# Complete Inbox Reviews
**Vendor:** Data Complete  
**Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Complete Inbox
Complete Inbox é uma solução de software que proporciona uma comunicação mais fácil entre uma empresa e seus clientes, utilizando uma caixa de entrada abrangente para agentes e um ChatBot automatizado para consumidores. Suporte ao Cliente 24/7 - Mantenha um alto nível de serviço com uma taxa de resposta de 100%. Produtividade - Aumente a produtividade dos funcionários e lide com as tarefas com facilidade. Minimizar custos Use seus recursos de forma sábia e eficiente. Engajamento Aumente a lealdade e a confiança dos clientes.




## Complete Inbox Reviews
  ### 1. Ferramenta de Interação com o Cliente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mukesh S. | C, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 07, 2023

**O que você mais gosta em Complete Inbox?**

Rápida e fácil interação com o cliente, caixa de bate-papo automatizada, aumento da produtividade e facilidade de implementação.

**O que você não gosta em Complete Inbox?**

O processamento é bom, o suporte é pontual, é necessário trabalhar na manutenção para um melhor suporte.

**Que problemas Complete Inbox está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

resolvendo problemas dos clientes e sem suporte de tempo.



- [View Complete Inbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/complete-inbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+19%3A45%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2517931b-71f5-4b37-b729-6650cb5677e0&secure%5Btoken%5D=06bdeb15df827b604f0f9d7569ee62d17bfd4498e5a1406ce8151583df1f4637&format=llm_user)

## Complete Inbox Features
**Gerenciamento de Tickets e Casos**
- Experiência do usuário de criação de tickets
- Experiência do usuário de resposta de ticket
- Workflow
- Automação de Resposta
- Gerenciamento de SLA
- Anexos/Screencasts
- Colaboração de Tickets
- Banco de Dados de Clientes e Contatos

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- Conversão de texto em fala

**Comunicação**
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Uso Interno**
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes

**Agente AI - Help Desk**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Canais de Comunicação**
- Portal do Cliente
- E-mail para o caso
- Suporte por chat/ao vivo
- Integração social
- Voz

**Plataforma**
- Suporte ao usuário móvel
- Personalização
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Integração
- Relatórios
- Painéis

## Top Complete Inbox Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,365 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,586 reviews)