# Commusoft Reviews **Vendor:** Commusoft **Category:** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Commusoft Commusoft é uma plataforma de gestão de serviços de campo (FSM) tudo-em-um que atua como o "sistema operacional" principal para empresas comerciais orientadas para o crescimento. Projetada para indústrias como HVAC, encanamento, elétrica e renováveis, ela preenche a lacuna entre a estratégia de back-office e a execução em campo. Diferente das ferramentas básicas de despacho, a Commusoft oferece a profundidade comercial necessária para gerenciar contratos de serviço complexos e ativos em múltiplos locais. A plataforma é nativamente alimentada por Ai:den, um motor de IA que automatiza o agendamento inteligente e a otimização de rotas para maximizar a produtividade dos técnicos. Com o módulo Sales+, as equipes podem criar propostas digitais profissionais e escalonadas no local para aumentar as taxas de conversão e a receita. Ao centralizar toda a jornada "Lead-to-Invoice" e integrar-se perfeitamente com QuickBooks, Xero, Sage e Stripe, a Commusoft fornece uma única fonte de verdade. Ela capacita os contratantes a eliminar o atrito administrativo, alcançar o custo real do trabalho em tempo real e escalar suas operações com absoluta confiança. ## Commusoft Pros & Cons **What users like:** - Os usuários destacam a **facilidade de uso** do Commusoft, apreciando sua faturação direta e o atendimento ao cliente prestativo. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente prestativo** da Commusoft, melhorando sua experiência com facilidade de uso e recursos. (1 reviews) - Os usuários acham que o **processo de criação fácil** do Commusoft melhora significativamente o rastreamento, faturamento e integração de software. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil integração** com o software de contabilidade, tornando o rastreamento de trabalhos e a emissão de faturas diretos. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Commusoft, melhorando sua experiência com um atendimento ao cliente útil. (1 reviews) - Eficiência do Fluxo de Trabalho (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários estão frustrados com as **opções de suporte fracas** , desejando suporte telefônico em todos os níveis de licença. (1 reviews) ## Commusoft Reviews ### 1. Ferramenta de fluxo de trabalho inestimável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **O que você mais gosta em Commusoft?** É um excelente sistema de fluxo de trabalho de ponta a ponta. Nosso negócio não poderia funcionar sem ele. **O que você não gosta em Commusoft?** O plano em que estamos é apenas suporte online, o que é excelente, no entanto, esperamos passar para suporte telefônico no futuro. Teríamos preferido suporte telefônico em todos os níveis de licença. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de implementarmos o Commusoft, estava se tornando cada vez mais difícil acompanhar os trabalhos e o progresso à medida que ficávamos mais ocupados. Isso foi uma mudança de jogo para nós - fluxo de trabalho de ponta a ponta e acompanhamento completo de todos os trabalhos e estimativas. ### 2. Funciona para nós como uma pequena empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas P. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2025 **O que você mais gosta em Commusoft?** Facilidade de uso. O feedback nos permite acompanhar quanto tempo os trabalhos levam. Sistema de faturamento direto. Fácil integração com nosso software de contabilidade. **O que você não gosta em Commusoft?** Nem sempre é fácil obter ajuda se estiver inseguro sobre algo. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Banco de Dados de Clientes, Diário, Faturas estão todos em um único sistema. O feedback nos permite acompanhar os custos dos trabalhos. ### 3. Excelente software de gestão de trabalho para comércio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim C. | Plumbing/Heating Engineer & Office, Construção, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Nós achamos o Commusoft um excelente software para gerenciar nossos engenheiros de encanamento e aquecimento. É incrível o quanto nos tornamos mais eficientes. Nosso negócio cresceu usando o Commusoft. O suporte é ótimo, eles acompanham qualquer problema até o fim. **O que você não gosta em Commusoft?** Muitos dos recursos extras estão disponíveis apenas nos pacotes mais altos, que são cobrados a mais por usuário. Quando temos muitos usuários, isso é muito dinheiro para adicionar à conta mensal. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As eficiências melhoraram para os diários dos engenheiros e o trabalho administrativo do escritório foi grandemente reduzido. As faturas são emitidas e enviadas dentro de um dia, ajudando o fluxo de caixa da empresa. ### 4. Muito fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 31, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** Fácil de usar e com muitos recursos. O atendimento ao cliente é sempre prestativo. **O que você não gosta em Commusoft?** Nada até agora. Se houver algum problema, ele é resolvido facilmente. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há um problema com o armazenamento, então é isso que eles estão resolvendo para mim agora. ### 5. Melhor software disponível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Numan I. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** eu amei o uso do aplicativo e do portal, muito fácil de usar **O que você não gosta em Commusoft?** Eu não gosto que você não possa excluir em massa dados antigos que se acumulam ao longo dos anos. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** administração do dia a dia do negócio ### 6. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** heather s. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** O sistema é ótimo para organizar vários operativos digitalmente, a faturação é fácil e o atendimento ao cliente é fantástico! **O que você não gosta em Commusoft?** O relatório poderia ser melhor com mais opções **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** se você tiver alguma dúvida, eles são muito receptivos ### 7. Simples de usar uma vez configurado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** Muito fácil agendar trabalhos de engenheiros e acompanhar os trabalhos que foram realizados. A gestão de clientes é simples e usamos isso para gerenciar todos os trabalhos diariamente. O suporte ao cliente sempre foi excelente. **O que você não gosta em Commusoft?** Pode ser um pouco complicado lidar com faturamento, especialmente porque usamos o Xero para fazer nossa contabilidade, mas principalmente quando são necessários ajustes. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando engenheiros e trabalhos ### 8. Usando o Commusoft como uma Empresa de Manutenção de Propriedades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** Gostamos do sistema amigável que nos permite agendar trabalhos facilmente. Ele permite que nossos engenheiros tenham o aplicativo em seus dispositivos móveis. Isso mostra a eles suas agendas e permite que preencham relatórios de trabalho. Nossa equipe de escritório pode então acompanhar nossos trabalhos e enviar relatórios de trabalho e faturas para nossos clientes. O suporte ao cliente é fácil de contatar e muito prestativo. **O que você não gosta em Commusoft?** De tempos em tempos, enfrentamos problemas de armazenamento. Isso significa que temos que acessar trabalhos antigos e excluir individualmente fotos e vídeos antigos. Não há opção para **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permita um sistema abrangente que tenha opções de faturamento, agendamento e salvamento de detalhes do cliente em um só lugar. ### 9. Ótimo software completo para um negócio, seja ele pequeno ou grande. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** O suporte é muito bom quando necessário, com tempos de resposta rápidos. **O que você não gosta em Commusoft?** As versões para desktop não estão disponíveis em iPads, pois a tela é menor. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Planejamento de diário, faturamento e estimativa ### 10. Gestão de trabalho facilitada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gemma P. | Health And Safety Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **O que você mais gosta em Commusoft?** Commusoft nos ajuda a gerenciar facilmente todos os nossos trabalhos de encanamento e aquecimento. **O que você não gosta em Commusoft?** Seria bom poder transferir os endereços dos inquilinos quando um proprietário se muda. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Torna as coisas muito mais rápidas e fáceis de gerenciar. ### 11. Uma Parte Essencial do nosso Negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Civil | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** Isso é essencial para o nosso negócio, um diário digital excelente **O que você não gosta em Commusoft?** não posso dizer que não gosto de nada, está tudo bem **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nós o usamos como nosso diário digital, que é essencial ### 12. Commusoft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** Fácil de usar, todas as suas ferramentas e recursos estão bem ali na plataforma e sempre se atualizando para que você sempre obtenha um serviço rápido e confiável. Nós o usamos todos os dias para o nosso negócio e ele nunca nos decepcionou. **O que você não gosta em Commusoft?** Às vezes pode ser um pouco difícil encontrar o que você precisa, pois há muito a fazer com o Commusoft. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Às vezes, o Commusoft pode ser lento, mas com atualizações regulares, pode ser muito mais fácil de usar. ### 13. Não ficaria sem isso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** Os diários nos permitem agendar trabalho com bastante antecedência e rastreadores/diários mostram onde os engenheiros estão em tempo real. Com estimativas e faturamento também integrados, o Commusoft combina tudo o que você precisa, o que, por sua vez, permitiu que nossa empresa crescesse de uma equipe de 3-4 para mais de 10 agora. **O que você não gosta em Commusoft?** Houve alguns problemas com a integração do software de contas e parece que isso poderia ser atualizado / suavizado. A boa coisa sobre o Commusoft é que sempre há atualizações e parece que isso se tornará um aspecto mais suave com o tempo. Eu adoraria que ele nos permitisse fotografar faturas e elas fossem diretamente para o Sage, como em outros softwares de contabilidade. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cobre diário, faturamento, estimativa, ligação com software de contabilidade e até rastreamento de vans. Ter suporte sempre que necessário também é inestimável. Agora temos engenheiros tirando várias fotos quando estão no local, o que realmente ajuda também da perspectiva do escritório com precificação/estimativa e faturamento. ### 14. Software incrível para me ajudar a gerenciar nosso atendimento ao cliente pós-venda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha J. | Director - Davidson Heating & Plumbing limited, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** O suporte ao cliente é incrível, muito fácil de usar. **O que você não gosta em Commusoft?** Algumas das funcionalidades que eu não uso. Se eu pudesse remover para ajudar outros usuários em nossa empresa. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** economizando muito tempo, também mantendo-se atualizado com lembretes de trabalho ### 15. Software de Empresa Adaptativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **O que você mais gosta em Commusoft?** Sistema de software adaptável e fácil de usar para o escritório e engenheiros. Permite faturamento rápido e controle fácil do negócio. Ainda descobrindo os recursos recém-desenvolvidos. **O que você não gosta em Commusoft?** Nada, ótimo sistema. Como tudo o mais, os preços estão aumentando. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faturamento e serviços ao cliente. ### 16. Pacote de Software Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** A empresa tem sido cliente da Commusoft por quase três anos. Durante esse tempo, passamos de força em força e conseguimos expandir nossas operações como resultado do suporte que o software de serviço de campo da Commusoft tem oferecido tanto aos nossos engenheiros em campo quanto à nossa equipe administrativa no escritório. Conseguimos nos comunicar rapidamente com a equipe de campo e agilizar nosso atendimento, estimativas e faturamento em uma fração do tempo que nossos processos anteriores à Commusoft permitiam. Pretendemos continuar nossa associação com a Commusoft, continuar crescendo o negócio e aproveitando a funcionalidade que a Commusoft tem a oferecer com um verdadeiro valor pelo dinheiro. **O que você não gosta em Commusoft?** Incapacidade de alterar endereços de fatura e adicionar linhas de custo dentro de estimativas **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a acelerar a estimativa e a faturação e melhora o fluxo de caixa. ### 17. Software fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** O gerenciamento de agenda é muito útil, torna as coisas fáceis de gerenciar. **O que você não gosta em Commusoft?** Às vezes, a tela está girando e você precisa atualizar a página. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fazendo estimativa e fatura, também sendo integrado com o Quickbook, o que é ótimo. ### 18. O melhor software disponível para organizar o seu negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** Temos usado o Commusoft há muitos anos; o serviço é excepcional, e é o melhor software disponível para organizar nosso negócio. O suporte também é excelente, eu recomendaria a qualquer pessoa que queira um serviço excepcional para gerenciar seu negócio. **O que você não gosta em Commusoft?** Nada de mais, atende a todos os requisitos que exigimos como empresa. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma empresa de aquecimento e encanamento, então isso nos permite gerenciar os dias dos nossos engenheiros e para que os engenheiros possam dar feedback sobre qualquer informação para o escritório, para que possamos continuar a operar o negócio sem problemas. ### 19. Experiência com o software Commusoft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** Commusoft permite que o fluxo de trabalho e a gestão de agenda sejam um processo simplificado, é fácil aceitar trabalhos e planejar a agenda, mover trabalhos, faturar e receber pagamentos na conclusão do trabalho. A integração fácil com o nosso programa de contabilidade reduziu muitos problemas de entrada manual. **O que você não gosta em Commusoft?** A configuração de alguns dos recursos pode levar muito tempo de configuração e coisas como lembretes que você pode agendar automaticamente gostaria de ver esses mais personalizáveis em termos de mensagens sendo enviadas para clientes individuais. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Commusoft automatizou muitos dos nossos processos e isso tem sido uma economia de tempo para nós. Manter os clientes informados, agendar e faturar nos beneficiou enormemente. ### 20. Software Brilhante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** Fácil de usar. Posso gerenciar meu negócio facilmente. Ajuda a manter funcionários e clientes felizes. **O que você não gosta em Commusoft?** Gostaria de poder ver todas as faturas devidas na página inicial de um agente, mesmo que tenhamos selecionado outro endereço de faturamento. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve problemas de fluxo de trabalho e garante que tarefas não sejam esquecidas. ### 21. Obrigado, commusoft! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** A Commusoft simplificou muitos dos nossos processos e facilitou o fluxo desde a marcação do cliente até a conclusão do trabalho e faturamento. **O que você não gosta em Commusoft?** Não poder editar um endereço de fatura após criar uma fatura. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de uso para nós, engenheiros e clientes, desde a reserva, organização, faturamento e lembretes. ### 22. Commusoft tem sido um ótimo serviço e recomendaria altamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl M. | Works Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** Commusoft é útil para manter os diários dos engenheiros organizados e criar relatórios de trabalho detalhados. Estar organizado é a chave para uma empresa bem-sucedida e o Commusoft oferece tudo em um único pacote. Ótimo software e excelente ajuda técnica quando necessário. **O que você não gosta em Commusoft?** Não temos nada a desgostar sobre o Commusoft, ele nos serviu bem nos últimos 8 anos. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manutenção do tempo e organização. ### 23. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** abdur r. | admin assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** Modelo muito limpo e software fácil de usar, também gosto do fato de ser móvel e muito fácil de acessar. **O que você não gosta em Commusoft?** Às vezes, os aplicativos do iOS têm falhas, mas é resolvido quando excluído e baixado novamente. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** organizar nossos trabalhos diários e alocar para engenheiros ficou fácil ### 24. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **O que você mais gosta em Commusoft?** Instalações de integração - o software se conecta ao Xero e a vários outros softwares baseados em nuvem **O que você não gosta em Commusoft?** A velocidade pode às vezes ser lenta - o número de usuários, por exemplo, pode diminuir a velocidade de processamento. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe de suporte está sempre buscando melhorar o software com base em nossas recomendações. ### 25. Bom sistema no geral e funciona de forma eficaz no que diz respeito a gerenciar os movimentos dos engenheiros. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2022 **O que você mais gosta em Commusoft?** Facilidade de uso, visibilidade dos movimentos dos engenheiros. **O que você não gosta em Commusoft?** Problemas com a ligação com sage, cis e cobrança reversa de IVA. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar o tempo dos engenheiros, faturamento rápido. ### 26. o atendimento ao cliente é bastante rápido ao responder a quaisquer perguntas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro B. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **O que você mais gosta em Commusoft?** O fato de permitir realizar múltiplas tarefas de maneira bastante simples e rápida é de grande ajuda para melhorar um grande número de processos dentro da minha empresa, outro ponto a seu favor é que permite criar um banco de dados dos meus clientes de maneira bastante simples, para que mais tarde eu possa usar essa informação para criar promoções ou oferecer produtos de acordo com o perfil dos meus clientes, o atendimento ao cliente é bastante rápido ao responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que possam surgir durante o uso deste aplicativo, o fato de fornecer um armazenamento seguro e confiável para os dados gera mais tranquilidade em relação à proteção das informações dos meus clientes. **O que você não gosta em Commusoft?** Aprender este aplicativo é um tanto complexo e complicado, então você deve repensar a maneira como eles projetaram sua interface. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tem me ajudado a gerar um banco de dados de clientes mais robusto, confiável e seguro, aos quais posso oferecer meus produtos, com as informações fornecidas posso criar publicidade para meus produtos com base nos interesses dos meus clientes, que junto com as informações coletadas garantem que seja um sucesso completo. ### 27. Tenho usado o Commusoft há 7 anos e eles são excelentes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **O que você mais gosta em Commusoft?** *Excelente atendimento ao cliente *Sempre fazendo atualizações regulares *Sempre ouvindo meu feedback e sempre tentando ao máximo atualizar ou mudar suas funcionalidades para tentar atender nossa empresa. *Estou usando há 7 anos e se você comparar como era antes com agora, é completamente diferente, mesmo em 2013 já era bom, mas agora está em outro nível, é tão fácil e eficiente de usar. *Também é muito prático para novos funcionários porque é muito fácil de aprender e se orientar. Treinar novos funcionários costumava ser muito difícil em nosso antigo sistema, mas agora novos funcionários podem aprender em poucos dias as funcionalidades do Commusoft. *Sempre nos mantendo atualizados sobre novas atualizações. *Tem tempos de resposta rápidos para suas consultas *Eles têm tantas funcionalidades também *Podemos rastrear nossos engenheiros através do Commusoft *O gerenciamento de agenda é brilhante *O arquivamento é muito mais fácil *O fato de você poder fazer e-mails, mensagens de texto e pagamentos através do Commusoft é simplesmente excelente. **O que você não gosta em Commusoft?** Sendo perfeitamente honesto, não consegui encontrar uma única coisa ruim para dizer. Se algum dia houver algo que eu não goste sobre o Commusoft ou se houver um recurso que não funcione corretamente ou que precise de ajustes, o Commusoft ouvirá e tentará ao máximo resolver isso. Muitas vezes, nos últimos 7 anos, eles ajustaram ou adicionaram tantos recursos que nos fazem trabalhar de forma mais eficiente e rápida. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Se eu comparar onde nossa empresa estava há 10 anos. Ainda estávamos indo bem, mas todo o processo do que fazemos demorava muito e consumia muito tempo. Os pagamentos costumavam levar 5 minutos no nosso software antigo e tínhamos que fazer isso para centenas de trabalhos por mês. Agora leva 5 segundos para fazer um pagamento através do Commusoft. Podemos rastrear para onde nossos engenheiros vão, sendo capazes de manter nossos clientes atualizados sobre o tempo estimado de chegada na consulta, arquivar nossas faturas e recibos é simplesmente tão rápido e eficiente. É simplesmente inacreditável! Através do Commusoft, conseguimos crescer como empresa, já que todos os trabalhos tediosos e demorados levam apenas alguns segundos. ### 28. Nós não poderíamos funcionar sem o Commusoft agora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue J. | Gas Service Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2020 **O que você mais gosta em Commusoft?** Commusoft tem sido inestimável ao ajudar a JDL a expandir seu departamento de Obras Menores de 3 engenheiros para 10. Commusoft é ótimo para ver onde os engenheiros estão e olhar o histórico de trabalhos dos clientes. O suporte por e-mail e telefone recebido da Commusoft é excelente e a equipe é muito amigável. **O que você não gosta em Commusoft?** Às vezes é frustrante quando você é expulso do Commusoft e tem que fechar todas as abas e fazer login novamente. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior benefício é não ter livros de trabalho em papel. Tudo é feito eletronicamente e é menos provável que seja perdido ou extraviado. Também começamos a usar a função de ordem de compra - isso tem sido um grande benefício para calcular o custo total dos trabalhos e também para verificar as ordens de compra em relação às faturas - recuperamos uma quantia considerável de dinheiro dos fornecedores por faturas incorretas! ### 29. Ótimo desde o início até a implementação no funcionamento da empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg C. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Desde o início, achamos o Commusoft fácil de usar, estávamos operando antes mesmo de receber o treinamento. O treinamento também é ótimo e destaca recursos muito úteis. Adoramos poder ver os trabalhos concluídos à medida que acontecem. Quaisquer problemas com os trabalhos podem ser todos registrados em um só lugar e fotos podem ser tiradas para mostrar quaisquer problemas. Além disso, todo o trabalho concluído pode ter uma foto tirada para fins de verificação de qualidade. **O que você não gosta em Commusoft?** Eu não gosto do recurso de notificação, ele notifica sobre tantas coisas, então você não pode fechá-lo até olhar por todas elas. Então o recurso se torna redundante porque você tem muitas para revisar e deletar. **Recomendações a outras pessoas considerando Commusoft:** Ótimo de usar. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de trabalhos concluídos. Nenhuma papelada perdida. Tráfego telefônico minimizado. ### 30. Incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen H. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Commusoft é um sistema de gerenciamento de trabalho muito bom e abrangente. Ele lida com o agendamento de compromissos, enviando lembretes de compromissos por e-mail para clientes e engenheiros com facilidade. É muito simples e direto de usar, com o lado mais complexo de TI oculto nas configurações ou com os técnicos da Commusoft. Os sistemas de agenda funcionam bem, juntamente com a entrada de clientes, entrada de trabalho e faturamento que se integra perfeitamente com o Xero. A equipe de suporte é amigável e prestativa. Atualizações estão acontecendo o tempo todo em segundo plano para melhorar o sistema e eles estão mais do que felizes em ouvir sugestões. **O que você não gosta em Commusoft?** O próprio sistema é muito bom, mas sinto que poderia haver mais que o sistema pode fazer para beneficiar ainda mais as empresas que o utilizam. Existem outros softwares que poderiam se beneficiar de serem integrados com o Commusoft, o que poderia levar a ser um sistema ainda melhor e abrangente. Só porque nenhuma outra empresa é suficientemente visionária para pedir essas mudanças, não significa que não as usariam se fossem implementadas para crescer seus negócios. Seria útil ter uma tarifa diferente para o pessoal de escritório ou engenheiros, os engenheiros usam apenas uma pequena porcentagem das capacidades do Commusoft, pagaríamos felizmente mais por membro do pessoal de escritório se mais recursos estivessem disponíveis e menos por engenheiro que não usa esses recursos extras. Ipad - o Ipad usa o aplicativo Commusoft sem opção para a versão desktop, seria muito melhor poder usar a versão desktop no iPad (ou similar). **Recomendações a outras pessoas considerando Commusoft:** Este sistema é excelente e economiza tempo e, em última análise, dinheiro para o seu negócio. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A gestão do tempo melhorou drasticamente com muitos trabalhos agora sendo realizados no Commusoft sem duplicação. ### 31. Simplifique o seu negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naomi L. | Operations Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Commusoft nos ajudou a organizar nosso negócio mais do que poderíamos ter esperado. É incrível e a equipe está comprometida com o seu sucesso. Há muitas áreas em que nos ajudou a ser mais eficientes, desde a equipe de escritório até aqueles que estão no campo. **O que você não gosta em Commusoft?** A estimativa - atualmente não é abrangente o suficiente para nossas necessidades. Também seria bom se a Análise pudesse ser personalizável especificamente para o nosso negócio. **Recomendações a outras pessoas considerando Commusoft:** Compreender os requisitos do seu negócio e as áreas que precisam de melhoria. Acesse o máximo de informações e demonstrações do Commusoft com antecedência. O treinamento oferecido ao adquirir o produto pela primeira vez pode ser realmente adaptado ao seu negócio, então quanto mais você investir antes do treinamento, mais valor você adicionará a ele e mais fácil será implementá-lo. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O gerenciamento de agenda, faturamento, conformidade, comunicação e notificação ao cliente melhoraram com a ajuda do Commusoft. ### 32. Vital para o meu negócio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy S. | Business Owner, Utilidades, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Software muito útil para integrar meu diário de trabalho, banco de dados de clientes, orçamentos e trabalhos - praticamente tudo em um único pacote. **O que você não gosta em Commusoft?** Pode ser um pouco complicado de aprender, provavelmente porque tem tantos recursos e funcionalidades. **Recomendações a outras pessoas considerando Commusoft:** Olhe para a extensa ajuda on-line e não tenha medo de usar o excelente suporte telefônico. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de ver todo o meu trabalho em um só lugar + a integração com meu software de contabilidade (Xero) é realmente útil e economiza muito tempo. A versão mais recente também possui recursos de comunicação com o cliente muito melhores. ### 33. Ótima Gestão de Diário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **O que você mais gosta em Commusoft?** Sistema muito fácil de usar para muitos trabalhos. Temos vários engenheiros e o sistema é ótimo para ver rapidamente quem está trabalhando onde. Também podemos faturar e fazer cotações tudo em um único sistema. **O que você não gosta em Commusoft?** Pode haver um atraso entre o envio das notas dos engenheiros para o escritório. Isso causa a maior quantidade de problemas, pois atrasa nosso faturamento. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Commusoft ajudou nosso negócio a se tornar muito mais eficiente e é ótima para ter todos os nossos dados em um só lugar. ### 34. Revisão do Commusoft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia W. | Bookkeeper, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Todas as informações dos clientes disponíveis para engenheiros. Os dados das contas podem ser baixados para o Excel. Pode controlar os dados se importados para um pacote de contas. **O que você não gosta em Commusoft?** Não é flexível. Do ponto de vista das contas, você não pode olhar para a conta principal de um cliente, é necessário aprofundar para obter as informações necessárias, o que consome tempo. Além disso, não é possível colocar como pagamento em conta, o que acontece na maioria das indústrias. **Recomendações a outras pessoas considerando Commusoft:** Como qualquer outro pacote de software, use a demonstração para garantir que é o que você está procurando. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum no momento ### 35. Melhor software de gestão de campo do mundo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** - Capacidade de agendar trabalhos a partir do escritório - Cada engenheiro recebe atualizações em tempo real no seu telefone - Também podemos rastrear nossa van e enviar notificações instantâneas ao cliente assim que um engenheiro estiver a caminho **O que você não gosta em Commusoft?** Nada no momento. Adoro todas as atualizações e funcionalidades do produto. **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organizar e manter o controle dos trabalhos que foram concluídos. capacidade de voltar ao passado e olhar fotos ### 36. Ótimo serviço e ajuda do representante da Commusoft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxana R. | Office manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** As sessões de treinamento são realmente interessantes e ajudam você a aprender muito. **O que você não gosta em Commusoft?** o fato de que no início parece um pouco complexo, mas na verdade não é **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós estamos completando trabalhos para nossos clientes. ### 37. Commusoft transformou nosso trabalho diário. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | Technical Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** A flexibilidade da informação entre o escritório e o engenheiro **O que você não gosta em Commusoft?** você não pode alterar alguns detalhes em um trabalho quando ele foi concluído **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** acompanhando os detalhes do trabalho e não perdendo folhas de trabalho ### 38. ÓTIMO SOFTWARE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2020 **O que você mais gosta em Commusoft?** ÓTIMO SOFTWARE PARA EMPRESAS DE AQUECIMENTO. MUITO FÁCIL DE NAVEGAR, EXTREMAMENTE EFICAZ EM TERMOS DE TEMPO. **O que você não gosta em Commusoft?** TEM QUE ENCERRAR TRABALHOS E COLOCAR GRATUITAMENTE PARA ENCERRAR TRABALHOS SE ESQUECIDO MUITO DEMORADO **Recomendações a outras pessoas considerando Commusoft:** Não aplicável **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** FÁCIL PLANEJAR DIÁRIOS PARA ENGENHEIROS COM ANTECEDÊNCIA. PODE VER FACILMENTE QUANTOS TRABALHOS ESTÃO AGENDADOS POR DIA. FÁCIL MOVER TRABALHOS. ### 39. Ótimo software - fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Ótimo software para a nossa indústria de aquecimento. **O que você não gosta em Commusoft?** Na verdade, nada - só estou me acostumando com isso !! **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** rastreamento mais fácil de trabalhos para nossos clientes ### 40. Fácil de adaptar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **O que você mais gosta em Commusoft?** Software simples e fácil, o atendimento ao cliente é excelente **O que você não gosta em Commusoft?** É muito fácil e útil. Não tem como errar. **Recomendações a outras pessoas considerando Commusoft:** Altamente recomendado **Que problemas Commusoft está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o meu software de registro ## Commusoft Discussions - [Para que é usado o Commusoft?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-commusoft-used-for) - [View Commusoft pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/commusoft/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A35%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=181f7113-9cd6-4b36-9815-164509a11d98&secure%5Btoken%5D=9529cc243d63b9e97fd1fd4cfd39af39ed5a2575e5dc95e6950d1d23477ac9ee&format=llm_user) ## Commusoft Features **IA generativa** - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Commusoft Alternatives - [ServiceTitan](https://www.g2.com/pt/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (348 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/pt/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews)