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A interface do usuário é agradável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tive uma experiência ruim com o suporte ao cliente. Nossa equipe parou de usar o Compstack meses antes da data de renovação, pedimos gentilmente para cancelar quando recebemos a notificação de renovação, e eles se recusaram devido a uma cláusula de renovação de 60 dias. Não entendo o que eles ganham forçando uma renovação cara a uma empresa que não usa mais o produto deles. Realmente chocante para uma plataforma SaaS que não incorre em custos em uma renovação de cliente. Parece que eles preferem continuar cobrando altas taxas de empresas que não usam seu produto, em vez de melhorar o produto e criar valor verdadeiro para seus clientes (ninguém me perguntou por que não usamos o produto pelo qual pagamos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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