Avaliações e Detalhes do Produto Closinglock

Adoro como o Closinglock elimina a necessidade de ligar e verificar manualmente as instruções de transferência, proporcionando uma maneira segura de enviar instruções de transferência para os clientes. É super fácil de usar, e a comunicação automatizada com os clientes torna tudo suave e fácil. Tudo o que é feito no back-end me libera de fazer muitas tarefas manuais. Não preciso acompanhar o que foi feito em arquivos individuais, e tenho todas as informações armazenadas em um só lugar. A configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco estranha. Não parece ter uma verdadeira 'sensação de página inicial' - os arquivos abertos estão listados na mesma página onde você acessaria um arquivo aberto. Eu gostaria de ter uma página inicial com aparência limpa onde mostre meus arquivos abertos antes de eu entrar em qualquer um deles. Também houve alguma confusão com o contrato em relação à quantidade mínima de arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso usar este sistema para tantas tarefas em cada arquivo. Posso enviar e receber instruções de transferência com segurança, verificar as identidades do comprador, vendedor e partes diversas conforme necessário, obter assinaturas digitais e verificar instruções de pagamento de transferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder fazer mais dentro do meu software de gerenciamento de transações do que ter que ir ao portal CL separadamente. Não tenho certeza se as limitações da integração são devido ao meu TPS ou ao CL, mas seria bom se eles funcionassem de forma mais coesa juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Closinglock é fácil de usar e do seguro adicional que ele oferece. O portal de pagamento é um recurso de destaque porque ajuda os clientes a enviar rapidamente e com segurança seus fundos de fechamento. Também valorizo a ferramenta de verificação de identidade, pois nos ajuda a confirmar as partes com as quais estamos trabalhando, e o portal seguro é ótimo para permitir que os clientes acessem e assinem seus documentos de fechamento com segurança. A configuração inicial foi extremamente fácil, e a equipe foi incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou fã da troca de mensagens em duas vias, simplesmente não foi eficiente para nós. Além disso, à medida que eles crescem, estamos notando mais bugs, no entanto, a Closinglock é rápida em lançar uma correção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Closinglock transmite instruções de transferência de forma segura, dando a nós e aos nossos clientes confiança em ter uma única fonte de verdade. A plataforma de eSignature integrada deles é fácil de usar e ajuda na coleta de informações dos clientes sem custo adicional. Configurar documentos para assinatura eletrônica é super simples com a integração deles com o Docusign, facilitando para os clientes preencher e assinar documentos. O Closinglock também traz tranquilidade com seu recurso de verificação de identidade para garantir que a pessoa com quem você está lidando é autêntica. A configuração inicial foi super fácil graças ao especialista em integração, e não há muitas configurações para personalizar, o que simplifica as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único ponto de dor real que experimentei é que às vezes é difícil remover tarefas para um cliente, como quando eles ligam e dizem que não querem transferir seus rendimentos ou não querem prosseguir com assinaturas eletrônicas. Pode ser difícil saber onde e como remover essas tarefas para que não continue enviando e-mails sobre elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Closinglock seja fácil de usar e se integre com o SoftPro. A adição do DocuSign como uma funcionalidade também é ótima. Esta integração nos economizará dinheiro, já que atualmente temos um contrato separado para o DocuSign e agora ele será integrado aos nossos arquivos. A integração do Closinglock com o SoftPro torna muito mais fácil completar as tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não usamos o recurso de "good funds", mas é mais porque já temos um sistema para dinheiro de sinal online e ainda não chegamos a um ponto em que estamos dispostos a aceitar quantias maiores remotamente, além de transferências bancárias, mas algum dia podemos chegar lá. Levou um tempo para nos organizarmos, mas foram as nossas pessoas que causaram o atraso. Tivemos um pouco de dificuldade em fazer com que nossos fechadores experientes adotassem um novo sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Closinglock para verificar a identidade dos clientes e solicitar documentos e informações, e ele me permite enviar e receber informações de transferência bancária de forma segura. O Closinglock reduziu significativamente o tempo de resposta para obter as informações de liquidação necessárias de dias ou semanas para, às vezes, apenas minutos. Eu aprecio a velocidade e as opções de personalização, que me permitem obter informações de volta dos meus clientes rapidamente e editar ou criar documentos conforme necessário sem passar por solicitações adicionais. Também acho que nossos clientes reconhecem e apreciam as sérias precauções de segurança que estamos tomando ao usar o Closinglock. A configuração inicial do Closinglock para nossa equipe foi muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um problema menor, mas gostaria que eles não usassem os endereços de e-mail dos clientes como identificador único, porque eu gostaria de mudar ou corrigir o endereço de e-mail de um cliente sem ter que excluir todo o registro do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Closinglock facilita para nossos clientes o envio de transferências remotamente, sem precisar ir a uma agência do banco. Adoro a tranquilidade de saber que nossos clientes têm as informações corretas de transferência e que estamos prevenindo fraudes. A plataforma é extremamente fácil de usar e integra-se bem com o SoftPro. Também apreciei que a configuração foi extremamente fácil, com os representantes do Closinglock sendo muito prestativos e respondendo a todas as nossas perguntas prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive grandes problemas ou reclamações. O único ponto negativo até agora é a alta taxa para transferências grandes. Eu geralmente digo aos clientes para irem a uma agência bancária para evitar a alta taxa de transferência que eles fecham. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder enviar documentos de forma segura e verificar instruções de transferência com o Closinglock. Isso elimina as etapas extras que nosso departamento de fechamento precisa realizar para verificar manualmente as informações, porque o Closinglock faz tudo por você. A configuração inicial também foi muito fácil e tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentei editar o e-mail de um cliente outro dia e não funcionou. Tive que excluí-los e adicioná-los novamente com as informações corretas. Seria útil poder editar o e-mail deles. Além disso, se adicionarmos clientes, seria bom poder enviar documentos previamente carregados sem ter que voltar ao nosso sistema, salvar novamente os documentos que já foram carregados para enviar a um novo cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu utilizo o Closinglock para entregar com segurança todo o trabalho de título, verificar as informações bancárias do vendedor e validar as informações de quitação. Também aprecio sua capacidade de obter assinaturas eletrônicas quando necessário. O Closinglock ajuda a simplificar o processo de transferências bancárias e me permite garantir confidencialmente que as informações que tenho são precisas. Gosto que ele possa verificar a identidade de pessoas com quem estou trabalhando remotamente, e posso ver quando alguém acessou documentos que enviei. Se um credor estiver se perguntando sobre o trabalho de título que enviei, posso reenviá-lo e garantir que ele tenha acessado. É muito fácil de usar, e o layout é bastante autoexplicativo. A configuração inicial foi super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Eu realmente aprecio que o Closinglock proporciona tranquilidade para nossos clientes, pois é um portal seguro, garantindo que suas informações pessoais não serão comprometidas. Eu adoro ter essa camada extra de proteção ao enviar ou receber transferências. Também é ótimo para confirmar que estamos lidando com as pessoas certas de acordo com nossos requisitos de UW. Notei que a plataforma é fácil de usar, especialmente nas últimas semanas, e está sempre melhorando. Outro recurso que eu gosto é sua capacidade de identificar uma identidade fraudulenta. No geral, a configuração inicial também foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da falta de tradução de inglês para espanhol para os clientes, especificamente para as instruções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.