Recursos de Cloud Coach
Tarefas (8)
Criação & Atribuição
Com base em 99 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie e atribua tarefas para usuários individuais com detalhes e datas de conclusão.
Datas de Vencimento
Com base em 97 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina prazos e marcos para tarefas, manual ou automaticamente (com base em modelos de projeto).
Priorização de tarefas
Com base em 95 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho.
Listas de tarefas pendentes
Com base em 93 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Cada usuário pode exibir sua lista de tarefas a serem concluídas sem ter acesso a outras tarefas.
Dependências
Conforme relatado em 95 avaliações de Cloud Coach. Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las.
Atualizações em massa
Permite que os usuários atualizem várias tarefas ao mesmo tempo, em vários projetos. Revisores de 86 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Arrastar & Soltar
Com base em 95 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os usuários podem mover tarefas e alterar dependências usando arrastar e soltar.
Tarefas recorrentes
Defina tarefas recorrentes que podem ser agendadas automaticamente em intervalos predefinidos. Revisores de 77 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Projetos (11)
Planejamento
Com base em 94 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Planejar e criar estrutura analítica de trabalho (EAP) com base no escopo do projeto.
Mapa do Projeto
Os projetos podem ser mapeados com marcos, datas de vencimento, entregas e interdependências. Revisores de 91 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
GANTT
Com base em 97 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornecer representações visuais de tarefas, dependências e progresso.
Modo de Exibição de Calendário
Com base em 91 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os projetos planejados são mapeados para um cronograma com datas de vencimento e entregas detalhadas dia a dia.
Modos de exibição
Com base em 92 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie visualizações de projeto personalizadas para fins internos e externos (por exemplo: para clientes).
Orçamento de Projetos
Associe um orçamento a um projeto e aloque-o de acordo por tarefa ou recurso. Este recurso foi mencionado em 82 avaliações de Cloud Coach.
Acompanhamento de problemas
Com base em 88 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Rastreie problemas no nível do projeto ou da tarefa e gerencie resoluções.
Modelos
Com base em 97 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça modelos de padrões que podem ser personalizados pelos usuários para criar novos projetos.
Caminho crítico
Com base em 87 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Calcule automaticamente o caminho crítico para projetos e atualize-o quando os projetos forem alterados.
Tempo & Despesa
Com base em 86 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Controlar o tempo e as despesas associadas a projetos ou tarefas.
Metodologias
Com base em 88 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporte a metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos em cascata.
Gestão de recursos (6)
Definição de recursos
Com base em 88 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criar recursos humanos e materiais e categorizá-los com base em habilidades e outros critérios.
Capacidade
Com base em 86 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore a capacidade em tempo real para acompanhar o uso de recursos e identificar gargalos.
Agendamento
Com base em 89 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aloque recursos combinando capacidade e demanda, por projeto, equipe ou departamento.
Definição
Identificar recursos humanos e materiais e atribuí-los a projetos e portfólios. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Cloud Coach.
Alocação
Os recursos podem ser alocados e realocados em vários projetos e portfólios. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Cloud Coach.
Optimização
Melhore a utilização de recursos em vários projetos e portfólios. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Cloud Coach.
Monitoramento de Projetos (3)
Linha de base / KPIs
Com base em 84 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe indicadores-chave de desempenho ou avaliações de linha de base ao longo do ciclo de vida do projeto ou em vários projetos.
Alocação de Recursos
Com base em 87 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore a alocação de recursos para identificar carências e ajustar de acordo.
Painéis
Com base em 95 avaliações de Cloud Coach e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça painéis que exibem dados do projeto e KPIs em tempo real.
Informações do cliente (7)
Pontuações de integridade do cliente
Fornece aos usuários uma pontuação específica do cliente para determinar a satisfação geral de cada cliente. Revisores de 10 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Monitoramento de clientes
Monitore as ações do cliente em geral, bem como suas interações com diferentes equipes dentro da empresa, como a equipe de suporte Revisores de 10 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Perfis de clientes
Obtenha uma visão holística de seus clientes. Crie perfis de clientes com base em dados obtidos de várias fontes, incluindo CRMs, centrais de serviços, ferramentas de marketing e sistemas financeiros, como software de contabilidade e folha de pagamento.
Playbooks
Crie e estruture os principais processos de sucesso do cliente em um "playbook" para criar práticas recomendadas unificadas da equipe para lidar com os clientes.
Segmentos de Clientes
Separe os clientes em segmentos semelhantes com base em critérios como modelos de assinatura, necessidades de suporte ou comportamentos de uso para permitir uma atenção mais personalizada e específica.
Envolvimento com o produto
Identifique quais clientes estão tirando o máximo proveito de seus produtos ou serviços e destaque aqueles que ainda não adotaram totalmente ou podem precisar de mais treinamento.
Pesquisas
Permite que os usuários criem e enviem pesquisas aos clientes para determinar as pontuações líquidas dos promotores e outras informações importantes de satisfação.
Previsões (4)
Risco de churn
Calcula o risco de que seus clientes não renovem ou continuem usando seu produto ou serviço.
Oportunidades de Upsell
Descobre e destaca fatores que levam a oportunidades de upsell.
Gatilhos personalizados
Permite que os usuários definam gatilhos personalizados para sinalizar ações que levarão um cliente a agir de uma maneira específica. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Cloud Coach.
Machine Learning
Capacidade da plataforma de aprender e melhorar previsões com base no comportamento anterior do cliente e em um banco de dados crescente de informações do cliente.
Plataforma (15)
Relatórios & Dashboards
Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para exibição Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Cloud Coach.
Integrações de API &
O número de fontes das quais a plataforma pode extrair dados do cliente e quão bem essas integrações são suportadas.
Ferramentas de importação e exportação de dados
Com base em 10 avaliações de Cloud Coach. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa por meio de um arquivo estruturado.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza as funções diárias de sucesso do cliente para processos diários mais eficientes e eficazes. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Cloud Coach.
Notificações
Conforme relatado em 10 avaliações de Cloud Coach. Defina alertas para ações do cliente a fim de responder de forma rápida e proativa.
Personalização
Permite que os administradores acomodem seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Escalabilidade
Com base em 10 avaliações de Cloud Coach. Capacidade da plataforma de crescer com a empresa do usuário e suportar um número crescente de clientes e usuários dentro da plataforma.
Segurança de dados
As medidas tomadas para garantir que os dados do cliente que estão sendo mantidos dentro da plataforma estejam hospedados em um ambiente seguro e não sejam propensos a riscos.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda. Revisores de 10 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Com base em 10 avaliações de Cloud Coach. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Apis
Com base em 28 avaliações de Cloud Coach. Fornecer Interfaces de Programação de Aplicativos (APIs) para permitir a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Internacionalização
Conforme relatado em 25 avaliações de Cloud Coach. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Revisores de 33 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Móvel
Conforme relatado em 28 avaliações de Cloud Coach. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Acesso off-line
Capacidade de criar e acessar tarefas, transações e relatórios enquanto não estiver conectado à internet. Este recurso foi mencionado em 26 avaliações de Cloud Coach.
Gestão de Portfólio (8)
Tipos de Portfólio
Conforme relatado em 45 avaliações de Cloud Coach. Defina vários tipos de portfólios para projetos, programas e serviços.
Planejamento
Planeje atividades e tarefas em vários portfólios ou programas. Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Cloud Coach.
Alinhamento
Conforme relatado em 45 avaliações de Cloud Coach. Alinhe diferentes tipos de portfólios com objetivos comerciais e financeiros.
Mix de Portfólio
Conforme relatado em 44 avaliações de Cloud Coach. Crie a combinação ideal de portfólios para atingir os objetivos operacionais e financeiros.
Definição de Portfólio
Conforme relatado em 35 avaliações de Cloud Coach. Defina vários tipos de portfólios para projetos, programas e serviços.
Desempenho do portfólio
Com base em 35 avaliações de Cloud Coach. Monitorar o desempenho de diferentes tipos de portfólios e programas.
risco
Com base em 36 avaliações de Cloud Coach. Identificar riscos que possam impactar negativamente o desempenho de uma carteira de projetos.
Mix de Portfólio
Conforme relatado em 30 avaliações de Cloud Coach. Crie a combinação ideal de portfólios para atingir os objetivos operacionais e financeiros.
Gerenciamento de projetos (7)
Dependências
Com base em 43 avaliações de Cloud Coach. Gerencie dependências entre projetos de um ou vários portfólios.
Prioridades
Com base em 43 avaliações de Cloud Coach. Atribua prioridades para projetos que fazem parte de portfólios.
Gestão Enxuta
Conforme relatado em 40 avaliações de Cloud Coach. Inclua recursos de gerenciamento de projetos enxutos e práticas recomendadas.
Planejamento de Projetos
Gerar planos que definam as principais atividades e recursos necessários para um projeto Revisores de 48 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Acompanhamento de Projetos
Com base em 48 avaliações de Cloud Coach. Monitorar o progresso ou todas as tarefas e atividades que fazem parte de um projeto
Definição de recursos
Com base em 44 avaliações de Cloud Coach. Contém biblioteca de habilidades e recursos para permitir que os gerentes de projeto localizem e atribuam a projetos.
Gestão de recursos
Fornece funcionalidade para atribuir recursos a projetos com base na carga atual e prevista, habilidades, função, etc. Revisores de 47 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Análise de dados & (4)
Consolidação de dados
Com base em 43 avaliações de Cloud Coach. Consolide dados de projeto e portfólio de fontes separadas.
Visualizações
Forneça visualizações personalizadas de monitoramento de projetos e portfólios. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Cloud Coach.
Desempenho
Conforme relatado em 43 avaliações de Cloud Coach. Monitorar o desempenho de diferentes tipos de portfólios.
Análise de Risco
Realizar análise de risco no nível de portfólio ou projeto. Revisores de 41 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Clientes (4)
Perfis de clientes
Mantém um repositório central de informações e comunicações do cliente. Revisores de 40 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Vendas
Identificar oportunidades de vendas e gerenciar pipelines de leads por cliente ou região. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Cloud Coach.
Marketing
Com base em 34 avaliações de Cloud Coach. Crie e gerencie campanhas de marketing e acompanhe seu desempenho
Portal do Cliente
Fornece um portal para os clientes visualizarem o progresso do projeto, orçamentos, recursos, documentos do projeto, etc. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Cloud Coach.
Contabilidade (5)
Reconhecimento de Receitas
Automatize o reconhecimento de receita por projeto, portfólio ou etapa e entrega. Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de Cloud Coach.
Gerenciamento de faturas
Conforme relatado em 36 avaliações de Cloud Coach. Capacidade de criar e enviar faturas eletrônicas, incluindo modelos que podem ser personalizados/marcados.
Pagamentos
Aceita vários tipos de pagamentos de clientes e combina com faturas. Revisores de 33 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Contabilidade de Projetos
Forneça recursos para rastrear e gerenciar custos e receitas por projeto. Revisores de 41 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Acompanhamento de Orçamento
Com base em 43 avaliações de Cloud Coach. Permite que contadores e gerentes de projeto acompanhem e gerenciem orçamentos.
Analytics (3)
Previsão
Fornece capacidade para gerentes de projeto para prever recursos, receitas, despesas usando relatórios e ajustes manuais. Revisores de 40 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Relatório
Com base em 40 avaliações de Cloud Coach. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados que podem ser configurados pelos usuários.
KPIs
Conforme relatado em 34 avaliações de Cloud Coach. Inclua KPIs comerciais e financeiros específicos para gerenciamento de projetos e portfólio.
Administração (3)
Integrações padrão
Fornece conectores padrão para sistemas populares de Finanças, Folha de Pagamento, HRMS e CRM Revisores de 33 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Workflow
Conforme relatado em 35 avaliações de Cloud Coach. Define regras e fluxos de trabalho para envio e aprovação de tarefas, atividades, despesas ou requisições.
Gerenciamento de Acesso
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base em direitos de acesso por usuários, função de usuário, grupos, etc. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Cloud Coach.
Configuração de integração (3)
Fluxos
Com base em 32 avaliações de Cloud Coach. Forneça fluxos de trabalho personalizáveis para atividades e tarefas de integração.
Modelos
Conforme relatado em 33 avaliações de Cloud Coach. Inclua modelos para integração de planos e documentos de projeto.
Listas
Com base em 30 avaliações de Cloud Coach. Gere listas de verificação para monitorar o prograss de projetos de integração.
Acompanhamento de Projetos (5)
Monitoramento
Acompanhe tarefas, projetos e dependências usando exibições de linha do tempo ou gráficos GANTT. Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de Cloud Coach.
Recursos
Aloque recursos para tarefas e projetos e acompanhe seus custos. Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de Cloud Coach.
Conteúdo
Conforme relatado em 31 avaliações de Cloud Coach. Gerencie documentos de integração, materiais de treinamento e outros conteúdos.
Tarefas
Com base em 33 avaliações de Cloud Coach. Atribua e acompanhe tarefas de integração a partes interessadas internas e externas.
Optimização
Identifique tendências e análises que podem ser usadas para otimizar a integração. Revisores de 32 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Envolvimento do cliente (5)
Portal
Forneça um portal para clientes e usuários externos colaborarem e compartilharem documentos. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Cloud Coach.
Engajamento
Conforme relatado em 28 avaliações de Cloud Coach. Inclua recursos para manter os clientes envolvidos, como comunicações internas.
Marca
Conforme relatado em 29 avaliações de Cloud Coach. Crie portais white-label por cliente, produto ou projeto.
Visibilidade
Fornecer vários níveis de visibilidade em todos os estágios de integração. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Cloud Coach.
Colaboração
Conforme relatado em 31 avaliações de Cloud Coach. Permita que usuários internos e externos colaborem sem fazer login no sistema.
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Strategy - Project and Portfolio Management (10)
Simulação
Simular os resultados de vários cenários de casos de negócios e mistura de projetos. Revisores de 17 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Rastreamento
A eficiência dos planos estratégicos e como eles são impactados por projetos e portfólios. Revisores de 17 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Planejamento
Conforme relatado em 17 avaliações de Cloud Coach. Criar planos para implementar atividades e alcançar objetivos estratégicos.
Objetivos
Defina objetivos estratégicos relacionados à gestão de projetos e portfólios. Revisores de 17 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Visibilidade
uma visão de 360 graus de todos os projetos e portfólios e suas estratégias correspondentes Revisores de 17 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Alinhamento
Alinhar projetos e portfólios com os objetivos estratégicos da empresa. Revisores de 17 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Riscos
Com base em 18 avaliações de Cloud Coach. Mitigar os riscos relacionados a projetos e portfólios que possam impactar os objetivos estratégicos.
Implementação
Com base em 17 avaliações de Cloud Coach. Planejamento estratégico para atividades de gestão de projetos e portfólios.
Otimização
Ajuda com melhoria contínua e adaptação a atualizações de estratégia e mudanças de mercado Revisores de 17 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Priorização
Prioridades atribuídas a projetos e portfólios com base em objetivos estratégicos. Revisores de 17 de Cloud Coach forneceram feedback sobre este recurso.
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais (3)
Previsão Preditiva
Prevê a rentabilidade do projeto, a receita e a utilização de recursos com base em dados históricos e tendências atuais.
Sugestões inteligentes de tarefas
Fornece sugestões de alocação de tarefas e recursos com base no contexto do projeto.
Fluxos de trabalho automatizados
Automatiza o acompanhamento de tempo, faturamento e relatórios de despesas.
Agente AI - Gestão de Projetos (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Sucesso do Cliente (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais (2)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Alternativas Mais Bem Avaliadas





