# Contactually by Compass Reviews **Vendor:** Compass **Category:** [Software CRM Imobiliário](https://www.g2.com/pt/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 125 ## About Contactually by Compass Contactually é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada em SaaS para profissionais do setor imobiliário e suas equipes que ajuda os usuários a desenvolver e fortalecer relacionamentos autênticos e duradouros. O coração do Contactually é centralizar contatos e documentar automaticamente os pontos de contato do relacionamento. Com uma camada de inteligência sobre tudo e a capacidade de se integrar ao conjunto de tecnologias da sua corretora, o Contactually escala planos de acompanhamento acionáveis e automatiza fluxos de trabalho de relacionamento, deixando os agentes livres para fazer o que fazem de melhor — construir o tipo de relacionamentos pessoais que fazem o negócio crescer. - Fique mais inteligente sobre mensagens com programas automatizados de nutrição de relacionamento, conteúdo compartilhado em modelos e rastreamento de abertura, clique e resposta - Classifique contatos pelo tipo de relacionamento que você deseja cultivar — novos leads, clientes atuais, clientes passados, esfera de influência, etc. — e configure um plano de ação personalizado para cada categoria - Priorize os esforços do dia com um painel diário e e-mail de tarefas para incentivar o engajamento e identificar relacionamentos que precisam de atenção - Aproveite os recursos crescentes de IA para otimizar o fluxo de trabalho do agente — e seu tempo. Por exemplo, nosso recurso Melhor Hora para Enviar identifica quando enviar um e-mail para um contato específico para aumentar a probabilidade de resposta e permite que o usuário o agende com antecedência - Distribua as melhores práticas no nível da corretora ou equipe, com opções para permitir que os agentes individualizem com base em seu próprio sucesso pessoal - Acesse administração e relatórios no nível da corretora para impulsionar a adoção, aumentar a produtividade dos agentes e identificar oportunidades de recrutamento, bem como riscos de retenção Contactually atende às necessidades de corretores e agentes, alcançando taxas de adoção acima da média e contribuindo para recrutamento, retenção e crescimento de receita em toda a corretora. 75% dos agentes em contas de corretora fizeram login nos últimos 30 dias, construindo relacionamentos mais fortes e aumentando as oportunidades. ## Contactually by Compass Reviews ### 1. Sou um corretor de imóveis que NÃO RECOMENDA isso. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie K. | Sales Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Sou corretor de imóveis com uma equipe de agentes. Configurar um CRM é um incômodo, por isso continuei usando nos últimos 5+ anos. Então, sou muito experiente com o produto. Pelo menos no passado, o suporte realmente podia ajudar e não nos tratava tão mal. Agora a Compass é dona e literalmente disse que está criando um produto totalmente diferente e não se importa com os antigos clientes do Contactually. A principal razão pela qual adquirimos foi para que todos na equipe pudessem ver quais eram as interações de outros membros da equipe com o cliente. Não vale a pena adquirir nem mesmo por isso agora. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Há tantas desvantagens. Uma delas é o uso de tags, outra razão pela qual o adquirimos - é tão caprichoso que você pode facilmente criar outra por engano. Outro problema é que, mesmo que seja culpa do programa Contactually, você pode ainda mais facilmente excluí-los instantaneamente sem a capacidade de recuperá-los. Não há botão de voltar. Uma vez que você faz QUALQUER alteração em QUALQUER COISA, ela é PERMANENTEMENTE PERDIDA, mesmo que tenha sido um erro muito inocente. Totalmente bagunça o banco de dados. Bizarro e pouco profissional. Outro GRANDE problema é que quando você coloca um grupo de clientes juntos e quer trabalhar em um cliente e depois passar para o próximo da lista, VOCÊ NÃO PODE. Você tem que voltar para a página de Contatos com a lista completa de clientes, mesmo que o grupo de clientes tenha muitas páginas, e isso te leva ao início da lista. Então você tem que lembrar qual cliente era o próximo, depois pode ter que ir para outra página 3 ou 5 ou 8. Então você não pode simplesmente pressionar uma seta ou rolar para a próxima pessoa. É INCRIVELMENTE FRUSTRANTE. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Veja as observações acima. Escolha outro CRM. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** É um grande erro obter este programa. Outro problema é que o endereço antigo etc. aparece primeiro nas informações de contato dos clientes, então as novas informações ficam no final do cliente e não aparecem como primárias. Outro problema é que não há um modelo consistente de "celular" ou móvel. Outro é que o aplicativo tem apenas metade das funções do desktop, então usar no telefone ou encontrar informações sobre o cliente é quase impossível em um tablet ou telefone. ### 2. Um dos melhores softwares do mercado, contactually **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dayana P. | Senior Manager, Channel Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu amo a interface limpa. O suporte sempre foi muito receptivo, embora um pouco limitado em sua capacidade de fornecer respostas. Em termos de gestão de relacionamento, o sistema faz um bom trabalho ao pedir que você se comunique com pessoas com quem não interagiu há algum tempo. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Para mim, o custo é muito alto para um sistema que não estou usando em todo o seu potencial. No processo de tentar encontrar outro CRM, encontrei muitas alternativas por menos de 1/3 do custo. A incapacidade do Suporte de identificar e resolver problemas que tive com o sistema também é um golpe. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Encontrei o Contactually como atualizei o ATS do meu negócio. Este é o complemento perfeito, está vinculado ao email do Google, então qualquer coisa que você faça em um sistema é mostrada no outro. ### 3. CRM bem equilibrado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Um bom CRM que, uma vez configurado, funciona sozinho e ajuda a conectar você com seus clientes e rede de contatos. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Muito demorado para configurar. Treinamento difícil para os agentes. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Não perca oportunidades por esquecer de fazer o acompanhamento. ### 4. Costumava ser incrível! Agora, temos algumas taxas ocultas/surpresas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan B. | Broker, Imóveis, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Ótimo sistema de CRM de banco de dados. Em seguida, eles começaram a incluir algumas taxas ocultas. Aguardando que eles corrijam esse descuido. **O que você não gosta Contactually by Compass?** O começou a fazer coisas estúpidas com contas. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Eles começarão a cobrar pequenas taxas por créditos. Comprei alguns créditos para um ótimo novo programa com cartas escritas à mão (já tinha usado o Handywritten antes). A Contactually achou que seria uma ótima maneira de esvaziar minha conta permitindo que os créditos expirassem. Expirar? Sim, você ouviu direito... assim como um abacate velho no Whole Foods, esses créditos podem expirar. Como? Eu não sei. Acho que as pessoas que escrevem as cartas têm abacates nas mãos. Pedi à Contactually para explicar a política e basicamente me disseram "é assim que é". Legal, parece bom, farei o que puder para garantir que outros consumidores busquem opções melhores sem expirações :). **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Muitos ### 5. Poderoso CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel B. | Business & Leadership Consultant, Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** A facilidade de uso é de primeira qualidade, e o componente visual do painel me mantém no caminho certo. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Com o tempo, tem se concentrado mais em profissionais do setor imobiliário, embora funcione para outros campos. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Definitivamente pode melhorar a forma como trabalha com seus clientes, assim como entender seu pipeline de vendas. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** O acompanhamento do cliente é mais fácil, e posso ver com quem preciso renovar a comunicação. ### 6. Minha Avaliação **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anna H. | Hacker, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** O serviço que eles fornecem é muito bom e eu consegui usar este serviço inúmeras vezes. Eu ainda vou usar o serviço novamente, a qualidade do representante de atendimento ao cliente também foi de primeira. Eu realmente gosto deste serviço. Também é muito fácil de usar e se organizar. Adoro os baldes para separar e as etiquetas para categorizar. Os modelos aqui são fáceis de ler e enviar para os clientes para manter o contato. Eu consegui usar rootgatehacks^tutanota^com para um serviço de monitoramento muito bom, caso você precise verificar alguém de interesse e saber mais sobre suas atividades. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Há alguns bugs no sistema que estão lá há pelo menos um ano... A equipe está trabalhando nisso, mas isso não muda o fato de que ainda há bugs no sistema. O site está lento, especialmente na página de contato - e não é um problema com minha conexão de rede. O histórico do que fiz é limitado, como visualizar e-mails e para onde os enviei. Quando tentei enviar e-mails para vários grupos de uma vez, experimentei o que considero um problema devastador, onde o e-mail não enviou um anexo para cerca de 150 dos meus contatos de referência mais importantes. Isso pode afetar como eles me veem como profissional e potencialmente impactar negativamente meu negócio e minha renda. E o problema aconteceu enquanto usava o Chrome, que é o navegador que TENHO que usar com o Contactually. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** É inteligente em encontrar informações extras sobre meus contatos através de seus e-mails para saber mais sobre eles, recomendaria definitivamente a qualquer pessoa que trabalhe em imóveis comerciais ou em qualquer outra área também. ### 7. Incrível aberto tratado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clinton W. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** O fato de eu poder conectar várias contas de e-mail e o aplicativo rastrear automaticamente chamadas telefônicas e mensagens de texto do meu celular. **O que você não gosta Contactually by Compass?** A cota de malha funciona bem, mas tem alguns limites em termos de envio para listas maiores. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** As taxas de abertura estão fora de série aqui. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** isso torna manter contato com meus contatos uma verdadeira facilidade! Eu adoro como isso torna simples manter contato com todos que são importantes. ### 8. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2019 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** É fácil de aprender, sendo meu primeiro CRM, fiquei surpreso com a facilidade com que aprendi a navegar por ele. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Ter que atualizar para ter outros recursos, mas isso pode acontecer com todos os outros programas. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Lembretes de acompanhamento me mantêm atualizado sobre com quem preciso entrar em contato naquele dia. ### 9. Decepcionante. Promissor, mas decepcionante. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabelle B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu adorei a ideia e a visão. E eu REALMENTE gosto de partes da plataforma. Mas este último problema foi a gota d'água. Posso dizer que eles são pessoas legais, quando você recebe uma resposta (os e-mails demoraram alguns dias para serem respondidos), mas eu não estava procurando fazer amigos. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Quando você pode conversar ao vivo com a empresa (apenas durante o horário comercial), eles são muito profissionais e educados. Mas sempre que você quer trabalhar fora do horário comercial, e quem não quer, o chat ao vivo não está disponível. Eles deveriam ter alguém disponível 24/7. A resposta deles é que não estão tão ocupados... Bem, você não ficará mais ocupado se não se preparar para crescer. Experimentei processos que não estavam completos, atualizações que não ocorreram e plataforma congelada. Ignorei tudo isso. O que realmente se tornou muito irritante foi como as atualizações ocorriam ou não. Comecei a me sentir como a pessoa de TI deles. Eles fazem você pagar por extras que deveriam fazer parte da plataforma padrão, na minha opinião (por exemplo: modelos). Exportei meus arquivos, infelizmente, hoje, pois agora perdi a confiança no fluxo de e-mails. Simplesmente não posso continuar mancando. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Nenhuma. Eu deixei a plataforma hoje. ### 10. Qualidade inconsistente, mas o preço é justo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Preço + capacidade de enviar e-mails em massa. Lembretes para acompanhar os contatos! **O que você não gosta Contactually by Compass?** Qualidade inconsistente. Muitos bugs. Pelo menos algo novo dá errado a cada duas semanas. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Não é minha primeira escolha, mas também não é minha última escolha. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Mantendo nossos contatos organizados em um só lugar. Recebemos lembretes de quando devemos fazer o acompanhamento com certas pessoas! ### 11. Bom produto, mas precisa ser mais simplificado **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Ter a capacidade de pré-agendar campanhas de gotejamento que eu possa personalizar. **O que você não gosta Contactually by Compass?** O formato é atualizado com muita frequência e as mudanças muitas vezes tornam o programa menos amigável. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Sou gerente de relações com clientes de uma grande empresa imobiliária e isso nos ajuda a manter organizados e conectados com nossos clientes. ### 12. Melhor CRM que já usei **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenni R. | Realtor, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Este é o único produto que usei que é fácil de usar e me mantém em destaque. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Lembretes constantes e campanhas de gotejamento. A capacidade de ajudar minha equipe a se manter no controle de seus próprios negócios. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Não deixar pistas frias ou quentes escaparem pelas rachaduras ### 13. Usuário de longa data, mas perdi o amor. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel F. | Real Estate Agent, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu gosto que mantém todos os meus contatos juntos. É útil por ser a principal fonte para meus contatos. Faz um trabalho razoável de sincronizá-los com o Google. **O que você não gosta Contactually by Compass?** O custo é alto. Não funciona tão bem quanto eu gostaria com as redes sociais e foca demais em e-mail. Tão ultrapassado. Um CRM melhor usará o Facebook Messenger e outras redes sociais como uma forma de contatar pessoas. Também não incentiva realmente o uso de correio tradicional. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** para um CRM ser eficaz. você deve mergulhar. tudo ou nada. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Como corretor de imóveis, meu círculo é enorme. Ser capaz de manter contato com eles é essencial! Isso me torna um amigo melhor. ### 14. Um dos melhores CRMs disponíveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2019 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** A interface é muito amigável e os tutoriais facilitam para os iniciantes. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Ainda não encontrei nada de que não goste! **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Manter relacionamentos com clientes e buscar novos leads. ### 15. Tantos insetos!!!!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ed N. | Board Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Não muito para ser honesto e tivemos que encerrar nossa assinatura. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Tantos bugs. Para começar, os contatos não sincronizam com o IPHONE. Dizem que sim no aplicativo, mas quando você realmente pergunta, é uma PULL unidirecional. Sem push, então, por definição, não é uma SINCRONIZAÇÃO. Meu calendário não sincroniza com o calendário do Google. Sincronizou uma vez, mas sem atualizações de calendário. Os contatos são colocados em Buckets, que são como filtros, mas quando um contato sai de um bucket, fica um histórico no contato que faz com que ele apareça em vários buckets. Então, filtrar contatos por estágios só funciona mais ou menos. Ah, e o compartilhamento de contatos não parece funcionar bem entre os membros da equipe. Tivemos muitos problemas com isso. Além disso, tivemos problemas com a extração de assinaturas de e-mail. E-mails com várias assinaturas realmente confundiram o programa. Acho que estão usando a API de contato completo, que funciona muito bem, mas não aqui. Além disso, havia duplicatas de contatos por toda parte e parecem ignorar nomes duplicados e apenas olhar para endereços de e-mail. E-mails de equipes realmente confundem o sistema de assinatura de e-mail. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** um programa com melhor suporte e integração com produtos. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Contactually criou mais do que resolveu ### 16. É uma ótima maneira de se comunicar com os clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Você pode acompanhar os clientes diretamente pelo aplicativo e registraremos isso para você. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não há nada que eu não goste no software. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Você não vai esquecer de ligar para alguém ou fazer o acompanhamento porque ele te lembra na sua página principal. ### 17. Não consigo imaginar a vida sem isso. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instituições Religiosas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Há tanto sobre o Contactually que é incrível. Primeiro, ele escaneia suas redes sociais e e-mails para adicionar e atualizar contatos automaticamente. Depois, você pode colocar contatos em "baldes" e fazer todo tipo de coisa legal, como enviar um e-mail personalizado para um balde inteiro. Eu também aproveito muito o recurso de pipeline e programa que permite automatizar muitos fluxos de trabalho. Finalmente, poder agendar e-mails é ótimo. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Eu gostaria que o aplicativo IOS tivesse mais funcionalidades. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Produto de CRM realmente ótimo com um processo de integração maravilhoso **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** CRM ### 18. É raro eu gostar tanto de algo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monica R. | Realtor®, Imóveis, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Não consigo decidir entre o sistema de classificação (gamifica meus contatos e me avalia com base em quão bem tenho mantido contato com as pessoas) ou o recurso ScaleMail. ScaleMail me permite enviar um "email em massa", mas posso adicionar um toque personalizado a cada um. Então, digamos que adicionei 50 pessoas que conheci em um evento de networking... Posso enviar a todos o mesmo email, cada um personalizado com o nome deles, e depois adicionar uma mensagem personalizada no topo. E posso rastrear se eles abrem/clicam em um link. E posso agendar para ser enviado quando eu quiser, para que eles não saibam que fiquei acordado até as 3 da manhã trabalhando. É incrível. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Está faltando alguns recursos organizacionais, como organizar modelos de e-mail e afins. Além disso, gostaria que integrasse com "Send Out Cards". **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Há uma avaliação gratuita. Veja se funciona para você. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Dizem que o melhor CRM é aquele que você usa e a questão é que nenhum CRM jamais me motivou a usá-lo consistentemente além deste. É visualmente impressionante e gamifica minhas ações diárias. Eu também o utilizo para gerenciar meus pipelines de clientes e o mesmo com clientes atuais. ### 19. Experiência OK **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Ele fez a funcionalidade básica do que precisávamos. Fácil de usar. Nível empresarial. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não era necessariamente específico para imóveis, então alguns itens necessários/desejados não estavam lá. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Usado para CRM da empresa para todos os agentes ### 20. Contactually economiza seu tempo e faz você ganhar dinheiro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Adoro como é fácil manipular os dados nos meus contatos para filtrar e encontrar alguém com quem não tenho falado há algum tempo e entrar em contato! **O que você não gosta Contactually by Compass?** Às vezes, o software pode ter falhas, mas sei que eles estão constantemente atualizando e revisando, então sempre há um novo recurso. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Comece pequeno. Não se sinta sobrecarregado. Use-o primeiro para organizar contatos e depois explore os recursos mais robustos. Aproveite o suporte ao cliente - eles são ótimos. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Organizando meu banco de dados de clientes e permanecendo inteligentemente em destaque em intervalos regulares ### 21. Excelente CRM inteligente - configuração fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** A sincronização automática de e-mails de várias contas facilita a manutenção de novos contatos no seu banco de dados. Eles também têm muitas integrações. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Os recursos de Pipelines e Programas poderiam ser mais robustos. Uma lógica de ramificação simples poderia melhorar seus programas de marketing automatizados. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** CRM muito simples para adotar e implementar. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Marketing de relacionamento e vendas a partir de um relacionamento comercial autêntico. Mantendo minha rede em mente e não perdendo ninguém nas lacunas. ### 22. Fácil de usar e bom atendimento ao cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** É fácil de usar, adoro que ele vincule seus e-mails e possa dizer quando você falou pela última vez com um contato. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não foi possível desvincular meu e-mail pessoal. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Isso me ajudou a manter contato mais frequente com os leads. ### 23. CRM e Email Marketing em Um. Mas não é perfeito. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard E. | VP Client Development, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Observe que eu era um usuário do Salesforce antes do Contactually. SF é realmente apenas um banco de dados na minha opinião. A menos que você integre um monte de outras coisas, não é útil ou fácil de usar. O Contactually, em comparação, é super fácil de usar e ajuda a automatizar tarefas comuns diárias de vendas. Testamos AgileCRM, ZoHo, InfusionSoft, Nimble e vários outros antes de optar pelo Contactually. 1) Consolida todos os e-mails e compromissos de calendário do Outlook no Contactually. Isso significa que posso enviar e-mails tanto do Outlook quanto do Contactually e eles aparecerão no histórico de contatos. Quaisquer compromissos do Outlook também aparecem no histórico da linha do tempo de contatos. 2) Bom aplicativo móvel que me permite discar para meus contatos e, em seguida, abre uma janela de anotações para manter meu histórico atualizado. Posso criar tarefas, enviar e-mails usando modelos e mais, tudo do meu telefone! 3) Permite-me criar modelos de e-mail e, em seguida, criar programas para automatizar o envio de campanhas de gotejamento. Pode rastrear aberturas, cliques e respostas a esses e-mails. 4) A interface é fácil de usar e muito intuitiva. Não precisei de muito treinamento para começar a usar e produzir valor. 5) É muito razoavelmente precificado para a funcionalidade que oferece. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não é perfeito, mas é realmente muito bom pelo preço e está nos dando valor. Ele sobreviverá a longo prazo? Acho que isso depende de como a equipe de desenvolvimento e de quanto eles melhoram o produto. A longo prazo, queremos melhor automação de marketing, mais controle baseado em funções sobre o acesso aos registros e melhores relatórios, mas o preço em relação ao valor é alto para nós como uma startup. 1) A automação de marketing por e-mail (chamada de programas) é fraca. Eles podem iniciar uma campanha e enviar vários e-mails, mas não há controles granulares sobre as ações no programa. Por exemplo, se um usuário clica em um link em um e-mail, eu deveria ser capaz de definir uma série de ações específicas como resultado (como criar uma tarefa de "chamada" específica ou definir uma "tag" específica no registro de contato). "Programas" no Contactually não permitem esse nível de granularidade e isso é uma falha do ponto de vista da automação de marketing. Mas, tipicamente, você tem que pagar muito mais e gastar muito tempo "aprendendo" e integrando soluções de CRM que oferecem isso. O AgileCRM era muito melhor nisso, mas também tinha alguns problemas reais de software que estavam atrapalhando nosso trabalho diário. 2) Ele tem vários recursos "quase" muito bons que, em última análise, falham. Por exemplo, a interface do pipeline/seção de rastreamento de negócios é muito fácil de usar, mas praticamente não tem relatórios. Você pode ver todos os "e-mails" enviados (em todos os contatos), mas não há como pesquisar/filtrar esses e-mails com base em campanhas ou status específicos (aberturas/cliques/respostas, por exemplo). **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Para nós, isso foi uma questão de tempo de mercado, valor e preço. Não é perfeito, mas obtemos muito valor ao ver todas as informações históricas consolidadas e a simples automação de marketing por e-mail que, até agora, tem valido a pena. Sobreviverá a longo prazo? Acho que isso depende da equipe de desenvolvimento da Contactually. Eles precisam tornar a automação de marketing mais robusta e precisam suportar volumes muito maiores de e-mails diários no futuro. Para qualquer coisa acima de 300 e-mails por vendedor, realmente é necessário adicionar um serviço externo como MailChimp ou MadMimi. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Ele nos permite acompanhar toda a nossa atividade em torno de nossos clientes e potenciais clientes. Finalmente, posso ver um histórico realmente ótimo de todos os e-mails, reuniões, tarefas e notas em uma interface muito intuitiva. É fácil definir tarefas de acompanhamento e manter o controle de meus clientes críticos. A capacidade de ver quando um e-mail foi aberto, clicado ou respondido é muito poderosa. Os programas de automação de marketing, embora não sejam perfeitos, nos permitem cobrir muito mais terreno rapidamente com nossos potenciais clientes em comparação com a criação de tarefas de acompanhamento intermináveis. Posso enviar 6 e-mails espaçados ao longo do tempo para cada novo potencial cliente e incluir vários lembretes de chamadas de acompanhamento na mistura. Isso é muito poderoso. ### 24. Ótimo CRM para profissionais do setor imobiliário. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Broker, ABR, Green, Realtor©, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** A melhor característica é que o sistema, por padrão, lembra você de falar com as pessoas em taxas especificadas. Clientes, ou possíveis clientes, deixarão de cair nas lacunas. Minha característica favorita atual é que registra chamadas (com a opção de fazer uma anotação) através do aplicativo de telefone. Isso é muito útil ao tentar fazer algumas chamadas extras enquanto toma um café. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Até agora, nada. Um pouco de curva de aprendizado para configurar e executar as coisas, mas as equipes de atendimento ao cliente têm sido muito úteis com chamadas de orientação rápidas. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** O principal problema a ser resolvido é estabelecer contato com clientes anteriores e leads potenciais na taxa desejada. Clientes anteriores melhoram as referências e leads potenciais se tornam negócios no próximo ano, então ambos são muito importantes. O programa torna muito eficiente manter contato com todos e garantir que as pessoas não sejam deixadas de lado. ### 25. CRM barato que funciona bem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Ann M. | Founder Accounting Finance Executive Recruiter, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** O preço de entrada e a facilidade de uso. Tenho procurado um CRM há anos, e a maioria é muito cara para um empreendedor individual. Este atendeu às expectativas e funcionou bem para mim. Você precisa se comprometer a configurá-lo com todos os seus modelos de e-mail primeiro e depois os programas. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Muitas opções nos modelos de e-mail e é difícil acompanhar onde eles acabam quando você os coloca em prática. Este é um CRM para agentes imobiliários e meu negócio é coaching e recrutamento. Então, os e-mails que eles têm não são destinados a mim, mas você pode editá-los e obter ideias. Gostaria que houvesse mais alguns. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Certifique-se de que está usando o e-mail que deseja associar ao programa após o seu teste. Usei um e-mail diferente e, quando fui ao vivo, perdi todos os meus dados até entrar em contato com a gerência. O vendedor disse que não faria diferença. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Mantendo contato com clientes e candidatos que entrevistei ao longo dos anos. ### 26. Contactually é bom, mas ainda não está lá. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason V. | Realtor, Imóveis, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu realmente amo a interface do usuário com o Contactually. É realmente fácil de visualizar, não é desajeitada como alguns dos CRMs mais antigos aos quais estou acostumado, e eu adoro o jogo dos baldes. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Em primeiro lugar, eu odeio o preço e as opções de pagamento. Em segundo lugar, o atendimento ao cliente carece justamente disso, atendimento ao cliente. E, finalmente, eu realmente gostaria que eles fizessem mais atualizações na plataforma regularmente. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Eu definitivamente daria uma chance. Só porque não atendeu às nossas necessidades, não significa que não atenderá às necessidades de outros negócios. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Um problema que definitivamente resolvemos foi que conseguimos organizar nossos contatos com bastante facilidade com o jogo de balde. ### 27. Extraordinário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara C. | Senior Brand Strategist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu adoro o jogo do balde! Eu não vou estragar a surpresa para você, você terá que experimentá-lo por conta própria. Ok, eu não posso resistir! Eu experimentei outros aplicativos no passado para manter contato com meus contatos, mas a pior parte (e a mais demorada) era começar. Classificar todos os dados, definir quem é quem, simplesmente leva uma eternidade. O Contactually o gamificou de uma forma que o tornou viciante. Eu estava pronto para começar muito mais rápido e não parecia que eu estava apenas fazendo uma tarefa interminável e chata. Eu adoro a capacidade de enviar um e-mail para um grupo (todas as pessoas em um balde específico) e como eles facilitam a fusão de informações de contato, fusão de contatos, etc. A interface é ótima e eu a uso com frequência. Além disso, o preço é muito acessível para o que você recebe. Este é um aplicativo indispensável. Ah, e eu não o uso apenas para negócios. Agora eu consigo saber que já faz mais de 7 dias desde que falei com minha mãe. :) **O que você não gosta Contactually by Compass?** Este é realmente um ótimo aplicativo. Eu amo tudo sobre ele. Eles fizeram um trabalho incrível. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Você não vai se arrepender. Isso me salvou tanto tempo e esforço. E eu adoro estar no topo dos meus relacionamentos de negócios para que nenhum caia pelas rachaduras. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Principalmente mantendo contato com leads e clientes. Fechei mais negócios e nutri meus clientes mais do que antes. ### 28. Desejo que realmente funcionasse como anunciado **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob C. | Real Estate, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Conceito de balde. Visualmente atraente. As maneiras de se manter no topo dos clientes são excelentes. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não funciona como anunciado. Eu uso Bomb Bomb para e-mails de vídeo em todas as minhas vendas e prospecção e escolhi o Contactually inicialmente para usar essa interface. Funcionou há mais de um ano, no entanto, após MUITOS pedidos para corrigir a integração para que eu pudesse enviar vídeos de dentro do CRM, nenhuma correção.......silêncio. Em breve migrarei para um pacote que utilizará a capacidade de e-mail de vídeo. Não sei por que isso é um item de baixo perfil devido ao mercado em expansão para correio de vídeo... **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** a funcionalidade que você precisa realmente funciona e funciona de forma consistente **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** eu gosto da capacidade de usar campanhas de e-mail drip e converti muitos clientes devido a esse recurso ### 29. Serviço de nuvem eficaz para gerenciar sua rede estratégica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tzvika B. | Product Manager, Internet, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Contactually é muito bom no básico, acompanhando todos os seus contatos e seus detalhes, classificando-os em categorias. Mas realmente se destaca em seu método para garantir que você acompanhe os contatos, permitindo que você configure estratégias e regras, como contatos de uma determinada categoria precisam ser contatados a cada 30 dias, e mantendo o controle do registro de auditoria de todas as interações passadas. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Acho que, para um usuário pessoal como eu, deveria haver um preço de entrada mais básico. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Compre contactually para investir em seu networking proativo. Se você for apenas passivo, então gmail e linkedin são suficientes. Mas você deve ser proativo! **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Estou resolvendo meu próprio networking estratégico pessoal - mantendo-me conectado com os contatos que acumulei ao longo da minha carreira e mantendo esses relacionamentos em boa situação, para que, quando eu tiver um projeto e precisar contatá-los, eles estarão lá para mim. ### 30. Promissor, mas, em última análise, não duradouro. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt T. | Structured Finance, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Contactually permite que você coloque contatos em grupos e, em seguida, defina lembretes para esses grupos com base na frequência com que gostaria de manter contato. Também permite enviar e-mails em grupo para os baldes, se desejar. **O que você não gosta Contactually by Compass?** O gerenciamento de contatos não é tão fácil. Há muito trabalho manual envolvido na configuração de tudo. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Esteja preparado para um investimento inicial significativo de tempo para que isso valha a pena. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Estou tentando encontrar uma solução que me permita manter contato com as pessoas de maneira organizada. Isso parece ter a funcionalidade para permitir isso, mas é um pouco complicado demais para acompanhar. ### 31. Amo os Buckets **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna G. | Realtor, Imóveis, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Capacidade de agrupar contatos, personalização de Buckets, jogo de Bucket, lembretes diários de quem contatar, capacidade de armazenar notas, formato de tela e fusão de contatos. Torna os envios de e-mail uma tarefa simples. Muitas coisas para mencionar. Usei outros sistemas sem sucesso e estou grato que a First Team fornece o Contactually para todos os agentes e funcionários. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Resposta pouco impressionante a um problema técnico em andamento que não foi resolvido, para minha decepção, fazendo-me investir tempo valioso para recuperar meus leads, pois eles NÃO estão se unindo. Este é um processo demorado e isso derrota uma das coisas que mais amo no Contactually, que é a capacidade de manter todos os meus dados de leads, prospectos e clientes em uma plataforma e ter a capacidade de manter toda a correspondência por e-mail em um só lugar. Falta de acompanhamento e treinamento contínuo. Sem representante de campo para ajudar presencialmente. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Eu dou a este produto um 10, apesar dos meus problemas técnicos atuais, e tenho utilizado o Contactually por vários anos sem preocupações. Estou confiante de que o problema será resolvido, é simplesmente um pouco mais desafiador do que eu esperava e, muito provavelmente, é exacerbado pela minha falta de habilidade técnica. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Acompanha o contato do meu cliente para que eu não precise. Armazenamento único de todos os contatos me mantém organizado, o que economiza tempo valioso. ### 32. Isto é essencial se você precisar de ajuda para rastrear leads/potenciais leads. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mara D. | Blog Owner and Book Reviewer, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Sou uma pessoa de "listas", realmente gosto de organizar minhas reuniões, contatos, possíveis leads, etc. e estou feliz que um cliente meu me apresentou ao Contactually. Gostei de como posso categorizar facilmente cada contato que tenho em baldes, configurar acompanhamentos e pipelines. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Pode ser avassalador no início, mas vale a pena! **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Não se preocupe com tudo. Tudo valerá a pena no final. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Contactually torna mais fácil não perder potenciais leads e garantir que você acompanhe sua comunicação com eles. ### 33. Contactually é para mim! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Adoro a facilidade de uso, os baldes e a interface de usuário simples e simplificada. Além disso, adoro que eles também ofereçam um aplicativo móvel para iPhone. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não gosto do fato de haver lembretes constantes para entrar em contato com pessoas que já têm uma tarefa agendada na fila. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Permite-me organizar meus contatos em categorias relevantes e me lembra de fazer contato frequente. ### 34. Vá de zero a 60 com o Contactually **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** A capacidade de colocar pessoas em categorias personalizadas (baldes) que eu crio com a quantidade de tempo que quero entre os contatos. Só eu sei como administrar meu negócio e posso personalizar o CRM de uma forma que melhor me convém. A integração com o Gmail é perfeita e melhora ainda mais o produto. O sistema de classificação e os lembretes vão forçá-lo a lembrar de manter contato com centenas de pessoas sem esquecer por que você está entrando em contato com elas em primeiro lugar. Cada cliente tem necessidades diferentes e todas as informações são mantidas juntas em uma interface fácil de visualizar. Muitas vezes eu teria deixado um cliente escapar, por assim dizer, se o Contactually não me lembrasse que era hora de enviar um e-mail, ligar, escrever, enviar uma mensagem de texto ou qualquer outra coisa, e posso ver facilmente o que fiz da última vez para variar. Então, o aplicativo móvel registrará todas as suas mensagens de texto e as armazenará no arquivo desse cliente dentro do Contactually, assim como faz com a integração do Gmail. O sistema de classificação me faz sempre me esforçar para manter um A o tempo todo. O melhor de tudo é que é muito fácil de usar. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Gostaria que o Contactually realmente fizesse uma cópia de cada string de e-mail e a mantivesse em seu servidor, porque após 90 dias o Gmail apaga tudo. Também gostaria que o Contactually encontrasse outros perfis de mídia social dos meus clientes além do Twitter. Possivelmente uma integração com o Spokeo ou algo parecido, onde possa me fornecer as informações faltantes de qualquer cliente. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Absolutamente um dos programas mais fáceis de usar para aumentar e gerenciar seus clientes e contatos em três vezes. Fiquei impressionado com meus novos níveis de produtividade sem ficar estressado após sua implementação. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Consegui triplicar meu volume de relacionamentos usando o Contactually em comparação com meu CRM anterior. ### 35. Ótimo sistema de gestão de relacionamentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Contactually me lembra exatamente quando devo acompanhar as pessoas certas. Eu adoro como ele rastreia minhas conversas e constrói um histórico do relacionamento, depois me permite acompanhar negócios através de pipelines ou iniciar sequências automatizadas. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Para mim, a única desvantagem é o foco em imóveis. Como um profissional que não é do setor imobiliário, as integrações são um pouco deficientes. Eu adoraria ver mais integração com o Zapier para outros gatilhos e ações. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Eu ajudo pequenas empresas a organizar seu caos e realizar tarefas. Contactually me ajuda a manter contato com clientes anteriores, acompanhar consistentemente os potenciais clientes e rastrear tudo no meu pipeline para que eu possa prever vendas futuras. ### 36. Estou me preparando para DESCARTAR o Contactually **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu usei este programa com sucesso por 2 anos. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Ele não exporta mais meus contatos em formatos csv ou excel - as exportações estão uma BAGUNÇA.. Estou tentando chamar a atenção deles há DUAS SEMANAS e eles estão INRESPONSIVOS... **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** não **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Meu negócio está completamente parado. ### 37. Altamente inovador e produtivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes Cênicas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Acompanhar contatos geralmente requer uma quantidade considerável de trabalho, incluindo lembretes no Outlook, planilhas e mais. Com o Contactually, sou capaz de configurar lembretes para leads de vendas de uma maneira produtiva e inovadora. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Ainda está usando mais um software. Eu gostaria que houvesse mais integração com sistemas de bilhetagem e suas APIs. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** produtividade em leads de vendas e torná-los contínuos. ### 38. Muito tempo investido em suporte técnico e falta de apoio. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary P. | President, Technology Recruiter. Headhunter, Transporte/Caminhões/Ferroviário, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** O Conceito - baldes ótima ideia - se apenas funcionasse **O que você não gosta Contactually by Compass?** O suporte técnico e o atendimento ao cliente são terríveis. Os "tickets" de suporte técnico não são respondidos. Os problemas não são resolvidos. E o treinamento online não é abrangente - portanto, você precisa de suporte para resolver situações detalhadas. Agora, o suporte técnico online é bastante bom, mas tente resolver um problema detalhado com o suporte técnico online - planeje investir várias horas de troca de mensagens. Estou no meu primeiro mês de assinatura premium e, até agora, o custo do meu tempo não vale o conceito interessante. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** até agora, não posso recomendar este produto a outros **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** tentar comercializar para clientes potenciais. ### 39. Ótimo sistema para qualquer pessoa cujos relacionamentos impulsionam seus negócios! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | President Board of Directors, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2014 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Usei o Contactually logo após seu lançamento. Achei que é um dos sistemas mais fáceis de usar que já utilizei em mais de uma década. É muito "plug and play" com uma barreira baixa para começar a usar. Os baldes são uma maneira excelente de segmentar efetivamente seu banco de dados e as tags são um ótimo método para agrupar ainda mais por projeto. Tem sido uma ferramenta maravilhosa tanto nos meus negócios quanto no meu trabalho sem fins lucrativos. O aplicativo para iPhone é excelente para manter essas conexões e relacionamentos em movimento, e também aprecio muito o resumo diário. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Às vezes, fico confuso com as diferenças nos planos. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** você pode descobrir rapidamente que é mais fácil de usar do que você pensava. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Aumentando as oportunidades de gerar referências adicionais que, de outra forma, poderiam ter caído no esquecimento proverbial. ### 40. Contaually Serviço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Todd S. | PRESIDENT & CEO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2017 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eles realmente gerenciam os contatos extremamente bem, uma abordagem muito abrangente. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não é tão fácil integrar programas externos, esta é uma grande limitação. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Muito fácil de configurar e pronto para funcionar o mais rápido possível. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Melhor foco com clientes e tempos de resposta. ### 41. Eu sou um usuário do Contactually. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diane F. | Charmed Marketing Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu gosto de como posso separar todos os meus contatos em categorias e acompanhar adequadamente. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Eu fiquei muito desapontado quando a integração com o Facebook parou. Sou contatado frequentemente via Facebook e este programa me permitia manter todas as informações de contato e conversas em um só lugar. Também acho que pago muito em comparação com outros serviços. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Ajuda a manter contato com seus contatos. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Eu conheço novos clientes potenciais diariamente e é uma luta acompanhar todos eles. Isso ajuda. ### 42. Eu queria que isso fosse perfeito, mas falhas e confusão o tornaram um desperdício de dinheiro. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 06, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Adorei a ideia do sistema de baldes. Tentei fazê-lo funcionar por anos. **O que você não gosta Contactually by Compass?** O principal aspecto, os baldes! Eu não consegui categorizar facilmente meus clientes em massa. Algo que simplesmente deveria ter sido possível. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Se você tiver um grande banco de dados, eu consideraria começar do zero. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Estou tentando organizar minhas várias redes e depois implementar um sistema para manter contato. ### 43. Um dos melhores CRMs disponíveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carsten A. | Owner, Fotografia, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2015 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Eu tentei quase todos os CRMs disponíveis, realmente. Contactually foi o único que realmente se destacou como um verdadeiro economizador de tempo. Ele se pagou várias vezes trazendo-me trabalho que, de outra forma, teria sido perdido. A capacidade de criar grupos lógicos de contatos e acompanhá-los com tempo definido pelo usuário. Ter todas as minhas conversas por e-mail, datas e horários de chamadas telefônicas, mensagens de texto e notas em um só lugar é realmente prático. Não preciso ficar lembrando a última vez que liguei ou o que disse em um e-mail, está tudo lá. Acompanhar os comentários de mídia social dos meus clientes dentro do perfil deles é muito interessante e um aspecto do qual vou aproveitar mais em breve. Modelos de e-mail são um grande economizador de tempo. Ter a capacidade de enviar e-mails diretamente dentro do Contactually para clientes por grupo é um bônus. Em resumo, há tantos recursos impressionantes deste programa que são implementados melhor do que a maioria dos outros CRMs, ou há recursos não disponíveis em nenhum outro lugar que o tornam quase uma escolha óbvia. Contactually também é altamente recomendado por Michael Port, o autor de um dos melhores livros de negócios disponíveis, Book Yourself Solid. **O que você não gosta Contactually by Compass?** A capacidade de ir da página de detalhes de um contato para o próximo não é possível. É necessário voltar para o grupo de contatos para ir para o próximo contato. Se você estiver, por exemplo, na página 20 e sair da página de detalhes de volta para a lista de contatos, você é levado de volta à página 1. Extremamente demorado se você quiser ver detalhes em muitos contatos. Nem todos os campos são pesquisáveis, especialmente se você criar um campo personalizado. Campos personalizados só aparecem quando você está no modo de edição de cada contato. As colunas da lista de contatos não são personalizáveis, nem é possível reordenar os contatos por qualquer coluna. Alguns campos de localização do cliente na lista de contatos escolhem aleatoriamente a cidade e não aparecem na área de edição de detalhes do cliente para serem editados. A lista de contatos não tem a capacidade de mostrar mais de 50 clientes de uma vez. Ao selecionar todos os clientes em uma página da lista de contatos, é necessário clicar no primeiro, rolar até o final e clicar com shift no último para selecioná-los todos. Deveria haver um botão no topo para selecionar todos de uma vez. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Depois de importar suas listas de contatos e permitir que o Contactually extraia contatos do seu e-mail, você precisa dedicar tempo para colocá-los em categorias. Se você não investir tempo para organizar seus contatos em categorias utilizáveis e lógicas de tipos de contato, então nem se preocupe em obter este CRM. Se você estiver realmente interessado em organizar seus contatos e dedicar o tempo necessário para ajustar as coisas do jeito que deseja, então este é o melhor sistema de CRM disponível para pequenas empresas. Não posso falar por empresas que exigem mais de uma pessoa que precise de um CRM, pois essa não é a minha experiência. Se você não tem certeza, obtenha o teste gratuito de 30 dias e realmente teste isso em uma pequena amostra de seus contatos. A automação e a economia de tempo valem a pena. Eu comprei depois de menos de 2 semanas com ele. Contactually não é perfeito, mas certamente está bem próximo. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Finalmente tenho uma maneira de reunir todos os meus vários contatos de e-mail e colocá-los em um único local. Manter um registro do que foi dito a cada um deles é automático e economiza muito tempo. Sem o Contactually, eu teria que passar por todos os meus e-mails e registrar conversas, cotações e outras informações importantes dos clientes manualmente. O Contactually se pagou várias vezes nos primeiros meses de uso. Cotações que eu esqueci de acompanhar e conversas passadas com potenciais clientes se transformaram em trabalho remunerado devido à forma como ele exibe lembretes e permite que você pesquise. ### 44. Contractualmente é essencial para startups **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin C. | Founder & CEO, Mídia Online, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Adoro poder voltar ao meu histórico completo do Gmail e entrar em contato com todos com quem já enviei e-mails. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Eu gostaria de uma ferramenta de pipeline mais avançada. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** ... isso irá maximizar seus resultados de negócios. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Desenvolvimento de vendas e marketing. ### 45. Contactually é o único CRM que eu realmente gosto de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary S. | BOTELLO & SENSER TEAM - REALTORS® Selling Beach Property®, Imóveis, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2016 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Simples. Intuitivo. Diz o que você precisa fazer quando precisa fazer. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Sinceramente não sei. Ainda não tropecei em nada. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Apenas entre. Você ficará feliz por ter feito isso! **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Manter contato e nutrir nossos leads. ### 46. Eu amo o Contactually. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron J. | Website Expert, Principal, Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2014 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** O sistema é leve, ao contrário de muitos dos CRMs que testei. Ele me ajuda a ser muito mais produtivo e ajuda a automatizar muitas coisas (por exemplo, lembrando-me de entrar em contato com potenciais clientes/clientes, rastreia meu pipeline, etc.) no meu negócio. Definitivamente, há um ROI positivo -- seja considerando a quantidade de tempo economizado através dele ou a quantidade de negócios obtidos por meio de seus recursos. Ele me lembrou de entrar em contato com potenciais clientes antigos que estavam ativamente buscando os serviços que oferecemos e ajudou a fechar muitos negócios dessa forma. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Absolutamente experimente se você está procurando um CRM que não seja muito pesado / sobrecarregado. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Ajudando-me a manter contato com meus clientes e potenciais clientes regularmente, assim como a acompanhar meu pipeline/projetos ativos. ### 47. Realmente funciona bem para os socialmente conscientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg M. | Real Estate Agent, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2015 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Modelos de Email, Categorias, Tags e Integrações **O que você não gosta Contactually by Compass?** Nenhum realmente. Adicionar várias tags costumava ser mais rápido. Vou entrar em contato com o suporte para descobrir uma maneira mais rápida de fazer isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Contactually: -Muito competitivamente precificado -O treinamento por webinar é incrível -Ajuda você a colaborar com outros usuários em sua indústria -As pessoas de vendas e serviço são muito criativas e divertidas de trabalhar -Eles estão constantemente pensando fora da caixa para nos fornecer recursos realmente legais -Me deram modelos GRATUITOS para usar no meu negócio -Ninguém mais chegou perto de tornar a classificação de contatos (baldes) DIVERTIDA e FÁCIL -A integração com Chrome, Gmail, etc. é incrível (ou seja: Capturar instantaneamente artigos da internet e informações em movimento e armazenar em um balde específico de contatos para enviar depois) -Você não ficará desapontado **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Eu preciso me conectar com um grande número de clientes potenciais, priorizá-los e, em seguida, armazenar muitas informações detalhadas sobre cada prospecto. Tenho conseguido usar modelos de e-mail para me conectar rapidamente com centenas de clientes potenciais de maneira muito pessoal. Estou animado em utilizar os recursos de envio em massa e integração com o MailChimp. Contactually está me permitindo criar uma presença de marca que supera a concorrência. ### 48. Finalmente... um CRM realmente amigável para corretores de imóveis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie B. | Realtor, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2015 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Super fácil de usar! Gosto que não seja avassalador e seja intuitivo em suas operações. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Pode, às vezes, ficar um pouco instável. Além disso, gostaria de poder inserir correspondências para um bloco de usuários. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Demora bastante para que todos os seus contatos sejam categorizados após o upload de todos os seus contatos. Reserve tempo para isso. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Como corretor, ter um bom CRM é vital. Conheço e trabalhei com muitas pessoas, e elas formam o núcleo do meu negócio. Devo estar em mente quando qualquer um deles considerar comprar ou vender, então o contato regular com meu banco de dados forma o motor do meu negócio. Com o Contactually, sei quem contatar e ele rastreia como entro em contato com eles (mesmo que seja através das redes sociais ou do meu e-mail). Também me lembra de adicionar pessoas com quem enviei e-mails ou me conectei nas redes sociais, mas que atualmente não estão no sistema. O Contactually é de ponta, mas não me sobrecarrega com funcionalidades complicadas. Tenho certeza de que poderia estar usando mais de seus recursos, mas adoro o que uso atualmente. Sou um grande fã! ### 49. Fácil maneira de manter contato com clientes, potenciais clientes e mais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | Co-founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2015 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** A capacidade de organizar contatos em grupos e, em seguida, ser automaticamente lembrado de entrar em contato regularmente. A capacidade de criar modelos de respostas e acompanhamentos economiza muito tempo e ajuda a sistematizar processos e comunicações em toda a empresa. A integração com o Gmail, para que todos os e-mails sejam acessíveis para cada contato, é extremamente útil. A sincronização automática com listas no MailChimp é um recurso brilhante. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Convidar outros usuários e compartilhar contatos e permissões parece ter sido adicionado como uma reflexão tardia. Parece levar bastante tempo para compartilhar cada bucket com outros usuários e, quando você habilita o compartilhamento, também precisa atualizar suas próprias permissões, o que parece estranho se você é o proprietário do bucket. O aplicativo móvel é lento e não muito útil. **Recomendações a outras pessoas considerando Contactually by Compass:** Ótimo para proprietários de pequenas empresas que precisam aproveitar melhor seu tempo. Um aviso se você tiver muitas conexões no LinkedIn, pode levar um tempo extremamente longo para categorizá-las todas e pode ser uma perda de tempo se a maioria das suas conexões não for de alta qualidade. Eu optei por não conectar o LinkedIn por esse motivo, pois tenho mais de 1500 conexões, a maioria das quais não valerá a pena categorizar. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** A capacidade de manter contato com vários grupos de stakeholders é de grande benefício para mim. A integração com o Gmail também economiza muito tempo, então não preciso enviar e-mails em cópia oculta para o Contactually. ### 50. Contactually para Consultores A+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J. D. | Strategic Planning and Project Management Consultant, Biotecnologia, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2015 **O que você mais gosta Contactually by Compass?** Ao longo dos anos, acumulei um grande número de contatos pessoais e profissionais. Em vez de tratar todos os seus contatos como leads de marketing por e-mail, o Contactually incentiva você a classificá-los em categorias que você cria com um 'jogo de balde' inovador e até meio divertido, depois incentiva você a manter contato com grupos importantes. Eu costumava gerenciar e-mails em seu próprio cliente e tarefas relacionadas à comunicação como uma lista separada, mas agora mudei todos os tipos de tarefas de comunicação para o gerenciador de tarefas integrado do Contactually. **O que você não gosta Contactually by Compass?** Inicialmente, eu não entendia a diferença entre programas e pipelines, mas a equipe de suporte me ajudou a descobrir meus melhores casos de uso. **Que problemas é Contactually by Compass E como isso está te beneficiando?** Classificar meus contatos existentes e saber onde adicionar novos tem sido imensamente útil. Meu pipeline de consultoria agora está completamente cheio e posso informar potenciais novos clientes quando e como posso ajudá-los sem ter que adivinhar. ## Contactually by Compass Discussions - [O que é o Contactually e o que ele faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/659-question1) - 1 comment, 1 upvote - [View Contactually by Compass pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/contactually-by-compass/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A47%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6fd8584c-7fcf-4d24-b40b-f57e9f3b4173&secure%5Btoken%5D=13441916f93430bf4993eb7d721f07cebce3ac4ee88ea8f2dd7f5a638c0d0c1a&format=llm_user) ## Contactually by Compass Features **Gestão de Clientes** - Pontuação de leads - Gerenciamento de contatos - Geração de leads **Gerenciamento de Tarefas** - Automação de marketing - Gerenciamento de documentos - Integração de terceiros **Recursos da plataforma** - Contato & Gerenciamento de Contas - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Gerenciamento de Listagem - E-mail marketing - Gestão de Transações - Gestão de Leads - Gestão CMA - Previsão & Relatórios - Painéis **Agente AI - CRM Imobiliário** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão ## Top Contactually by Compass Alternatives - [BoomTown](https://www.g2.com/pt/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews) - [Top Producer](https://www.g2.com/pt/products/top-producer/reviews) - 3.1/5.0 (122 reviews) - [IXACT Contact Real Estate CRM](https://www.g2.com/pt/products/ixact-contact-real-estate-crm/reviews) - 4.5/5.0 (260 reviews)