Avaliações e Detalhes do Produto Collect.chat

Neste momento absolutamente nada - o propósito inteiro da ferramenta é gerar leads e eles têm ativamente escondido nossos leads e não nos notificado sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo estado com eles por mais de 7 anos, eles dobraram a cobrança e praticamente não adicionaram novos recursos desde que nos inscrevemos.

No entanto, eles introduziram limites e definiram seus limites de resposta para incluir respostas incompletas.

Qualquer pessoa versada em geração de leads por chatbot sabe que uma das maneiras mais eficazes de incitar um chat é ter um botão de pergunta inicial sim/não para clicar como o primeiro pop-up inicial. Bem, adivinhe, um grande número de usuários clicará no Sim/Não para tentar fechar a janela também e você será cobrado por isso.

Para completar, hoje descobrimos que não recebemos um grande volume de leads de alto valor porque o Collect.Chat os bloqueou. Eles enviaram um e-mail para o e-mail principal de cobrança para alertar que estão sendo suprimidos? NÃO. Eles liberaram os e-mails quando o próximo período de cobrança começou? NÃO.

Existem muitas outras opções por aí e isso nos custou milhares em negócios perdidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos são únicos e é muito fácil configurar e muito poderoso de usar. Os serviços são excelentes e têm suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é simplesmente incrível.

Após usar o Collect.chat, meu negócio aumentou 40% na assinatura mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para a parte de precificação, eu acho que para usar a versão completa, precisamos pagar o valor de $24, $49, $99 para as assinaturas Lite, Standard e Plus, o que é um pouco alto em comparação com outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Collect.chat é fácil e direto de usar. Nenhuma complicação para colocá-lo em funcionamento em quase qualquer site. É muito fácil começar e implementar processos simples baseados em regras para geração de leads de entrada. O preço é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na assinatura básica, não há muito espaço para mudar o design ou a marca do widget - mas acredito que isso é justo. Além disso, seria ótimo se o bot fosse um pouco mais inteligente às vezes e pudesse fazer mais do que seguir sistemas baseados em regras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A nova maneira de responder às perguntas em que você deve brincar com o mouse para dar a resposta à pergunta na forma de sim e não, ou quaisquer outras opções de acordo com o site, permite uma forma de chat fácil de usar e interativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que deveria haver uma opção de chat ao vivo também. Se alguém quiser usá-lo. Muitos sites pensam no suporte ao vivo, então com suporte ao vivo e os recursos padrão do Collect Chat podem dar uma vantagem ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CollectChat é um prazer de usar e quase não há curva de aprendizado. Configurar dezenas de chatbots, copiar/reutilizar campanhas passadas, personalizar a aparência e o comportamento de um bot e - mais importante - enviar os dados coletados do bot para aplicativos de terceiros via Zapier é muito intuitivo. O suporte ao cliente é incrível. As perguntas são respondidas prontamente e os pedidos de recursos são levados a sério. Confiabilidade e capacidade de resposta são os aspectos mais importantes ao escolher um fornecedor de software e o Collect Chat realmente se destaca nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que está faltando é a capacidade de capturar informações gradualmente. No momento, só podemos enviar informações capturadas para um webhook após cada pergunta em um fluxo de conversa ter sido respondida por um usuário. Seria benéfico para casos de uso mais complexos ou conversas mais longas poder enviar dados para um webhook várias vezes dentro de uma única conversa para não perder leads que possam estar interessados, mas que podem ter (in)intencionalmente não clicado no último botão em uma conversa com um bot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do collect.chat em sites é o mais fácil possível. A configuração foi simples e rápida e o que mais gostamos foi a experiência de chat moderna e envolvente que muitos clientes adoraram, não é muito direta e é uma maneira agradável de interagir. Definitivamente aumentou nossas vendas ao interagir com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estratégia de preços deles é um pouco fraca, enquanto adoramos que seja gratuita e compreensível, mas apenas um de seus níveis mais altos nos permite remover a marca, e isso se acumulou bastante depois de tê-la em muitos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor visual de arrastar e soltar para criar a lógica do chatbot. Muito fácil de usar e com muito poder entre as integrações do Zapier e todos os tipos de mensagens de coleta/chat. Eles também têm muitos modelos pré-construídos, então você não precisa começar do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção de chat ao vivo, então você não pode ter a opção de trazer uma pessoa e converter para uma conversa ao vivo se a pessoa quiser. Isso seria a única coisa a não gostar sobre o Collect.chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

que você pode criar um bot com as informações fornecidas no chat que é específico para as necessidades dos clientes e, portanto, gerar leads mais direcionados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que não há muito do que não gostar sobre este aplicativo/site, pois eles estão no topo do jogo no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procurei uma solução simples e rápida para um Chatbot e encontrei na collect.chat. O preço é razoável e as possibilidades são infinitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de tudo. Preferiria poder integrar meu CRM diretamente e não através de, por exemplo, Leadsbridge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como foi simples configurar e instalar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a marca "Ainda não está usando o Collect.chat?" deveria estar no topo da janela de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.