# CM.com Mobile Service Cloud Reviews
**Vendor:** CM.com  
**Category:** [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CM.com Mobile Service Cloud
Software de Atendimento ao Cliente Tudo-em-Um para oferecer experiências superiores, envolver clientes e aumentar a satisfação do cliente.




## CM.com Mobile Service Cloud Reviews
  ### 1. O Service Cloud oferece solução de voz

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Larry L. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 12, 2023

**O que você mais gosta em CM.com Mobile Service Cloud?**

Experiência do usuário consistente e sua solução de telefonia

**O que você não gosta em CM.com Mobile Service Cloud?**

Não neste momento. Provavelmente precisa fornecer mais informações sobre o produto.

**Que problemas CM.com Mobile Service Cloud está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso permitirá que meus usuários de vendas sejam mais produtivos.



- [View CM.com Mobile Service Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cm-com-mobile-service-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+14%3A25%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8e428953-4753-40dc-b71e-67434bf01370&secure%5Btoken%5D=5953e584a0a4395edd0f393321fb9929cea27c5440a521feb930dda005ed3b16&format=llm_user)

## CM.com Mobile Service Cloud Features
**Plataforma de conversação**
- Personalização
- Omnichannel
- Engajamento contextual
- Engajamento proativo

**Suporte a Automação**
- Roteamento inteligente
- Escalonamento contínuo
- Transcrições
- Suporte de autoatendimento

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top CM.com Mobile Service Cloud Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,943 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)