Avaliações e Detalhes do Produto CloudFuze

Aprecio a capacidade do CloudFuze de migrar dados entre plataformas, especificamente sua funcionalidade que permite a transferência do histórico de versões e links compartilhados. Essa capacidade é valiosa porque muitas ferramentas gratuitas não possuem essa funcionalidade. No entanto, eu não o recomendaria porque o processo de migração foi muito lento e houve muitos erros. Links compartilhados e histórico de versões foram a única razão pela qual escolhemos a ferramenta, e ainda assim muitos arquivos estavam faltando após a migração. Quando escalamos o problema com o CloudFuze, eles nos disseram que não viam problema e que não podiam oferecer suporte. Altamente decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de migração foi doloroso e lento, levando várias semanas para apenas algumas centenas de gigabytes. Houve problemas significativos com históricos de versões ausentes durante o processo de migração. A comunicação também foi ruim, com uma supervalorização das capacidades e, posteriormente, a revelação da necessidade de compras adicionais de API após a assinatura do contrato. As interações foram principalmente por e-mail, com atrasos nas respostas, às vezes perdendo o fio das conversas e precisando repetir informações. O serviço era pouco confiável, levando-nos a mudar para uma ferramenta de migração diferente devido a erros e atrasos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é flexível para conectar várias fontes e destinos na nuvem. A equipe tinha um plano eficaz para a conclusão bem-sucedida ao iniciar o projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria ferramenta estava um pouco com falhas, e às vezes a comunicação da ferramenta não era eficaz o suficiente para ser compreendida sem o apoio da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia desenvolvida pela equipe provou ser bem-sucedida. Nosso conteúdo foi transferido do Slack para o Google Chat. Aprecio as maneiras inteligentes que a CloudFuze encontrou para contornar as limitações existentes, como postar mensagens diretas com um carimbo de data/hora ou usar contas de serviço para mapear usuários do Slack que haviam sido previamente excluídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação inicial foi muito aberta e clara. No entanto, assim que o contrato foi assinado, a comunicação se tornou mais difícil. Perdemos o fio da meada em intermináveis trocas de e-mails. As tentativas de esclarecer questões em chamadas tiveram apenas sucesso limitado, pois era realmente difícil entender os membros da equipe. Obstáculos e limitações adicionais (técnicos) foram mencionados apenas em um ponto posterior. O objetivo claro de uma transição sem atritos não foi alcançado e nossa empresa teve que lidar com uma semana inteira de caos no DM. Entendo que mudar uma plataforma de comunicação é difícil. Eu não tinha experiência anterior. Mas a CloudFuze deveria ter e deveria ter as ferramentas e a comunicação disponíveis para guiar um cliente pagante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de configuração das migrações é gerido pela equipe técnica. Eles são extremamente amigáveis e conhecedores. O software de reescrita de Links irá escanear todos os arquivos, encontrar os links e então reescrevê-los para os arquivos migrados. Isso ajuda enormemente as empresas que usam hiperlinks dentro de documentos. Sem o Cloudfuze, migrar clientes do Google para a Microsoft não teria sido possível. A equipe de suporte trabalha em múltiplos fusos horários, então é sempre possível obter assistência ou atualizações, não importa a hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhum problema até agora, então atualmente não há nada para não gostar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa usou o CloudFuze duas vezes até agora para mover arquivos grandes e estamos no processo de contratá-los uma terceira vez. Tivemos uma experiência geral excelente com o serviço deles. A equipe (especialmente Maheshwari, se posso usar nomes) foi incrivelmente prestativa e responsiva, guiando-me pelo processo passo a passo. Foi reconfortante trabalhar com pessoas reais que garantiram que nossos arquivos fossem transferidos de forma segura e rápida. A transferência foi feita pela equipe do CloudFuze, então não houve interação direta com o aplicativo da nossa parte. Não baixamos nada nem tivemos que aprender a usá-lo. Demos acesso às nossas nuvens e o resto foi automatizado. Foi fácil e não exigiu implementação ou integração complicada. Estamos usando o CloudFuze conforme necessário e podemos recomendá-los a qualquer pessoa que procure um serviço de transferência de arquivos confiável e centrado no ser humano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia uma mudança na gestão toda vez que os usávamos, o que tirava um pouco da familiaridade. Não é um grande problema. Além disso, a estrutura de preços mudava a cada contratação, o que era um pouco confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma pequena empresa que está crescendo rapidamente e tivemos que migrar do Slack para o GChat. A implementação foi fácil e a equipe estava presente durante a transição, o que fez as coisas avançarem em bons termos. Usamos a ferramenta apenas duas vezes, mas definitivamente a maneira de fazer a transição com esta ferramenta e sua equipe foi completamente incrível por todas as funcionalidades e fácil integração que oferecem para alcançar o objetivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação pode ser difícil às vezes, mas não é o fim do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CloudFuze ajudou a transferir uma infinidade de nossos dados, incluindo contas de usuários, mensagens e até quadros brancos digitais entre várias soluções em nuvem. Isso elimina outros problemas de ter que alternar entre várias ferramentas de migração, já que é uma solução completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei restrições durante minha migração anterior da minha conta do Dropbox para o Google Drive recentemente. O processo não moveu permissões para arquivos e pastas, pois não estavam sincronizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu transferi facilmente todos os dados da minha empresa do Dropbox para o Google Drive usando o CloudFuze. Na verdade, a interface do usuário da plataforma é clara e descomplicada, o que torna a configuração muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Observei que não houve uma pré-visualização extensa de arquivos durante o processo de migração. CloudFuze opera principalmente com o nome do arquivo e metadados mais simples; foi desafiador confirmar itens em pastas específicas, particularmente para documentos com títulos bastante genéricos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bom ter um produto que é fácil de usar. Foi um processo bastante tranquilo com a ajuda dos engenheiros com quem trabalhei para implementar. Excelente atendimento ao cliente e capacidade de resposta foi um bônus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em nada que venha à mente. Produto e serviço incríveis que atenderam às minhas expectativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos que oferece teriam sido bons se fizesse o que promete. O representante de vendas é respeitoso e aceitou o feedback de forma positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de vendas promete demais para conseguir o contrato, mas não atende aos requisitos quando o projeto começa. A comunicação com a equipe técnica é, para dizer o mínimo, abaixo do esperado. Eles nunca fornecem atualizações oportunas no projeto com prazo fixo e culpam o cliente no final do contrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.