Avaliações e Detalhes do Produto CiviCRM

A capacidade de escalar o tamanho do seu banco de dados e a base de usuários sem implicações negativas de custo. Temos mais de um milhão de registros e centenas de usuários a cada mês. É sólido desde o início, e a personalização pode ser feita com a ajuda da comunidade CiviCRM e das vastas extensões disponíveis. Search Kit + Form Builder fornece uma interface unificada poderosa para pesquisa e relatórios, tornando seus dados CiviCRM mais utilizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma implementação pode ser avassaladora se sua organização não tiver uma visão clara do que deseja. Existem várias maneiras de abordar uma solução no Civi, então trabalhar com um parceiro é a melhor forma de começar sua implementação corretamente. Você precisará encontrar uma hospedagem VPS adequada, pois é intensiva em recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CiviCRM é muito personalizável e flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CiviCRM não possui uma interface de usuário atraente e pode ser propenso a erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de personalizar o sistema, independentemente dos tipos de membros, requisitos de eventos ou integrações que estejam presentes. A natureza de código aberto do CiviCRM permite que você adapte a experiência do usuário e da equipe ao seu gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado pode ser um pouco problemática para certas instâncias. Mesmo que seja rica em recursos, as integrações prontas disponíveis não são tantas. Isso requer desenvolvimento personalizado que pode ser desafiador para algumas organizações. No entanto, superar esse desafio não é impossível e abre possibilidades para uma implementação rica em recursos para organizações de membros complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo que seja gratuito e, se você souber o que está fazendo, imagino que a parte de código aberto seja um benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não é o mais fácil de usar. Você precisaria de alguém na sua equipe que saiba o que está fazendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante código aberto - bem mantido - poderoso - na sua própria plataforma - opções de processadores de pagamento - plataforma CMS - realmente flexível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem suporte centralizado - a atualização pode apresentar alguns desafios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que nem é preciso dizer, mas funciona como um CRM. Ajuda a manter o controle da nossa base de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É confuso de usar, não é intuitivo, não faz facilmente coisas que eu esperaria, como e-mails automatizados. Não me entenda mal, ele faz isso, mas requer muito trabalho de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CiviCRM é de código aberto e, portanto, tem um custo total de propriedade muito mais baixo para organizações de médio porte do que CRMs equivalentes e ferramentas de gerenciamento de casos. Um dos pontos mais fortes é sua profunda integração com Drupal, Wordpress e Joomla, permitindo criar CRM e sites integrados a um custo muito mais baixo do que outras alternativas de banco de dados de arrecadação de fundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Civi pode ser um "faz-tudo", então às vezes a demonstração online pode ser um pouco assustadora para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem muitos recursos para que você possa ver uma variedade de informações sobre seus contatos, mas o componente de associação funciona muito bem "pronto para uso" e integrado a um site Drupal pode tornar todo o portal de membros realmente fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar diferentes layouts para diferentes funções de usuário pode ser um pouco complicado e requer um planejamento cuidadoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CiviEvents e associações ganham destaque, incluindo a possibilidade de usar Descontos e todos esses são serviços modulares. Adoro o fato de poder criar campos personalizados sem mergulhar muito no backend. CiviMail, Trabalhos Agendados, Relatórios são mais alguns ótimos recursos a mencionar. também, adoro criar formulários personalizados através de perfis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns pontos de melhoria que gostaria de mencionar

1) Experiência do Usuário / Interface do Usuário

Esta é uma área em que o Civi realmente precisa focar. As interfaces de usuário evoluíram muito nos últimos anos e o Civi não se atualizou com isso. Se isso não for resolvido o mais rápido possível, o Civi não terá futuro.

2) Design de Banco de Dados

Campos personalizados no banco de dados salvam os relacionamentos como um registro separado por vírgulas. Isso nos impede de usar o CiviCRM como uma camada de dados ou um backend completo devido aos problemas de remoção de vírgulas. Caso contrário, o CiviCRM pode ser uma ótima ferramenta para backends completos.

3) Marketing e PR precisam seguir Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Oferece uma boa interface de usuário, fácil de usar para administradores.

2) Boa funcionalidade/características como envios de e-mails, associação, contribuição, etc.

3) Lida com grandes volumes de dados, por exemplo, tenho mais de 200 mil contatos no banco de dados de um dos meus clientes.

4) Pacote interessante como um sistema de código aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Ele precisa de uma boa pessoa técnica/pessoas para gerenciá-lo a longo prazo. Falo aqui sobre atualizações, você pode precisar de uma pessoa técnica para realizar atualizações.

2) Se você tem muito desenvolvimento personalizado, o desenvolvimento e as atualizações precisam de um desenvolvedor habilidoso, pois o civicrm tem sua própria maneira de fazer as coisas.

3) Poucas APIs internas não são generalizadas e quebram (isso é em um nível técnico e o desenvolvedor precisa usar soluções alternativas para isso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.