# Clickatell Chat Commerce Platform Reviews **Vendor:** Clickatell **Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Clickatell Chat Commerce Platform Clickatell é uma pioneira em inovações de mensagens móveis e Comércio por Chat. A Plataforma de Comércio por Chat da Clickatell permite que marcas se conectem, interajam e transacionem com consumidores, proporcionando jornadas de comércio conversacional inovadoras e intuitivas através da conveniência das mensagens, de forma segura e em escala. Marcas globais usam a confiável Plataforma de Comércio por Chat da Clickatell para reduzir custos enquanto maximizam o valor e elevam as experiências dos clientes em todas as etapas do ciclo de vida do consumidor. A Clickatell está sediada na Bay Area e possui escritórios no Canadá, África do Sul e Nigéria. ## Clickatell Chat Commerce Platform Reviews ### 1. Best platform with diversifications for customer contact **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rony C. | Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **O que você mais gosta em Clickatell Chat Commerce Platform?** Use o canal de SMS principalmente como ferramenta para bate-papo ao vivo, assim consigo contatar o meu cliente e até mesmo integrar um chatbot para fazer isso por mim, que está disponível como ferramenta na plataforma. Gostei muito também da alta variedade em relação a integrações que a plataforma possui, assim consegui conectar até mesmo à minha conta da Shopify de maneira rápida, prática e fácil. **O que você não gosta em Clickatell Chat Commerce Platform?** O excesso de informação poderia ser algo muito mais simples, rápido e direto ao ponto, com a adição de alguns vídeos informativos sobre como utilizar a plataforma para algumas pessoas leigas e um melhor direcionamento na utilização dos produtos. **Que problemas Clickatell Chat Commerce Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I am able to do auto remarketing with my clients through various integrations available on the platform, the chatbots themselves can have a conversation with my clients, thus, I have more time to bring more people to my site and to the chatbot. ### 2. Revisão Honesta do Clickatell Touch **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram K. | SEO Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **O que você mais gosta em Clickatell Chat Commerce Platform?** Você pode integrar facilmente o Clickatell Touch ao seu site e plataforma de mídia social para resolver consultas de clientes. Instantaneamente, você receberá consultas de clientes sem qualquer problema. **O que você não gosta em Clickatell Chat Commerce Platform?** No geral, as coisas estão ótimas, mas algumas precisam ser mudadas. Eles devem adicionar mais ofertas de preços para seus novos usuários. **Que problemas Clickatell Chat Commerce Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O cliente pode facilmente entrar em contato com você com suas dúvidas através do Clickatell Touch. Um dos melhores aplicativos de suporte por chat ao vivo que ajuda você a encontrar qualquer problema. Assim, ajuda você a expandir seu negócio online. ## Clickatell Chat Commerce Platform Discussions - [Para que é usado o Clickatell Touch?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-clickatell-touch-used-for) - [View Clickatell Chat Commerce Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/clickatell-chat-commerce-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A59%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f689d16a-49e1-4cb3-8064-8470f0833eb4&secure%5Btoken%5D=c132a40be48f41206b751e6c2ba0325ce29a444f191fffeb6bfc314bf8771fe6&format=llm_user) ## Clickatell Chat Commerce Platform Features **Mensageiro** - Seqüenciamento - AI - Bate-papo ao vivo - Interface de personalização **Processamento de Pagamentos** - Criptografia - Processamento de Cartão de Crédito - Pagamentos móveis - Integração de Carteira Digital **Respostas** - Personalização - Controle - Rota para o Ser Humano - Barras de menu - Sequências de gotejamento **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Comunicação** - Notificações **Canais** - Mídias Sociais - Mensagem de texto (SMS) - Outros **Administração** - Relatórios & Analytics - Integração de e-commerce - Taxas de processamento - Integração com PDV - Omnichannel - Níveis 1 & 2 - Nível 3 **Plataforma** - Bate-papo ao vivo - Integrações - Marca - Analytics - Teste A/B - Acesso baseado em função - Coleta de informações **Uso Interno** - Arquivamento de conversas - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes **Clientes** - direcionamento - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas **Opções de pagamento** - Multi-Moeda **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Integração Contábil - Integração de e-commerce ## Top Clickatell Chat Commerce Platform Alternatives - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) - 4.5/5.0 (742 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) - 4.4/5.0 (782 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews)