# CommunitySuite Reviews **Vendor:** Foundant Technologies **Category:** [Software de CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos](https://www.g2.com/pt/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About CommunitySuite Projetado para atender às necessidades únicas de fundações comunitárias e outras organizações que gerenciam relações com consultores de fundos, o CommunitySuite oferece contabilidade robusta de fundos, gestão de relacionamento com constituintes (CRM) e gestão de eventos em uma solução intuitiva baseada na nuvem. Coloque um único sistema em prática para gerenciar operações de forma eficaz, de modo que você tenha a capacidade de quebrar silos, construir conexões e maximizar seu impacto. ## CommunitySuite Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do CommunitySuite, achando-o simplificado e fácil de usar para tarefas diárias. (3 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo e prestativo** do CommunitySuite, garantindo assistência rápida e interações amigáveis. (2 reviews) - Os usuários adoram a **gestão financeira eficiente** do CommunitySuite, destacando seu manuseio intuitivo de fundos e excelente suporte. (2 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades eficientes de arrecadação de fundos** do CommunitySuite, apreciando sua facilidade de uso e suporte responsivo. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência na captação de recursos** do CommunitySuite, apreciando a gestão financeira e de subsídios fácil e simplificada. (2 reviews) - Soluções Tudo-em-um (1 reviews) - Automação (1 reviews) - Serviços Baseados em Nuvem (1 reviews) - Os usuários valorizam a **melhoria contínua** do CommunitySuite, aumentando a eficiência e a experiência do usuário a cada atualização. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do CommunitySuite, aprimorando as operações por meio de integração perfeita e recursos fáceis de usar. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários sentem que o CommunitySuite carece de **recursos essenciais ausentes** para um rastreamento eficaz e funcionalidade geral. (2 reviews) - Os usuários observam a **falta de ferramentas de CRM e integrações** no CommunitySuite, limitando sua eficácia para suas necessidades. (1 reviews) - Os usuários acham que a **falta de ferramentas de CRM e integrações** no CommunitySuite limita seu fluxo de trabalho. (1 reviews) - Os usuários acham a interface **não intuitiva** , tornando desafiador localizar recursos inicialmente. (1 reviews) - Os usuários acham os **problemas de busca** no CommunitySuite frustrantes, impactando sua capacidade de localizar informações de forma eficiente. (1 reviews) ## CommunitySuite Reviews ### 1. Um divisor de águas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor D. | Donor Services and Database Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** CSuite torna tarefas rotineiras como extratos de fundos, processamento de subsídios, etc., excepcionalmente fáceis e simplificadas. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Alguns recursos de CRM poderiam ser adicionados - mais recursos para rastrear pontos de contato **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós gerimos toda a nossa fundação através do CSuite. Isso tornou nossas operações diárias de doadores e financeiras muito mais fáceis. ### 2. Só estou usando o csuite há um ano, mas achei que é fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsi G. | Program Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** amigável ao usuário, fácil de contatar o suporte e obter respostas rapidamente **O que você não gosta em CommunitySuite?** Não há nada que eu não goste. Ainda estou aprendendo. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Procurando construir o diretório de organizações sem fins lucrativos. Animado com as atualizações das campanhas. ### 3. Novo no Csuite e adorando **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaycee K. | Development Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Estou realmente gostando de encontrar otimizações que tornam meu trabalho mais fácil, e o Csuite é bastante amigável após um treinamento básico para começar. Sou novo no Foundant e estou gostando muito! **O que você não gosta em CommunitySuite?** As coisas nem sempre são fáceis de encontrar, mas são bastante intuitivas uma vez que você as encontra. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capaz de coletar dados de forma eficiente e precisa. ### 4. Foundant é uma parte fundamental das nossas operações. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan P. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Vindo de uma operação "pitoresca" trabalhando com QuickBooks, a Foundant realmente revolucionou todos os aspectos de nossas operações. Somos uma organização melhor e mais forte graças à nossa parceria com a Foundant. O produto é robusto, responde ao feedback dos usuários e tem um profundo entendimento de nossa indústria. A equipe da Foundant faz um ótimo trabalho ao comunicar atualizações de produtos e responder às minhas perguntas de suporte. Estou muito satisfeito com todos os aspectos da minha experiência com a Foundant. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Foundant não é um ERP estático e imutável. A equipe está constantemente expandindo e adicionando recursos. Esta é uma ótima característica - mas pode incomodar os usuários que desejam aprender uma única maneira de completar operações sem nunca mudar seu processo. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um sistema robusto baseado em nuvem permitiu que todos os membros da nossa equipe se mantivessem atualizados com as informações dos doadores. Tivemos funcionários que se sentiam intimidados pelo QuickBooks. Foundant é intuitivo com seus recursos e navegação. ### 5. Este software é fácil de usar e continua melhorando. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul T. | VP of Finance, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Eu não estava aqui quando nossa organização mudou de FIMS para CSuite, mas posso dizer que houve muitas melhorias, mesmo nos últimos anos, o que tem sido ótimo e mostra a dedicação ao produto. É difícil deixar todos felizes, mas é claro que a Foundant tenta fazer isso com cada lançamento! O software é fácil de usar, o que é crítico, dado com que frequência nossa equipe está no sistema para todos os módulos. No geral, tem sido ótimo aprender este software e me atualizar sobre como fazer partes importantes do meu trabalho por causa dele! **O que você não gosta em CommunitySuite?** Acho que a CSuite melhorou ao longo do tempo sua comunicação sobre lançamentos e quais são lançados diretamente no site ao vivo versus o sandbox, mas isso era algo que poderia resultar em problemas. Claro que adoraria que mais recursos fossem lançados mais rapidamente, mas isso não é realista e há muitas pessoas a serem consideradas ao implementar um novo recurso, então é compreensível que essas coisas levem tempo. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalho em Finanças e os relatórios são bastante fáceis de usar. Estou na maioria dos módulos em algum momento do meu dia a dia, então poder extrair informações facilmente tem sido uma grande economia de tempo. ### 6. Realmente ajuda a produtividade da nossa fundação, mas é limitado na área em que trabalho (engajamento de doadores). **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** O sistema funciona incrivelmente bem para finanças e gestão de fundos. A equipe é incrivelmente responsiva e prestativa. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Está faltando em ferramentas de CRM e integrações, uma área em que eu trabalho. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento do envolvimento financeiro dos doadores e uso dos fundos. ### 7. Gosto e estou animado para aprender mais **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Gosto que todos os nossos AP e AR, bolsas de estudo, subsídios, etc., estejam reunidos em um só lugar. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Algumas funcionalidades que gostaríamos simplesmente não existem **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tudo está em um só lugar, então é apenas uma coisa para treinar as pessoas. ### 8. Revolucionário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susie L. | VP Operations and Donor Services, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Migramos de FIM para CSuite em julho de 2022. A mudança para o CSuite foi um divisor de águas para nossa Fundação. Estamos trabalhando de forma mais inteligente e eficiente por causa da profundidade de funcionalidades que o CSuite oferece. Por exemplo, temos mais de 1.400 fundos e a funcionalidade de Declaração de Fundos do CSuite transformou o que antes era um processo de duas semanas para produzir declarações trimestrais de fundos em um processo de 3-5 dias - tudo feito por uma única pessoa da equipe. Outros processos que funcionam tão bem e facilmente no CSuite em comparação com como funcionavam no FIMS são ganhos de investimento, política de gastos e taxas administrativas no nível do fundo. E tenho que compartilhar que a funcionalidade de relatórios do CSuite é de primeira linha. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Não há realmente nada que eu não goste sobre o CommunitySuite. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CommunitySuite está sempre fazendo melhorias em sua plataforma com base no feedback dos usuários em seu Idea Lab. ### 9. Valiosa ferramenta para concessão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabella C. | Database Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Eu realmente aprecio a capacidade de simplificar nosso processo de concessão. Há uma variedade de ferramentas que apoiarão não apenas sua concessão, mas também seus fundos. Minhas ferramentas favoritas são os relatórios, que permitem extrair relatórios não apenas sobre concessões, mas realmente sobre qualquer aspecto do site. Você pode extrair concessões de praticamente qualquer dado. Eu também adoro poder criar concessões no csuite, você pode processá-las em massa e codificá-las. Isso economiza muito tempo. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Há muitas melhorias sendo feitas na integração e é aqui que recebi mais feedback, mas todo o feedback é rapidamente abordado e implementado. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão resolvendo problemas de integração. Agora não preciso atualizar manualmente cada perfil. Isso fará isso por mim ao vivo. Também economiza tempo para outros funcionários. ### 10. Forte produto de base comunitária com excelente atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meghan W. | Executive Vice President & Chief Financial Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Foundant tem produtos fortes e relevantes para fundações comunitárias. Está focado em manter seus produtos atualizados e tem um excelente serviço ao cliente. **O que você não gosta em CommunitySuite?** CommunitySuite tem uma abordagem diferente para perfis do que a que usávamos em nosso sistema anterior. Migrar para a abordagem deles exigiu um esforço significativo, mas eles têm várias ferramentas para facilitar a transição. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CommunitySuite mantém todas as nossas informações e transações em um só lugar. É a única fonte de informação para nossas operações. ### 11. C-Suite é fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** C-Suite tem sido uma ótima solução para atender às nossas necessidades de contabilidade e CRM! A integração com os módulos GLM e SLM tornou nossas operações muito mais eficientes. O software é muito fácil de usar e está sempre melhorando em resposta às solicitações dos clientes. **O que você não gosta em CommunitySuite?** As atualizações regulares de software podem ser um desafio para acompanhar às vezes. Vale totalmente a pena a longo prazo, já que as atualizações quase sempre tornam o trabalho mais fácil. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Community Suite integra nossa contabilidade e CRM, tornando muito mais fácil atender nossos doadores de forma eficiente. Nossos doadores também gostam da facilidade de uso do portal do doador. ### 12. Excelente Atendimento ao Cliente e Sempre Melhorando **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Filantropia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** O CSuite é útil para rastrear informações e dados necessários para trabalhar com nossos doadores e consultores de fundos. Ele possui muitas capacidades de relatórios, aspectos de gestão de fundos e um portal de consultores de fundos que está sempre sendo aprimorado. Comparado ao nosso antigo banco de dados, isso é muito mais eficiente. Também processamos nossos subsídios de fundos aconselhados por doadores através do CSuite e achamos eficaz dessa forma. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Às vezes, não gosto da experiência do usuário para consultores de fundos no portal. Seria bom poder editar em massa as datas de concessão ou anexar itens em massa. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele é capaz de fornecer aspectos de gestão de fundos que costumávamos manter fora do nosso banco de dados. Também oferece uma maneira para a equipe acessar registros históricos e usar alertas para capturar as informações necessárias. ### 13. Ótimo atendimento ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hailey C. | Program Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Eu não estava na Fundação antes de adotarmos os produtos Foundant - mas não consigo imaginar o quão trabalhoso tudo era sem ele. Venho de uma experiência de mais de 16 anos na educação, e nunca trabalhei com uma empresa de software que fosse tão prestativa e responsiva quanto a Foundant. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Não há nada que eu não goste no CommunitySuite. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CommunitySuite integra-se perfeitamente com os produtos GLM e SLM da Foundant. A integração simplificou nossos processos e reduziu o tempo gasto na inserção de dados, o que libera tempo para trabalhar com nossas organizações sem fins lucrativos e doadores. ### 14. Como Contador/controlador de Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina d. | Director of Finance an Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** facilidade de uso, especialmente o back-end tem sido muito útil. Ansioso para aprender mais sobre o front-end, e funções de relatórios, e ser mais intencional com as informações que coletamos. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Ainda não encontrei nenhum. A maioria dos problemas que encontrei pôde ser resolvida através de telas de ajuda ou de um ticket de ajuda. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais relatórios intencionais, à medida que expandimos para acompanhar melhor. ### 15. Minha experiência tem sido ótima! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** LaKeena F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Recursos estão sempre disponíveis se você estiver tendo dificuldades para navegar no sistema. Eu gosto que os relatórios sejam fáceis de obter e personalizáveis para as necessidades específicas da sua Fundação. Eu gosto que, mesmo se você não for um especialista, o sistema ainda pode ser navegado. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Eu não gosto que você não possa produzir faturas em massa ou enviar várias faturas para pessoas diferentes. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de personalizar funções com base nas necessidades específicas da sua Fundação Comunitária é uma vantagem. ### 16. Impressionado com os produtos e a equipe da Foundant! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kursula H. | Senior Community Impact Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Estou muito impressionado com a forma como a Foundant está evoluindo com as necessidades de seus clientes. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Algumas funcionalidades de integração com o GLM ainda não foram implementadas. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de subsídios ### 17. Até agora tudo bem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** É fácil de usar. O segundo melhor software de contabilidade fácil de usar que já usei, atrás do QuickBooks. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Há passos demais para processar transações. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou novo no produto, então não tenho certeza de qual problema está sendo resolvido pela minha organização. ### 18. Fácil de trabalhar com **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Eu acho o CommunitySuite fácil de usar. Eu cuido da parte contábil da nossa Fundação e, para funções básicas, é fácil "seguir o vermelho" para registrar transações. **O que você não gosta em CommunitySuite?** O maior desafio que tenho é a elaboração de relatórios. Criar relatórios é confuso para mim, então geralmente tento encontrar um relatório padrão que seja próximo do que eu quero, exportá-lo e manipulá-lo para o que eu preciso. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acredito que vi que eles estão trabalhando na resolução de problemas. ### 19. Compreensivo sem complexidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy M. B. | President/CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Foundant é muito receptivo a feedbacks e recomendações para melhorar seu sistema. Também é proativo na melhoria do produto. Eles são acessíveis por telefone, reuniões virtuais e e-mail. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Não possui um módulo de gerenciamento de relacionamento robusto. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CommunitySuite me ajuda a manter o foco com nossos constituintes. ### 20. Ótimo para nossas necessidades! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kent E. | Program Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Ótimo produto! Combinar a capacidade de gerenciar contabilidade de fundos com CRM é uma vitória. **O que você não gosta em CommunitySuite?** A integração com a gestão de subsídios (GLM) tem uma curva de aprendizado que leva algum tempo. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A configuração da contabilidade para fundos nos ajuda a manter as melhores práticas em vez de aprender por tentativa e erro. ### 21. Amigo da Foundant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** A suíte comunitária permite que os usuários insiram, acompanhem, editem e avaliem dados de forma robusta. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Como acontece com qualquer tecnologia, acompanhar os lançamentos atuais representa um desafio. No entanto, a C-Suite trabalha para conscientizar os usuários sobre o que se pode esperar no futuro. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A C-suite oferece um espaço confiável para ajudar a gerenciar as complexidades que acompanham a administração de uma fundação comunitária - o suporte fornecido pela equipe da Foundant a torna excepcional em relação às demais! ### 22. Cúpula '24 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Personalização para atender às necessidades pessoais e ótimos recursos de organização. **O que você não gosta em CommunitySuite?** É complexo e nem sempre intuitivo. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização e acompanhamento do desenvolvimento ### 23. Muito melhor do que o nosso último sistema! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Nós acabamos de migrar do iPhi da Stellar/Ren no ano passado, e minhas duas coisas favoritas sobre o CSuite da Foundant são: A função de Busca Universal!!! É um divisor de águas! Nos economiza muito tempo! As capacidades de relatórios com a Foundant também são exponencialmente melhores! **O que você não gosta em CommunitySuite?** Eu gostaria que houvesse capacidades para mais relatórios cruzados entre diferentes funções do sistema. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudou a melhorar eventos e campanhas. ### 24. Trabalho em Progresso **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robby B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** É uma solução tudo-em-um para fundações comunitárias que eu poderia ver ajudando algumas organizações a lidar com o isolamento de dados e a necessidade de usar múltiplos sistemas para acompanhar as necessidades de finanças, beneficiários, doadores, eventos e itens de marketing também. O suporte ao cliente é amigável, e parece que eles estão constantemente atualizando e melhorando o sistema; só não está lá ainda. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Acho que o sistema carece da capacidade de personalizar o design. Acredito que isso se deve à forma como a Foundant lançou seus produtos. Eles construíram uma solução para combinar seus sistemas de gestão de subsídios e bolsas de estudo em um sistema de gestão de fundos financeiros. Meu principal ponto de dor é que o gerenciamento de doadores/CRM, Eventos (campanhas no CSuite) e páginas de Doação carecem severamente de opções de personalização. A parte de Desenvolvimento do software parece ser uma reflexão tardia. Relatórios métricos padrão na maioria dos sistemas de CRM de doadores, como relatórios AFP que fornecem percentuais de retenção e atrito, são todos processos manuais no CSuite. Esses processos podem demorar uma eternidade para serem analisados. A forma como a Foundant configurou suas estruturas de tabelas de dados é diferente de qualquer sistema que eu já vi. Nenhuma alimenta o ID de registro principal, tornando impossível importar e exportar para tabelas específicas como presentes, notas e endereços. Cada campo tem que ser atualizado individualmente com múltiplos cliques, em vez de poder editá-lo e importá-lo para o sistema. Além disso, não gosto que eles dependam de atualizações do sistema através de feedback dos usuários em um laboratório de ideias. Embora seja uma ótima maneira de obter feedback e desejos dos usuários, parece uma falta de investimento em pesquisa e desenvolvimento por parte deles ao não ver o que os concorrentes oferecem como funcionalidade "pronta para uso". Algumas funções dos sistemas deveriam vir do lado deles, mas parece que estão apenas corrigindo os problemas que recebem as maiores reclamações. Como outras avaliações disseram, praticamente não há integração de API ou conectividade com outros softwares como todos os concorrentes significativos. Você pode se conectar ao Mail Chimp para algumas campanhas, mas isso é apenas uma API unidirecional e não bidirecional (ambos os sistemas podem atualizar e importar alterações) como todos os outros sistemas de doadores. Ter apenas uma API unidirecional (com apenas uma plataforma de marketing por e-mail) torna a atualização de e-mails um pesadelo. Não há conexão de API para outros softwares de eventos ou doações que poderiam lidar com eventos como torneios de golfe, maratonas, gerenciamento de voluntários e doações. Eles não podem se conectar com software de triagem de riqueza e prospecção, dobrar o presente; a lista continua. Acho que outros sistemas permitem conexões de API porque percebem que esses softwares melhor projetam os recursos que os clientes desejam dentro do sistema, e isso lhes economiza dinheiro por não ter que fazer a P&D para projetar a funcionalidade. Eles só precisam fazer parceria com a outra empresa e configurar o conector de API. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele oferece uma solução completa de contabilidade, subsídios, doadores e gestão de fundos. Acho que esta é uma boa solução e economiza tempo para contabilidade, mas acho que carece de personalização e funcionalidade. ### 25. Plataforma Robusta de Contabilidade para ONGs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse C. | Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Com grande simplicidade, somos capazes de alocar a atividade de investimento em nossos fundos após o recebimento dos extratos de investimento. **O que você não gosta em CommunitySuite?** É perfeitamente executado, não posso reclamar ou me arrepender. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento da distribuição de políticas de gastos. Fácil de criar declarações de fundos precisas. Visualizar relatórios financeiros por múltiplos tipos de fundos. ### 26. CommunitySuite e Stripe gerenciam mais de 500 doações em um apelo televisionado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Liderança e foco no cliente do CommunitySuite. Entrei em contato com CSMs, VPs e outros gestores alguns dias antes de um apelo televisionado inédito (para nós) para um dos nossos fundos de interesse. Eu queria garantir que nosso portal de doadores e a plataforma Stripe suportariam uma enxurrada de centenas de doações durante uma transmissão de notícias de 30 minutos, "9News/Next - A Word of Thanks". Recebi repetidas garantias por escrito de que não apenas tudo funcionaria, mas que a gestão e o Suporte estariam prontos em caso de sobrecarga. E, de fato, recebemos mais de 400 doações naquela noite, com a névoa cobrindo as taxas de cartão de crédito e centenas mais nos dez dias seguintes. Um total de $19.000 foi arrecadado em pequenas doações ($5-$50) de pessoas na Front Range do Colorado, a 100 milhas de distância. Todas as transações do Stripe e criações de Perfil foram processadas perfeitamente! **O que você não gosta em CommunitySuite?** Precisamos de recursos mais robustos na área de CRM para lidar com a gestão de doadores. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Software financeiro operacional fantástico - precisa de mais desenvolvimento em CRM para igualá-lo ### 27. Adoro. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Eu gosto mais da transição entre nosso antigo sistema para suítes comunitárias. Tem sido bem fácil. **O que você não gosta em CommunitySuite?** É como se eles estivessem trocando as rodas enquanto o carro está em movimento. Então, eles continuam atualizando coisas novas, mas parece que poderia ser atualizado mais para ser utilizado mais facilmente. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantenha detalhes mais precisos sobre os doadores. ### 28. Revisão do Foundant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2018 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Foundant é muito fácil de usar e pode ser facilmente navegado. Eu gosto de poder fazer login e saber exatamente em que estágio estão as doações. A página inicial do Foundant permite que você saiba onde cada doação está, apenas olhando para minha página inicial. A equipe de suporte do Foundant é fenomenal. Eles estão disponíveis para me ajudar com qualquer dúvida que eu tenha ao longo do dia. O treinamento deles também é ótimo, muito informativo, e eles tornam isso divertido! **O que você não gosta em CommunitySuite?** Procurar por uma organização é um pouco difícil. Quando quero encontrar uma determinada organização, devo procurá-la. Não há uma opção de diretório, o que eu acho que seria bom. **Recomendações a outras pessoas considerando CommunitySuite:** Gostaria de poder encontrar um aplicativo ou organização salvos com mais facilidade. Um diretório de organizações seria bom. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Foundant, posso facilmente acompanhar as doações que a empresa concede. Posso passar por cada etapa da doação através do Foundant, sem precisar mudar para outro programa. Todos os documentos, assinaturas necessárias, formulários de acompanhamento e relatórios podem ser adquiridos através do programa. Com o Foundant, conseguimos eliminar o tempo e o esforço que seria necessário para ligar para o candidato e enviar lembretes. Também podemos gerar relatórios usando os dados de todas as nossas doações. É muito útil ter todos os dados em um só lugar, então, se houver alguma dúvida sobre algo, sabemos exatamente onde podemos encontrar a resposta. ### 29. Solução prática para avaliar os impactos de subsídios **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Cívica e Social | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **O que você mais gosta em CommunitySuite?** Gosto da opção de poder inserir métricas em formulários de processo e de poder ver uma mudança no processo ao longo do tempo. **O que você não gosta em CommunitySuite?** Eu não acho que o software seja realmente fácil de usar. Para criar um formulário de processo, há tantos tutoriais que você deve completar. É irracional para novas organizações, especialmente as pequenas, completar os tutoriais e conseguir instalar o novo software. **Recomendações a outras pessoas considerando CommunitySuite:** Eu faria o simplificador de software. **Que problemas CommunitySuite está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos tentando adicionar nosso portfólio de subsídios ao software para centralizar as informações que temos sobre nossos beneficiários. ## CommunitySuite Discussions - [Para que é usado o CommunitySuite?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-communitysuite-used-for) - [View CommunitySuite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/communitysuite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+07%3A58%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7112dab2-1743-400d-9145-6c5417564901&secure%5Btoken%5D=33dec67d51c94d79ed8a6376fafaa7945137f971499c60415f305761942ceb13&format=llm_user) ## CommunitySuite Features **Razão** - Entradas do Diário - Tags / Dimensões - Trilha de auditoria **Administração** - Perfis de Doadores - Relatórios - Modelos - Personalização **Gestão de Constituintes** - Perfis dos Constituintes - Online Portal - Comunicações com Doadores **Contas a receber** - Automação de RA **Gestão de Doadores** - Gerenciamento de Movimentações - Rastreamento de Promessas - Armazenamento de documentos eletrônicos - Agradecimentos e Comunicações **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Leads - Gestão de Campanhas **Contas a pagar** - Automação AP - Processamento de Pagamentos **Interoperabilidade** - Acompanhamento de Eventos - Rastreamento de presentes - Contabilidade de Fundos **Automação do fluxo de trabalho** - Prospecção de Doadores - Entrada de dados - Delegação de tarefas **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Relatórios automatizados **Integrações** - Contabilidade - Fundraising - PDV de vendas **Agente AI - CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas ## Top CommunitySuite Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/pt/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,621 reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/pt/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - 3.9/5.0 (619 reviews)