# CloudCC Reviews **Vendor:** CloudCC **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About CloudCC CloudCC oferece a plataforma completa de CRM com preços altamente competitivos, recursos de aplicativos empresariais que abrangem automação de marketing, automação de força de vendas, gestão de serviços, plataforma extensível e soluções de CRM para a indústria e mais. CloudCC fornece SaaS e PaaS para que você possa descobrir uma solução de CRM que podemos fazer por você. ## CloudCC Reviews ### 1. Ele gera leads e constrói o pipeline de gerenciamento de operações. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amenda J. | Digital Marketing Executive, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **O que você mais gosta em CloudCC?** CloudCC é um aplicativo incrível para gerar leads para pequenas e grandes empresas, atendendo às necessidades dos consumidores. Temos este aplicativo para controlar a carga de trabalho e criar seções para dividir o trabalho de acordo com suas necessidades. Este aplicativo é fácil de usar e oferece perspectivas de marketing em pleno andamento. Assim, nosso negócio pode dominar o mercado seguindo as estratégias criadas por este aplicativo. Não há nada tão bom quanto este aplicativo para facilitar a comunicação com seus clientes, permitindo que eles compreendam sua ideia sem qualquer problema. **O que você não gosta em CloudCC?** Este aplicativo pode ser caro para alguns compradores, pois esta ferramenta é a melhor para empresas de grande porte, e pessoas com pequenas indústrias podem não achar este aplicativo útil até agora. A internet deve ser boa para operar esta ferramenta; se houver interrupção, isso pode levar a uma desaceleração do seu sistema. **Que problemas CloudCC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O aplicativo CloudCC é um bom comunicador na construção de relações fortes com os clientes e podemos sentir a diferença, pois esta ferramenta está nos ajudando em muitos assuntos, incluindo ideias de marketing e ferramentas para fazer uma promoção bem-sucedida. O lançamento do projeto é gerido por este aplicativo para criar super planos de promoção de produtos no mercado e nossa empresa nunca se sente inferior a qualquer vendedor ao manter todas as informações e preços do mercado. Assim, esta ferramenta é excelente na realização de projetos com boa gestão de relacionamento. ## CloudCC Discussions - [Para que é usado o CloudCC?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cloudcc-used-for) - [View CloudCC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cloudcc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+05%3A48%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=265bc232-8324-439f-9ff2-c3e47771bcea&secure%5Btoken%5D=9e539b64b852b166f6acac51cfbc028fc1204077349b287182831af784e4caba&format=llm_user) ## CloudCC Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **E-mail marketing** - E-mail e visualização móvel - Gerenciar listas de e-mail - Envio de alto volume - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas - Conta multiusuário - Pesquisas **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Gerenciamento de Tickets e Casos** - Experiência do usuário de criação de tickets - Experiência do usuário de resposta de ticket - Workflow - Automação de Resposta - Gerenciamento de SLA - Anexos/Screencasts - Colaboração de Tickets - Banco de Dados de Clientes e Contatos **IA generativa** - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Agente AI - Help Desk** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Relatórios & Analytics** - Teste A/B - Relatórios básicos **Canais de Comunicação** - Portal do Cliente - E-mail para o caso - Suporte por chat/ao vivo - Integração social - Voz **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Marketing por E-mail** - Execução Autônoma de Tarefas - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Integração entre sistemas **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração com CRM - Integração com Mídias Sociais - Integração de e-commerce **Plataforma** - Suporte ao usuário móvel - Personalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Integração - Relatórios - Painéis ## Top CloudCC Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,612 reviews) - [Instantly](https://www.g2.com/pt/products/instantly/reviews) - 4.8/5.0 (4,082 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)