# CMIT Solutions Reviews **Vendor:** CMIT Solutions **Category:** [Provedores de Serviços de TI Gerenciados](https://www.g2.com/pt/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About CMIT Solutions A CMIT Solutions é a principal fornecedora de serviços, suporte e soluções de tecnologia da informação (TI) para pequenas e médias empresas (PMEs) em todo o país. Com mais de 1.000 consultores e técnicos, a CMIT possui expertise em quase todas as tecnologias e indústrias. Somos parceiros de empresas para ajudá-las a planejar e gerenciar proativamente seus sistemas de computadores e TI. Nosso propósito é tornar as pequenas empresas mais bem-sucedidas. Somos uma empresa local com o apoio de uma rede nacional de especialistas técnicos. Nossa missão é ajudar nossos clientes a construir sua capacidade organizacional usando a tecnologia de forma sustentável. Nossa filosofia é que a tecnologia é meramente uma ferramenta; um meio para um fim. Nosso negócio é fornecer as ferramentas certas para operar seu negócio, bem como garantir que elas funcionem com eficiência máxima a cada minuto de cada dia. Oferecemos serviços de TI gerenciados e suporte de TI que mantêm seu negócio funcionando enquanto você administra seu negócio. ## CMIT Solutions Reviews ### 1. Horrible Experience **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **O que você mais gosta CMIT Solutions?** Nothing. They don't do anything help. There is no point in using their services. **O que você não gosta CMIT Solutions?** They are just taking your money and not providing services. **Recomendações a outras pessoas considerando CMIT Solutions:** Hire your own IT group and train them yourself. You will save your company time and money in the long run. **Que problemas é CMIT Solutions E como isso está te beneficiando?** This has been horrible experience. I have had the same IT issue for 3 weeks. I have called multiple times and I don't get ahold of any technician to help. The call center people say that a technician will call soon but they don't. I still have the same issue. They are not responsive and they don't help. I am recommending that we don't use their services. This is one of the worst IT support groups I have worked with. ### 2. A tecnologia está te sobrecarregando? Não sabe o que fazer? A CMIT Solutions sabe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2021 **Descrever o projeto ou tarefa CMIT Solutions ajudou com:** Na arena da Associação, todos gostam de pensar em todos os sistemas que usamos para nos conectar e trabalhar em conjunto. No entanto, aqueles que estão no atendimento ao associado ou ao cliente sabem que, infelizmente, esse não é geralmente o caso. Parece haver uma nuvem escura sobre a esperança de que as coisas não quebrem, ocorra uma falha ou, pior ainda, o produto seja descontinuado. Lamento dizer que tive uma dessas experiências na semana passada — é inevitável que aconteça. A CMIT Solutions é nosso fornecedor de TI que está presente quando essas situações ocorrem. Depois de uma leve dor de cabeça e uma onda de pânico que me dominou, simplesmente abri um chamado para a CMIT, especificando o problema que estava enfrentando, bem como o prazo muito curto que tinha para que fosse resolvido. Em poucos momentos, recebi o e-mail reconfortante me informando o número do meu chamado e que eles estavam cuidando do caso. Logo depois, recebi uma ligação de um de seus técnicos treinados que me fez perguntas metodicamente para ajudar a determinar o que estava acontecendo. Após essa revisão, eles identificaram meu problema e começaram o processo de correção. Meu técnico não apenas chegou na hora, mas adiantado para nosso compromisso! Praticamos o distanciamento social seguro enquanto ele trabalhava sua mágica. Em menos de 1 hora, eu estava de volta ao trabalho! Eu acredito que "você paga pelo que recebe" e a CMIT Solutions nunca me decepcionou — eles são tranquilidade e uma rede de segurança bem treinada! Saber que eles estão cuidando do caso diminui a onda de pânico e sei que estou em boas mãos. **O que você mais gosta CMIT Solutions?** O melhor atributo que as soluções CMIT oferecem é sua equipe bem treinada, que é simpática, ouve, faz perguntas e trabalha com você no cenário como uma equipe. Eles reconhecem que o cliente está enfrentando um problema e abraçam isso comunicando-se com você e explicando os passos que vão tomar para resolver o problema. Eles se comunicam e se importam. E... paciência é uma virtude e eles a têm de sobra. O sucesso deles é eu vencer. **O que você não gosta CMIT Solutions?** Esta é uma pergunta difícil de responder, pois não tive nenhuma experiência ruim com a CMIT Solutions. Portanto, neste momento, tenho que dizer que está tudo ótimo. Eles são profissionais e estão dispostos a ajudar da melhor maneira possível. Eles se esforçam para tornar tudo fácil e correto para o usuário final. **Recomendações a outras pessoas considerando CMIT Solutions:** Se você está procurando uma equipe responsiva, receptiva e profissional para ajudar com suas dúvidas de tecnologia, contratempos e problemas diários de tecnologia, fale com a CMIT! Eles fornecem a confiança e o sucesso que você precisa. **Que problemas é CMIT Solutions E como isso está te beneficiando?** Recentemente, adicionei uma nova caixa de correio à minha lista cada vez maior. Adicionar a responsabilidade adicional não foi o problema, foi fornecer acesso a um novo membro da equipe para que pudéssemos gerenciar a caixa de correio juntos, bem como arquivar certos e-mails E configurar regras para e-mails específicos. Meu colega e eu tentamos resolver, mas ficamos sobrecarregados. Simplesmente abrimos um ticket de suporte para obter a experiência e o conhecimento daqueles que estão "por dentro". No mesmo dia, recebi uma ligação e a ajuda chegou! Meu representante foi tão paciente, ouviu tudo o que estávamos tentando realizar e então elaborou um plano de ação. Ele abordou cada parte, passo a passo, até que toda a lista de "tarefas" fosse concluída! Ele explicou tudo à medida que avançávamos e fazia perguntas para garantir que estava fazendo o que eu precisava e queria. Em nenhum momento me preocupei e, como de costume, me senti completamente à vontade em permitir que a CMIT fizesse seu trabalho -- me ajudar a ter sucesso. Aprecio seu comportamento, simpatia, profissionalismo e atenção. O que mais você poderia pedir de uma equipe de suporte -- uma que realmente quer que você vença! ### 3. Rápido, profissional, amigável, conhecedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Accounting Clerk, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2021 **Descrever o projeto ou tarefa CMIT Solutions ajudou com:** Nossa empresa usa o CMIT para todos os seus problemas de TI mais complicados. **O que você mais gosta CMIT Solutions?** Os técnicos da CMIT são sempre amigáveis e profissionais. Ainda não vi um problema de TI que eles não pudessem resolver relativamente rápido, para nos manter todos conectados e produtivos enquanto trabalhamos remotamente de casa. **O que você não gosta CMIT Solutions?** Eles priorizam suas solicitações de Help Desk, então algo que é um problema MAIOR para mim pode não parecer uma prioridade para eles. Eu me certifico de informá-los no meu pedido inicial se eu precisar de assistência o mais rápido possível; dessa forma, eles podem priorizar adequadamente. **Recomendações a outras pessoas considerando CMIT Solutions:** Eu estou certo de que você vai ADORAR trabalhar com eles! **Que problemas é CMIT Solutions E como isso está te beneficiando?** Nossa empresa utiliza a CMIT para todos os nossos serviços de TI. Eles mantêm nossa rede e nossos sistemas funcionando, não importa onde estejamos nos EUA e no Canadá. Isso permite que nossos níveis de produtividade permaneçam altos, mesmo enquanto todos trabalhamos remotamente de casa agora. O nível de conhecimento técnico e experiência que temos disponível através da CMIT é imensurável. Faz sentido usar sua expertise quando surgem problemas, em vez de manter um departamento de TI interno em tempo integral. ### 4. CMIT nos fornece suporte de TI para tranquilidade no escritório. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy H. | Bookkeeper, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Descrever o projeto ou tarefa CMIT Solutions ajudou com:** CMIT nos fornece soluções de backup para nosso pequeno escritório. CMIT assegurou nossa rede de escritório. Eles também ajudam com problemas de TI que surgem de tempos em tempos. **O que você mais gosta CMIT Solutions?** CMIT é conhecedor da nossa configuração de rede e muitas vezes consegue resolver problemas por telefone. **O que você não gosta CMIT Solutions?** Os tempos de resposta têm sido lentos ao enviar um ticket, as chamadas telefônicas oferecem uma resposta rápida. **Que problemas é CMIT Solutions E como isso está te beneficiando?** CMIT resolve nossas necessidades de backups confiáveis e seguros em nossos arquivos. ## CMIT Solutions Discussions - [Para que serve a CMIT Solutions?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cmit-solutions-used-for) - [View CMIT Solutions pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cmit-solutions/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A31%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=77ddde28-e8f9-41d4-aa6a-8caf39e560e5&secure%5Btoken%5D=734429f40e54268e0b9bd7a137b9e25c2b229b3b757f1d68abe2d2a90064e92f&format=llm_user) ## CMIT Solutions Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top CMIT Solutions Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/pt/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)