Avaliações e Detalhes do Produto ConnectWise RMM

ConnectWise RMM, Produto do Ano de 2023 da MSP Today, é construído na plataforma ConnectWise Asio e projetado para exceder as necessidades mais complexas dos provedores de soluções de TI de hoje. Esta ferramenta RMM inteligente permite que as equipes previnam proativamente interrupções dos clientes, identifiquem problemas rapidamente e diminuam o tempo de resolução ou o tempo de inatividade quando ocorrem problemas. Com o ConnectWise RMM, você ganha visibilidade de todo o ambiente de TI do seu cliente e se beneficia de um monitoramento inteligente que reduz automaticamente o ruído de outras ferramentas. Inovações como a assistência de script por IA aumentam a produtividade para que você possa transformar insights em ações automatizadas. Quando os técnicos podem se concentrar nas suas principais prioridades - atendimento ao cliente excepcional, automação que economiza tempo e sua visão mais ambiciosa de sucesso seguem.

Website do Produto

Vendedor

ConnectWise

Discussões

Comunidade ConnectWise RMM

Idiomas Suportados

English

Descrição do Produto

ConnectWise RMM: Menos tempo em tickets de suporte significa melhores margens Automatize as atividades diárias do seu técnico por meio de uma única interface intuitiva. Comece com automações poderosas prontas para lidar e resolver alertas. Obtenha personalizações profundas feitas por especialistas com nossos serviços NOC e help desk.

Visão Geral por

Rick Salmon (Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise)

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Ver Mais Informações de Preços

Integrações ConnectWise RMM

(23)

Verificado por ConnectWise RMM

Mídia ConnectWise RMM

Demo ConnectWise RMM - ConnectWise RMM Dashboard

Experience real-time visibility across your entire environment with the ability to quickly act on critical items by drilling down to the device.

Demo ConnectWise RMM - Endpoint Management

Easily monitor and manage specific groups of devices across multiple clients based on the criteria of your choice such as operating system or software installed. Automation takes the manual work out of your techs’ hands and eliminates the need to customize groups per client or device.

Demo ConnectWise RMM - AI Generated Scripting Assistance

Writing scripts is a breeze in ConnectWise RMM thanks to a streamlined UI with drag and drop functionality and AI generated scripting. Let AI do the heavy lifting and create PowerShell, batch, and bash scripts in minutes! AI-generated scripts require approval, so your team is always in control.

Demo ConnectWise RMM - Intelligent Alerts

Reduce alerts with NOC-tuned monitoring conditions and preconfigured tasks that automatically resolve and consolidate issues.

Downloads Oficiais

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10 Reasons You Need an Intelligent RMM Solution

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/3/2025

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Funciona muito bem"

4/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Fácil de usar e me permite ajudar os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

o screenconnect está usando um arquivo compactado agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salmankhan P.

Sr. Azure Engineer

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/6/2025

"ConnectWise RMM"

5/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Muito amigável ao usuário, fácil de usar, entender e configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

Ainda não descobri nada negativo ou algo para não gostar deste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew R.

Founder

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/4/2025

"Ótimo produto. Gostaria que tivessem uma opção para um praticante solo."

3.5/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Facilidade de uso. Fácil de aprender e não há muitos problemas com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

Preço. Cobrança por dispositivo e por tecnologia. A maioria das empresas cobra uma coisa ou outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jürgen E.

Inhaber und Cybersecurity-Experte

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/11/2025

"Bom RMM"

4.5/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

A interface é moderna e você tem no painel as informações mais importantes de relance Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

A transição de outro RMM não foi necessariamente fácil, pois é um pouco diferente dos outros RMM que eu conhecia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Utilidades

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/7/2025

"Muitos problemas desde a mudança para o RMM do Automate"

2/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Boas métricas e relatórios quando funcionam Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

Muitos problemas com o agente desde a mudança do Automate on-prem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/6/2025

"Bom"

5/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Facilidade de uso e implementação da solução Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

Nada muito a reclamar sobre o RMM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Benjamin K.

Manager of Systems Engineering

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/30/2023

"Adicionando um NOC ao seu Conjunto de Produtos"

4.5/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

É tanto uma expansão para a nossa equipe quanto qualquer outra coisa. Poder repassar trabalho para eles que normalmente ocuparia um dos nossos recursos é bom, e o fato de estar tudo integrado com o nosso sistema CW. Facilita para o plantão receber alertas e, em seguida, repassar um problema de serviço de volta para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

A plataforma foi considerada os próximos passos para CW. Eles estão colocando todos os seus recursos nisso em comparação com o Automate. Usamos muito o Automate para toda a nossa automação de scripts, gerenciamento de endpoints e outras tarefas. O RMM também consome tanto tempo quanto o Automate para configurar, onde temos funcionários dedicados que só fazem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arthur T.

Owner

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/23/2024

"ConnectWise RMM, rico em recursos mas caro"

3/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Bom conjunto de ferramentas, a interface do usuário era direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

A precificação puniu você por tornar sua vida mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Harry Q.

Apprentice IT Support technician

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/20/2024

"Ótimo RMM"

5/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Connectwise RMM tem uma boa facilidade de uso, muito fácil de implementar, o suporte ao cliente é ótimo, eu o uso todos os dias sem problemas, múltiplos recursos para personalizá-lo e a integração é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

Às vezes, as atualizações não são instaladas corretamente, causando corrupções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert H.

Network Administration /IT Operations

Engenharia Mecânica ou Industrial

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/9/2024

"Ótimo software remoto"

4.5/5

O que você mais gosta ConnectWise RMM?

Eu gosto de como ele se conecta rapidamente e gosto de como os técnicos podem ter um grupo de pessoas remotamente em uma máquina. Os recursos de bastidores e execução de comandos também são muito benéficos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise RMM?

Eu não tenho nada que eu não goste. Eu gostaria que tivesse um recurso de atualização do Windows para que você possa escolher e enviar atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.