# Click2Magic Reviews **Vendor:** Tvisha Systems pvt ltd **Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Click2Magic Click2Magic ajuda empresas de todas as formas e tamanhos a engajar seus visitantes do site com sua facilidade de chat ao vivo. Não apenas chat ao vivo, mas também permite que os proprietários de negócios avaliem leads qualificados e os ajudem a converter em uma base de clientes em potencial. Este software de engajamento de clientes em tempo real permite que você conheça o comportamento, padrões de compra, expectativas e necessidades do cliente, fazendo com que você trabalhe no que eles desejam. Você pode integrar o Click2Magic nos sites de aplicativos web e móveis como um widget de chat para lidar instantaneamente com todas as preocupações de seus clientes. Seja para vendas, mercado, suporte técnico, consultas relacionadas a produtos ou serviços, este software de chat ao vivo de suporte ao cliente garante conversar com seus clientes com seus recursos perfeitos. ## Click2Magic Reviews ### 1. A melhor solução para integrar suporte ao vivo ou, eu poderia dizer, suporte por chat para pequenas ou grandes empresas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay Y. | Software Developer - 2, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **O que você mais gosta em Click2Magic?** A coisa importante que eu realmente gostei é que podemos configurar suporte de chat ao vivo tanto para aplicativos web quanto para aplicativos móveis. Outra coisa é que eles fornecem mais configurações que nossa equipe de administração pode configurar da maneira que queremos. Outra coisa que mais gostei é a resposta pré-definida, isso realmente ajudou a reduzir o tempo de resposta. **O que você não gosta em Click2Magic?** Eu poderia dizer que é um pouco difícil encontrar os contras, pois ele oferece tudo o que tem a oferecer. Mas, como uma compra inicial, eles não fornecem explicitamente as informações de custo em seu site. **Que problemas Click2Magic está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um serviço muito simples e menos complexo que podemos integrar para fornecer suporte de chat ao vivo. Realmente ajuda a equipe de administração a configurar as configurações da maneira que desejamos. A coisa mais importante é integrar funções em ambos os aplicativos web e móveis. Respostas prontas são outro recurso que realmente ajuda a enviar respostas sem nem mesmo digitar as mensagens. Ajuda a reduzir o tempo ao responder às consultas mais frequentes e distintas. Isso permitirá que você adicione vários executivos de suporte para diferentes propriedades, não é incrível? ### 2. Melhor bate-papo ao vivo e ferramenta viável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramya J. | Digital Marketing Intern, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2021 **O que você mais gosta em Click2Magic?** A melhor coisa é a sua funcionalidade. Tentamos alguns outros chats ao vivo em nossa empresa, mas eu e minha equipe estamos muito satisfeitos com o Click2Magic. Minha equipe pode conversar com vários clientes sem qualquer problema. As respostas prontas estão perfeitamente alinhadas, e os clientes podem obter suporte 24/7. **O que você não gosta em Click2Magic?** Não há nada a mencionar sobre este software de chat ao vivo. Ele não tem nenhum **Recomendações a outras pessoas considerando Click2Magic:** Se você não pode se dar ao luxo de arriscar ou não quer que seus clientes recebam respostas atrasadas, então Click2Magic é o melhor. Click2Magic é uma ótima ferramenta, eu e meus colegas de trabalho conseguimos interagir com os clientes e suas dúvidas sem levá-los a ligar. A ferramenta é perfeitamente projetada e pode ser incorporada a qualquer site. **Que problemas Click2Magic está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A primeira coisa é que minha equipe é capaz de lidar com vários clientes, e ninguém está nos ligando de volta, todas as consultas estão sendo respondidas no chat sem qualquer atraso, como antes costumávamos receber muitas ligações por dia de nossos clientes nos questionando sobre a disponibilidade da minha equipe. ## Click2Magic Discussions - [Para que serve o Click2Magic?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-click2magic-used-for) - [View Click2Magic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/click2magic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+06%3A38%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ec080453-7b78-4352-b69b-3ebf836d1037&secure%5Btoken%5D=67ab0926e5b741e70e5dac38c3baeb23a442c82393c29e99e13b378e2161ec29&format=llm_user) ## Click2Magic Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Mensagens no aplicativo **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes ## Top Click2Magic Alternatives - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,312 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,496 reviews)