa do cliente e descobrir pontos problemáticos e sucessos. Existem muitos recursos que podem ajudar na narrativa com análise de jornada, zoneamento, análise de funil e mais. Segmentos podem ser criados e seu desempenho resumido com o uso de IA na ferramenta deles, o que é realmente útil, torna a análise fácil e economiza muito tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Contentsquare por vários anos e analisei inúmeros testes A/B. Gostaria de ver o Contentsquare atender melhor à análise de testes A/B e ser capaz de comparar múltiplas variantes ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Contentsquare tem sido um divisor de águas para nossa empresa. A facilidade de uso da plataforma e os insights inteligentes tornaram simples descobrir uma riqueza de potencial em nosso site. Quer estejamos reorganizando uma página de produto ou a página inicial, a capacidade da plataforma de nos ajudar a quantificar o impacto de nossas mudanças tem sido inestimável. É uma ferramenta incrivelmente inteligente que realmente nos ajuda a entender nossos usuários e otimizar nosso site com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada. Estou apenas procurando uma desculpa para ir a outro evento CX Circle da Contentsquare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou constantemente em busca de novas ideias, e o Contentquare tem sido uma ferramenta verdadeiramente revolucionária. Nossa perspectiva sobre os caminhos dos usuários mudou muito desde que começamos a usá-lo. Junto com dados numéricos consistentes, ele nos fornece uma variedade de representações gráficas das experiências dos nossos usuários, incluindo gravações de sessões, mapas de calor, análise de cliques e movimentos. Isso nos permitiu identificar, ao contrário de métodos mais convencionais, os locais exatos onde os usuários provavelmente deixarão nosso site ou aplicativo. Todas essas informações melhoraram tremendamente nossas estratégias de marketing digital, bem como a qualidade das experiências dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os membros da equipe precisaram de tempo para desenvolver seu significado e aplicação, mesmo que forneça muito conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- É uma ferramenta complementar às analíticas já existentes, fornecendo insights adicionais

- Há um roteiro interessante de desenvolvimento de produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, realmente não há nada que eu não goste na Contentsquare. Até agora, minha experiência com a plataforma tem sido positiva, e não encontrei aspectos que pareçam limitantes ou frustrantes. Claro, como com qualquer ferramenta, sempre há espaço para melhorias ao longo do tempo, mas agora não vejo nenhuma desvantagem específica que valha a pena mencionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.