# ContactMonkey Reviews **Vendor:** ContactMonkey Inc. **Category:** [Software de Boletim Informativo Interno](https://www.g2.com/pt/categories/internal-newsletter-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 204 ## About ContactMonkey ContactMonkey é uma plataforma inteligente de e-mails para comunicações internas, criada para ajudar você a criar, enviar e medir mensagens que realmente impactam. Desde a criação de e-mails com arrastar e soltar e modelos integrados, até a segmentação inteligente que impulsiona a personalização e a integração perfeita com Outlook (e Gmail), tudo funciona da maneira que os comunicadores já fazem, só que mais rápido e com mais confiança. Poderosos insights de engajamento mostram o que está funcionando e provam o impacto, enquanto o gerenciamento automatizado de listas e as integrações com HRIS mantêm os dados do público precisos sem esforço manual. Uma IA sutil e assistiva ajuda a prevenir erros e melhorar a clareza em segundo plano, para que você possa se concentrar na mensagem, não na mecânica. Com o ContactMonkey, os comunicadores internos podem entregar comunicação relevante e alinhada à marca para as pessoas certas, com resultados mensuráveis e sem complexidade. ## ContactMonkey Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o ContactMonkey **excepcionalmente fácil de usar** , melhorando suas comunicações internas de forma eficiente e eficaz. (6 reviews) - Os usuários elogiam o **incrível suporte ao cliente** da ContactMonkey, apreciando a assistência e as conversas de acompanhamento. (5 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte útil** da equipe da ContactMonkey, melhorando sua experiência com respostas rápidas e melhorias contínuas. (4 reviews) - Os usuários valorizam as **opções de personalização** no ContactMonkey, melhorando o design de e-mails, a marca e o engajamento geral. (3 reviews) - Os usuários adoram a **fácil criação** de e-mails dinâmicos no ContactMonkey, aumentando o engajamento com conteúdo visualmente superior. (3 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos fáceis de usar** do ContactMonkey, melhorando significativamente o design de e-mails e o engajamento do público. (3 reviews) - Facilidade de Implementação (3 reviews) - Atualizações (3 reviews) - Gestão de Conteúdo (2 reviews) - Compartilhamento de Conteúdo (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **limitações com a funcionalidade de e-mail** , como a incapacidade de anexar documentos e editar e-mails enviados. (2 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de e-mail** como falhas no envio e falta de anexos de documentos, apesar do suporte responsivo para resoluções. (2 reviews) - Os usuários experimentam **opções de design limitadas** no ContactMonkey, encontrando problemas de formatação que afetam a usabilidade e a estética. (2 reviews) - Os usuários experimentam **problemas ocasionais com o editor** , mas elogiam a equipe de suporte responsiva por resoluções rápidas. (1 reviews) - Os usuários acham que o **recurso de relatório de e-mail em grupo é insuficiente** , pois atualmente só produz planilhas pouco úteis. (1 reviews) - Os usuários experimentam **pequenos problemas de formatação** e sugerem opções adicionais de ponto e negrito para melhor clareza. (1 reviews) - Os usuários acham que a **informação insuficiente** da ferramenta de relatórios de e-mail em grupo é deficiente, confiando apenas em planilhas básicas. (1 reviews) - Problemas de Integração (1 reviews) - Os usuários sentem que **os recursos de personalização carecem de intuitividade** , tornando-os menos amigáveis e mais difíceis de navegar. (1 reviews) - Falta de Integrações (1 reviews) ## ContactMonkey Reviews ### 1. Ótima Integração com Listas de Distribuição do Outlook **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret P. | Communications Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** ContactMonkey integra-se com minhas listas de distribuição internas que são criadas instantaneamente através dos nossos dados de RH, portanto, são precisas e atualizadas. Eu estava gastando muito tempo adicionando novos contratados, removendo funcionários desligados e corrigindo departamentos e cargos quando havia promoções. Com o ContactMonkey, posso usar as listas do Outlook e obtenho métricas que detalham a resposta dos indivíduos aos e-mails. Eu estava cético de que poderia funcionar, mas funcionou e estou extasiado. A equipe de contas tem sido incrível. Nosso representante de conta foi muito útil em adicionar a ferramenta ao nosso sistema (conversando com o TI, continuando a verificar a prontidão, etc.) e foi incrível em nos treinar no produto. Ele organizou reuniões curtas e regulares no momento em que precisaríamos da informação, em vez de despejar um treinamento completo sobre nós desde o início. Ele tem sido incrível e um componente crítico para o nosso sucesso. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Tivemos alguns problemas (e-mails sendo enviados mais de uma vez, preheaders desaparecendo, problemas com substituição de fontes). Acho que alguns podem estar relacionados a atualizações no MS Outlook, mas ainda tivemos alguns incidentes que foram difíceis de identificar a causa. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduziu a quantidade de tempo que eu estava gastando para gerenciar listas de e-mails no Outlook e MailChimp. Deixo que o TI gerencie as listas através de listas automatizadas que eles criaram para nós (baseadas em dados de RH) e me concentro na redação e estratégia em torno das campanhas. ### 2. Ferramenta perfeita para criar e-mails bonitos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal M. | Age Ratings Manager II, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Eu realmente gosto de como o ContactMonkey facilita o design e a edição de e-mails, especialmente ao usar modelos. A interface é intuitiva, então não preciso gastar muito tempo tentando entender as coisas. O suporte ao cliente também tem sido muito responsivo e útil sempre que tive perguntas. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Uma coisa que poderia ser melhor é o processo de envio. No momento, criar e-mails no site e depois importá-los para o Outlook para enviar parece um pouco desajeitado. Seria muito mais conveniente se houvesse uma opção para editar e-mails diretamente do Outlook. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ferramenta permite-me notificar todos os meus stakeholders sobre as atualizações do negócio e, devido à sua interface simples e fácil de usar, criar e-mails parece divertido e profissional. Ela também mostra uma análise detalhada das métricas de e-mail que me ajuda a ver o engajamento dos usuários com diferentes tópicos. **Official Response from Keith Thompson:** > Ei Sajal, obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação. Entendemos totalmente a frustração aqui. Pode ser útil saber que a razão pela qual a edição acontece no aplicativo web em vez de diretamente no Outlook se deve às limitações do framework de complementos da Microsoft. Ele é otimizado para enviar e gerenciar e-mails, mas não suporta o nível de controle que nosso construtor oferece para projetar e-mails HTML modelados. Dito isso, feedbacks como o seu realmente ajudam a moldar para onde levamos o produto a seguir. Se você quiser enviar uma solicitação de recurso, pode fazê-lo através do Canny ou diretamente com seu CSM. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos. ### 3. Suporte Super Útil Me Ajudou a Dominar o ContactMonkey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ELEANOR H. | Sales and Marketing Graduate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** O suporte técnico fornecido pela ContactMonkey foi super útil. Eu tive problemas inicialmente ao enviar minhas campanhas e o suporte foi ótimo. Tivemos uma chamada individual e discutimos as soluções. Sinto que isso me ajudou a conhecer melhor o produto e usá-lo em todo o seu potencial. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Há pouco que eu não gosto no ContactMonkey. Eu gostaria de poder adicionar divisores verticalmente, assim como horizontalmente, ao criar e-mails, pois o usamos para um boletim informativo. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos poder usar as análises que o ContactMonkey fornece. Enviamos comunicações internas com ele e é ótimo ver os usuários interagindo com as comunicações. Também permite que os usuários cliquem em links e leiam mais sobre nossas comunicações. ### 4. Consistentemente supera nossas expectativas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colette B. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Nossa experiência com o Contact Monkey tem sido excepcional desde o início! Desde a plataforma de design amigável até análises robustas e integrações poderosas, obtivemos muito valor dessa parceria. Temos um gerente de sucesso do cliente fantástico, Shane, que é muito prestativo e responsivo, e apreciamos muito a equipe de Suporte Técnico excepcional por suas respostas rápidas quando enfrentamos algum problema... Sem mencionar nossa capacidade de testar melhorias e fornecer feedback com o objetivo de torná-las melhores para todos! De ponta a ponta, uma experiência excepcional. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Formatação de marcadores ao importar mensagens para o Outlook 😊. Falando sério, a tradução do código nem sempre é perfeita, mas entendemos e geralmente conseguimos o resultado que pretendemos alcançar! **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece a criatividade, colaboração e análises de engajamento que você não encontra em outras plataformas. Agora, com nossa integração com o Workday, juntamente com o próximo recurso de Pré-visualização de Audiência, temos ainda mais poder para segmentar e direcionar o público certo com a mensagem certa no momento certo. ### 5. Flexível e fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** No geral, a plataforma é realmente fácil de usar para criar modelos que dão vida à sua marca, eles estão sempre lançando novos recursos para facilitar a criação. Pequenos recursos como sugestões de títulos e resumos por IA economizam tempo. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Ainda há grandes limitações se você for um cliente do Google. Tudo parece ser projetado primeiro para a Microsoft. Mesmo que novos recursos sejam compatíveis com o Google, leva um tempo até que estejam disponíveis para você e você se sente como um parente pobre em comparação com os clientes da Microsoft. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a criar newsletters realmente envolventes e visualmente atraentes. Usando isso, podemos alcançar todos os funcionários diretamente e direcionar o tráfego de volta para nossa intranet. **Official Response from Keith Thompson:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre o construtor de templates e as funcionalidades de IA, fico muito feliz que estejam economizando seu tempo. O feedback sobre a experiência com o Google foi anotado e é apreciado. Se estiver disposto, por favor, entre em contato com seu CSM dedicado, adoraríamos saber especificamente o que tem sido mais frustrante para que possamos considerar isso em nosso planejamento. ### 6. Ótimo meio-termo para comunicações por e-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Communications Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Eles têm um novo software de IA que fornece uma camada extra de verificação editorial, tornando nosso processo de revisão muito mais fácil. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Ocasionalmente, encontramos problemas com nossos envios, mas a equipe de suporte deles é muito responsiva e resolvemos as coisas rapidamente. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Construir e-mails profissionais para nossas comunicações internas e ser capaz de fornecer análises sobre como nosso público está interagindo com nossas comunicações. ### 7. ContactMonkey facilita o rastreamento e a geração de relatórios sobre e-mails de comunicação interna. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A ContactMonkey está continuamente atualizada com as tendências, garantindo que temos o melhor conjunto de ferramentas para ajudar a fazer nosso trabalho de forma eficaz. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Ainda não gosto de não poder anexar um documento a um e-mail importante que temos que enviar para toda a empresa. Também gostaria que pudéssemos editar e-mails depois de enviados - mesmo que fosse disponível apenas dentro de 30 minutos após o envio. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ContactMonkey nos forneceu as métricas que estávamos buscando há tanto tempo. Ver onde cada e-mail se encontra, especialmente a taxa de leitura, realmente nos oferece a oportunidade de explorar como podemos tornar o próximo e-mail ainda mais envolvente. **Official Response from Keith Thompson:** > Obrigado por compartilhar isso. Ambos os pontos são coisas que ouvimos frequentemente de comunicadores enviando conteúdo de alta importância que desejam mais controle sobre o que é enviado. Sobre a edição pós-envio: vale a pena saber que isso é, na verdade, uma limitação do e-mail como meio, não algo específico do ContactMonkey. Uma vez que um e-mail é entregue na caixa de entrada de alguém, nenhum provedor de serviços de e-mail pode modificá-lo. Dito isso, oferecemos algumas maneiras de identificar e corrigir problemas o mais próximo possível do envio: - Edite links após o envio, o que cobre o cenário mais comum onde algo precisa de um ajuste rápido: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/36123274891277 - Ative o Envio Diferido para criar uma janela entre o acionamento de um envio e o e-mail realmente ser enviado, dando-lhe tempo para identificar qualquer coisa que precise de correção: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/40679658129165 Também vale a pena explorar o ConfidenceCheck se você ainda não o fez. Ele verifica seu e-mail antes de enviar e sinaliza links quebrados, problemas de acessibilidade, erros de digitação e outros erros comuns, para que você possa corrigir problemas no editor em vez de depois. Para envios em toda a empresa, especialmente, é uma camada de proteção realmente útil. Sobre anexos de documentos: boas notícias aqui. Estamos trabalhando ativamente no suporte nativo a anexos para usuários do Email at Scale, e em breve compartilharemos mais detalhes com os clientes. Se você quiser ajuda para configurar o Envio Diferido ou começar a usar o ConfidenceCheck, nossa equipe de suporte ao cliente está feliz em guiá-lo. Obrigado novamente pelo feedback atencioso! ### 8. Amigável ao usuário e pode rastrear métricas de leitura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aida R. | Senior Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Posso carregar uma lista completa de participantes para distribuir o relatório, e o sistema irá rastrear métricas de engajamento em tempo real. **O que você não gosta em ContactMonkey?** - Inserindo imagens: Ao fazer upload de imagens, elas devem ser salvas com nomes de arquivo únicos; caso contrário, podem não ser substituídas corretamente. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Distribua facilmente relatórios para públicos-alvo enquanto acompanha insights de leitura e engajamento em tempo real **Official Response from Keith Thompson:** > Obrigado por atualizar sua avaliação, Aida. Agradecemos muito o feedback! Ficamos felizes em saber que você está obtendo valor das análises e do acompanhamento de engajamento no ContactMonkey. Agradecemos também a menção sobre os nomes dos arquivos de imagem, já encaminhei para nossa equipe de produto. Obrigado novamente por compartilhar suas opiniões! ### 9. Contact Monkey melhora a experiência de comunicação interna **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abby K. | Marketing Communications Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Gosto da opção de agendamento e de ver a visualização do calendário **O que você não gosta em ContactMonkey?** Gostaria da opção de pesquisar por uma palavra-chave, e o CM apresentar resultados de e-mails que contenham a(s) palavra(s)-chave, para que eu possa encontrar melhor anúncios passados. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma aparência mais limpa e de marca que seja consistente ao distribuir informações para os funcionários. **Official Response from Keith Thompson:** > Obrigado por dedicar seu tempo para atualizar sua avaliação, Abby. Fico feliz em saber que o agendamento e a visualização do calendário estão funcionando bem para você, e que o ContactMonkey está ajudando você a proporcionar uma melhor experiência de comunicação para seus funcionários. Adorei a menção à pesquisa por palavras-chave em e-mails antigos também, vou repassar isso para nossa equipe de produto. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback! ### 10. Salvar Modelos Torna a Mensagem em Grupo Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle F. | Corporate Communications Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Gosto que possamos salvar modelos para não termos que recriar e-mails toda vez. Também é muito conveniente poder enviar mensagens para grandes grupos de pessoas. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu realmente não encontrei nada de que eu não goste sobre isso. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de enviar e-mails em massa e ser capaz de agendá-los com antecedência. **Official Response from Keith Thompson:** > Michelle, obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação e por compartilhar sua experiência positiva com o ContactMonkey. Estamos felizes em saber que nossa plataforma está ajudando você a economizar tempo e a otimizar suas comunicações por e-mail. ### 11. Capacita a Comunicação Interna com Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Lead Converter, Marketing e Publicidade, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Eu uso o ContactMonkey para criar e-mails internos e newsletters envolventes e coordenar nossos eventos internos, e ele fornece conteúdo de e-mail que é visualmente superior ao que podemos produzir através do Outlook. A ferramenta de relatórios me permite entender se e como os associados se envolvem com as notícias e conteúdos compartilhados. Ele sincroniza com nosso HRIS para criar listas de distribuição inteligentes e precisas para as notícias da empresa, o que é incrivelmente útil. Estou impressionado com a equipe deles, que opera como uma startup, avançando consistentemente em seu projeto ao pedir feedback e melhorar. Eles são muito rápidos em responder perguntas e fornecer suporte, o que eu aprecio muito. O gerador de listas de e-mail é extremamente útil para direcionar o público certo, garantindo que os e-mails cheguem apenas àqueles que precisam da informação. A ferramenta de relatórios melhorou e oferece insights substanciais por e-mail, e a ferramenta de pesquisa deles é excelente. A integração com o Workday e o Microsoft Azure para listas de e-mail simplifica o processo, e a configuração inicial foi rápida e fácil. **O que você não gosta em ContactMonkey?** A ferramenta de relatórios para e-mails individuais funciona bem, mas o recurso para grupos de e-mails poderia ser melhorado. Atualmente, ele só gera uma planilha, o que não é muito informativo. No entanto, há um compromisso da equipe em melhorar essa ferramenta em breve. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ContactMonkey para criar e-mails e boletins informativos envolventes, melhorar as comunicações internas e organizar eventos. Sua ferramenta de relatórios e listas de distribuição inteligentes aumentam o engajamento do conteúdo e garantem uma segmentação precisa, enquanto a integração perfeita com nosso HRIS agiliza os processos. ### 12. Alguns bugs, mas eficaz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mineração e Metais **Reviewed Date:** June 04, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Utilização de estatísticas para acompanhar a popularidade **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu gosto da maioria das funções, nada mais a acrescentar **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criar e-mails com um belo visual e conhecer a popularidade de cada um dos meus sites ### 13. Especialista Sênior em Comunicações Internas e Engajamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços **Reviewed Date:** June 03, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A interface e os recursos são intuitivos e fáceis de usar. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu não gosto de como preciso enviar um CSV para enviar **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendar comunicações com antecedência ajuda com a carga de trabalho ### 14. Contato Pesquisa Monkey **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde **Reviewed Date:** June 03, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Gosto de acompanhar as métricas e de poder projetar. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Projetar nem sempre é o mais intuitivo ou fácil **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tenho um agora. ### 15. Economize Tempo com Comunicações Personalizadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros **Reviewed Date:** June 04, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Gosto que os modelos façam com que cada e-mail que você envia seja facilmente reconhecível para o seu público. Tudo parece muito profissional. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Não consigo pensar em nenhum no momento - é um ótimo sistema. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele mantém a aparência das comunicações uniforme em toda a empresa. Também é um grande economizador de tempo. ### 16. Integração perfeita com o Outlook para uso sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** como ele se integra ao Outlook para fácil uso. **O que você não gosta em ContactMonkey?** as restrições ao enviar para grandes distribuições. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** está nos ajudando a entender melhor que tipo de conteúdo nossos membros da equipe estão interessados. **Official Response from Keith Thompson:** > Muito obrigado pela avaliação! Fico feliz em saber que você está obtendo valor da integração com o Outlook e que o ContactMonkey está ajudando você a entender melhor quais conteúdos ressoam com seus funcionários. Agradeço o feedback sobre o envio para grandes distribuições também, é algo em que nossa equipe de produto tem trabalhado ativamente, com um novo mecanismo de envio sendo implementado nas próximas semanas. Aqui está uma rápida visão desse trabalho: https://www.contactmonkey.com/blog/what-2500x-faster-sending-actually-looks-like Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos. ### 17. Resultados tangíveis e mensuráveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M. | Communications Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A integração com o Outlook, o fato de poder refletir a marca e identidade da nossa empresa, o excelente serviço dos gerentes de conta e sua disposição para apoiar e ajudar sempre que possível, as atualizações recentes que facilitam a capacidade de atualizar links retrospectivamente **O que você não gosta em ContactMonkey?** Alguns pequenos problemas de formatação, mais opções de ponto/bold seriam boas. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora podemos rastrear e identificar claramente com quem estamos nos comunicando em todo o Grupo empresarial - como eles gostam de ouvir de nós - vídeos, PDFs, PPTs - usamos o CM para emitir boletins informativos da empresa, relatórios de auditoria semanais para uma equipe específica, alertas de segurança, mensagens de RH e Comunicações Internas. ### 18. Contact Monkey é um ótimo serviço e muito intuitivo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde **Reviewed Date:** June 04, 2026 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Funciona bem com o Microsoft Outlook e minhas listas de distribuição específicas. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Gostaria de poder compor, agendar e enviar e-mails através de um aplicativo móvel. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Transmitir mensagens consistentes e de marca para toda a equipe ### 19. Feliz e satisfeito com a ferramenta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shabnam K. | Growth Marketing Business Partner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** - Fácil de navegar por diferentes recursos de design ao criar um e-mail. - Agendar os e-mails com antecedência. - A seção de Relatórios nos fornece as métricas para preparar um relatório de desempenho detalhado. - Vários modelos para escolher. - Personalização - Fácil de baixar o e-mail em diferentes formatos. - A equipe continua adicionando novos e avançados recursos para nos apoiar na criação de e-mails. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Não nos dá a taxa de rejeição para e-mails internos **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ContactMonkey introduz diferentes recursos de tempos em tempos para nos apoiar; 1. Eles adicionaram o tipo de rastreamento 'Anônimo', o que me ajudou a desenvolver um relatório de desempenho mais confiável. 2. Eles adicionaram um novo recurso 'tabela' para inserir os dados em formato de tabela. 3. Eles adicionaram as 'tags de nome' para tornar os e-mails mais personalizados. ### 20. Contact Monkey é nosso melhor veículo para comunicação interna **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane M. | Marketing & Communications Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Sou a equipe de um gerente de marketing e comunicações. O ContactMonkey levou nossas comunicações internas a um nível superior e além. Foi fácil aprender a usar e eles trabalham continuamente para melhorar o software e regularmente introduzem novos avanços e habilidades. Realmente fez uma grande diferença para nós. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Embora eles sempre me respondam quando preciso de suporte técnico, muitas vezes é no dia seguinte, o que é depois de eu ter concluído aquela edição específica do nosso boletim informativo para funcionários. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao passar de um boletim informativo mensal criado no InDesign para este boletim digital semanal, melhoramos nossa comunicação e eliminamos muitos dos e-mails enviados para toda a equipe. ### 21. Construtor de Email Fácil de Usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Há muitas opções de design e eu gosto que você pode salvar linhas para reutilizar em outros e-mails, assim não precisa começar tudo de novo. Nós o usamos para enviar boletins mensais internamente e funciona bem para nossa pequena organização sem fins lucrativos. O suporte ao cliente é incrível e eu gosto das conversas de acompanhamento e das novas informações que eles compartilham quando possível. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Honestamente, não tenho muitas reclamações, embora eu deseje que o uso dos recursos de personalização fosse um pouco mais intuitivo. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recentemente, usamos os recursos de rastreamento individual para medir o engajamento com uma pesquisa de avaliação de necessidades, o que nos ajudou a direcionar aqueles que não haviam aberto o e-mail, para que, quando enviássemos outra rodada de comunicações, pudéssemos enviá-la especificamente para esses usuários. ### 22. Experiência impecável com o Contact Monkey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** - Quão fácil é de usar - Quão robusto o software é para nossas necessidades - Facilidade de implementar o software em nossa pilha - O excelente gerenciamento e suporte ao cliente **O que você não gosta em ContactMonkey?** Nós realmente não tivemos problemas com o produto. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora somos capazes de rastrear nossa leitura interna, criar modelos bonitos e funcionais e enviá-los com facilidade via Outlook. ### 23. Contact Monkey tornou meu trabalho muito mais fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torin R. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Tenho usado o ContactMonkey por cerca de 18 meses. Eu o utilizo para produzir e distribuir um boletim informativo mensal, assim como uma variedade de outras comunicações corporativas. Duas de nossas equipes de TI também o utilizam. Entre os três Olhei para 5 ou 6 plataformas de construção de boletins informativos/email semelhantes antes de recomendar o ContactMonkey ao meu chefe, e ele provou ser um excelente desempenho. Faz o trabalho extremamente bem. A implementação foi fácil; nossa equipe de TI levou quase nenhum tempo para integrá-lo e me colocar em funcionamento. A plataforma é intuitiva e funciona perfeitamente com o Outlook, dando-me acesso a todas as nossas listas de distribuição predefinidas. E você também pode sempre carregar um arquivo CSV, e as análises são muito boas. É também muito menos caro do que produtos concorrentes. Embora o produto em si seja excelente, o atendimento ao cliente realmente se destaca. Tenho um representante de cliente principal que cuidou do nosso treinamento e permaneceu nosso contato principal para perguntas/problemas. Além disso, sempre há backups disponíveis caso ele não esteja disponível. A empresa também envia atualizações regulares de recursos, a maioria das quais são orientadas pelo cliente. Eles também estabeleceram integração com outras plataformas, como o Microsoft Teams, e oferecem webinars sobre como aproveitar isso. Simplificando, há muito pouco que eu não gosto no ContactMonkey. **O que você não gosta em ContactMonkey?** A maior desvantagem, e não é muito grande, é que o conjunto básico de fontes é limitado e um pouco monótono. Acho que oferecer as mesmas fontes que o MS Word deveria ser padrão. Você pode pagar por fontes adicionais, mas o preço é mais do que posso justificar. Todas as plataformas de criação de boletins informativos que vi constroem por linhas de conteúdo. Eu gostaria de também poder inserir colunas. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ContactMonkey nos permite criar e distribuir rapidamente uma variedade de comunicações com aparência profissional para todos os departamentos da nossa empresa. Os recursos de votação e análises são extremamente benéficos, e estamos atuando em um nível mais alto do que nunca. ### 24. Ferramenta incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauri B. | Internal comms business partner, Escrita e Edição, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** O fato de você poder obter análises (opção de mapa de cliques para verificar o engajamento de hiperlinks dentro de um e-mail é incrível) logo após enviar um e-mail usando o ContactMonkey, e que enviar um teste ou agendar um e-mail é simples. Você também pode enviá-lo para uma lista seletiva com n número de usuários, ou para um grupo do Google. Também permite que você altere o nome da conta toda vez, dependendo de para quem você está enviando (se você usar um ID de e-mail de grupo). **O que você não gosta em ContactMonkey?** Acho que não há nada para não gostar no ContactMonkey. Várias atualizações na ferramenta a tornaram super fácil e incrível de usar. Mas eles poderiam tornar a plataforma um pouco mais suave e rápida, para uma experiência melhorada. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A análise me permite ver o engajamento acontecendo para diferentes e-mails, em várias regiões. Adoro que também oferece uma visão mais detalhada de país > cidade e o momento em que foi recentemente aberto. Além disso, a facilidade de construir um e-mail com diferentes opções de layout e widgets, o que não é uma tarefa fácil através de uma caixa de correio normal. Isso me economiza tempo, e posso criar e-mails interessantes usando o ContactMonkey. ### 25. Tem sido uma ferramenta excelente com métricas relevantes. Eu realmente gosto disso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emi W. | Communications Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** As métricas e é fácil de usar. Ajuda-me a alcançar os meus objetivos de comunicação. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Acho que tudo está bom para o meu nível de uso. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviando e-mails para um grande número de pessoas e métricas. ### 26. ContactMonkey é uma ótima plataforma para comunicadores internos levarem o e-mail para o próximo nível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Communications Project Management Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A melhor parte do ContactMonkey para mim é a facilidade de montar e projetar e-mails que são fáceis de ler e escanear, visualmente agradáveis e com aparência muito profissional. Aprender a usar a ferramenta foi fácil e o produto final sempre parece ótimo - limpo e tão profissional. Também é ótimo para pessoas como eu que não são necessariamente bem versadas em tecnologia - Muitos de nós em comunicações internas somos principalmente comunicadores, escritores e editores - então é um prazer usar uma plataforma que é fácil e intuitiva de navegar. Também é ótimo para relatar aos executivos seniores e ver o que está funcionando e o que não está em um piscar de olhos - ÓTIMO suporte ao cliente - Sempre lá quando precisamos de ajuda! **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu poderia fazer relatórios mais sofisticados se tivesse tempo - gostaria que houvesse alguma maneira de obter relatórios automatizados. Não gosto que não integre com todas as plataformas de vídeo. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CM me ajuda a alcançar muitas pessoas em um formato simples e fácil de escanear, e posso medir o engajamento de forma rápida e fácil para minhas várias campanhas! ### 27. Ótimo atendimento ao cliente e sistema fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle T. | Director of Communications, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A integração com a Microsoft facilita para mim alinhar com nossos sistemas internos e utilizar nossas listas de distribuição existentes. **O que você não gosta em ContactMonkey?** O sistema se integra muito bem, mas nem sempre facilmente com o sistema Microsoft GCC. Tivemos que criar soluções alternativas para algumas situações. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como o sistema é incrivelmente fácil de usar, torna muito fácil para mim criar os modelos de que preciso, aderir aos nossos padrões de marca e enviar comunicações de forma eficiente. ### 28. Ótimo serviço, mas precisa de personalização. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jana K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A interface é muito amigável e é intuitiva mesmo para iniciantes. Os construtores de modelos funcionam perfeitamente e cobrem tudo. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Algumas funcionalidades não funcionam corretamente com o G-suite (são mais apropriadas para usuários do Outlook). Tivemos uma série de problemas com configurações de e-mail em larga escala e levou um período prolongado para corrigi-los. Em situações onde é solicitada a distribuição de múltiplos remetentes diferentes, a ferramenta enfrenta problemas e não pode nos oferecer uma solução automatizada, em vez disso, temos que proceder manualmente com arquivos csv um tanto inconvenientes. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece análises detalhadas que nos ajudarão a obter insights sobre as preferências e expectativas de nossos clientes. ### 29. Contato Monkey para nosso boletim informativo interno **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samar F. | Public Relations Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** O uso da comunicação interna é bom. Eu também gosto da Kaitlin, nossa especialista em suporte ao cliente. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Algumas funcionalidades poderiam ser mais amigáveis ao usuário. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** boletim informativo interno ### 30. Ame o Contato Macaco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** O Contact Monkey é mais robusto do que alguns outros programas disponíveis. É fácil de usar e conseguimos criar e-mails com aparência altamente profissional em questão de minutos. Temos uma grande organização com 1300 funcionários e o usamos principalmente para todas as nossas comunicações internas. Nosso departamento de comunicações internas é muito pequeno e o Contact Monkey é uma ferramenta vital para nos ajudar a alcançar nossos objetivos de comunicação diariamente. Além disso, temos um ótimo suporte ao cliente, o que é essencial. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Existem áreas que ainda estão sendo ajustadas pelos desenvolvedores, por exemplo, a linha de subassunto não existe e a solução alternativa é um pouco estranha, mas, no geral, essas são pequenas em comparação com os desafios que tive com outros programas por aí. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão adicionando muitas novas opções de integração que serão úteis para nossa organização, incluindo a integração com nosso software de RH, para que possamos enviar e-mails/mensagens de texto para os funcionários com base no departamento ou demografia. Como está vinculado ao software de RH, não precisaremos entrar e atualizar as listas de funcionários regularmente, o que pode ser tedioso. ### 31. Uma das melhores ferramentas com, sem dúvida, o melhor suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** As ferramentas do ContactMonkey são intuitivas e fáceis de usar. A formatação é simples, e quase qualquer elemento que você deseja é completamente fácil de usar. Minha empresa tem mais de 1000 usuários do software, então o usamos diariamente. Minha coisa favorita é o quão acessível, rápida e eficiente é a equipe de suporte!! Adoramos o Adrian, Morgan, Sydney e a equipe, e eles tornam a ferramenta tão fácil para nós. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Existem algumas limitações em relação a tabelas e arquivos do Excel, e para alguns usuários há falhas e bugs que não são exatamente explicáveis ou corrigíveis, o que pode ser frustrante. Além disso, a dificuldade que o software tem em se integrar com vários softwares de e-mail pode ser incrivelmente inconveniente. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter um lugar onde os usuários possam ir, compartilhar modelos e criar suas comunicações com facilidade é incrível, e torna fácil para nós manter os modelos e o histórico de comunicações em um só lugar, facilmente acessível para os administradores de CM. ### 32. Ferramentas de Script Poderosas, Relatórios Bonitos e Funcionais, Excelente Suporte ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Adoro o recurso de escrita de IA e as ferramentas de redação de e-mails deles. Criar e-mails visualmente atraentes é muito fácil com as ferramentas deles. Agora que elaboramos rascunhos de e-mails, enviá-los e acompanhá-los é extremamente simples. Somos mais eficientes e eficazes com a ajuda do ContactMonkey. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Não consigo encontrar grandes problemas com o ContactMonkey. Talvez o único desafio real tenha sido usá-lo apenas no Google Chrome, mas essa é uma crítica tão pequena que realmente não afeta minha experiência. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ContactMonkey fornece insights ricos em dados para nos ajudar a entender como nossos funcionários estão interagindo com nossas iniciativas. Também nos ajuda a criar e-mails rápidos que economizam tempo em nossa carga de trabalho. ### 33. Ótima ferramenta de comunicação para enviar boletins informativos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sri M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Não requer que você codifique como outras ferramentas de marketing. Também possui widgets pré-construídos que podemos usar facilmente para obter o layout desejado. A integração com o Outlook é incrível e eu a uso toda semana enquanto envio esses e-mails. A análise de relatórios é tão boa que obtemos uma ótima distribuição e informação. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu já consegui o que precisava do ContactMonkey. A única desvantagem é que, na integração, ele pede para fazer login no ContactMonkey no Outlook sempre que clico no complemento. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em termos de layouts envolventes e e-mails interativos em vez de e-mails do Outlook, que são unidimensionais. ### 34. Contact Monkey torna as comunicações internas significativas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Marketing & Communications Manager, Industrial Service and Equipment AME, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** O uso de modelos entre nossos departamentos mantém nossa marca consistente. Os gerentes acham as métricas perspicazes e úteis ao enfatizar a participação. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Seria interessante 'compartilhar' métricas com convidados usando um link, em vez de exportar, baixar e enviar por e-mail. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreender quais grupos de pessoas/públicos são mais propensos a abrir certas mensagens. ### 35. Ferramenta simples, intuitiva e que melhora os negócios! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Nunca preciso me preocupar em apertar "enviar" usando o ContactMonkey. Ao me comunicar com mais de 1.000 membros da equipe, é imperativo que eu tenha o ContactMonkey para garantir mensagens profissionais e consistentes para todos os membros da equipe! A formatação é simples e fácil de usar, e as análises são INCRÍVEIS! Tantas visualizações e métricas diferentes para explorar a fundo. **O que você não gosta em ContactMonkey?** ContactMonkey é, antes de tudo, uma ferramenta de formatação. Eu concluo a maior parte do trabalho pesado de design (cabeçalhos personalizados, rodapés, gráficos complexos) fora do CM, mas é muito fácil para mim implementar esses elementos no modelo como uma imagem! **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tenho 3 boletins informativos e 2 cartões de pontuação que são enviados regularmente. Isso seria um PESADELO se eu não pudesse ter todos os meus modelos e fácil integração com o Outlook via ContactMonkey. Consigo duplicar facilmente modelos anteriores e trabalhar de forma muito eficiente dentro do CM. ### 36. Ótima plataforma para criação de e-mails e integração com o Outlook **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin C. | Senior Manager, Marketing Technology, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A integração com o Outlook torna o uso do Contact Monkey muito fácil. Você pode criar e-mails facilmente usando a interface de arrastar e soltar e, em seguida, enviar rapidamente no Outlook. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Tem que atualizar para obter mais recursos como gerenciamento de listas, SSO, etc. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma ferramenta para gerenciar comunicações internas para funcionários que fosse fácil de implementar e pudesse ser usada tanto por usuários experientes em tecnologia quanto por aqueles não técnicos. Descobrimos que o Contact Monkey é realmente fácil de configurar, eles criaram alguns modelos para usarmos com base nas diretrizes da nossa marca corporativa e temos usado para e-mails, boletins informativos, etc. ### 37. Revisão de negócios do Monkey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christos K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** A maneira fácil de criar e projetar e-mails para meu público. Há muitas opções de conteúdo que posso adicionar que e-mails padrão não podem fornecer. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu gostaria de ter a opção de incorporar vídeos no meu e-mail. O Outlook agora suporta a reprodução de vídeos em streaming diretamente pelo Outlook e isso é um divisor de águas para as Comunicações. Além disso, eu gostaria de ter uma melhor organização de pastas para imagens e e-mails criados por mim e minha equipe. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a criar designs bonitos, ter conteúdo estruturado dentro do meu e-mail e usar vários aplicativos de conteúdo que são quase impossíveis com um e-mail normal. ### 38. Levando as Comunicações Internas a Novos Patamares! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony F. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** ContactMonkey nos permitiu diferenciar nossas comunicações internas e mensagens em toda a empresa em meio a um fluxo diário contínuo de e-mails. Isso nos proporciona um nível de refinamento, dinamismo e clareza que teria sido difícil de alcançar na ausência de uma ferramenta e parceria com a CM. Também recebemos excelente suporte da equipe de Sucesso do Cliente. **O que você não gosta em ContactMonkey?** A lista de aversões não é muito longa, mas eu diria que o investimento contínuo em documentação, recursos de autoatendimento e design intuitivo permitirá que a ferramenta seja o mais amigável possível para ser adotada, aprendida e utilizada rapidamente. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a criar uma marca clara, única e reconhecível em torno de nossas mensagens principais e abrangentes da empresa. ### 39. Ótima Ferramenta de Comunicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** As opções de formatação no construtor de e-mails são ótimas e fáceis de usar. Também gosto de podermos adicionar GIFs nos e-mails. Adicionar GIFs ajudou no engajamento em nossos boletins mensais. Os recursos de relatórios também são uma grande ajuda! No ano passado, eles lançaram uma métrica de Tempo de Leitura que confirma quanto tempo os usuários revisam as comunicações. Este recurso já adicionou insights inestimáveis sobre o que precisamos fazer para aumentar o engajamento. Por último, é raro quando uma função não funciona bem no aplicativo, mas quando está fora do ar, a equipe de TI é responsiva e pode resolver qualquer problema dentro de uma hora. **O que você não gosta em ContactMonkey?** O único item que eu gostaria que o Contact Monkey tivesse eram recursos adicionais de pesquisa (poder enviar várias perguntas e recursos avançados de relatórios sobre as respostas da pesquisa). Estou ansioso para os avanços planejados nesta área. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicar mudanças, boletins mensais e atualizações dentro da organização. ### 40. ContactMonkey torna os e-mails em massa fáceis! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liv W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** ContactMonkey permite que usuários com habilidades limitadas ou nenhuma habilidade em design gráfico criem e-mails inteligentes e profissionais que atraem grandes audiências. As ferramentas incluídas facilitam a adição de links de registro, imagens e muitos formatos de texto diferentes. Ele se integra perfeitamente com o Outlook, tornando fácil o acesso para vários usuários. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Pode haver uma curva de aprendizado ao começar a usar o ContactMonkey, mas seus representantes de atendimento ao cliente e treinadores atenciosos têm todas as respostas! **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está permitindo que vários usuários acessem os mesmos modelos de e-mail, o que aumenta a eficiência e a uniformidade em nossas comunicações internas. ### 41. Ferramenta muito boa, com alguns pequenos defeitos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** É muito fácil de usar, especialmente o complemento do Outlook que permite economizar tempo importando o conteúdo muito rapidamente e sem qualquer problema. Também gosto do painel de resultados, com bons insights sobre como uma campanha está indo. **O que você não gosta em ContactMonkey?** A experiência do usuário do construtor de e-mails às vezes não é tão boa (por exemplo, quando tenho que excluir várias linhas do layout, tenho que fazer isso uma por uma). Além disso, a configuração da região geográfica para a conta às vezes age de maneiras imprevisíveis, forçando a redefinição da região da UE ou dos EUA, a fim de ter novamente acesso aos modelos de e-mail, campanhas, etc. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolveu o problema da comunicação interna fragmentada, com diferentes layouts, formatos e tons de voz. Também possibilitou ações baseadas em insights, anteriormente não possíveis. ### 42. Ótimo serviço e um produto fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara R. | Chief Of Staff, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Isso torna rápido e fácil criar e-mails dinâmicos e envolventes para nossa equipe. A equipe deles responde rapidamente às perguntas e está sempre lançando novos recursos. Foi fácil de implementar e todos que o utilizam aprenderam muito rapidamente. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Existem algumas peculiaridades do Outlook que não podem ser evitadas - algumas linhas estranhas e ajustes de design que precisam ser feitos. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** De nosso robusto boletim informativo mensal a um rápido e-mail sobre um evento futuro, o ContactMonkey torna rápido e fácil projetar, formatar e enviar comunicações para funcionários de uma maneira que pareça profissional e envolvente. ### 43. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** É muito fácil de usar. Com supervisão mínima presencial/virtual, consegui navegar pelos recursos. O suporte técnico estava prontamente disponível quando necessário. Eu o uso com frequência e utilizo os novos recursos que eles implementam. Levou apenas uma ou duas semanas para configurar. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu gostaria de ter PowerPoint ou Smart Art. Isso eliminaria a necessidade de tirar capturas de tela do PPT, etc., e inseri-las como uma imagem. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tenho certeza se a CM está trabalhando na implementação de uma integração com o PowerPoint ou pelo menos com o Smart Art. Se eles implementarem isso, me beneficiaria muito. Tirar capturas de tela do slide do PPT ou do Smart Art pode produzir uma imagem borrada ao inseri-la no corpo do e-mail na CM. Não parece profissional. ### 44. Coordenador de Comunicações Internas | Designer Digital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Beth B. | Digital Designer / Communications Coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Contact Monkey é muito fácil de usar. É fácil criar modelos que aceleram o processo de comunicações internas. Nossa pessoa de suporte, Madison, é muito prestativa e sempre notifica minha equipe sobre novos recursos e atualizações. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Eu gostaria que as postagens do Teams se parecessem com os e-mails reais. Elas realmente não têm os elementos de design que eu esperava. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda minha equipe a manter uma aparência, tom e sensação coesos/marcados. Economiza nosso tempo usando modelos e é fácil de usar. ### 45. EDM's simplificado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan D. | Senior Project Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Sistema de campanha de e-mail amigável Facilidade de integração com Outlook e outros aplicativos úteis Ótimo conjunto de ferramentas para criar layouts de e-mail envolventes Ótimo suporte ao cliente/workshops para apresentar novos recursos. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Algumas escolhas de design menores que podem ser irritantes (ou seja, tentar encontrar linhas HTML entre dois blocos de layout) **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de construir nosso boletim informativo interno com o Contact Monkey e integrá-lo diretamente no Outlook para enviar é uma grande economia de tempo. ### 46. Uma ferramenta versátil com muito potencial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Ele tem muitos recursos e aspectos que podem beneficiar a empresa. É flexível para os que são familiarizados com o digital. Eva é sempre muito atenciosa, mas acredito que ela tem muitas tarefas e clientes, então eu recomendaria ter um serviço de atendimento ao cliente prático que pudesse dar respostas rápidas, já que o Contact Monkey está sendo usado com frequência e de maneira sensível ao tempo. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Para aqueles com pouca experiência digital ou que não são criativos o suficiente para manobrar o Contact Monkey como uma ferramenta, pode ser desafiador e os produtos podem sair simples ou entediantes. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Envolvimento e interação dos funcionários. Temos recebido ótimos comentários sobre o envolvimento, e há mais interação entre os funcionários que vai além do trabalho. ### 47. Branding Consistente com ContactMonkey **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** O ContactMonkey facilita a aplicação de uma marca consistente nos e-mails internos para nossa organização de mais de 1200 funcionários. Conseguimos integrar pessoas de outras áreas do negócio para enviar e-mails que são consistentes com o visual que queremos exibir. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Dependendo da plataforma em dispositivos móveis que as pessoas usam para ler e-mails, o HTML do ContactMonkey pode dificultar a leitura devido ao tamanho pequeno. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma grande força de trabalho e usar o ContactMonkey permite uma marcação consistente e uma visão sobre quais e-mails foram enviados em toda a empresa. Ele oferece uma ótima visibilidade do engajamento com nossas comunicações e dentro de nossa equipe para ver o que já comunicamos anteriormente. ### 48. Eu amo o ContactMonkey! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronit Z. | Culture and Communications Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** ContactMonkey tem tudo! Podemos criar e-mails e campanhas envolventes, acompanhar métricas associadas e usar esses números para melhorar nossa comunicação. Além disso, o suporte ao cliente é imbatível! **O que você não gosta em ContactMonkey?** Às vezes, gostaria que houvesse um pouco mais de flexibilidade no construtor de e-mails, mas no geral eu adoro! **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Costumávamos enviar e-mails e não fazíamos ideia de quem os estava lendo. O ContactMonkey nos permitiu ver com qual conteúdo a equipe se envolve, qual é o melhor momento para enviar, que tipo de links as pessoas clicam, e muito mais! ### 49. Revisão do CM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Donna K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** é fácil de usar, interativo e bom suporte ao cliente. O conteúdo é entregue de forma profissional. Muitos recursos e os relatórios são bons para estatísticas. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Tive um problema que foi sinalizado sobre a pré-visualização do e-mail não refletir como o modelo CM. Tem sido muito frustrante e um segmento está com o problema. Também pode ser lento ao salvar. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a pré-visualização do e-mail não está refletindo como o modelo apresenta. Ainda não recebi uma resolução ### 50. Melhorando a plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em ContactMonkey?** Eu realmente gosto dos serviços de atendimento ao cliente deles. Eles estão sempre dispostos a ajudar e podem apoiar a equipe para acertar o design se você não estiver confiante em projetar na plataforma. **O que você não gosta em ContactMonkey?** Existem algumas partes que não são fáceis de usar, com alguns bugs aqui e ali que tornam a experiência final diferente do que eu esperava. **Que problemas ContactMonkey está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunique-se com a equipe interna ## ContactMonkey Discussions - [Boas práticas de caso](https://www.g2.com/pt/discussions/good-case-practices) - 1 comment, 1 upvote - [Para que é usado o rastreamento de comunicações internas do ContactMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-contactmonkey-internal-communications-tracking-used-for) - 1 comment - [View ContactMonkey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/contactmonkey-inc-contactmonkey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+20%3A04%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b60cb92a-5674-4516-8408-bf0d983fb0e8&secure%5Btoken%5D=706464d023da3bfad9f079ccf235c88ec299c791589f2080642fd8399ca81d27&format=llm_user) ## ContactMonkey Integrations - [Appspace](https://www.g2.com/pt/products/appspace/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/pt/products/bamboohr/reviews) - [Humaans](https://www.g2.com/pt/products/humaans/reviews) - [Lano](https://www.g2.com/pt/products/lano/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/pt/products/paylocity/reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - [TriNet](https://www.g2.com/pt/products/trinet/reviews) ## ContactMonkey Features **Modelos** - Texto e Temas - Imagens de Stock - Prova - Responsivo para dispositivos móveis **Distribuição de Informações** - Boletim - Notificações - Email - Compartilhamento multicanal **Recursos da Interface do Boletim Informativo - Software de Boletim Informativo Interno** - Feedback - Design - Incorporação de conteúdo **Editar** - Pré-fabricado - Construir - Html **Noções básicas da plataforma** - Benchmarking de desempenho - Relatórios & Dashboards - Interoperabilidade **Engajamento de Funcionários** - Conteúdo gerado por funcionários - Confirmação - Comentários - Tradução em linha - Acesso Administrativo - Interação de conteúdo - Pesquisas (globais e locais) - Bate-papo **Recursos de gerenciamento de boletins informativos - Software de boletim informativo interno** - Colaboração - Personalização - Arquivo **Logística** - Analytics - Questões - Integrações - Link compartilhável **Conteúdo da plataforma** - Pesquisas de Pulso de Funcionários - Personalização da pesquisa - Modelos baseados em ciência **Recursos Administrativos - Software de Newsletter Interna** - Segurança - Permissões de usuário - Conformidade - Integração **User Experience & Accessibility - Employee Communications** - Aplicação móvel nativa - Experiência de Marca - Experiência de Ux Personalizada - Gestão e Criação de Público **Funcionalidade adicional da plataforma** - Segmentação de Funcionários - Social Feedback Portal **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Content Distribution - Employee Communications** - Feed de notícias - Motor de boletins informativos - Compartilhamento Multi-Canal **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Relatórios - Painéis **Additional Features - Employee Communications** - Notificações de Emergência - Análise - Integrações **Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas **Comunicações de Funcionários - IA Agente** - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural ## Top ContactMonkey Alternatives - [Poppulo](https://www.g2.com/pt/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews) - [Workshop](https://www.g2.com/pt/products/workshop/reviews) - 4.6/5.0 (187 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/pt/products/staffbase/reviews) - 4.6/5.0 (245 reviews)