# Consolto Reviews **Vendor:** Consolto **Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About Consolto A esperança da Consolto é que, com sua solução de conferência focada em PMEs, qualquer pessoa possa oferecer serviços digitais de alto impacto, um a um, que estejam no mesmo nível e até superem aqueles fornecidos por organizações maiores. O Problema De acordo com Consolto.com, atualmente, configurar um videochat com um cliente pode ser um processo um tanto constrangedor com as soluções atuais como Zoom, Skype ou Google Hangouts, que não foram construídas para cenários de negócios para cliente. Elas exigem: Algum tipo de instalação do cliente -- que chato. Credenciais de Nome de Usuário/Senha -- onde está aquela senha danada? Enviar um link ou um e-mail para se conectar com clientes em potencial -- tedioso. Adicionar aos contatos -- e a privacidade? Poucas ou nenhuma capacidade de backoffice. Como se supõe que alguém faça negócios? Outro aspecto importante que é mal abordado por essas soluções é a capacidade de gerenciar as sessões. Por exemplo, o Zoom não salva textos de chats, então notas importantes e insights escritos durante as sessões são perdidos. Esses tipos de soluções dificultam o gerenciamento de sessões de vendas ou consultas. A Consolto vê sua solução como um VCRM -- uma plataforma de Gestão de Relacionamento com o Cliente baseada em Videochat que foi projetada para melhorar as interações de negócios. Ela permite comunicação em tempo real anônima, sem contato (sem troca de detalhes de contato), sem atrito (sem downloads, sem credenciais) via vídeo. Seu produto está disponível como um widget de site ou um link direto habilitado através de uma Página Pessoal. Totalmente otimizada para as necessidades de PMEs e freelancers, a solução fácil de instalar da Consolto (apenas uma linha de código) implanta um impressionante conjunto de funcionalidades de alto impacto que simplificam o gerenciamento de interações de negócios por videochat. Essas funcionalidades incluem agendamento de reuniões, faturamento e pagamentos no aplicativo, memorandos, transcrição de sessões (em breve), notificações de acompanhamento semelhantes a CRM, análises de clientes e mensagens persistentes, para citar apenas algumas. ## Consolto Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Consolto, apreciando sua configuração simples e interface intuitiva. (6 reviews) - Os usuários destacam a **configuração fácil** do Consolto, permitindo uma integração rápida e uso intuitivo para uma comunicação eficaz. (5 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Consolto, conectando sem esforço ferramentas como Zoom, Calendly e CRM para uma comunicação sem interrupções. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil integração** do Consolto, permitindo uma configuração e funcionalidade sem problemas em seus sites. (4 reviews) - Os usuários elogiam o Consolto por seu **design intuitivo** , tornando as interações com os clientes contínuas e eficazes em várias plataformas. (4 reviews) - Confiabilidade (4 reviews) - Suporte ao Cliente (3 reviews) - Acesso Fácil (3 reviews) - Comunicação Fácil (3 reviews) - Integrações fáceis (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários desejam **mais opções de integração** para o Consolto, destacando as limitações das capacidades de integração atuais. (1 reviews) ## Consolto Reviews ### 1. Solução Tudo-em-Um com Suporte Excepcional e Integração Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajit S. | Co-founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** É toda uma funcionalidade em um só. Quando vi o marketing deles, fiquei cético se eles realmente conseguiriam integrar tantas funcionalidades - zoom, calendly, zapier e até mesmo um CRM nativo. Mas eles fizeram isso extremamente bem. Adicione a isso o fato de que foi muito fácil de configurar. Mais importante ainda, eles têm um suporte ao cliente proativo - adoro como eles verificam regularmente se tudo está funcionando bem. **O que você não gosta Consolto?** Honestamente, nada. Sei que é uma ferramenta em desenvolvimento e espero que melhore. Estava preocupado que eles não tivessem um chatbot de IA, mas hoje me informaram que estão lançando uma versão beta do chatbot, então dedos cruzados. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Conexão com o cliente com uma diferença, sem depender de ferramentas caras e independentes. A surpresa mais agradável nesta ferramenta é seu CRM embutido. Eu não imaginava o quanto essa funcionalidade é capacitadora, até que a usei. ### 2. Comunicação sem Esforço Facilitada com Consolto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** A Consolto oferece uma ampla gama de recursos de comunicação realmente úteis, e eu realmente aprecio todos eles. Assim que configurei minha conta, consegui colocar a Consolto em funcionamento em apenas algumas horas. Integrá-la ao meu site foi simples, bastou copiar e colar um trecho de código. Durante a configuração, tive algumas perguntas, e o suporte ao cliente foi excepcional. Planejo usar a Consolto diariamente, inclusive para minhas chamadas de vendas. **O que você não gosta Consolto?** Eu explorei minuciosamente todos os aspectos do Consolto, e posso dizer honestamente que não há nada que eu não goste nele. Ele oferece tudo o que eu preciso para minhas comunicações diárias, seja conectando-me com clientes existentes ou alcançando potenciais prospectos. Meus contatos não precisam baixar nenhum software; eu apenas compartilho um link com eles, e podemos começar nossa conversa imediatamente. É muito conveniente. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Com apenas um clique, posso fazer chamadas de áudio e vídeo, e meus contatos não precisam baixar nenhum software, o que é uma grande vantagem. Também tenho a capacidade de gravar chamadas importantes, permitindo-me revisar e extrair os pontos-chave do que meus clientes precisam, para que eu possa responder com planos mais valiosos. Anteriormente, eu tinha que depender de várias ferramentas para agendar reuniões, fazer chamadas e até compartilhar minha tela com os clientes. Agora, todas essas tarefas são tratadas de forma integrada em uma única interface usando o Consolto. ### 3. Conexão e Interação com o Cliente Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerome C. | Digital Marketing Specialist/Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** Eu adoro o Consolto por sua capacidade de conectar-se facilmente com clientes B2B e B2C, mesmo em escala internacional. Ele apoia muito a gestão de pontos de contato com clientes e prospects, o que é crucial para manter boas relações com os clientes. Acho a plataforma relativamente fácil de usar e abrangente em recursos, fornecendo tudo o que é necessário para uma interação eficaz com o cliente, incluindo acompanhamentos e gestão de primeiros e intermediários pontos de contato. A possibilidade de conexão imediata com os clientes, juntamente com um sistema de agendamento integrado para quando a interação em tempo real não é viável, é uma vantagem significativa. Além disso, a configuração inicial foi extremamente fácil – o Consolto se destaca como uma plataforma de primeira linha entre as várias plataformas de chat e atendimento ao cliente que já usei. Aprecio sua natureza amigável ao usuário que complementa efetivamente sua ampla gama de recursos. **O que você não gosta Consolto?** Acho que agora, tudo está bem. Não tenho nenhum problema com nada disso. Na verdade, acho que talvez as integrações seriam ótimas se houvesse mais integrações que pudessem ser feitas. Por exemplo, eu não tenho Zapier, mas Activepieces ou Albato seriam bons, atualmente estou usando webhooks como alternativa. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Consolto para melhorar a comunicação com potenciais clientes, auxiliando tanto em conexões B2B quanto B2C globalmente. A facilidade de uso da plataforma e o sistema de agendamento tornam as interações com os clientes perfeitas. ### 4. Plataforma de clientes tudo-em-um super útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin U. **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** Os clientes podem iniciar chamadas de vídeo imediatamente, sem precisar instalar nada. Acho o chatbot de IA da Consolto extremamente útil, pois pode responder diretamente às perguntas dos clientes e, se necessário, encaminhá-las sem problemas para um funcionário. Isso me poupa muito tempo e permite oferecer serviços mais eficientes. Aprecio especialmente funções como a Transferência de Dinheiro, a solução White Label e o CRM, que melhoram e adaptam significativamente meus processos de negócios. A configuração do Consolto também foi muito fácil, o que facilitou o início com o sistema. Todos esses fatores juntos fazem com que eu recomende a Consolto com a pontuação máxima a um amigo ou colega. **O que você não gosta Consolto?** O software é ótimo. Poderia-se expandir o formulário com campos de caixa de seleção. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Acho que o Consolto facilita as possibilidades de contato para meus clientes e o chatbot de IA responde automaticamente às perguntas dos clientes, o que alivia meu suporte. ### 5. Integração sem esforço e atendimento profissional ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mind A. | Founder & Psychotherapist, Cuidados de Saúde Mental, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** É fácil integrar ao seu site e dá uma aparência profissional ao atendimento ao cliente/suporte. A capacidade de interagir com um humano de maneira tão fácil é realmente útil, com menos barreiras para potenciais clientes. **O que você não gosta Consolto?** Preciso de mais detalhes sobre HIPAA e HITRUST, mas isso pode ser algo que está em andamento - ainda sou um usuário relativamente novo. Eles oferecem BAA. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Está proporcionando à minha agência a oportunidade de elevar a experiência do cliente para aqueles que buscam serviços de coaching e psicoterapia. Também está permitindo uma resposta mais pessoal, com a equipe disponível para participar de uma chamada sob demanda. A capacidade de adaptar os horários e a funcionalidade também é útil. ### 6. Solução de Comunicação Tudo-em-Um Perfeita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** Gosto do Consolto porque serve como uma solução completa para comunicações na web, integrando calendário, chat, voz e recursos de conferência. Acho os aplicativos para desktop e celular muito úteis porque me mantêm conectado em movimento ou no escritório. Parece uma ferramenta perfeita - um verdadeiro escritório de bolso onde nada pode dar errado. A facilidade de configuração também foi um grande ponto positivo. **O que você não gosta Consolto?** Rótulo branco parcial, mas está tudo bem. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Consolto combina calendário, chat, voz e conferência em um só, mantendo-me conectado onde quer que eu esteja. É uma solução tudo-em-um, eliminando a necessidade de outras ferramentas. ### 7. Muito mais eficaz do que você imagina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Issac A. | Web designer & digital marketer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** É muito fácil de configurar e ainda mais fácil iniciar uma conversa com os visitantes do site. Além disso, você não precisa sair do aplicativo, tudo é intuitivo para você e seus clientes começarem uma conversa que pode levar a conversões. **O que você não gosta Consolto?** Nada, honestamente, tem sido muito valioso para a minha empresa. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Conversão de leads. Ela começa exatamente quando seu prospecto precisa ter uma conversa para validar que você é a solução. ### 8. Painel Intuitivo e Experiência de Login Sem Esforço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** M L. | marketing consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta Consolto?** bom layout no painel, fácil de usar, login rápido **O que você não gosta Consolto?** Ainda não encontrei nada de que não goste sobre o Consolto **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Habilidade instantânea para fazer uma videochamada com um cliente potencial ### 9. Um divisor de águas para equipes de atendimento ao cliente: Pessoal, Poderoso e Escalável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad L. | Information Technology Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto destaca-se como uma plataforma robusta tudo-em-um para vendas remotas, consultas, suporte e agendamentos online. Ela abrange videochamadas, agendamento, chat, roteamento multiagente, pagamentos e CRM – tudo em um único widget fácil de integrar. **O que você não gosta Consolto?** Não aplicável. Tudo está conforme o esperado. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Agendamento de consultas para agências e consultorias Equipes de sucesso do cliente que precisam de chamadas web e chat em tempo real Universidades e suporte educacional que precisam de escritórios digitais de marca, com múltiplos agentes e voltados para o cliente ### 10. Faz tudo o que um consultor precisa e mais **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | Business English Coach Helping Ambitious Recruitment Professionals Become More Confident, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **O que você mais gosta Consolto?** Uma plataforma tudo-em-um para agendar chamadas **O que você não gosta Consolto?** Até agora, nada encontrado que eu não goste. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Usar diferentes plataformas para agendar reuniões e realizá-las pode ser um incômodo e, embora o Zoom ou o Butter sejam bons para meus clientes pagos, esta plataforma é muito mais fácil de usar e causa menos atrito. ### 11. Extremamente satisfeito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robb B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2024 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto é fácil de configurar, fácil de usar e fornece uma maneira rápida para clientes potenciais e atuais se comunicarem comigo. Ele oferece várias maneiras para eu interagir com os clientes. O widget é altamente personalizável. Adoro que seja compatível com HIPAA, já que isso é necessário para o meu trabalho. O atendimento ao cliente tem sido muito solidário e prestativo. **O que você não gosta Consolto?** Realmente não há muito que eu não goste. Se eu tivesse que escolher algo, é que não consigo descobrir como diminuir o volume dos sons de notificação independentemente dos outros sons no meu sistema. Parece que eles só podem ser ligados e desligados. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Consolto me oferece uma solução simples para fornecer interações compatíveis com HIPAA com meus clientes. Torna mais fácil ganhar e manter clientes. ### 12. Consolto torna conveniente colocar sua equipe humana real na frente de seus clientes em seu site. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** J T. | Design Specialist - Bedding Expert, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **O que você mais gosta Consolto?** Notamos que os usuários são mais propensos a enviar informações nos formulários da web e esperar por uma resposta humana do que usar nosso chatbot que pode ser capaz de assisti-los. Gosto que o Consolto coloca os verdadeiros funcionários humanos diretamente no site. Podemos agrupar funcionários em departamentos. Suporte ao Cliente, Vendas, Etc. Os funcionários podem facilmente compartilhar visões com os clientes. Podemos visualizar as visões internas/de frente para o cliente simultaneamente para tornar a configuração simples. Compatível com HIPAA! Consolto nos ajuda a gerenciar e supervisionar as comunicações do site com gravações de funcionários. Usamos todos os dias. Foi simples de instalar e configurar. **O que você não gosta Consolto?** Eu não encontrei nada de que não goste até agora. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Consolto está facilitando para nossos clientes alcançarem nossa equipe. Estávamos vendo menos usuários querendo falar com IA. Isso substitui o widget de chat e nos ajuda a aproveitar as forças de nossos funcionários reais. ### 13. Provavelmente a melhor ferramenta de suporte ao cliente no mercado hoje **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Egor U. | Bandmaster, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto combina múltiplos canais para suporte, além de videoconferência e uma ferramenta de agendamento de reuniões. **O que você não gosta Consolto?** Nenhuma opção de marca branca para agências, a menos que o plano tenha múltiplos agentes/membros da equipe que possam ser configurados como contas de clientes. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Ele combina múltiplos canais para suporte, além de ferramentas de videoconferência e agendamento de reuniões. Consolto consolida e substitui todas as ferramentas de suporte que você pode ter em uma interface de widget simples ou até mesmo em uma página independente, se você não tiver um site. ### 14. Ótima Oferta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **O que você mais gosta Consolto?** Esta ferramenta é excepcional, oferecendo tudo o que preciso em um só lugar, e é incrivelmente fácil de começar a usar. Ao contrário de outros softwares que podem ser avassaladores no início, este causou uma ótima primeira impressão com seu design claro e direto. Eu aprecio especialmente como ele simplifica o gerenciamento de comunicações com clientes, tudo dentro de uma interface amigável. Em resumo, é um ótimo negócio e um verdadeiro economizador de tempo que melhora meu trabalho com clientes. **O que você não gosta Consolto?** Até agora, estou muito satisfeito. Não há problemas, o suporte é super rápido. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** 6 ferramentas em uma, ótimo preço, ótimo software, um verdadeiro economizador de tempo ### 15. Ferramenta tudo-em-1 compatível com HIPAA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Emma S. | Physical Therapist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **O que você mais gosta Consolto?** Sou um profissional de saúde e é tão difícil encontrar ferramentas compatíveis com HIPAA. O Consulto possui chat, gravação de vídeo, chamadas de vídeo e compartilhamento em equipe compatíveis com HIPAA! **O que você não gosta Consolto?** Seria útil ter um questionário para encaminhar ao membro da equipe e direcionar corretamente. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Sou um serviço de telemedicina em crescimento e isso me permitirá ter profissionais 1099 que podem fornecer esses serviços dentro do meu negócio remotamente, todos em um único painel e conectados. ### 16. Tem muito potencial para crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philippos C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2024 **O que você mais gosta Consolto?** É facilidade de uso e ampla gama de recursos **O que você não gosta Consolto?** O fato de que ainda não tem whitelabel disponível **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** A capacidade de atender rapidamente e eficientemente os clientes sob demanda ### 17. Cobrado automaticamente mais de $1100 por serviço futuro e recusado a reembolsar. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Quando compramos e instalamos o Consulto pela primeira vez, éramos grandes fãs. É uma forma de os visitantes do site fazerem chat instantâneo (típico em muitos sites) ou uma reunião de vídeo instantânea (como Zoom ou Teams). No entanto, não funcionou realmente. Muito poucas pessoas realmente solicitaram o chat de vídeo instantâneo. (Menos de 0,01% dos visitantes.) Mesmo que o serviço não tenha funcionado para nós, eu ainda era um grande fã da empresa e da tecnologia... Isso é... até eu tentar cancelar o serviço. **O que você não gosta Consolto?** Quando você se inscreve no serviço, concorda com uma assinatura anual com renovação automática. Pagamos por um ano completo de serviço antecipadamente, mas o serviço nunca realmente funcionou para nós. Então, depois de um mês ou mais, retiramos do nosso site e cancelamos o serviço. Dez meses depois, recebi uma fatura para o próximo ano. Segundos depois, recebi um recibo do PayPal pela cobrança de $1100. Enviei um e-mail para eles e recebi uma resposta dizendo que eu poderia cancelar o serviço a qualquer momento dentro da minha conta. Fiz login na conta, mas minha conta não estava ativa (eu tinha cancelado o serviço há quase um ano). Não havia faturas ou cobranças na conta. Então, parecia haver alguma desconexão entre o site deles e a conta do PayPal. Respondi ao e-mail dizendo que não tinha uma conta ativa e para, por favor, reembolsar a taxa. (Lembre-se, esta é a taxa para o ano FUTURO, não para o serviço passado.) Não recebi resposta. Então, abri uma disputa com o PayPal. Uma semana depois, recebi um e-mail do CEO, pedindo desculpas pelo atraso e dizendo que estava de férias. Ele disse que iria verificar. Alguns dias depois, ele respondeu dizendo que geralmente não dava reembolsos, mas neste caso, ele o faria se eu removesse a disputa do PayPal. A resposta parecia estranha. À medida que trocávamos e-mails, a natureza cordial mudou drasticamente. Comecei a ficar irritado porque, embora tivessem prometido reembolsar a taxa, nunca o fizeram. Eventualmente, o CEO me enviou um e-mail dizendo que eu fui rude ao enviar um e-mail para sua equipe dizendo "Por favor, cancele e reembolse." Todo o processo foi muito frustrante. Até agora, ainda não recebi um reembolso pelo ano futuro de serviço. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Vídeo chat instantâneo em um site. ### 18. Muito satisfeito e impressionado com o aplicativo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry B. | VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Eu widget para nós é "um" dos melhores ferramentas; especialmente ao trabalhar com VA's. **O que você não gosta Consolto?** Difícil dizer desgostar porque tenho certeza de que eles adicionarão isso em breve, mas a capacidade de ter várias pessoas na Reunião. Mas, dadas as várias outras vantagens; esse é um pequeno preço a pagar. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Está resolvendo; conflitos de agendamento, acompanhamento de clientes, documentação (interna/externa), ajudando com o aumento de vendas, feedback de clientes e até mesmo treinamento de funcionários para conformidade. ### 19. Tudo em uma ferramenta para relacionamento com clientes empresariais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Didier A. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** O agendamento de compromissos é um recurso prático, e para aqueles interessados é até possível gerenciar pagamentos diretamente na ferramenta. Os membros da equipe podem responder aos clientes simultaneamente. É fácil de usar e instalar. Você pode ficar sem site graças à página de clique e fale deles. **O que você não gosta Consolto?** Pontos a melhorar, mas já planejados no roteiro: - idiomas do backend (apenas inglês por enquanto) - criar diferentes widgets/widgets de equipe para vários sites (por enquanto, todos os sites têm o mesmo widget) ---> grande ponto de melhoria necessário! Eles planejam implementar a gestão de subcontas para isso. - além disso, você só pode criar uma equipe por enquanto (também é necessário um aprimoramento essencial) **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** - Trabalhar remotamente enquanto está mais próximo dos seus clientes - A capacidade de compartilhar a tela, enviar e receber arquivos - Gravação de videochamadas face a face para não esquecer nada e poder transcrever a conversa (a transcrição está planejada no roteiro, mas outra ferramenta pode ser usada para isso no futuro imediato) - O cliente pode nos contatar de diferentes maneiras (vídeo, mensagem de voz, chat ao vivo, messenger, WhatsApp) e até mesmo marcar uma consulta! ### 20. Melhor ferramenta para equipes de atendimento ao cliente e vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** somos uma grande agência de viagens e temos uma conta multiagente, podemos ajustar diferentes canais de comunicação para cada agente. **O que você não gosta Consolto?** não temos aversões, recebemos muito trabalho com isso **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** podemos usar o Consolto para diferentes tópicos em nosso site, especialista em cruzeiros, especialista em voos, etc., dessa forma podemos medir cada segmento ### 21. Consolto é uma adição valiosa ao seu arsenal de software. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Marketing consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Maneira simples de se comunicar efetivamente com os visitantes do meu site. **O que você não gosta Consolto?** O painel do centro de chat poderia usar uma atualização. Os nomes dos visitantes são cortados, exibindo apenas uma pequena parte. Tive alguns problemas com o som para notificações de alerta, mas o suporte ajudou com isso. O aplicativo deles para Android ainda não está totalmente pronto, pois causa alguns problemas. Eles estão trabalhando em uma correção. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** Uma solução muito boa para converter o tráfego da web em cliente! **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Sou capaz de participar de chamadas de chat ou vídeo com os visitantes do meu site em tempo real, assim como dar a eles a capacidade de agendar reuniões comigo. Há também algumas informações interessantes, como quais páginas eles visitam e quanto tempo passam no site. ### 22. Consolto para a Vitória! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay T. | Owner/Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Em um mundo onde tempo é dinheiro, ferramentas que economizam tempo como o Consolto são essenciais para minha produtividade. Adoro que o Consolto me permita ter videochamadas ao vivo com meus clientes diretamente do meu site. Esta ferramenta me ajuda a alcançar clientes e proporcionar uma experiência mais pessoal. A funcionalidade leve de CRM também permite ver como os visitantes estão interagindo com seu site em tempo real e capturar leads. Além disso, se você não tem um site, o Consolto fornece um microsite para se comunicar com clientes em potencial. Consolto é fácil de usar e leve no meu orçamento. Este é um item indispensável para empreendedores que desejam oferecer uma experiência de atendimento ao cliente de alto nível. **O que você não gosta Consolto?** Atendendo chamadas recebidas do celular **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Consolto me dá uma maneira, como um empreendedor individual que depende muito da publicidade boca a boca, de oferecer uma experiência de alto nível para indivíduos recomendados por outros a visitar meu site. Eu imagino que isso levará a conversões de vendas mais altas à medida que eu avançar usando o Consolto. ### 23. Ótima alternativa ao Zoom e outros softwares de reunião pesados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Web Developer/UX Specialist , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto torna muito rápido e fácil conectar-se com partes interessadas em uma fração do tempo que leva para configurar uma reunião no Zoom. Os visitantes podem se comunicar através da plataforma de sua escolha com um clique, e você pode compartilhar links diretos que trazem a pessoa com quem você deseja conversar diretamente para o seu site, o que aumenta as análises em relação ao tempo de visita em um site. Os desenvolvedores pensaram muito no design do Consolto! **O que você não gosta Consolto?** Até agora, você só pode se encontrar individualmente, e a experiência móvel é insuficiente, mas um aplicativo móvel e reuniões em grupo são as próximas prioridades para a equipe Consolto. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** Sua organização não vai se arrepender. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Meu parceiro e eu possuímos uma organização sem fins lucrativos para conscientização sobre saúde mental e queríamos a capacidade de partes interessadas se encontrarem e falarem conosco pessoalmente a qualquer momento. Consolto oferece a experiência que estávamos procurando, e a equipe apenas começou. Consolto é uma escolha óbvia para qualquer empresa que busca trazer esse toque pessoal aos seus clientes. ### 24. Comunicação simples e poderosa! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya S. | Proprietor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Primeiramente, é uma das melhores UI e UX que vi em muito tempo! A UI é moderna e elegante, enquanto a UX é bem organizada, considerando o quão detalhada e poderosa a plataforma é. Facilita muito a comunicação com os clientes. Seja para consultas ou comunicação geral, atende a todos os requisitos. Dependendo do seu Nível de Licença, você também pode aceitar pagamentos pela plataforma para consultas, o que é super prático! Gosto de como nos permite conectar múltiplos canais, que podemos mostrar ou ocultar conforme nossas necessidades. A qualidade do vídeo é geralmente clara e suave. A opção de agendar uma data e hora quando se está offline também é uma implementação cuidadosa. Acredito que esta é uma plataforma única e a equipe por trás dela é incrível! O roteiro do produto parece de primeira linha e um aplicativo móvel está a caminho... uau! **O que você não gosta Consolto?** Não há nada de que eu não goste no momento, no entanto, sempre há espaço para melhorias. Uma coisa que precisa ser melhorada são os recursos do sistema que ele utiliza. Às vezes, em uma chamada de vídeo, meu MacBook Pro fica um pouco quente e os ventiladores ligam no máximo. Entendo que é um sistema complexo e, como resultado, usa mais recursos do sistema, mas alguma melhoria e otimização nessa área é uma boa ideia. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** No geral, a qualidade do vídeo é clara e suave. Você pode configurar vários canais de comunicação, além de vídeo, você também tem chamadas de áudio, chat ao vivo, WhatsApp etc. Uma plataforma muito robusta para comunicação online. Se você usa Zoom e Google Meet, definitivamente deveria experimentar isso. O recurso de agendamento é outro ótimo, para que você não perca nenhum cliente e evite todos os e-mails de ida e volta para agendar uma data e hora. Seus clientes/visitantes do site podem simplesmente agendar uma reunião. O melhor de tudo é que eles podem enviar várias datas/horários para que você possa escolher o que funciona melhor para você! Se você tem algo a ver com consultas ou está em dúvida... você deve experimentar isso com certeza. Tenho certeza de que você vai gostar. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Ajuda-me com o contato inicial com os visitantes do meu site, e se eles tiverem alguma dúvida, podem entrar em contato diretamente comigo através do meu site. Seja por chamada, reunião por vídeo ou até mesmo chat, isso lhes dá uma maneira rápida de se conectar. Isso me ajuda a ganhar confiança em relação aos meus concorrentes. Outra coisa é que, se algum dos meus clientes anteriores precisar de consulta ou ajuda, posso fazer uma chamada rápida com eles ou agendar uma chamada para mais tarde para ajudar com suas dúvidas. Isso está definitivamente me ajudando a ganhar a confiança dos clientes e simplificar meu fluxo de trabalho. ### 25. Eu recomendo esta ferramenta a todos que conheço com um site. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony M. | PROJECT MANAGER / STORY TELLER / EVANGELIST / COMMUNITY BUILDER / EDUCATOR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Eu gosto que seja simples de configurar e adicionar ao meu site. Experimentei muitas ferramentas de chat e ferramentas de agendamento. Esta faz ambos facilmente. **O que você não gosta Consolto?** Eu não gosto que o calendário não funcione como eu esperava. Está melhorando, e a equipe de suporte responde rapidamente às perguntas. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Ele me permite dar respostas em tempo real aos visitantes do meu site e permite que eles agendem um horário que seja conveniente para eles. ### 26. Inacreditável Plataforma de Chat Tudo em Um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaxon J. | Real Estate Coach, Entrepreneur & Marketing Strategist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto combina Zoom e Calendário de Agendamento de Reuniões em uma única plataforma. Em alternativas, uma vez que você agenda uma reunião. Um link do Zoom é enviado por e-mail e você pode perder o cliente depois que eles têm que esperar "X" de tempo. Com o Consolto, você pode imediatamente fazer uma Videochamada ou Chamada de Áudio com a pessoa naquele momento, e se ela não estiver disponível, você sempre pode agendar um horário para conversar. A interface é muito limpa e muito fácil de configurar. Possui recursos personalizáveis como cores, logotipo etc. **O que você não gosta Consolto?** Eu configurei em vários sites, e não há como no momento configurá-lo de forma diferente em cada site. O que você escolher para a marca é o que será em todos os sites. Totalmente isso será personalizável para cada site no futuro. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** Se você puder pagar por isso, não errará. Isso se pagará por si mesmo ao não perder clientes, porque os clientes procurarão outros se não conseguirem entrar em contato com você imediatamente. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Ao usar o Consolto agora, posso enviar e-mails sem usar meu número de telefone. Posso apenas compartilhar um link para termos conversas por vídeo ou áudio sem divulgar meu número de telefone. ### 27. Tudo em uma ferramenta de comunicação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Romeo P. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Acho que o widget de chat tudo-em-um é exatamente o que as pessoas precisam. Às vezes, é necessário depender de vários softwares ou aplicativos. Isso facilita para os visitantes do site escolherem como querem se comunicar. **O que você não gosta Consolto?** Acho que precisa de mais capacidades de branding. Ainda faltam alguns recursos de design. Menos branding é melhor para uma interface mais limpa e minimalista. Mas tem muito potencial. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Eu posso perguntar aos meus clientes menos perguntas sobre seu método de comunicação preferido. Eles podem simplesmente escolher como querem conduzir uma conversa. Eu posso ver como isso é uma excelente ferramenta para agências ou representantes de suporte. ### 28. Tudo o que eu queria e mais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto oferece uma ampla gama de recursos para se conectar com os clientes e fornecer um suporte de classe mundial. **O que você não gosta Consolto?** Mais opções de personalização relacionadas a idiomas e traduções, nem tudo está pronto para tradução (ainda) **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Conectando-se com os clientes o mais rápido possível - eles não precisam passar por um longo processo de reserva, basta verificar o widget, se estivermos disponíveis, podemos entrar em uma chamada ou resolver seus problemas via chat. ### 29. Ótimo Produto e Ótima Equipe por trás dele **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alberto O. | IT Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Eu adoro o fato de que a gravação da chamada é salva como uma visualização lado a lado/em grade, mesmo que ao vivo você veja uma imagem dentro de outra. Também o fato de que você ou a pessoa com quem está se reunindo pode compartilhar a tela. **O que você não gosta Consolto?** Atualmente, eles não têm uma reunião em grupo ou um aplicativo. Eles confirmaram que estão trabalhando nisso. Além disso, acho que a maior questão são os limites na gravação de chamadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** Se você deseja uma ferramenta profissional que pode personalizar como sua, esta é a escolha. O CEO Ilan respondeu a todas as minhas perguntas e captura o feedback dos usuários de uma maneira que melhora o produto. Você pode perceber que ele e sua equipe se importam com isso e com os usuários. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Todos estão ocupados e se você der às pessoas que está tentando conquistar uma maneira fácil de se comunicar, elas se sentirão importantes como deveriam. Se as pessoas não conseguirem entrar em contato com você, elas falarão com outra pessoa e você pode perder o negócio. ### 30. Ótima ferramenta para pessoas que querem trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roscoe H. | Creative Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Equipe muito responsiva e um produto tão bom! Estou emocionado e entusiasmado com todas as opções de reserva que meu cliente pode escolher para se conectar e comunicar comigo e minha equipe. **O que você não gosta Consolto?** Não há nada para não gostar no Consolto, uma ótima experiência e fácil de configurar para que você possa começar rapidamente! **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Conveniência à sua mão e para seus clientes lhe dá tanto controle sobre quem você dá e permite acesso. Esta ferramenta impede que você perca tempo valioso com leads que não estão sérios em dar os próximos passos para alcançar seu sucesso. ### 31. Muito fácil de configurar, você pode começar a usá-lo em minutos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pieter d. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Eu estava procurando uma solução para me conectar com meus clientes e consumidores por meio de chamadas de vídeo e áudio e estava tendo dificuldade em encontrar algo acessível e simples de usar. Consolto facilita para meus clientes entrarem em contato comigo e os ajuda a agendar chamadas comigo. Usei imediatamente com um cliente, e foi ótimo porque a qualidade da chamada de vídeo foi fantástica. Tem uma interface amigável, tornando fácil começar, e é acessível. É uma escolha óbvia obter isso. **O que você não gosta Consolto?** Eu adoraria mais opções para estilizar o widget. Está bastante básico neste momento. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** É uma maneira mais fácil de entrar em contato com clientes que retornam do que outros canais. Economiza muito tempo planejando reuniões. ### 32. Consolto é um VERDADEIRO WOW! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hoang P. | Director, E-Learning, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Gosto de ser recebido com uma interface de usuário muito limpa e o fluxo de trabalho lógico no Consolto. Levei apenas alguns cliques para configurar o widget no meu site, pronto para que os clientes se conectem com minha equipe por videochamada. Gosto que seja muito fácil para os clientes agendar uma videochamada com o Consolto. Eles oferecem um calendário super conveniente para a reserva, e os feedbacks que ouvi de alguns usuários são de que é um dos widgets de agendamento de reuniões mais convenientes que já usaram. Consolto também permite agendamentos bidirecionais: os clientes podem enviar solicitações de calendário, e os agentes podem convidar os clientes para a chamada. Extremamente conveniente e não muito fácil de encontrar. O painel do Consolto é organizado de forma ordenada, com a programação futura no canto superior direito e estatísticas à esquerda, facilitando um monitoramento fácil e eficaz das chamadas via widget. A partir do painel, é muito fácil personalizar o widget, incluindo estilo e cores, arranjo. Isso é adorável. **O que você não gosta Consolto?** Não sei se sou apenas eu, mas alguns dos meus primeiros acessos ao Consolto foram um pouco lentos (talvez porque minha Internet não seja boa, mas pode ser porque o Consolto estava sobrecarregado às vezes?). No entanto, os feedbacks dos meus clientes foram de que eles conseguem acessar a página ClickNTalk facilmente, sem atraso, então acho que não é um grande problema. Também não gostei do layout das barras escuras nas configurações - para mim, de alguma forma, parece desatualizado. Mas pode ser apenas uma preferência pessoal. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Tenho procurado há muito tempo uma solução combinada, que permita o agendamento fácil de reuniões virtuais e, ao mesmo tempo, permita a própria reunião virtual. Tinha soluções separadas, como Book-Like-A-Boss para agendamento e Crikle para reuniões. No entanto, nenhuma delas é uma boa solução combinada para ambos. Portanto, estou muito feliz por encontrar o Consolto. É uma ferramenta 2 em 1, e torna muito fácil ambos os trabalhos. Estou ainda mais feliz por descobrir que é possível ter um arranjo de reunião em duas vias, tanto pela minha equipe quanto pelos meus clientes. É incomparável! ### 33. Uma plataforma abrangente de consulta online tudo-em-um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas T. | Data engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto foi projetado para reunir todas as peças que você pode precisar para realizar consultas profissionais online com clientes, incluindo um sistema de reservas, pagamentos e chat de voz e vídeo perfeitamente integrado. Embora a ferramenta ainda seja bastante jovem, a equipe parece estar entusiasmada em apoiar e desenvolver seu produto, o que é um bom presságio para a direção que pode tomar no futuro. **O que você não gosta Consolto?** Ainda é relativamente cedo para a Consolto, então muito ainda está em andamento ou aguardando refinamento. A interface do usuário é polida, mas há opções que poderiam ser implementadas para capturar melhor leads, segmentar diferentes tipos de consultas e controlar o fluxo para diferentes tipos de consultores em seu negócio. Dito isso, a equipe de produto está iterando rapidamente e lançando novos recursos em resposta ao feedback. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Eu tenho um caso de uso específico que requer uma solução integrada, confiável e profissional para se encontrar com clientes. Consolto atende a todos os requisitos em termos de conjunto de funcionalidades, o que simplifica todo o processo e torna a experiência muito mais agradável para o consultor e o cliente. ### 34. Melhor plataforma de comunicação para empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** gosto de como é fácil incorporar o Consolto em qualquer página da web sem falhas **O que você não gosta Consolto?** Até o momento, não encontrei nenhuma desvantagem com o Consolto. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** A Consolto oferece às empresas e consumidores uma plataforma mais interativa para se comunicarem e interagirem uns com os outros. As empresas podem acompanhar o histórico de chat de seus clientes e usar essas informações para fornecer um alto nível de atendimento ao cliente! ### 35. É quase como estar na mesma sala. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen L. | Chief Marketing Officer **Reviewed Date:** February 07, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** A facilidade de uso. É extraordinariamente fácil de configurar no seu site. **O que você não gosta Consolto?** Queremos liberar nossos associados de vendas no varejo do console para que possam atender chamadas em seus telefones e mostrar os produtos aos clientes enquanto caminham pelo showroom. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** É muito mais fácil agendar reuniões com clientes do que com outros produtos de chamadas de vídeo. Basta manter uma opção de compromisso no seu bloco de assinatura e seus clientes podem entrar em contato com você sem toda a troca de mensagens associada ao Zoom e Teams. ### 36. O futuro das vendas e do marketing em vídeo está aqui **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo G. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Eu tenho uma visão sobre ter a experiência de uma vida real em qualquer site. As pessoas estão cansadas de bate-papos e bots, elas querem algo real e querem agora. Eu tento várias soluções que afirmam ser a alternativa, mas não são mais do que tentativas preguiçosas. Por quê? Porque são apenas links que redirecionam para outra URL, deixando seu próprio site para trás. Até o consulto, toda a experiência acontece no seu próprio site, e vejo um spoiler sobre o que está por vir e tenho que te dizer: VOCÊ TEM QUE FECHAR ESTE NEGÓCIO!!! O design é ótimo, a máquina está na direção certa e Ilan sabe que você não vem ao AppSumo para ficar rico, você vem para construir uma comunidade e um roteiro. Eu estou totalmente comprometido desde a primeira ligação com ele. **O que você não gosta Consolto?** Gostaria de ver a experiência do usuário melhorada, mas é uma solução jovem que precisa aprender. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Estou usando para marketing e suporte aos meus clientes ### 37. Solução tudo-em-um para comunicação remota com clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** O que eu mais amo no Consolto é a facilidade de interagir com os clientes sem sair do nosso site. O compartilhamento de tela, a gravação de chamadas e o recurso de chat nos ajudaram a conquistar mais clientes e, assim, vimos um aumento tremendo em nossa receita. Como agência, adoramos o recurso de marca branca, que o torna profissional para nossos clientes. Outros recursos incluem agendamento, 3D Sense e capacidades de equipe/agente. **O que você não gosta Consolto?** Eu não tenho muitos desgostos, mas a integração com o Stripe faria muito bem para nós. Além disso, adicionar um recurso de subconta ajudaria a gerenciar contas de clientes de forma eficaz. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** Consolto é indispensável para qualquer consultor, especialmente aqueles que trabalham remotamente online. Aqueles que vendem produtos de alto valor também acharão este produto muito útil. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Trabalhar remotamente tem sido um problema para nós porque as restrições devido à pandemia de COVID forçaram a maioria dos nossos clientes a trabalhar apenas de casa. Com o Consolto, conseguimos entrar em contato com nossos clientes e oferecer nossos serviços de forma eficaz e sem interrupções. ### 38. Consolto é minha escolha número 1 para comunicação e suporte por vídeo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Masuk Sarker B. | iOS Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Eu usei diferentes tipos de software de videochamada antes, mas este aplicativo Consolto é totalmente excepcional. Porque ele tem recursos super ricos para reuniões, chamadas de vídeo em HD, chamadas de áudio, gravação de chamadas, compartilhamento de tela e documentos, widget altamente personalizável, e muitos outros recursos que funcionam muito bem. E a interface do usuário é muito limpa e fácil de usar. Este aplicativo Consolto realmente me impressiona porque impacta meu negócio baseado em serviços de uma maneira positiva. Meus clientes estão super felizes por receber suporte ao vivo por vídeo mais rápido! **O que você não gosta Consolto?** Eu senti falta do recurso CNAME para o ClickNTalk ocultar completamente a marca Consolto. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Estou gerenciando um negócio de TI baseado em suporte e, após usar o Consolto, meus clientes estão super felizes por receber suporte por vídeo ao vivo mais rápido! E por causa dessa funcionalidade de chamadas de vídeo e gravação de tela, podemos resolver facilmente o problema crítico do cliente. ### 39. Absolutamente adequado para o meu negócio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nghia N. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Chamada de vídeo no meu site. O roteamento de chat entre agentes é super poderoso para minha organização. **O que você não gosta Consolto?** O aplicativo iOS não está funcionando bem. Às vezes, ele trava ao responder a um cliente. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** ajuda a satisfazer a necessidade dos clientes. Você não pode errar com a Consolto **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Consultoria para clientes (área de educação) ### 40. a ferramenta mais promissora para consultoria e suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martial V. | D, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** a qualidade do vídeo é ótima - isso é absolutamente obrigatório. o consolto oferece uma ótima qualidade de vídeo. As possibilidades de usar o consolto como crescimento de receita para consultoria remota são impressionantes. **O que você não gosta Consolto?** este é um produto jovem, apoiado por uma equipe apaixonada. Estou ansioso para ver novos recursos sendo adicionados. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** eles são incríveis e dedicados. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Oferecendo chamadas de consultoria de qualidade, sendo pago através da integração com o PayPal. usando o Consolto permitiu atender clientes remotamente por uma fração do custo de uma consultoria presencial. os clientes estão satisfeitos e pagam bem. ### 41. Excelente Hub de Comunicações para o Seu Site **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** MIchael G. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **O que você mais gosta Consolto?** Excelente plataforma para oferecer múltiplos métodos de comunicação e agendamento no seu site. Ótimo painel para gerenciar toda a comunicação em um só lugar. Eu só estou usando isso há pouco tempo até agora, mas parece ser muito promissor. **O que você não gosta Consolto?** Embora a interface do usuário funcione, ela poderia ser aprimorada um pouco mais. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Tendo um centro de comunicação centralizado que incentiva os visitantes do site a nos contatar. ### 42. Consolto é uma ferramenta ÓTIMA para o meu negócio de coaching e consultoria! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay G. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Uma ferramenta incrível para meus sites - e uma ótima maneira de se comunicar com as pessoas que eu treino regularmente também! E uma ótima maneira para qualquer pessoa interessada entrar em contato em vez de sair do meu site se tiverem uma pergunta. Além disso, que equipe incrível por trás da ferramenta - eles são muito responsivos e estão constantemente melhorando! **O que você não gosta Consolto?** Nada de mais. Está tudo ótimo com a ferramenta! **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Ele oferece aos clientes em potencial uma maneira de entrar em contato com quaisquer perguntas em vez de sair ou continuar a procurar em outro lugar - também me oferece uma maneira incrível de agendar e conversar com meus clientes atuais. ### 43. Um dos melhores aplicativos do AppSumo que comprei. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Principal Managing Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Oferece uma experiência muito melhor para o cliente e para o lead. Taxa de fechamento muito mais alta devido à interação ao vivo. Oferece ao usuário um nível mais alto de conforto e confiança, e uma marca melhor e autoridade mais substancial através de chat ao vivo, chamadas, mensagens e videochamadas. **O que você não gosta Consolto?** Poderia usar mais vídeos de treinamento. Mas o chat ao vivo e o vídeo para treinamento estão a apenas um clique de distância. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Tenho procurado uma maneira de oferecer uma ótima experiência ao cliente para meus clientes e leads. Encontrei isso no Consolto. É um CRM envolto em uma caixa virtual. Posso me comunicar com videochamadas, texto e muito mais. E como somos uma equipe virtual, um aplicativo baseado em nuvem elimina as dores de cabeça de gastar muito dinheiro hospedando meus próprios servidores baseados em nuvem. ### 44. Ótimo Widget de Chat por Vídeo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Calvin S. | Researcher, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** O foco da Consolto é no chat por vídeo. Usar chatbots automatizados tem seu lugar, mas acredito que cada vez mais pessoas querem falar com uma pessoa real. Não apenas falar, mas ver e ouvir alguém. Não apenas para suporte ao cliente, mas especialmente para vendas. **O que você não gosta Consolto?** Eles ainda precisam de algumas melhorias no backend do aplicativo. O limite é apenas para bate-papo por vídeo um a um. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Consolto facilita para os clientes iniciarem um chat por vídeo. Sem necessidade de ID e senha; agora eles podem conversar diretamente do seu site. ### 45. Aplicativo incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ángeles G. | Maestra de Reiki, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Recurso de link para chamada, agendamento de compromissos, widget com opções de comunicação alternativas (Messenger, Whatsapp ...). Fácil de usar em ambas as extremidades, sem complicações. Todas as funcionalidades para facilitar uma boa troca estão lá: - Gravação do vídeo - Envio com 1 clique após a chamada - Recurso de pagamento **O que você não gosta Consolto?** Estou realmente feliz com este software, sem reclamações. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Tenho procurado uma boa interface de comunicação para adicionar ao meu site de negócios e acredite, o Consulto é o que eu estava procurando. Ele oferece uma instalação incrível, onde um visitante pode interagir com você e sua equipe, sem necessidade de agendamento prévio. Também permite escolher entre chamadas de vídeo e áudio, as chamadas podem ser tão longas quanto se desejar. Sem problemas de tempo e, quando se trata de clareza, desde que você tenha uma boa câmera e uma boa conexão de internet, você pode experimentar uma chamada de vídeo em qualidade HD em ambos os lados. Ele oferece a mesma experiência e qualidade como o Zoom ou o Google Meet. Estou extremamente satisfeito com este aplicativo. O suporte ao cliente é sempre bom. ### 46. Fácil integração e aplicativo Connect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jignesh P. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Temos procurado algo assim há muito tempo e, no processo, experimentamos muitos aplicativos, mas acho que o Consolto é o que precisávamos e aqui está o porquê: Pegamos isso e foi o que gostamos: Conferência de vídeo e áudio em HD - algo que você pode encontrar em outras ferramentas pagando custos mais altos Compartilhamento de tela bidirecional - bom para integração de clientes e equipes de vendas Chat ao vivo ilimitado - sem limite Cliques ilimitados no widget do site - sem limite Cliques ilimitados na página ClickNTalk - sem limite Agendamento de compromissos ilimitado - sem limite Compartilhamento de documentos - não disponível na maioria das ferramentas Mensagens de voz - incrível Engajador ativo - algo novo que você deve experimentar Gerenciar usuários convidados (Micro CRM) - o que mais você pode pedir Análise do site - sim, na própria ferramenta Estilo personalizado Eventos do Google Analytics Formulário pré-chamada para convidados - ajuda a coletar leads antes do acionamento da instância por que compramos por causa desses complementos: 100 gravações de chamadas no total Transferência de dinheiro Confira seus roteiros, uma vez que os aplicativos estejam em andamento, o que pode impedi-los de conquistar o segmento de atendimento ao cliente. **O que você não gosta Consolto?** Algumas melhorias na interface do usuário são bem-vindas, e algumas abas melhores também. Além disso, os gatilhos de saída e boas-vindas, eu adoraria, já que o botão de gatilho na parte inferior é tão pequeno, ou algo como uma bolha seria uma ótima ideia. **Recomendações a outras pessoas considerando Consolto:** você pode encontrar pedaços e partes dos recursos em todas as outras ferramentas, mas é difícil encontrar tudo embalado em uma só o que o Consolto oferece e se você não quiser minhas palavras como um empurrão para você, apenas confira o roteiro deles e veja como essa ferramenta vai ser incrível em um futuro próximo **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Compartilhamento de tela bidirecional - bom para integração de clientes e equipes de vendas Chat ao vivo ilimitado - sem limite Cliques ilimitados no widget do site - sem limite Cliques ilimitados na página ClickNTalk - sem limite Agendamento de compromissos ilimitado - sem limite Compartilhamento de documentos - não disponível na maioria das ferramentas Mensagens de voz - incrível ### 47. Um divisor de águas para consultores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Md. R. | Senior Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Estou muito impressionado com a ideia de poder ter uma chamada de vídeo no meu site. A instalação é fácil e a interface do usuário é legal. A qualidade da imagem e do áudio são muito boas. Além disso, criar uma conexão direta de um para um com qualquer pessoa a partir do site é sem esforço. **O que você não gosta Consolto?** Eu amo o produto. No entanto, eles deveriam desenvolver um aplicativo. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Estou fazendo chamadas de vídeo do meu site com a Consolto. Como estou fazendo isso do meu site, estou aumentando o reconhecimento da minha marca para o cliente. ### 48. Até agora, o melhor chat ao vivo encontrado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Eu estava procurando uma maneira de me envolver com meus clientes em um nível mais profundo e encontrei isso. Consolto é um software de videochamada que permite que você converse com seus clientes em tempo real diretamente do seu site. É tão simples quanto incorporar o widget no seu site e seus visitantes podem conversar com você ou entre si em tempo real. Eu adoro essa ferramenta, é tão fácil de usar e meus clientes estão adorando, é como falar cara a cara com eles, mas do meu escritório. É como estar lá com eles, muito mais fácil do que marcar uma reunião e enviar um link. Usando essa ferramenta, sou capaz de oferecer meus produtos e serviços a um público mais amplo! A melhor parte dessa ferramenta é que é super simples de usar e os clientes adoram usá-la. É uma ótima escolha para pequenas empresas que querem causar uma boa impressão sem gastar muito dinheiro em novos equipamentos. É realmente simples de usar e se integra diretamente ao seu site para proporcionar uma experiência perfeita para seus clientes. **O que você não gosta Consolto?** Além do fato de que eu gostaria de ter encontrado isso antes?!?!?! **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Está me ajudando a me comunicar melhor com clientes e potenciais clientes. Sou capaz de fazer videochamadas e meus clientes e potenciais clientes não precisam de nenhum tipo de download de software. Tentei muitos outros serviços e nenhum deles acertou. Mas o Consolto acertou. ### 49. Um clique de comunicação sem interrupções no seu negócio B2C. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankan M. | Lead Software Development Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** O processo de configuração/integração de toda a plataforma com o site ou até mesmo uma página da web é extremamente simples e a documentação e os guias em vídeo são simplesmente incríveis! A combinação de canais de comunicação e recursos é muito útil. Consegui instalar muito rapidamente e testar novos produtos muito mais rápido. E eu gosto que os agentes possam gerenciar suas próprias contas. Seus recursos são ricos e versáteis. E a capacidade de resposta fora deste mundo do desenvolvedor em apoiá-lo. O modelo de pagamento é extremamente flexível e oferece ao usuário a flexibilidade de organizar conforme a necessidade. **O que você não gosta Consolto?** O painel de análise pode ser muito mais aprimorado para ver as atividades de tempo do usuário, mas o painel existente é mais do que suficiente para começar. O painel não é expansível para uso com outros serviços, o que atualmente é uma desvantagem e algo que vale a pena incluir no futuro roteiro do produto. Seria ótimo ter aplicativos móveis e de desktop que permitissem monitorar e usar os canais de comunicação do Consolto. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Comunicação, interação de Negócios para Cliente, tempo de interação reduzido. O Consolto vem com ferramentas de agendamento para ajudar você a acompanhar seus compromissos e horários de consulta, garantindo que você não perca nenhuma oportunidade. As aplicações são enormes e você pode configurar o software para trabalhar para você e seu negócio, e não o contrário. As integrações de pagamento tornam o processamento de pagamentos fácil para você e seus clientes. ### 50. deve ter widget se você quiser que seu negócio sobreviva no futuro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton E. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **O que você mais gosta Consolto?** Consolto cobre todas as necessidades que um widget de chat online deve cobrir. Nada mais, nada menos. Exatamente o que eu preciso. Parece contemporâneo. O suporte é rápido e gentil. A qualidade das chamadas de vídeo é incrível e funciona ultra rápido. **O que você não gosta Consolto?** Incapaz de fazer uma tradução 100% para o idioma russo ainda. Mas isso será corrigido em breve. **Que problemas é Consolto E como isso está te beneficiando?** Comunicando com clientes via chat online e/ou chamadas de vídeo. As taxas de conversão aumentaram após a instalação do Consolto. ## Consolto Discussions - [Para que serve o Consolto?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-consolto-used-for) - [No question on this as this is very much perfect and i like this very much](https://www.g2.com/pt/discussions/50637-no-question-on-this-as-this-is-very-much-perfect-and-i-like-this-very-much) - 1 upvote - [View Consolto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/consolto/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A28%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ef68673f-0fc7-472b-a65e-68197a2de210&secure%5Btoken%5D=e01cb6dc850ec883c76a5792ac057df7316c0c7beed3768ec73cf1a82f8794e4&format=llm_user) ## Consolto Integrations - [Brizy Cloud](https://www.g2.com/pt/products/brizy-cloud/reviews) ## Consolto Features **Comunicação** - Atualizações de status - Mensagens instantâneas - Feed de atividades - Notificações - Comentários e Votação - Discussões - Diretório de usuários - Status online dos colegas de trabalho **Ferramentas do Apresentador** - Visualização ao vivo - Bloqueador de Notificações - Controle remoto - Alternar apresentador **Ferramentas de colaboração** - Compartilhamento de tela - Bate-papo ao vivo **Integrações** - Integração com MS Teams - Integração de e-mail - Integração com Zoom - Integração com o Google Meet - Integração com o Salesforce **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **Gerenciamento de conteúdo** - Compartilhamento de arquivos - Colaboração de documentos - Controle de versão - Marcação - Base de conhecimento - Pesquisas **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Mensagens no aplicativo **Opções de conferência** - Bate-papo ao vivo em grupo - Audioconferência - Videoconferência **Coordenação de Reuniões** - Agendamento - Gravação - Ingresso com um clique **Branding & Customizatio** - Página de Reservas Personalizadas - Links Personalizados - Incorporação personalizada da Web **Ferramentas de Produtividade** - Gerenciamento de Tarefas - Calendário - Pesquisa - Móvel - Suporte a vários idiomas **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes **Ferramentas de Aplicação** - Proteção por senha - Gravação - Aplicativo no navegador **Tipo de software** - Móvel - Aplicativo Browser - Aplicação Desktop **Regras Automáticas & Configurações** - Definir horas de trabalho - Atualizações Automáticas - Tempos de buffer **Administração** - Moderação - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade **Agente AI - Videoconferência** - Execução Autônoma de Tarefas - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Compartilhamento de Tela - AI Agente** - Tomada de Decisão **Agente AI - Agendamento de Negócios** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas ## Top Consolto Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,365 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews) - [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) - 4.7/5.0 (2,403 reviews)