# CliPlace Reviews
**Vendor:** CliPlace  
**Category:** [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About CliPlace
CliPlace é um Portal de Autoatendimento ao Cliente que está integrado com o HubSpot Service Hub. Portal individual com marca para o Cliente com a possibilidade de criação de tickets, adição de respostas e anexos, notificações sobre mudanças de status - esta é a maneira mais fácil de fornecer aos seus clientes tickets de autoatendimento 24/7. Como proprietário de um negócio, você obtém um portal onde conecta diferentes empresas, adiciona um número ilimitado de clientes, gerencia o acesso, configura campos de tickets, visualiza atividades dos clientes, obtém manutenção zero e recebe segurança máxima de dados.




## CliPlace Reviews
  ### 1. A visualização de bilhetes está disponível para o cliente. Rápido e fácil

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 10, 2021

**O que você mais gosta em CliPlace?**

Uma oportunidade única de ter um portal de bilhetes para meus clientes e ao mesmo tempo usar o HubSpot service hub.

**O que você não gosta em CliPlace?**

Não há recursos suficientes. Além dos ingressos, os clientes precisam visualizar ofertas, pagamentos, documentação, gravações de chamadas de vídeo, etc.

**Recomendações a outras pessoas considerando CliPlace:**

Você pode usar o portal Cliplace se quiser informar os clientes sobre o status dos ingressos. Se precisar de mais, deve procurar algumas alternativas.

**Que problemas CliPlace está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atendemos aos desejos de nossos clientes - disponibilizamos informações sobre ingressos de forma rápida.


## CliPlace Discussions
  - [Para que é usado o CliPlace?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cliplace-used-for)

- [View CliPlace pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cliplace/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+15%3A25%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=87130141-55eb-4af7-a5df-70e771f7bb04&secure%5Btoken%5D=6e59fb4954c871162cea8c251a0f3f77dc1b7056d1b72c18a4d0da8b6992898a&format=llm_user)

## CliPlace Features
**Gerenciamento de Tickets e Casos**
- Experiência do usuário de criação de tickets
- Experiência do usuário de resposta de ticket
- Workflow
- Automação de Resposta
- Gerenciamento de SLA
- Anexos/Screencasts
- Colaboração de Tickets
- Banco de Dados de Clientes e Contatos

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Agente AI - Help Desk**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Canais de Comunicação**
- Portal do Cliente
- E-mail para o caso
- Suporte por chat/ao vivo
- Integração social
- Voz

**Plataforma**
- Suporte ao usuário móvel
- Personalização
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Integração
- Relatórios
- Painéis

## Top CliPlace Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,345 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)