O G2 sobre ClinicMind

ClinicMind Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam o suporte e treinamento excepcionais da ClinicMind, tornando a transição para o digital tranquila e amigável. (38 menções)

Os usuários acham que a facilidade de uso do ClinicMind melhora o agendamento e simplifica o fluxo de trabalho, tornando as tarefas diárias mais suaves. (37 menções)

Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da ClinicMind, destacando respostas rápidas e soluções eficazes para suas dúvidas. (35 menções)

Os usuários valorizam a eficiência do ClinicMind, pois ele simplifica tarefas e melhora o fluxo de trabalho entre as equipes. (21 menções)

Os usuários elogiam os módulos de treinamento eficazes e o suporte oportuno da ClinicMind, melhorando sua experiência geral. (18 menções)

Os usuários valorizam os recursos de treinamento excepcionais do ClinicMind, aumentando a facilidade de uso e a satisfação geral. (18 menções)

Os usuários apreciam os recursos poderosos do ClinicMind, melhorando o gerenciamento de tarefas e a eficiência geral da clínica. (15 menções)

Os usuários acham a navegação desafiadora no ClinicMind, tornando difícil localizar informações e utilizar recursos de forma eficaz. (10 menções)

Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme, exigindo tempo significativo para dominar os vários recursos e tarefas do ClinicMind. (9 menções)

Os usuários enfrentam frequentes problemas de faturamento com o ClinicMind, particularmente com o processamento de seguros e desafios na gestão de reivindicações. (8 menções)

Os usuários enfrentam problemas de interface com o ClinicMind, citando preocupações de usabilidade e a necessidade de melhorias e integrações. (7 menções)

Os usuários sentem que os recursos limitados do software prejudicam a eficiência e complicam tarefas básicas, afetando a usabilidade geral. (6 menções)

Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, lutando para encontrar assistência e navegar pelas funcionalidades essenciais de forma eficaz. (3 menções)

Os usuários enfrentam problemas de usabilidade com o processamento de faturamento e seguro, exigindo acompanhamentos repetitivos para submissões de reivindicações. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de ClinicMind

1. Útil

Os usuários elogiam o suporte e treinamento excepcionais da ClinicMind, tornando a transição para o digital tranquila e amigável.

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"excelente equipe de treinamento, muito flexível e prestativa"

O que você gosta no ClinicMind?

personalizável para minhas necessidades e prática. Sou capaz de obter respostas para minhas perguntas de maneira oportuna e apropriada. Esta será uma

Merlinda M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A assistência é ótima."

O que você gosta no ClinicMind?

A assistência é ótima e o agente é muito prestativo. Software fácil de usar.

2. Facilidade de Uso

Os usuários acham que a facilidade de uso do ClinicMind melhora o agendamento e simplifica o fluxo de trabalho, tornando as tarefas diárias mais suaves.

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Tekeyia H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fluxo de Trabalho Simplificado, Mas o Treinamento Precisa de Mais Consistência"

O que você gosta no ClinicMind?

Gosto de como o ClinicMind simplifica a documentação e a faturação em um só lugar. Isso economiza tempo e ajuda a reduzir erros, o que torna o trabalh

Alex F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Altamente recomendado."

O que você gosta no ClinicMind?

Tenho usado o ClinicMind nos últimos dois anos em ambos os meus escritórios, e tem sido uma ótima experiência no geral. O software é confiável e ajudo

3. Suporte ao Cliente

Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente da ClinicMind, destacando respostas rápidas e soluções eficazes para suas dúvidas.

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Angela K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Clinic Mind é fácil de navegar para uma prática médica"

O que você gosta no ClinicMind?

Ótima equipe de suporte para responder a todas as perguntas rapidamente!

Sierra L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão do Bulletproof Chiro"

O que você gosta no ClinicMind?

Esta avaliação é apenas para o software Bulletproof Chiro. Acho fácil de usar diariamente após uma curva de aprendizado e rápido para escrever minhas

4. Eficiência

Os usuários valorizam a eficiência do ClinicMind, pois ele simplifica tarefas e melhora o fluxo de trabalho entre as equipes.

Ver menções de 21

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Tekeyia H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fluxo de Trabalho Simplificado, Mas o Treinamento Precisa de Mais Consistência"

O que você gosta no ClinicMind?

Gosto de como o ClinicMind simplifica a documentação e a faturação em um só lugar. Isso economiza tempo e ajuda a reduzir erros, o que torna o trabalh

Alex F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Altamente recomendado."

O que você gosta no ClinicMind?

Tenho usado o ClinicMind nos últimos dois anos em ambos os meus escritórios, e tem sido uma ótima experiência no geral. O software é confiável e ajudo

5. Treinamento

Os usuários elogiam os módulos de treinamento eficazes e o suporte oportuno da ClinicMind, melhorando sua experiência geral.

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Jennifer F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.5/5

"ainda novo"

O que você gosta no ClinicMind?

os módulos de treinamento são bons, a ajuda é amigável

Kaleb S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Clinic Mind parece que será um ótimo EHR."

O que você gosta no ClinicMind?

ClinicMind tem sido muito útil desde que o colocamos em funcionamento para adaptar as coisas para nossa empresa. Eu pessoalmente solicitei uma infinid

6. Recursos de Treinamento

Os usuários valorizam os recursos de treinamento excepcionais do ClinicMind, aumentando a facilidade de uso e a satisfação geral.

Ver menções de 18

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Jennifer F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.5/5

"ainda novo"

O que você gosta no ClinicMind?

os módulos de treinamento são bons, a ajuda é amigável

Kaleb S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Clinic Mind parece que será um ótimo EHR."

O que você gosta no ClinicMind?

ClinicMind tem sido muito útil desde que o colocamos em funcionamento para adaptar as coisas para nossa empresa. Eu pessoalmente solicitei uma infinid

7. Recursos

Os usuários apreciam os recursos poderosos do ClinicMind, melhorando o gerenciamento de tarefas e a eficiência geral da clínica.

Ver menções de 15

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Avinash P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Software de EHR quiroprático mais consistente e confiável"

O que você gosta no ClinicMind?

Eles estão continuamente atualizando e evoluindo todos os dias de acordo com os requisitos do cliente. As últimas atualizações são que eles têm um esc

Janet C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Facilidade de uso e treinamento."

O que você gosta no ClinicMind?

O software é integrado com recursos para usar múltiplos sistemas de pagamento ou comunicação que funcionam bem com nossa prática. O suporte ao cliente

Principais Contras ou Desvantagens de ClinicMind

1. Navegação Ruim

Os usuários acham a navegação desafiadora no ClinicMind, tornando difícil localizar informações e utilizar recursos de forma eficaz.

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Mark M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Usuário de Longa Data"

O que você não gosta em ClinicMind?

Difícil obter certas estatísticas para descobrir como a clínica está se saindo. O Platinum tem um recurso para descobrir o tempo de espera dos pacient

Shaun M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Revisão do Clinicmind"

O que você não gosta em ClinicMind?

Algumas sugestões de melhoria incluiriam: Os sistemas de notas flexíveis e de gestão de tarefas são poderosos, mas levam algum tempo para dominar. Obv

2. Curva de Aprendizado

Os usuários acham a curva de aprendizado íngreme, exigindo tempo significativo para dominar os vários recursos e tarefas do ClinicMind.

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Tekeyia H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fluxo de Trabalho Simplificado, Mas o Treinamento Precisa de Mais Consistência"

O que você não gosta em ClinicMind?

Eu não gosto que existam várias maneiras diferentes de completar a mesma tarefa, o que pode ser confuso. Durante o treinamento, nos foram mostrados vá

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"O treinamento é completo, com muitas oportunidades para fazer perguntas."

O que você não gosta em ClinicMind?

Inicialmente, é muito demorado aprender as diferentes tarefas e/ou funcionalidades do ClinicMind.

3. Problemas de Faturamento

Os usuários enfrentam frequentes problemas de faturamento com o ClinicMind, particularmente com o processamento de seguros e desafios na gestão de reivindicações.

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Lindsay W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Ótimo atendimento ao cliente!"

O que você não gosta em ClinicMind?

Tivemos dificuldades no início com a parte de faturamento, mas esses problemas foram resolvidos e as coisas estão avançando muito mais rápido agora.

Sierra L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão do Bulletproof Chiro"

O que você não gosta em ClinicMind?

A interface do usuário é adequada, mas não a mais bonita. Bugs são comuns no software, mas são cada vez menos significativos à medida que o software e

4. Problemas de Interface

Os usuários enfrentam problemas de interface com o ClinicMind, citando preocupações de usabilidade e a necessidade de melhorias e integrações.

Ver menções de 7

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Sierra L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão do Bulletproof Chiro"

O que você não gosta em ClinicMind?

A interface do usuário é adequada, mas não a mais bonita. Bugs são comuns no software, mas são cada vez menos significativos à medida que o software e

Gretchen M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"A Microsoft dos programas de clínica"

O que você não gosta em ClinicMind?

A interface não é tão amigável quanto outros programas que usei e falta a capacidade de fazer planos de cuidado compartilhados.

5. Recursos Limitados

Os usuários sentem que os recursos limitados do software prejudicam a eficiência e complicam tarefas básicas, afetando a usabilidade geral.

Ver menções de 6

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Mark M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Usuário de Longa Data"

O que você não gosta em ClinicMind?

Difícil obter certas estatísticas para descobrir como a clínica está se saindo. O Platinum tem um recurso para descobrir o tempo de espera dos pacient

dr a.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"fácil de usar e robusto"

O que você não gosta em ClinicMind?

É bastante complicado e levou algum tempo para se acostumar. A função de tarefa não fornece lembretes quando tenho tarefas prontas para eu abordar ou

6. Suporte ao Cliente Ruim

Os usuários expressam frustração com o pobre suporte ao cliente, lutando para encontrar assistência e navegar pelas funcionalidades essenciais de forma eficaz.

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Ying W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Uma das melhores decisões, gostaria de ter começado 5 anos antes!"

O que você não gosta em ClinicMind?

Dificuldade em entrar em contato com o representante quando precisa de ajuda específica. Mostrar e enfatizar a importância de usar o gerenciador de ta

Mackenzi W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Personalizável"

O que você não gosta em ClinicMind?

Entrando em contato com a equipe de faturamento e barreiras de comunicação para entender o seguro com a equipe de faturamento

7. Problemas de Usabilidade

Os usuários enfrentam problemas de usabilidade com o processamento de faturamento e seguro, exigindo acompanhamentos repetitivos para submissões de reivindicações.

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Isaac H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Plataforma amigável; Ótimo atendimento ao cliente"

O que você não gosta em ClinicMind?

Há algumas áreas onde a facilidade de uso do sistema poderia ser melhor. Por exemplo, seria bom ter uma área separada para notas sobre compromissos es

Iravati S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Clinicmind é um ótimo software para gerenciar minha prática."

O que você não gosta em ClinicMind?

No início, é um pouco complicado aprender sobre cada seção do software.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Dr. Adam M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/14/2023

"Genesis Chiropractic Software mantém nossa prática funcionando de forma eficiente"

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

A integração de agendamento e faturamento torna a prática fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Nosso escritório aprecia a plataforma geral sem grandes desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brittany S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/7/2023

"Tão livre de estresse quanto possível!"

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Amigável, notas muito detalhadas e muitas opções para muitas coisas. O suporte ao cliente tem sido fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

A única coisa seria que é tão intrincado que há MUITO para aprender. Além disso, talvez que você tenha que inserir cobranças através da nota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shawn L.

Director of Clinical Operations

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/7/2023

"Inicialmente foi ótimo, mas tem limitações."

3.5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Quando começamos a utilizar o Genesis, a capacidade de personalização era o recurso mais incrível. Passamos centenas de horas criando Macros específicas para nossa clínica. Este era um recurso incrível. Infelizmente, o Genesis mudou para uma plataforma mais nova chamada Supernote, onde NENHUMA dessas macros poderia ser transferida. Fomos então informados de que a plataforma anterior que utilizávamos não receberia mais suporte com atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Relatórios de gestão de prática são desajeitados e exigem muito trabalho. Existem tantas maneiras de acessar dados através do Genesis que pode facilmente ser esmagador para a equipe obter as métricas que queremos acompanhar. Além disso, é necessário executar um novo relatório de parâmetros para cada medida que se deseja acompanhar. Infelizmente, é mais fácil fazer isso no papel do que através do sistema. Nosso software anterior podia gerar um relatório muito detalhado sobre métricas de prática, incluindo pontos de dados semanais, mensais, trimestrais e anuais em várias medidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClinicMind E como isso está te beneficiando?

Genesis tem um recurso robusto de suporte ao cliente. Meu escritório pode enviar problemas, obter feedback rapidamente e agendar consultas telefônicas para nos ajudar a utilizar o software da melhor forma. Genesis parece estar sempre inovando, mas essas inovações realmente não nos beneficiaram enquanto utilizamos o sistema porque estamos em sua plataforma mais antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Matt Wurm de ClinicMind

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Oi Shawn, sinto muito em saber que você está enfrentando limitações com o Genesis. Gostaríamos de ajudá-lo a obter as métricas que deseja acompanhar. Ficaremos felizes em ajudar!

Candace M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/8/2023

"Trabalhar com o Genesis tem sido fácil e o sistema é muito amigável para o usuário."

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

O software é fácil de usar. Há direções passo a passo úteis e vídeos que são muito úteis no período de treinamento. A equipe tem sido solidária em garantir que nossa equipe esteja equipada para ter o melhor sucesso com o Genesis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Até agora, não encontramos coisas em Gênesis que não gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dr Jared N H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/2/2023

"O Software Get it Done!"

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Genesis tem tudo. As formas mais básicas e simples de software de prática podem ser utilizadas (por exemplo, prática de dinheiro como nós) até as práticas mais orientadas por seguros. Cobre tudo! Adoramos o sistema de tarefas para comunicação no escritório e remota entre os membros da nossa equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Para uma prática de dinheiro, há muitos recursos que não precisamos, e a funcionalidade atualizada do cartão de viagem não nos beneficia tanto quanto a versão mais antiga. Ainda usamos a versão mais antiga, mas adoraríamos que essa componente fosse atualizada e tornada mais moderna.

Além disso, a aparência da tela não é das mais atraentes. Está na hora de uma reformulação na aparência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Matt Wurm de ClinicMind

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Oi Dr. Jared! Nós ouvimos você e estamos trabalhando ativamente para melhorar o fluxo de trabalho do caixa dentro do sistema.

Usuário Verificado em Seguros

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/10/2023

"Faturamento"

4/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Genesis é como uma loja completa. Existem inúmeras ferramentas no Genesis para que o seu negócio de quiropraxia se mantenha organizado, faça cobranças, gere relatórios, etc. Uma ótima equipe de suporte também está disponível sempre que surgirem dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Na minha opinião, não há nada para não gostar no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dr. Chris D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/7/2023

"Um sistema abrangente de gerenciamento de pacientes com integrações necessárias de terceiros"

4/5

O que você mais gosta ClinicMind?

É uma loja única. Você pode fazer tudo com este software. Dirigir várias localizações de clínicas tem sido uma integração perfeita com um único software. A capacidade de ditar vários compromissos também tem sido tremenda, já que somos um escritório multidisciplinar. Eu usei muitos outros modelos de software EHR antes, mas nunca voltaria a usar nada além do Genesis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Como o Genesis é tão abrangente, houve problemas com diferentes tipos de compromissos e no lado de faturamento. O suporte ao cliente do Genesis sempre ajudou a resolver esses problemas, pois sei que mais surgirão à medida que o software continuar a se expandir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ClinicMind E como isso está te beneficiando?

Genesis ajuda com todas as necessidades de agendamento. Genesis pode gerenciar tudo, desde o check-in no escritório até a cobrança e finanças de back-end. A fácil integração com aplicativos de terceiros, como empresas de captura de cartão de crédito e serviços de mensagens, é muito conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Matt Wurm de ClinicMind

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Obrigado pelo seu feedback excepcional, Dr. Chris! Ser uma loja única sempre foi nosso objetivo e, à medida que crescemos, tornou-se um dos nossos principais focos. Sendo uma loja única, somos um sistema bastante robusto. Nossa equipe está sempre aqui e pronta para ajudar quando você tiver dúvidas. Estamos ansiosos para o futuro com você como um cliente leal.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/9/2023

"Inúmeros recursos + treinamento aprofundado"

4/5

O que você mais gosta ClinicMind?

O processo de integração e treinamento detalhado, a integração com outras plataformas é perfeita, e mais recursos do que sabemos o que fazer nos mantém voltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

O preço é alto, especialmente se adicionar outros profissionais - deveriam ser incluídos pelo menos 3 profissionais no preço base. Parece haver 2-3 maneiras de fazer as coisas, então simplificar as opções em 1 opção muito fácil de navegar seria preferível. Mais personalização para a marca do escritório e outras necessidades específicas do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nikki R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/13/2023

"O treinamento foi muito útil."

5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

A característica mais útil foi o treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Uma desvantagem foi que há muitas abas diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Linda Stotsky de ClinicMind

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Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com nosso treinamento. Entendemos que o layout com várias abas pode ser opressor, e estamos continuamente trabalhando para melhorar a interface do usuário para torná-la mais amigável. É ótimo saber que o ClinicMind está atendendo às suas necessidades de agendamento.

Atenciosamente,

Linda Stotsky

Diretora de Marketing

April L.

owner/chiropractor

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/19/2022

"Software que é confiável"

4.5/5

O que você mais gosta ClinicMind?

Gosto que o Genesis se integre com faturamento e outros serviços como o Review Wave e o Posture Screen. Isso cria uma maneira suave e sistemática de prática com menos etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ClinicMind?

Genesis está trabalhando nisso, mas eu gostaria de ter a opção de um diagrama do corpo para clicar e permitir anotações mais rápidas. Também mais fácil de ler. Eu também gostaria de ver lembretes pop-up para ser mais eficiente. Por exemplo, datas de vencimento de mães grávidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Matt Wurm de ClinicMind

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Agradecemos o seu feedback, Dr. Lundy, estamos felizes em informar que a opção que você está procurando em relação ao diagrama do corpo está atualmente em produção e teremos mais detalhes em breve. Confira nossa página no Facebook (Genesis Nation) para ter uma ideia do que a equipe tem trabalhado. Agradecemos você como nosso cliente :)