Avaliações e Detalhes do Produto ContactMonkey

Eu uso o ContactMonkey para criar e-mails internos e newsletters envolventes e coordenar nossos eventos internos, e ele fornece conteúdo de e-mail que é visualmente superior ao que podemos produzir através do Outlook. A ferramenta de relatórios me permite entender se e como os associados se envolvem com as notícias e conteúdos compartilhados. Ele sincroniza com nosso HRIS para criar listas de distribuição inteligentes e precisas para as notícias da empresa, o que é incrivelmente útil. Estou impressionado com a equipe deles, que opera como uma startup, avançando consistentemente em seu projeto ao pedir feedback e melhorar. Eles são muito rápidos em responder perguntas e fornecer suporte, o que eu aprecio muito. O gerador de listas de e-mail é extremamente útil para direcionar o público certo, garantindo que os e-mails cheguem apenas àqueles que precisam da informação. A ferramenta de relatórios melhorou e oferece insights substanciais por e-mail, e a ferramenta de pesquisa deles é excelente. A integração com o Workday e o Microsoft Azure para listas de e-mail simplifica o processo, e a configuração inicial foi rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de relatórios para e-mails individuais funciona bem, mas o recurso para grupos de e-mails poderia ser melhorado. Atualmente, ele só gera uma planilha, o que não é muito informativo. No entanto, há um compromisso da equipe em melhorar essa ferramenta em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Outlook, o fato de poder refletir a marca e identidade da nossa empresa, o excelente serviço dos gerentes de conta e sua disposição para apoiar e ajudar sempre que possível, as atualizações recentes que facilitam a capacidade de atualizar links retrospectivamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns pequenos problemas de formatação, mais opções de ponto/bold seriam boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Fácil de navegar por diferentes recursos de design ao criar um e-mail.

- Agendar os e-mails com antecedência.

- A seção de Relatórios nos fornece as métricas para preparar um relatório de desempenho detalhado.

- Vários modelos para escolher.

- Personalização

- Fácil de baixar o e-mail em diferentes formatos.

- A equipe continua adicionando novos e avançados recursos para nos apoiar na criação de e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não nos dá a taxa de rejeição para e-mails internos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou a equipe de um gerente de marketing e comunicações. O ContactMonkey levou nossas comunicações internas a um nível superior e além. Foi fácil aprender a usar e eles trabalham continuamente para melhorar o software e regularmente introduzem novos avanços e habilidades. Realmente fez uma grande diferença para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eles sempre me respondam quando preciso de suporte técnico, muitas vezes é no dia seguinte, o que é depois de eu ter concluído aquela edição específica do nosso boletim informativo para funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas opções de design e eu gosto que você pode salvar linhas para reutilizar em outros e-mails, assim não precisa começar tudo de novo. Nós o usamos para enviar boletins mensais internamente e funciona bem para nossa pequena organização sem fins lucrativos. O suporte ao cliente é incrível e eu gosto das conversas de acompanhamento e das novas informações que eles compartilham quando possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não tenho muitas reclamações, embora eu deseje que o uso dos recursos de personalização fosse um pouco mais intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Quão fácil é de usar

- Quão robusto o software é para nossas necessidades

- Facilidade de implementar o software em nossa pilha

- O excelente gerenciamento e suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente não tivemos problemas com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e plataforma de e-mail intuitiva que faz tudo o que você quer que ela faça. A plataforma não tenta enganá-lo e não é desnecessariamente complexa; tudo funciona como você espera. Eu a uso quase todos os dias como parte do meu papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma está faltando alguns recursos de qualidade de vida que tenho certeza de que ela irá desenvolver. Um em particular seria poder enviar um e-mail de teste diretamente do editor em vez de ter que passar pela funcionalidade de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o ContactMonkey por cerca de 18 meses. Eu o utilizo para produzir e distribuir um boletim informativo mensal, assim como uma variedade de outras comunicações corporativas. Duas de nossas equipes de TI também o utilizam. Entre os três

Olhei para 5 ou 6 plataformas de construção de boletins informativos/email semelhantes antes de recomendar o ContactMonkey ao meu chefe, e ele provou ser um excelente desempenho. Faz o trabalho extremamente bem.

A implementação foi fácil; nossa equipe de TI levou quase nenhum tempo para integrá-lo e me colocar em funcionamento. A plataforma é intuitiva e funciona perfeitamente com o Outlook, dando-me acesso a todas as nossas listas de distribuição predefinidas. E você também pode sempre carregar um arquivo CSV, e as análises são muito boas. É também muito menos caro do que produtos concorrentes.

Embora o produto em si seja excelente, o atendimento ao cliente realmente se destaca. Tenho um representante de cliente principal que cuidou do nosso treinamento e permaneceu nosso contato principal para perguntas/problemas. Além disso, sempre há backups disponíveis caso ele não esteja disponível.

A empresa também envia atualizações regulares de recursos, a maioria das quais são orientadas pelo cliente. Eles também estabeleceram integração com outras plataformas, como o Microsoft Teams, e oferecem webinars sobre como aproveitar isso.

Simplificando, há muito pouco que eu não gosto no ContactMonkey. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem, e não é muito grande, é que o conjunto básico de fontes é limitado e um pouco monótono. Acho que oferecer as mesmas fontes que o MS Word deveria ser padrão. Você pode pagar por fontes adicionais, mas o preço é mais do que posso justificar.

Todas as plataformas de criação de boletins informativos que vi constroem por linhas de conteúdo. Eu gostaria de também poder inserir colunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de você poder obter análises (opção de mapa de cliques para verificar o engajamento de hiperlinks dentro de um e-mail é incrível) logo após enviar um e-mail usando o ContactMonkey, e que enviar um teste ou agendar um e-mail é simples. Você também pode enviá-lo para uma lista seletiva com n número de usuários, ou para um grupo do Google. Também permite que você altere o nome da conta toda vez, dependendo de para quem você está enviando (se você usar um ID de e-mail de grupo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que não há nada para não gostar no ContactMonkey. Várias atualizações na ferramenta a tornaram super fácil e incrível de usar. Mas eles poderiam tornar a plataforma um pouco mais suave e rápida, para uma experiência melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do ContactMonkey para mim é a facilidade de montar e projetar e-mails que são fáceis de ler e escanear, visualmente agradáveis e com aparência muito profissional. Aprender a usar a ferramenta foi fácil e o produto final sempre parece ótimo - limpo e tão profissional. Também é ótimo para pessoas como eu que não são necessariamente bem versadas em tecnologia - Muitos de nós em comunicações internas somos principalmente comunicadores, escritores e editores - então é um prazer usar uma plataforma que é fácil e intuitiva de navegar. Também é ótimo para relatar aos executivos seniores e ver o que está funcionando e o que não está em um piscar de olhos - ÓTIMO suporte ao cliente - Sempre lá quando precisamos de ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu poderia fazer relatórios mais sofisticados se tivesse tempo - gostaria que houvesse alguma maneira de obter relatórios automatizados. Não gosto que não integre com todas as plataformas de vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.