Avaliações e Detalhes do Produto Click Maint CMMS

Software muito fácil e simples. Boa experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das cores estão muito brilhantes, e é necessário trabalho adicional para melhorar o contraste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Click Maint CMMS é sua interface amigável e navegação direta, o que facilita a adaptação rápida tanto para novos membros da equipe quanto para os mais experientes. O sistema oferece uma visibilidade clara das ordens de serviço, histórico de ativos e cronogramas de manutenção preventiva, permitindo um melhor planejamento e coordenação dentro da equipe de manutenção.

Além disso, as atualizações em tempo real e os recursos de notificação garantem que as tarefas não sejam esquecidas e que as responsabilidades permaneçam claras. Suas ferramentas de relatório também ajudam na geração de dados precisos de manutenção, o que apoia a tomada de decisões e ajuda a melhorar a eficiência operacional geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem casos em que o desempenho do sistema diminui durante o uso intenso, e alguns recursos podem demorar para carregar. Integrar o sistema com outras plataformas ou exportar certos relatórios também poderia ser melhorado para tornar o processo mais suave e contínuo para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Click Maint CMMS é fácil de usar e muito amigável. Ele ajuda a manter as ordens de serviço e a manutenção organizadas, facilita o gerenciamento de múltiplas instalações e permite uma entrada rápida e prática usando códigos QR. A plataforma é personalizável, então você pode manter o layout simples ou torná-lo mais detalhado quando necessário, e a equipe de suporte é prestativa, responsiva e acolhedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel não está formatado da mesma forma que a versão para desktop, e alguns recursos são um pouco mais limitados, mas ainda funciona bem para tarefas básicas em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha experiência, o botão de alternância de rastreamento de tempo tem sido especialmente útil para registrar com precisão o tempo dos técnicos sem criar carga de trabalho adicional. A plataforma também facilita a submissão de pedidos de ordem de serviço intuitivos sem exigir um login — os usuários podem simplesmente escanear códigos QR para ativos ou locais para gerar um pedido. Gosto que as ordens de serviço possam ser rapidamente categorizadas como preventivas ou reativas, com opções de agendamento disponíveis na mesma página.

Outro ponto forte é o sistema ativo de solicitação de recursos do Click Maint. Eles coletam feedback dos usuários e sua equipe de desenvolvimento trabalha consistentemente nas melhorias solicitadas. A plataforma, no geral, parece estável, fácil de navegar e é apoiada por uma equipe de suporte ao cliente responsiva que resolve os problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de KPI tem sido menos útil. Não é interativo e pode ser difícil de usar para análise. A gestão de ativos também tem limitações: o equipamento é marcado como ativo ou excluído, sem opção de classificar ativos como inativos enquanto ainda retém dados históricos. Além disso, o tempo offline dos ativos não pode ser editado, o que significa que quaisquer erros requerem assistência da equipe de suporte para corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto em usar o Click Maint é o quão acessível o programa é, tanto no aplicativo quanto no site. Também aprecio os recursos mais novos, como a capacidade de criar empresas para várias propriedades, o que facilita manter tudo organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma melhoria que acho que seria útil para o Click Maint é facilitar a comunicação com a pessoa que submeteu uma solicitação de manutenção através do aplicativo ou site, potencialmente usando a seção de "comentários" dentro da ordem de serviço. Outra sugestão é permitir adicionar mais de um local na seção de "Locais" ao criar uma ordem de serviço, já que algumas solicitações podem envolver várias áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de que é muito fácil de usar e descobrir as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

seria bom poder ter dois locais diferentes em uma conta para que possamos simplesmente clicar em um dos locais e todas as ordens de serviço desse local estejam lá, em vez de as ordens de serviço de ambos os locais estarem misturadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e implementar. Tudo é direto para configurar e encontrar o que você está procurando. Ótimo para empresas de pequeno a médio porte. Houve alguns problemas técnicos, mas o suporte ao cliente tem sido rápido e útil em resolvê-los. Tornou nosso gerenciamento de ativos e instalações muito mais suave e visível desde que implementamos o Click Maint. Eles estão adicionando novos recursos o tempo todo, ouvindo as recomendações dos clientes, são muito transparentes em seus objetivos para cada trimestre e têm um roteiro sólido para futuros recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão rico em recursos quanto outros CMMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Click Maint CMMS é simples e fácil de usar. É robusto o suficiente para atender às necessidades da nossa organização sem muitos "sinos e apitos" que não precisávamos. O preço é excepcional e inclui suporte dos serviços de atendimento ao cliente conforme necessário, bem como webinars contínuos sem custo adicional. Fácil para qualquer pessoa enviar uma ordem de serviço, com fotos e informações definidas com código QR ou um link que pode ser enviado por e-mail. A construção do sistema foi muito fácil após a integração inicial. Todo o sistema torna minha vida muito mais fácil, pois tudo o que preciso está em um só lugar. Eu o uso todos os dias, desde a entrada de dados até o rastreamento/monitoramento/agendamento, atualização de correspondência por e-mail até a geração de relatórios. Simples e eficaz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada que eu não goste no sistema. Há algumas coisas que são exclusivas da nossa organização que tive que personalizar através de "soluções alternativas", mas o que não consegui descobrir como fazer, a equipe de suporte ao cliente me ajudou a encontrar estratégias que funcionam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos nos aproximando do final do nosso primeiro ano usando o software Click Maint CMMS, e tem sido uma parceria forte e gratificante. O Click provou ser uma excelente escolha para nossas necessidades por várias razões principais:

Acessível: Taxas anuais baixas o tornam econômico sem comprometer a funcionalidade.

Seguro e Acessível: Como uma plataforma baseada na web, atende aos padrões de segurança da nossa equipe de tecnologia e pode ser acessado de qualquer lugar com uma conexão à internet.

Suporte Responsivo: Quaisquer problemas são resolvidos de forma rápida e eficaz.

Relatórios Precisos: O rastreamento de custos e os relatórios agora são precisos e confiáveis.

À medida que a empresa continua a crescer, fica claro que eles estão ouvindo o feedback dos clientes e fazendo melhorias significativas regularmente. Com a adição de newsletters e webinars regulares, sua comunicação já forte se tornou ainda mais envolvente e informativa.

No geral, nosso primeiro ano com o Click Maint foi um sucesso, e estamos ansiosos para o que o próximo ano trará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O núcleo do programa é muito bom. Algumas opções personalizadas que gostaríamos de ver estão em desenvolvimento há bastante tempo e ainda não foram lançadas para todos. Geralmente, as deficiências são poucas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o aspecto do Click Maint CMMS que me permite pré-planejar certas ordens de serviço. Essa capacidade de pré-planejamento é extremamente benéfica porque me permite configurar ordens de serviço como tarefas mensais recorrentes. Ao fazer isso, não preciso mais me preocupar em lembrar manualmente os membros da minha equipe para completar essas tarefas. Este recurso adiciona uma camada de automação e eficiência ao nosso fluxo de trabalho, minimizando as chances de perder atividades críticas de manutenção e garantindo uma operação contínua. Simplifica o processo de gerenciamento de tarefas rotineiras e aumenta a produtividade ao lidar com agendamentos repetitivos sem supervisão constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada do que eu saiba Análise coletada por e hospedada no G2.com.