Avaliações e Detalhes do Produto Content Snare

Esta foi minha resposta anterior, vou deixá-la aqui para mostrar o quanto eu gostava deste serviço até recentemente

"Resposta Anterior: Meu negócio tem usado o Contentsnare por mais de um ano. Ele reduziu muito a quantidade de idas e vindas com nossos clientes. Se você dedicar tempo para configurá-lo corretamente e criar algumas automações/integrações com as outras plataformas que você usa, pode reduzir seu processo de captação de clientes em 90%! Eu adoro o cronograma de lembretes por e-mail, a compatibilidade com o Zapier, bem como muitos recursos como assinatura de documentos, recebimento de arquivos enviados, fazer perguntas, etc. O suporte ao cliente também é muito responsivo e cuidará bem de você. Se você está procurando uma maneira de organizar seu CRM e eliminar algumas idas e vindas tediosas com clientes, este é absolutamente o caminho a seguir! O Contentsnare também é frequentemente atualizado, então só vai melhorar a partir daqui!".

Resposta Atualizada:

Os concorrentes do Contentsnare evoluíram nos últimos anos, enquanto o Contentsnare permaneceu complacente. O Jotform é muito superior em 2025 com sua infinidade de recursos superiores, ações em massa, implementações de IA e operação suave e sem bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contentsnare me custou mais de $1000 ao ter uma de suas ferramentas fora do ar (seletor de cores) enquanto estávamos recebendo um influxo de leads para nossa empresa. Quando entrei em contato com o suporte, eles disseram que estavam cientes do problema e trabalhando para resolvê-lo. Depois de um tempo, o problema foi resolvido. Expliquei a situação para a Contentsnare e como o erro técnico deles me custou mais de $1000. Eu nunca esperaria ser compensado pelo valor total, e entendo que erros acontecem. No entanto, não houve absolutamente NENHUMA concessão, seja um desconto, aumento do limite de uso, meses gratuitos de serviço, nada. Depois de ser um cliente entusiasta da Contentsnare por anos, eles arruinaram completamente meu negócio em um momento crucial e não estão dispostos a tomar qualquer ação para corrigir isso. Para piorar, um membro da equipe deles entrou em contato comigo para dizer que a situação foi tratada de forma apropriada e de acordo com o protocolo deles. Não havia razão para isso. Isso demonstra ainda mais o quanto eles se importam pouco em prejudicar uma pequena startup com seu software inferior. Simplesmente não consigo entender práticas de negócios tão ruins. A Contentsnare me perdeu como cliente para sempre. Poupe-se da dor de cabeça e vá com o JotForm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coletar documentos de clientes costumava ser uma das partes mais frustrantes do nosso processo. Eram constantes e-mails de vai e vem, arquivos faltando e muito tempo desperdiçado correndo atrás das pessoas. Desde que mudamos para o Content Snare, tudo isso basicamente desapareceu.

As solicitações são super fáceis de configurar, os clientes acham a plataforma simples de usar, e os lembretes automáticos significam que não estou preso enviando acompanhamentos o tempo todo. Isso mantém tudo organizado em um só lugar, o que facilita a vida tanto para nós quanto para nossos clientes.

Também tenho que dizer que o suporte tem sido incrível. Respostas rápidas e eles realmente se importam em garantir que as coisas funcionem bem para você.

Honestamente, não consigo imaginar voltar ao modo antigo. O Content Snare nos economiza muito tempo e nos faz parecer mais profissionais para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tivemos até agora é que toda vez que você deixa um comentário para um cliente em um campo de solicitação, isso envia um e-mail para eles. Você pode desativar esse recurso, mas é bom que os clientes recebam os e-mails. Seria bom se você pudesse agrupar todos esses e-mails em um único e-mail por dia para evitar saturar a caixa de entrada deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Content Snare transformou completamente a maneira como eu coleto informações de clientes. Em vez de intermináveis cadeias de e-mails e documentos espalhados, tudo é simplificado em um sistema organizado. A capacidade de criar solicitações recorrentes, definir lembretes e usar modelos torna os pedidos frequentes sem esforço, economizando horas a cada mês.

Se você está cansado de correr atrás de clientes por documentos e lidar com comunicação desorganizada, o Content Snare é absolutamente indispensável. Ele elimina o estresse, mantém as informações organizadas e permite que as empresas trabalhem de forma mais inteligente, não mais difícil. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma já é incrivelmente útil, mas eu adoraria uma opção de lista de verificação para os gráficos, para que eu possa marcar os itens à medida que cuidamos deles. Isso ajudaria a manter o progresso claro e tornaria o acompanhamento ainda mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Content Snare tem sido um divisor de águas para nossa equipe, melhorando significativamente como gerenciamos interações com clientes e coleta de conteúdo. Estávamos lutando para usar ferramentas tradicionais de gerenciamento de projetos e já tínhamos tentado todas, mas o Content Snare removeu toda a pressão, estresse e frustração de nossa equipe e melhorou a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso pode ser ser exigente, mas eu gostaria de poder criar uma nova solicitação a partir da API para que possamos incluir nossas próprias perguntas, imagens e arquivos automaticamente através da API, em vez de ter uma solicitação definida que só podemos acionar através da API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil solicitar as informações necessárias dos clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens, o Content Snare tem sido ótimo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Completamente personalizável, mas fornece modelos para começar.

* Fácil de usar e permite filtrar perguntas adicionais com base nas respostas fornecidas. Por exemplo, se você perguntar "Você tem um cônjuge?" e a resposta for sim, você pode fazer perguntas adicionais sobre o cônjuge. Se a resposta for não, essas perguntas não aparecem.

* Você pode garantir que fez todas as perguntas necessárias e tem a resposta do cliente por escrito.

* Tudo é mantido em um só lugar, em uma ordem lógica com todos os documentos adicionais anexados.

* Você pode editar as solicitações se necessário (adicionar perguntas, escolher um formato de resposta diferente).

* Os clientes podem fazer perguntas se tiverem dúvidas sobre algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Alguns clientes podem achar mais impessoal do que e-mail / cara a cara / telefone / link de vídeo.

* Os preços estão em dólares americanos e eu não estou nos EUA.

* Os clientes não recebem um link para a solicitação concluída para seus próprios arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Content Snare é fantástico por sua flexibilidade, capacidade de ter múltiplos usos e a variedade de modelos pré-construídos que o acompanham. Estávamos usando um software para consultas fiscais/contábeis para clientes e outro software para integração de clientes. Agora podemos usar o Content Snare para fazer ambos, o que proporciona uma melhor experiência para nossos clientes.

A flexibilidade é fantástica, especialmente com perguntas condicionais. Isso significa que nossos clientes veem apenas as consultas relevantes para eles, em vez de terem que ler uma pilha inteira de perguntas que não são relevantes.

Os modelos pré-construídos são ótimos, pois nos permitiram personalizar nossos próprios modelos sem começar do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que temos com o Content Snare no momento é a falta de capacidade de enviar informações para o Xero XPM, embora isso provavelmente reflita mais as dificuldades de integração com o XPM do que com o Content Snare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que automatize a busca de informações dos clientes e seja eficaz em obter informações deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Acho que o Content Snare agrega muito valor à minha firma de contabilidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Content Snare é tão fácil de usar. Ele vem com um monte de modelos para nossa prática contábil que só tivemos que personalizar ligeiramente para atender às nossas necessidades. Solicitar informações para conformidade fiscal nunca foi tão fácil. E os clientes adoram. No nosso primeiro ano de uso, recebemos várias chamadas e e-mails para nos dizer como é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, até agora não há nada significativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito simples para os clientes. Eles adoram :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não sei... Precisamos de qualquer conversão de arquivo PDF para o modelo de solicitação do Content Snare. Será útil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.