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Eu não acho que haja muito para gostar na Codero. Eles oferecem um serviço muito comoditizado – hospedagem na web – e a única coisa que se destaca é o que eles fazem de errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Codero oferece um serviço altamente comoditizado – hospedagem na web. Tudo o que eles precisam fazer é manter as luzes acesas para seus clientes e manter um perfil discreto. Em vez disso, eles têm frequentes e prolongadas interrupções para as quais não oferecem explicação e não podem ser contatados quando algo dá errado, enquanto internamente se esforçam para se recuperar. Pior ainda, nossos representantes de conta dedicados são difíceis de alcançar e nunca têm respostas quando finalmente conseguimos contato.
Eu usei Codero e seu antecessor por cerca de 20 anos. Ao longo dos anos, à medida que o produto da Codero se tornou mais comoditizado e desafiado por concorrentes, parece que ocorreu uma fuga de cérebros na força de trabalho da Codero. Anos atrás, podíamos entrar em contato com profissionais tecnicamente competentes que podiam resolver nossos problemas. Agora, a Codero parece ser composta pelo equivalente a mecânicos reacionários: técnicos pouco qualificados que estão tentando manter um navio afundando à tona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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