Avaliações e Detalhes do Produto Cogent

O suporte da Cogent é rápido no tempo de resposta. A equipe da AgreeYa que gerencia a equipe de suporte da Cogent vai além do escopo da maioria dos suportes de empresas. As empresas de tecnologia podem falhar rapidamente, independentemente de quão boas sejam, se sua equipe de suporte não puder ajudar seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cogent está abordando os itens que precisam melhorar. Parece injusto destacar qualquer coisa que a Cogent precise corrigir ou disponibilizar, porque se eu enviasse um ticket hoje, eles garantiriam que qualquer reclamação ou sugestão sobre o sistema deles começaria a ser trabalhada e estaria disponível em uma versão futura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cogent tem um dos melhores tempos de atividade que já vi. Raramente vemos uma interrupção do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que eles tivessem uma presença nativa maior. Para levá-los para fora dos Centros de Dados Compartilhados, você deve passar por um Terceiro em muitos locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cogent oferece uma grande facilidade de uso ao navegar pelos arquivos e pelo sistema como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte coerente pode, às vezes, ser oportuno ou difícil de obter uma solução para questões que, de outra forma, seriam simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cogent é um dos melhores softwares para coleta de dados legais. A interface do usuário é muito amigável. Ele minimiza o esforço humano e melhora o desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a maior parte do aplicativo, ele também tem alguns bugs. Mas a melhor parte é que não seremos capazes de encontrá-los. Então, é meio que perfeito para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura de preços deles é muito melhor do que a da AT&T, mesmo que frequentemente usem os circuitos de fibra da AT&T. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se aproveita da AT&T, você está sujeito aos problemas de rede deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode usar este software para fazer muitas coisas, incluindo otimizar seu processo de coleta. É um serviço baseado na web, então você pode usá-lo em qualquer lugar para alcançar qualquer cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado para usar este software. Um pouco mais do que alguns, mas é um pequeno problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cogent realiza verificações de antecedentes e coleta de impressões digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é um pouco confuso. É difícil de navegar. Também não recebo um alerta quando os resultados estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cogent é definitivamente a solução de software mais avançada para cobranças legais. Os fluxos de trabalho e automações são os melhores e a capacidade de otimizar os negócios enquanto minimiza erros é incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todas as soluções de software, o Cogent não é perfeito. Existem bugs que podem ser difíceis de rastrear e replicar, o que os torna muito difíceis de resolver. O suporte é responsivo e faz o seu melhor para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de organizar um grande volume com base nas próximas tarefas pendentes. Capacidade de imprimir vários documentos para diferentes arquivos. Capacidade de adicionar comentários e códigos personalizados, bem como realizar ações em massa em vários arquivos para fazer a mesma coisa, como colocá-los em outra fila ou imprimir um documento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se há uma nova versão do software disponível, mas o software está definitivamente um pouco desatualizado e não é amigável para o usuário. Demora um pouco para se acostumar com o Cogent e, se você não está acostumado com computadores, levará ainda mais tempo. É confuso porque cada vez que você abre uma janela, ela abre separadamente em vez de algo como uma "Nova Aba". Há alguns problemas que tenho com o Cogent que não tenho certeza se são apenas devido ao nosso departamento de TI ou ao próprio Cogent. Além disso, pelo que sei, não há suporte atual para o Cogent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cogent é confortável de usar. Os resultados são precisos e não há adivinhação sobre qual seleção precisa ser feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas teclas pressionadas, mas o resultado final é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.