Avaliações e Detalhes do Produto commercebuild

Esta avaliação é dedicada ao atendimento ao cliente da commercebuild. É sempre um prazer lidar com a equipe - eles trabalham rapidamente, sempre fornecendo ótimas soluções e suporte. E sim, eles são pessoas amigáveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando a plataforma é atualizada, sempre há elementos que foram alterados ou alguns problemas que aparecem. Por exemplo, imagens ausentes para miniaturas, imagem da marca desaparecendo, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A equipe do Victor estava super focada no melhor resultado para nós - não no que era fácil para eles. Eles foram muito pacientes nas alterações e mudanças quando precisávamos.

- A ligação com o nosso Sage X3 é incrível e foi incrivelmente rápida/quase imediata de estabelecer - uma escolha óbvia se estiver usando Sage.

- O site www.shannonline.com.au é muito rápido, responsivo, fácil de pesquisar, etc. Muito é apenas funcionalidade padrão e qualquer outra coisa pode ser Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Mavenlink é um pouco ruim como forma de correspondência. Entendo que é importante ter as coisas compartilhadas e disponíveis para todos, só parece desajeitado e inconveniente. Seria legal se você pudesse enviar um e-mail para algum lugar e ele fosse postado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de atendimento ao cliente e suporte é a melhor. Eles são amigáveis e sempre conseguiram nos ajudar a resolver quaisquer problemas que possamos encontrar ou nos ajudar nas mudanças que queremos fazer em nossos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum problema com a equipe da Commercebuild até agora. Não tenho nada de negativo a dizer sobre eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos o commercebuild desde o lançamento da nossa loja online de dobradiças. Posso sempre contar com eles quando preciso fazer alterações no nosso site. Não sou uma pessoa de TI, e eles tornam fácil fazer qualquer alteração que eu possa precisar.

Jess é a melhor - sempre amigável e muito prestativa. Ela torna tudo fácil e compreensível. As soluções são sempre pontuais, e o acompanhamento é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em trabalhar com a comercebuild - eles conhecem seu sistema e conseguem ajudar quase imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu comecei com a Commercebuild em abril e trabalhar com todos eles tem sido muito agradável. Victor está muito em cima de tudo. Ele mantém notas muito boas e nos mantém atualizados sobre projetos, etc. Além disso, Javid também foi muito útil com o treinamento. Eu não tenho nenhuma reclamação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação sobre o commercebuild. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom tempo de resposta, desenvolvedores inteligentes e experientes, e uma visão progressista de onde querem que a Commercebuild vá. Boas funcionalidades com mais por vir, excelente tempo de atividade e velocidade. Os problemas são resolvidos rapidamente, e soluções alternativas viáveis são implementadas quando necessário. Os desenvolvedores estão dispostos a ouvir feedbacks e continuamente fazem melhorias. Posso dizer que aprenderam com erros passados e confio que só irão melhorar com o tempo. A capacidade de adicionar/editar produtos, gerenciar contas de usuários e fazer alterações de layout é muito melhor do que nosso site antigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de um sistema melhor para rastrear o status de questões em andamento. Elastic search poderia ser muito melhor. Algumas funcionalidades quebradas/depreciadas permanecem na interface. Nossa personalização de checkout resultou em outro problema que agora estamos tendo dificuldade em resolver. Gostaria de ver ainda mais tempo de desenvolvimento dedicado à construção de funcionalidades. Commercebuild parece fortemente inclinado para B2B, mas somos principalmente B2C, e gostaria de ver mais funcionalidades voltadas para o varejo implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ótimo e rápido serviço no novo portal online e as sessões de check-in com o gerente de conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os estéticos limitantes da web. Os sites da CommerceBuild podem se beneficiar parecendo mais modernos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte (especificamente Bradly Hale) é incrível. Com apenas um e-mail, geralmente recebo ajuda com meu problema ou minha pergunta é respondida de forma rápida e precisa. Quando começamos a usar o Commercebuild em 2018, eu odiava lidar com a equipe de suporte, e agora se tornou um dos meus sistemas de suporte favoritos entre todos os programas de terceiros com os quais estamos associados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a equipe de Desenvolvimento está sobrecarregada. O suporte é ótimo, no entanto, se um ticket precisa ir para o desenvolvimento para fazer alterações, é um pesadelo. O tempo de espera para atualizar algo tem sido de meses e você nunca sabe realmente de qual atualização de software isso fará parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

integração sage. realmente o único valor no produto, bom pessoal de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

terrível back end, o produto está cerca de 5-7 anos desatualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O benefício mais significativo do Commercebuild é a integração ao vivo 24/7 com o Sage X3 (ou outras suítes ERP da Sage). A disponibilidade de produtos, preços e integração de pedidos funcionam perfeitamente e sem intervenção manual. Nossos clientes B2C e B2B podem fazer compras e realizar seus pedidos sempre que desejarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começamos a usar o Commercebuild em 2017 e houve um período em que a inovação de produtos estava um pouco lenta - isso mudou no último ano, agora estamos nos preparando para a atualização do nosso site de E-Commerce, aproveitando ao máximo todos os recursos e inovações mais recentes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.