
Gosto de como a equipe de atendimento ao cliente está envolvida. Há uma resposta rápida e uma demonstração de preocupação consistente com a experiência do usuário. Isso faz toda a diferença, especialmente se você não tem um colega para consultar ou se precisa de uma resposta rápida de alguém que conhece muito bem o sistema. Só por isso, eu recomendaria pelo menos consultar a equipe da Commonspot se você estiver reconsiderando como gerenciar sua presença online e fazer o melhor uso de seus recursos. Acho que o retorno sobre o investimento provavelmente será muito valioso. E é empolgante experimentar coisas novas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como com qualquer nova ferramenta, há uma curva de aprendizado. Leva tempo para aprender todos os recursos, e sendo autônomo, há sempre um equilíbrio entre o tempo investido, gestão de recursos e/ou financeira, e a preocupação com o retorno sobre o investimento. Mas a equipe de atendimento ao cliente é muito responsiva e se disponibilizou prontamente para ajudar. Há muitos benefícios na plataforma e, e eu realmente recomendo isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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