# ClearView CRM Reviews **Vendor:** Doubleknot **Category:** [Software de CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos](https://www.g2.com/pt/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About ClearView CRM ClearView CRM baseado em nuvem é um software de arrecadação de fundos que apoia os esforços de organizações sem fins lucrativos para arrecadar dinheiro e gerenciar departamentos de serviços aos doadores. Inclui gestão de relacionamento com constituintes; inteligência de negócios e relatórios; ferramentas operacionais como importação/exportação de dados, segmentação/seleção de listas e processamento de doações; triagem de riqueza; e um aplicativo móvel para arrecadadores de fundos na linha de frente. Recursos --Poderosa gestão de relacionamento com constituintes: perfis completos--com interações e contatos, histórico de doações, interesses, dados demográficos e mais--combinados com gestão de oportunidades para coordenar e automatizar atividades, comunicações e outros esforços na busca de doações, incluindo doações importantes e planejadas. --Ferramentas operacionais como seleção/segmentação de listas para grandes e complexas campanhas de mala direta online e offline, processamento de doações, importação/exportação de dados e mais. --Centenas de relatórios integrados sobre doações, doadores, pipelines, tendências e mais, e ferramentas intuitivas de relatórios ad hoc e inteligência de negócios que permitem às organizações. --Aplicativo móvel gratuito, ClearView CRM Mobile. ## ClearView CRM Reviews ### 1. Ótimo para Gestão de Prospectos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Molly O. | Philanthropy Coordinator, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2018 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** ClearView é ótimo como uma maneira visualmente agradável e fácil de visualizar uma grande quantidade de dados de prospectos. A página inicial é personalizável, e a página de resumo do prospecto fornece uma visão geral rápida do seu prospecto, ações, etc. A facilidade de gerar relatórios é excelente, e a quantidade de campos é suficiente para nossas necessidades. O CRM Mobile é bom, mas precisa de melhorias. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Os relatórios pré-definidos são insuficientes. Temos uma equipe que trabalha na criação de relatórios personalizados, o que é muito útil para nós. No final do ano, muitas vezes temos muitos usuários conectados, então é preciso esperar alguns minutos durante os horários de pico. Continuo sendo desconectado do aplicativo móvel, mas também acho um pouco difícil de navegar. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Ferramenta útil, útil se você tiver um membro da equipe responsável por criar relatórios personalizados. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não mais bancos de dados ocultos! Com tantos campos e atributos, ações, etc., somos capazes de entender melhor o que estamos procurando e o que queremos extrair/acompanhar. Bancos de dados ocultos eram um ENORME problema com minha equipe de captação de recursos. ### 2. Banco de dados não útil **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Filantropia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Gosto que todas as nossas informações para doadores estejam em um só lugar, no entanto, não acho que todas as informações sejam precisas. Gostaria que algumas das informações fossem mescladas porque muitos doadores aparecem em uma única busca. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Eu não acho este software amigável para o usuário. As informações por doador não são concisas e cada tela é difícil de navegar. Parece que a tela para a qual sou levado em cada doador não tem as informações mais úteis e cada página demora muito para carregar. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Tenha sessões de treinamento frequentes sobre como ele pode ser usado por captadores de recursos. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobrimos que podemos inserir mais informações sobre doadores e quanto mais inserimos, mais relatórios podemos gerar. Por exemplo, na seção Fundação, podemos adicionar informações lá. É útil poder ver as doações mais recentes para nossa organização. ### 3. Ótima Interface de Usuário Front End **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Individuais e Familiares | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Gerenciador de Lista, Aplicativo Móvel e painel de controle. Também gosto das opções de Ditado da Siri para notas. Opção de Chamada a partir do Aplicativo. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Os relatórios nem sempre aparecem como eu esperaria. Não é tão intuitivo no back-end quanto outros CRMs que usei para fazer consultas, etc. Encontro problemas de senha com bastante frequência. Tenho problemas de login de senha de vez em quando, mesmo quando a senha correta é usada. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Certifique-se de que seus dados estejam limpos, não será possível usar todos os recursos sem que estejam corretos no back-end. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-me a manter organizado continuamente e na estrada. Eu costumava trazer notas do campo de volta ao escritório para inserção, agora posso colocá-las enquanto estão frescas na minha mente e corrigir mais tarde os erros gramaticais e de ditado. ### 4. ClearView é uma melhoria definitiva, mas ainda tem um caminho a percorrer. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Toda vez que interagi com o atendimento ao cliente, foi uma experiência positiva. A interface é muito amigável para o usuário. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Ele trava com frequência, pode demorar para carregar relatórios. Muitas vezes encontramos relatórios pré-definidos que simplesmente não funcionam. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Certifique-se de ter alguém na equipe que saiba como criar seus próprios relatórios - os relatórios pré-formatados são úteis até certo ponto, mas muitas vezes não funcionam e não são exatamente o que precisamos. Nosso principal membro da equipe que cria relatórios é inestimável para nossa equipe. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O formato mais simples permite que mais membros da nossa equipe gerem seus próprios relatórios, o que é um grande benefício com uma equipe pequena. ### 5. CRM flexível de Front End a Back End **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charles Chih-Hao C. | National Business Solutions and IT Analyst, Pesquisa, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Clear View é uma poderosa ferramenta de CRM que permite a você e suas equipes personalizar sua interação com doadores para seus esforços de arrecadação de fundos. Desde painéis de controle front-end e visualizações personalizadas de doadores até múltiplas ferramentas de relatórios, o Clear View visa dar controle total e análises aos seus usuários para maximizar os esforços de arrecadação de fundos. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Aqueles que estão migrando do CRM anterior da SofTrek, "PledgeMaker", podem perceber que certos recursos ainda não foram migrados para o Clear View. No entanto, é apenas uma questão de tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Clearview é um CRM excelente para o setor de organizações sem fins lucrativos/captadores de recursos. No entanto, como acontece com todos os SaaS baseados em nuvem, escolha aquele que mais se aproxima das suas necessidades operacionais "pronto para uso". Personalizações que vão além das operações padrão do design original devem ser mantidas ao mínimo. Todas as soluções SaaS atendem a um setor de nicho específico e, à medida que melhorias/atualizações são feitas, elas se aplicam a todos e podem potencialmente interferir na sua "personalização". **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa organização precisava migrar para um CRM mais robusto, baseado em nuvem, para acompanhar nossos doadores e para fins de relatórios sem uma equipe interna de TI e recursos. ### 6. Revisão do Clearview **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa B. | Gift Processing & Database Coordinator, Instituições Religiosas, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Clearview tem muitos campos úteis para registros de prospectos, assim como ao registrar doações. Os painéis e relatórios agendados são alguns dos meus recursos favoritos porque ajudam a envolver toda a equipe, mesmo que não estejam familiarizados com o Clearview. **O que você não gosta em ClearView CRM?** A construção de relatórios em inteligência de negócios às vezes parece bastante limitada e nem sempre é amigável para o usuário. Havia um relatório muito importante que nossa organização precisava para grandes doações, e nos disseram que o relatório não poderia reunir algumas das informações. Também tive alguns problemas com o atendimento ao cliente, às vezes demorou quase duas semanas para obter uma resposta sobre os tickets. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O banco de dados nos permitiu acompanhar as relações com doadores muito melhor, especialmente com o recurso de "ações". Também podemos acessar rapidamente alguns relatórios internos úteis. ### 7. Revisão do ClearVIew CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Data Management Coordinator, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Os painéis são muito úteis para acompanhar como temos feito. **O que você não gosta em ClearView CRM?** O gerenciamento de relacionamento não é muito bom. Não consigo dizer quantas pessoas trabalham em uma empresa com muita facilidade ou qual é o papel delas na organização. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento de doadores de Grandes Doações e seu potencial. Alguns dos relatórios têm sido benéficos, no entanto, o recurso de acompanhamento não é dos melhores. ### 8. Desenvolvimento **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina A. | Data Services Specialist, Instituições Religiosas, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** A inserção de doações. Acho que o agrupamento parece ser relativamente fácil em comparação com o que estamos usando agora. **O que você não gosta em ClearView CRM?** A capacidade de fazer minhas próprias cartas de agradecimento e não ter que puxar todas ao mesmo tempo. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ainda não começamos a usá-lo, mas é para o nosso banco de dados, então não tenho certeza de quais são os benefícios, pois só o usamos no ambiente de teste. ### 9. minha avaliação **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Não consigo pensar em nada que eu realmente goste mais. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Eu não gosto de ter que ir e voltar tanto do mouse para o teclado, e de quanto é necessário rolar no processo de agrupamento. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Pergunte às pessoas que estão fazendo a entrada de dados o que elas acham disso! **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não estive aqui tempo suficiente antes da implementação do Clearview para saber quais benefícios foram realizados. ### 10. Desculpe, mas "tsegny" não parece ser uma palavra em inglês. Poderia fornecer mais contexto ou verificar se há um erro de digitação? **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter M. | Database and Annual Appeals Manager, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Eu achei relativamente fácil navegar pelo banco de dados. Eu o uso todos os dias. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Eu não consigo sempre encontrar certas funções no banco de dados e não gosto do fato de ter que ficar entrando e saindo do sistema quando estou usando a internet. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu acho a função de consulta mais fácil do que o sistema que eu estava usando antes. ### 11. No caminho certo, mas.... **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instituições Religiosas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** É fácil navegar pelos registros de doadores e por todo o sistema. Ele tem uma interface agradável que é visualmente atraente. A capacidade de personalizar facilmente muitas das telas é excelente. Eles também criaram várias maneiras diferentes de interagir com um registro de doador (por exemplo, mais de uma maneira de criar um registro de contato), o que permite aos usuários encontrar uma maneira que faça sentido para eles e usá-la. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Eles não desenvolveram todos os recursos no ClearView que minha organização precisa. Eles estão indo tão devagar que temo que, quando terminarem, estarão tão atrasados que nunca conseguirão alcançar o que outros CRMs já fazem. Além disso, os recursos de treinamento e a documentação são incrivelmente insuficientes. Frequentemente, tenho que entrar em contato com o suporte ao cliente para obter respostas para perguntas, o que geralmente leva alguns dias. Por último, a ferramenta de relatórios ad hoc é confusa e não é poderosa o suficiente para permitir que os usuários respondam a perguntas básicas de dados. Isso deixa uma organização tendo que depender exclusivamente de usuários que conhecem SQL e podem usar a ferramenta de relatórios mais poderosa, o Jasper. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Considere o tamanho da sua organização. Acho que o ClearView é provavelmente ótimo para uma organização de médio ou pequeno porte. Não tenho certeza se é poderoso o suficiente para uma organização grande (100.000+ doadores). **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O ClearView é bom o suficiente para que finalmente tenhamos tirado nossos principais responsáveis por doações do uso de planilhas do Excel e os colocado para usar o CRM real para gerenciar seus relacionamentos. ### 12. Revisão do Clearview CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Gosto do seguinte ao usar o Clearview CRM: aparência limpa, fácil de usar, componente de compartilhamento de leads e capacidade de personalizar tipos de oportunidades. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Muitas maneiras de fazer a mesma coisa (ou seja, criar uma oportunidade) e inserir informações. Além disso, o poder de geração de relatórios ainda não está lá. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Desenvolva um P.O.S. padrão para entrada de dados. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Liderar, compartilhar e gerenciar/rastrear leads. ### 13. Ótima Gestão de Comitê **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Fácil de adicionar tags, notas e uma ótima plataforma para acompanhar nossas informações pertinentes de doadores. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Seria ótimo se houvesse uma maneira de fazer upload de um arquivo Excel de um comitê e poder marcá-los todos de uma vez, em vez de entrar em cada prospecto e marcá-los individualmente. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de manter um registro preciso dos comitês à medida que os anos passam e podemos ver há quanto tempo alguém está envolvido e quando começou, etc. Os benefícios incluem gestão em tempo real. ### 14. ClearView é muito fácil de usar e funciona perfeitamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Gosto que o site seja muito fácil de entender e funcione de forma eficiente. As abas de Visualizados Recentemente e Pesquisa são as minhas favoritas. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Não consigo pensar em nada que eu não goste. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Embora eu esteja trabalhando com o ClearView há pouco tempo, posso ver seus benefícios para minha organização. Acho que é uma ótima ferramenta, pois ajuda a acompanhar um grande volume de dados e a recuperar informações rapidamente. ### 15. Estamos usando o ClearView há mais de 4 anos e estamos satisfeitos com seu desempenho. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** O CV é muito fácil de usar e treinar a equipe. Os arrecadadores de fundos da linha de frente gostam do aplicativo. Registrar ações e usar como uma ferramenta de gestão de movimentos é intuitivo e funciona bem. O novo recurso de gerenciamento de listas é excelente. Ainda não foi usado de forma interativa com o financeiro. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Algumas atividades ainda precisam ser realizadas no antigo sistema legado PMOL. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Compare a facilidade de uso e os recursos intuitivos com os produtos BB. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar as comunicações e notificações dos doadores tornou-se muito mais fácil. ### 16. Muito fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** ClearView é MUITO fácil de usar e navegar. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Ainda não tenho certeza se encontrei algo de que não gosto. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** É fácil de usar e bonito de se ver. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Procurando presentes passados. ### 17. Complicado para entrada de dados **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Existem muitas opções dentro do Clearview para se conectar ao Constant Contact, etc. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Algumas páginas de entrada de dados são complicadas e não são intuitivas. Também é necessário adicionar vários contatos para organizações e isso não pode ser feito. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** tire um tempo para ouvir ou assistir tutoriais online ou podcasts **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tenho certeza - em teoria, uma boa maneira de gerenciar prospectos, por exemplo, mas é difícil inserir todas as informações de que precisamos. ### 18. Recepcionista Administrativa Executiva/Digitação de Dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Ainda não vi, mas ouvi dizer que há muitos relatórios que podem ser gerados usando o Pledgemaker junto com o ClearView... Eu adoro as sessões de treinamento online para o ClearView. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Eu não gosto de ter que continuar com alguns aspectos do meu trabalho enquanto tento absorver o conteúdo da sua sessão. (Interrupções durante as sessões.) **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos extrair todos os tipos de relatórios variáveis para a estratégia de negócios. ### 19. Bom software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Gosto da interface limpa, da capacidade de pesquisar um nome em qualquer campo, e os dados são exibidos em gráficos e formulários simples. **O que você não gosta em ClearView CRM?** opções limitadas para o lado financeiro. O lote foi lançado há algum tempo, mas não está otimizado para nossas regras de negócios. Esperançosamente em breve... Além disso, o atraso entre a postagem de novos dados ou a atualização de dados financeiros existentes e a exibição desses dados em contas individuais **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Ótimo para arrecadação de fundos. Ferramentas financeiras são boas, mas precisam de melhorias. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É ótimo poder acessar o banco de dados de vários locais e dispositivos. Nossa equipe de arrecadação de fundos adora ter a capacidade de consultar informações de doadores em movimento. ### 20. ClearViewCRM funciona muito bem **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** O aplicativo torna muito conveniente inserir informações em movimento. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Às vezes, a versão para desktop parece exigir etapas extras para concluir uma entrada. Fácil esquecer o campo "concluído por" para ações. Que tal uma caixa pop-up? **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando-o para nosso banco de dados de doadores e envios de correspondência para arrecadação de fundos. ### 21. Associado de Desenvolvimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** As habilidades de Relatórios no Clearview são avançadas. Somos capazes de usar os dados para melhor atender nossos Doadores e tomar decisões informadas sobre campanhas e arrecadação de fundos. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Inserir novas doações é muito detalhado e consome tempo. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos informações mais precisas e completas sobre nossos doadores, histórico de doações, sucesso/fracassos de campanhas. ### 22. No geral, satisfeito com o Clearview CRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** É bastante intuitivo e o atendimento ao cliente é excelente. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Ainda estou tendo alguma dificuldade com relatórios. Existem relatórios que eu consideraria bastante padrão/básicos que uma organização gostaria de ter -- retenção ano a ano, LYBUNT, SYBUNT que eu acho que poderiam ser modificados e essencialmente se tornarem relatórios prontos. Há progresso, mas gostaria de vê-los como parte de sua biblioteca padrão. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** É um sistema bastante intuitivo, sua biblioteca de relatórios é muito boa e o atendimento ao cliente que recebemos é excelente. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que estamos fazendo um trabalho melhor ao usar o sistema para melhorar nossa pesquisa de prospectos, gestão de doadores e compartilhamento de informações com colegas em todo o país. Ao utilizar o sistema, estamos sendo mais eficientes e, em última análise, mais eficazes com nossos doadores. ### 23. Tarefas de desenvolvimento **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** O fato de que os dados podem ser filtrados e manipulados de várias maneiras. Gráficos são ótimos! **O que você não gosta em ClearView CRM?** Ainda não começamos a funcionar, então não tive nenhum contato diário para avaliar com precisão quaisquer desagrados. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum até agora ### 24. Revisão do Clearview **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instituições Religiosas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Adoro as atualizações constantes, a variedade de ferramentas, a flexibilidade que os usuários têm para gerenciar painéis e relatórios. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Não é intuitivo e pode ser um pouco teimoso/difícil de manusear às vezes. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Clearview é uma ferramenta de banco de dados fantástica, desde que você dedique tempo para aprendê-la. Este sistema produz o que você coloca, então reserve um tempo para aprendê-lo. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Clearview destaca tendências de doadores e possui ferramentas valiosas para aumentar os prospectos. ### 25. A gestão de oportunidades é útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** A gestão de oportunidades é valiosa e ajuda na segmentação de doadores. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Carregar relatórios está lento, não deveria demorar tanto para carregar um relatório simples. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de prospectos mais fácil. ### 26. Revisão do ClearView **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Os módulos no painel facilitam a navegação e a localização de diferentes informações ou a inserção de dados nele como administrador. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Eu não desgosto de nada sobre o Clearview. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo como criar uploads automáticos no Clear View. Percebi que é um ótimo software para facilitar as entradas. ### 27. Bom produto, suporte falhando **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** O conjunto de produtos cobre a maioria das necessidades empresariais e pode acomodar personalizações para se adequar aos processos da organização. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Um pouco lento na inovação de produtos e em acompanhar as preferências tecnológicas dos usuários finais. A interface e os gráficos são um pouco elementares. Falta uma equipe de suporte interno adequada para acompanhar as solicitações dos clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Conheça as regras de negócios da sua organização antes de projetar o sistema. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Serve como um sistema de registro para as informações dos doadores da organização. Fornece transparência entre os departamentos e apoia uma melhor política de gestão de dados. ### 28. Clearview CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** A estreita conexão com a equipe de suporte e os gerentes de conta. **O que você não gosta em ClearView CRM?** Lentidão ocasional ao precisar de acesso rápido à informação. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** É mais fácil começar do zero com o programa Clearview. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A criação de relatórios é fácil e amigável para o usuário. ### 29. Clearview funcionou bem para nossos propósitos. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instituições Religiosas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2017 **O que você mais gosta em ClearView CRM?** Clearview nos permitiu visualizar todo o nosso banco de dados de doadores de uma vez, enquanto nos fornecia ferramentas de relatórios para nos ajudar a isolar diferentes seções de doadores. **O que você não gosta em ClearView CRM?** O recurso de criação de relatórios personalizados não foi tão intuitivo quanto eu gostaria que fosse. **Recomendações a outras pessoas considerando ClearView CRM:** Era uma boa ferramenta básica para gestão de doadores. **Que problemas ClearView CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novamente, a Clearview nos oferece uma visão do nosso banco de dados de doadores e nos permite relatar as tendências de doação. ## ClearView CRM Discussions - [Quão fácil é extrair relatórios do ClearView CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/clearview-crm-reporting) - 1 comment, 1 upvote - [Podemos personalizar o ClearView CRM para nossa organização sem fins lucrativos?](https://www.g2.com/pt/discussions/clearview-crm-customization) - 1 comment, 1 upvote - [Como exatamente o ClearView CRM funciona?](https://www.g2.com/pt/discussions/clearview-crm-technology) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto custa o ClearView CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/clearview-crm-pricing) - 1 comment, 1 upvote - [Como o ClearView CRM pode apoiar nossos esforços de arrecadação de fundos?](https://www.g2.com/pt/discussions/5138-clearview-crm-benefits) - 1 comment, 1 upvote - [View ClearView CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/clearview-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+06%3A12%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5eab3c01-b4ae-40fe-b150-068de4646b7e&secure%5Btoken%5D=384dc7778e38aa75d341e8912e32198ede30b94aa83435aa6c292cc6dc4d39d4&format=llm_user) ## ClearView CRM Features **Administração** - Relatórios - Rastreamento de interações - Automação - Perfis de Doadores **Administração** - Painel do Usuário - Perfis de Doadores - Relatórios - Modelos - Personalização **Gestão de Constituintes** - Perfis dos Constituintes - Online Portal - Comunicações com Doadores **Fundraising** - Gestão de Campanhas - Portal de Doação Online - Planejamento de eventos - Doações Recorrentes - Angariação de fundos peer-to-peer - Recursos móveis **Gestão de Doadores** - Gerenciamento de Movimentações - Rastreamento de Promessas - Armazenamento de documentos eletrônicos - Agradecimentos e Comunicações **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Análise de ROI de marketing **Marketing** - E-mail marketing - Ferramentas de mala direta **Interoperabilidade** - Acompanhamento de Eventos - Rastreamento de presentes - Contabilidade de Fundos **Automação do fluxo de trabalho** - Prospecção de Doadores - Entrada de dados - Delegação de tarefas **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Relatórios automatizados **Integrações** - Contabilidade - Fundraising - Gestão de Subsídios - PDV de vendas **Agente AI - CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas ## Top ClearView CRM Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/pt/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (878 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/pt/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/pt/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - 3.9/5.0 (621 reviews)