O G2 sobre ClinicMind

ClinicMind Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam o suporte e treinamento excepcionais da ClinicMind, tornando a transição para o digital tranquila e amigável. (38 menções)

Os usuários acham que a facilidade de uso do ClinicMind melhora o agendamento e simplifica o fluxo de trabalho, tornando as tarefas diárias mais suaves. (37 menções)

Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da ClinicMind, destacando respostas rápidas e soluções eficazes para suas dúvidas. (35 menções)

Os usuários valorizam a eficiência do ClinicMind, pois ele simplifica tarefas e melhora o fluxo de trabalho entre as equipes. (21 menções)

Os usuários elogiam os módulos de treinamento eficazes e o suporte oportuno da ClinicMind, melhorando sua experiência geral. (18 menções)

Os usuários valorizam os recursos de treinamento excepcionais do ClinicMind, aumentando a facilidade de uso e a satisfação geral. (18 menções)

Os usuários apreciam os recursos poderosos do ClinicMind, melhorando o gerenciamento de tarefas e a eficiência geral da clínica. (15 menções)

Os usuários acham a navegação desafiadora no ClinicMind, tornando difícil localizar informações e utilizar recursos de forma eficaz. (10 menções)

Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme, exigindo tempo significativo para dominar os vários recursos e tarefas do ClinicMind. (9 menções)

Os usuários enfrentam frequentes problemas de faturamento com o ClinicMind, particularmente com o processamento de seguros e desafios na gestão de reivindicações. (8 menções)

Os usuários enfrentam problemas de interface com o ClinicMind, citando preocupações de usabilidade e a necessidade de melhorias e integrações. (7 menções)

Os usuários sentem que os recursos limitados do software prejudicam a eficiência e complicam tarefas básicas, afetando a usabilidade geral. (6 menções)

Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, lutando para encontrar assistência e navegar pelas funcionalidades essenciais de forma eficaz. (3 menções)

Os usuários enfrentam problemas de usabilidade com o processamento de faturamento e seguro, exigindo acompanhamentos repetitivos para submissões de reivindicações. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de ClinicMind

1. Útil

Os usuários elogiam o suporte e treinamento excepcionais da ClinicMind, tornando a transição para o digital tranquila e amigável.

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"excelente equipe de treinamento, muito flexível e prestativa"

O que você gosta no ClinicMind?

personalizável para minhas necessidades e prática. Sou capaz de obter respostas para minhas perguntas de maneira oportuna e apropriada. Esta será uma

Merlinda M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A assistência é ótima."

O que você gosta no ClinicMind?

A assistência é ótima e o agente é muito prestativo. Software fácil de usar.

2. Facilidade de Uso

Os usuários acham que a facilidade de uso do ClinicMind melhora o agendamento e simplifica o fluxo de trabalho, tornando as tarefas diárias mais suaves.

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Tekeyia H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fluxo de Trabalho Simplificado, Mas o Treinamento Precisa de Mais Consistência"

O que você gosta no ClinicMind?

Gosto de como o ClinicMind simplifica a documentação e a faturação em um só lugar. Isso economiza tempo e ajuda a reduzir erros, o que torna o trabalh

Alex F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Altamente recomendado."

O que você gosta no ClinicMind?

Tenho usado o ClinicMind nos últimos dois anos em ambos os meus escritórios, e tem sido uma ótima experiência no geral. O software é confiável e ajudo

3. Suporte ao Cliente

Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da ClinicMind, destacando respostas rápidas e soluções eficazes para suas dúvidas.

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Angela K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Clinic Mind é fácil de navegar para uma prática médica"

O que você gosta no ClinicMind?

Ótima equipe de suporte para responder a todas as perguntas rapidamente!

Sierra L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão do Bulletproof Chiro"

O que você gosta no ClinicMind?

Esta avaliação é apenas para o software Bulletproof Chiro. Acho fácil de usar diariamente após uma curva de aprendizado e rápido para escrever minhas

4. Eficiência

Os usuários valorizam a eficiência do ClinicMind, pois ele simplifica tarefas e melhora o fluxo de trabalho entre as equipes.

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Tekeyia H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fluxo de Trabalho Simplificado, Mas o Treinamento Precisa de Mais Consistência"

O que você gosta no ClinicMind?

Gosto de como o ClinicMind simplifica a documentação e a faturação em um só lugar. Isso economiza tempo e ajuda a reduzir erros, o que torna o trabalh

Alex F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Altamente recomendado."

O que você gosta no ClinicMind?

Tenho usado o ClinicMind nos últimos dois anos em ambos os meus escritórios, e tem sido uma ótima experiência no geral. O software é confiável e ajudo

5. Treinamento

Os usuários elogiam os módulos de treinamento eficazes e o suporte oportuno da ClinicMind, melhorando sua experiência geral.

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Jennifer F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.5/5

"ainda novo"

O que você gosta no ClinicMind?

os módulos de treinamento são bons, a ajuda é amigável

Kaleb S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Clinic Mind parece que será um ótimo EHR."

O que você gosta no ClinicMind?

ClinicMind tem sido muito útil desde que o colocamos em funcionamento para adaptar as coisas para nossa empresa. Eu pessoalmente solicitei uma infinid

6. Recursos de Treinamento

Os usuários valorizam os recursos de treinamento excepcionais do ClinicMind, aumentando a facilidade de uso e a satisfação geral.

Ver menções de 18

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Jennifer F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.5/5

"ainda novo"

O que você gosta no ClinicMind?

os módulos de treinamento são bons, a ajuda é amigável

Kaleb S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Clinic Mind parece que será um ótimo EHR."

O que você gosta no ClinicMind?

ClinicMind tem sido muito útil desde que o colocamos em funcionamento para adaptar as coisas para nossa empresa. Eu pessoalmente solicitei uma infinid

7. Recursos

Os usuários apreciam os recursos poderosos do ClinicMind, melhorando o gerenciamento de tarefas e a eficiência geral da clínica.

Ver menções de 15

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Avinash P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Software de EHR quiroprático mais consistente e confiável"

O que você gosta no ClinicMind?

Eles estão continuamente atualizando e evoluindo todos os dias de acordo com os requisitos do cliente. As últimas atualizações são que eles têm um esc

Janet C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Facilidade de uso e treinamento."

O que você gosta no ClinicMind?

O software é integrado com recursos para usar múltiplos sistemas de pagamento ou comunicação que funcionam bem com nossa prática. O suporte ao cliente

Principais Contras ou Desvantagens de ClinicMind

1. Navegação Ruim

Os usuários acham a navegação desafiadora no ClinicMind, tornando difícil localizar informações e utilizar recursos de forma eficaz.

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Mark M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Usuário de Longa Data"

O que você não gosta em ClinicMind?

Difícil obter certas estatísticas para descobrir como a clínica está se saindo. O Platinum tem um recurso para descobrir o tempo de espera dos pacient

Shaun M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Revisão do Clinicmind"

O que você não gosta em ClinicMind?

Algumas sugestões de melhoria incluiriam: Os sistemas de notas flexíveis e de gestão de tarefas são poderosos, mas levam algum tempo para dominar. Obv

2. Curva de Aprendizado

Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme, exigindo tempo significativo para dominar os vários recursos e tarefas do ClinicMind.

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Tekeyia H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fluxo de Trabalho Simplificado, Mas o Treinamento Precisa de Mais Consistência"

O que você não gosta em ClinicMind?

Eu não gosto que existam várias maneiras diferentes de completar a mesma tarefa, o que pode ser confuso. Durante o treinamento, nos foram mostrados vá

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"O treinamento é completo, com muitas oportunidades para fazer perguntas."

O que você não gosta em ClinicMind?

Inicialmente, é muito demorado aprender as diferentes tarefas e/ou funcionalidades do ClinicMind.

3. Problemas de Faturamento

Os usuários enfrentam frequentes problemas de faturamento com o ClinicMind, particularmente com o processamento de seguros e desafios na gestão de reivindicações.

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Lindsay W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Ótimo atendimento ao cliente!"

O que você não gosta em ClinicMind?

Tivemos dificuldades no início com a parte de faturamento, mas esses problemas foram resolvidos e as coisas estão avançando muito mais rápido agora.

Sierra L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão do Bulletproof Chiro"

O que você não gosta em ClinicMind?

A interface do usuário é adequada, mas não a mais bonita. Bugs são comuns no software, mas são cada vez menos significativos à medida que o software e

4. Problemas de Interface

Os usuários enfrentam problemas de interface com o ClinicMind, citando preocupações de usabilidade e a necessidade de melhorias e integrações.

Ver menções de 7

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Sierra L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão do Bulletproof Chiro"

O que você não gosta em ClinicMind?

A interface do usuário é adequada, mas não a mais bonita. Bugs são comuns no software, mas são cada vez menos significativos à medida que o software e

Gretchen M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"A Microsoft dos programas de clínica"

O que você não gosta em ClinicMind?

A interface não é tão amigável quanto outros programas que usei e falta a capacidade de fazer planos de cuidado compartilhados.

5. Recursos Limitados

Os usuários sentem que os recursos limitados do software prejudicam a eficiência e complicam tarefas básicas, afetando a usabilidade geral.

Ver menções de 6

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Mark M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Usuário de Longa Data"

O que você não gosta em ClinicMind?

Difícil obter certas estatísticas para descobrir como a clínica está se saindo. O Platinum tem um recurso para descobrir o tempo de espera dos pacient

dr a.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"fácil de usar e robusto"

O que você não gosta em ClinicMind?

É bastante complicado e levou algum tempo para se acostumar. A função de tarefa não fornece lembretes quando tenho tarefas prontas para eu abordar ou

6. Suporte ao Cliente Ruim

Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, lutando para encontrar assistência e navegar pelas funcionalidades essenciais de forma eficaz.

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Ying W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Uma das melhores decisões, gostaria de ter começado 5 anos antes!"

O que você não gosta em ClinicMind?

Dificuldade em entrar em contato com o representante quando precisa de ajuda específica. Mostrar e enfatizar a importância de usar o gerenciador de ta

Mackenzi W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Personalizável"

O que você não gosta em ClinicMind?

Entrando em contato com a equipe de faturamento e barreiras de comunicação para entender o seguro com a equipe de faturamento

7. Problemas de Usabilidade

Os usuários enfrentam problemas de usabilidade com o processamento de faturamento e seguro, exigindo acompanhamentos repetitivos para submissões de reivindicações.

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Isaac H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Plataforma amigável; Ótimo atendimento ao cliente"

O que você não gosta em ClinicMind?

Há algumas áreas onde a facilidade de uso do sistema poderia ser melhor. Por exemplo, seria bom ter uma área separada para notas sobre compromissos es

Iravati S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Clinicmind é um ótimo software para gerenciar minha prática."

O que você não gosta em ClinicMind?

No início, é um pouco complicado aprender sobre cada seção do software.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Escritório Executivo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/7/2023

"Continuarei usando o Genesis na clínica para operações diárias suaves."

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

A Gensis torna o agendamento de pacientes muito fácil. Eu gosto de como as contas dos pacientes mostram tudo o que precisamos para acompanhar nossos pacientes e seus cuidados, desde faturamento até notas de prontuário e agendamento. Facilita a obtenção de informações. O atendimento ao cliente também está em cima disso e responde a quaisquer perguntas ou oferece suporte técnico. Eu uso o Genesis todos os dias e recomendo fortemente usá-los para sua clínica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Não consigo realmente pensar em desvantagens. Provavelmente, mudar compromissos de pacientes seria bom se pudesse ser feito na aba de agendamento, em vez de ter que ir e deletar todos os compromissos futuros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andres P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/7/2023

"Ótimo sistema operacional faz meu EHR e gerenciamento de prática."

4/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Eu gosto de poder acessar meus registros de qualquer lugar

As notas estão diretamente integradas com a cobrança, então envio a nota assim que termino diretamente para a equipe de cobrança Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Dependendo do computador e da internet, há definitivamente um atraso em fazer anotações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gurutrang K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/31/2023

"Excelente Suporte - Ótimo Aplicativo - Faturamento de Seguro Perfeito - Intercomunicação Excepcional"

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Genesis fornece automação completa de escritório humano e robótico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Aprender a usar o aplicativo pode ser assustador no início. Mas fica fácil com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Danica J.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/7/2023

"Boa integração e acompanhamento"

4.5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Eles trabalham perfeitamente com os pagamentos Fortis para garantir a cobrança correta. Além disso, é fácil de usar com uma boa equipe de suporte que acompanha suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Admitidamente, gostaria que houvesse mais treinamento sobre como navegar em relatórios e afins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashley O.

Office Administrator

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/7/2023

"Tenho usado o Genesis há 7 anos."

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Anteriormente, eu submetia e aplicava manualmente todas as cobranças de sinistros para seguros. Ter o Genesis para submeter e repartir diretamente nas contas dos pacientes me economiza horas no dia de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Algumas reivindicações são encaminhadas para as seguradoras secundárias erradas quando os detalhes não são inseridos, mas isso é facilmente corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rachael T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/9/2023

"Gênesis"

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Nos últimos meses, aprendi, com a ajuda de Robin, muitos novos recursos com o Genesis e isso me permitiu manobrar de forma mais eficiente por todo o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

A única coisa em que consigo pensar é que gostaria que os faturistas tivessem acesso de visualização a todas as abas que eu faço. Isso ajudaria quando eles estivessem trabalhando em uma reivindicação e minimizaria o número de reivindicações na minha bancada de trabalho do Provedor. Eu também gostaria de ter acesso às reivindicações ANTES de serem enviadas. Eu poderia revisá-las antes de serem enviadas e, novamente, isso minimizaria os totais diários na bancada de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Matt Wurm de ClinicMind

editar

Obrigado, Rachael! Nosso lema aqui é 'Nenhuma Reivindicação Deixada Para Trás', e manter as Reivindicações do Provedor é fundamental para que isso aconteça! Você está familiarizada com nossas Páginas de Ajuda On-Line? Quando você estiver em uma tela, procure o ícone de ?. Isso lhe dará algumas instruções básicas, e se você ainda precisar de ajuda, não hesite em nos contatar!

Giovanni C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/14/2023

"Excelente EHR"

4/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Pode ser usado como modelo de nota SOAP para qualquer tipo de provedor. Bom para MD, DO, NP e acupuntura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Longa curva de aprendizado, como acontece com qualquer software que faz tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luz B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/9/2023

"É muito eficiente, só gostaria de ter mais treinamento em certas áreas."

4.5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Arquivos de pacientes e como organizá-los de forma que seja amigável para o usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Tantas abas que eu acho que tenho que navegar, acredito que seja por falta de treinamento da minha parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeanmadi D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/14/2023

"Amigável para o usuário"

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

com outros servidores, muito fácil de agendar, de acompanhar estatísticas e de configurar pagamentos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Eu ainda não tive um problema com a Genesis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lou P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/10/2023

"Software que economiza tempo com excelente treinamento e suporte."

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Optei por incluir o serviço de faturamento Genesis. Ele economiza horas gastas em faturamento. O Genesis simplifica todo o escritório com um software fácil de usar e amigável. As notas SOAP são rápidas e fáceis e podem ser tão simples ou detalhadas quanto você desejar. Uma das melhores coisas para nós é o treinamento e o suporte ao cliente. Sonja Bracey foi excepcional em seu treinamento em nosso escritório. Na verdade, TODAS as pessoas que nos treinaram foram extremamente prestativas. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

O software é caro, especialmente se você for uma prática de dinheiro ou PI. Se você incorporar a cobrança de seguros, vale a pena. Além disso, pelo preço, não há capacidades de mensagens de texto. Você tem que usar outro provedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Matt Wurm de ClinicMind

editar

Obrigado, Lou! Estamos felizes por ter a Sonja em nossa equipe também, ela traz uma riqueza de conhecimento e uma ótima atitude! Adoramos que nossa equipe de faturamento permita que você concentre sua atenção no cuidado dos pacientes. No que diz respeito às capacidades de envio de mensagens de texto, fique atento às mudanças que virão em breve :)