# CisionOne Reviews **Vendor:** Cision **Category:** [Software de Monitoramento de Mídia](https://www.g2.com/pt/categories/media-monitoring) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 1,317 ## About CisionOne CisionOne é uma plataforma impulsionada por IA, adaptada para atender às necessidades específicas de agências e departamentos de relações públicas, abrangendo monitoramento e divulgação de mídia, análises, segmentação de mídia e influenciadores, e capacidades de escuta social. Uma ferramenta líder no setor para encontrar e conectar-se com os jornalistas certos, especialistas de mercado e influenciadores de mídia relevantes. Acompanhe menções à sua marca, melhore a divulgação na mídia e resuma instantaneamente a cobertura com implementação autêntica de IA. Meça a eficácia de suas campanhas de RP através de análises abrangentes, analise tendências na cobertura da mídia e use insights de dados para guiar decisões futuras de RP. Desenvolvido para profissionais de RP, o CisionOne transforma a forma como você trabalha com assistência de IA em desktop, tablet e celular. ## CisionOne Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o CisionOne **fácil de usar** com configuração simples e funcionalidade de busca confiável que melhora sua experiência. (69 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso e os insights úteis** fornecidos pelo CisionOne para um monitoramento de mídia eficaz. (40 reviews) - Os usuários valorizam os recursos de **monitoramento de mídia eficaz** do CisionOne, aprimorando o rastreamento e o engajamento em vários setores. (39 reviews) - Os usuários valorizam o **rastreamento de cobertura superior** do CisionOne, permitindo um monitoramento e relatório eficientes de menções na mídia. (36 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos poderosos de relatórios e marcação** do CisionOne, melhorando o acompanhamento do desempenho das campanhas e a gestão de mídia. (32 reviews) - Cobertura (31 reviews) - Monitoramento (26 reviews) - Relatório (24 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente útil** e a experiência de integração eficaz com o CisionOne, garantindo um uso tranquilo. (22 reviews) - Os usuários apreciam a **interface de usuário intuitiva** do CisionOne, que simplifica as tarefas de monitoramento e relatório. (22 reviews) **What users dislike:** - Os usuários frequentemente experimentam **imprecisões de dados** no CisionOne, levando à frustração com cobertura irrelevante e contatos ausentes. (37 reviews) - Os usuários acham o CisionOne **não intuitivo** , enfrentando uma curva de aprendizado e funcionalidades complexas que dificultam a usabilidade. (27 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** com o CisionOne, especialmente para novos usuários e funcionalidades de busca complexas. (26 reviews) - Os usuários relatam **cobertura de mídia incompleta** com o CisionOne, faltando artigos importantes e exigindo verificações manuais para precisão. (25 reviews) - Os usuários acham que o CisionOne frequentemente perde **artigos chave** e às vezes compartilha conteúdo irrelevante, exigindo buscas manuais. (25 reviews) - Imprecisão (20 reviews) - Recursos Limitados (20 reviews) - Os usuários estão frustrados com a **funcionalidade de busca deficiente** , achando que ela carece de recursos básicos e falta artigos importantes. (20 reviews) - Cobertura Limitada (19 reviews) - Funcionalidade de Pesquisa (19 reviews) ## CisionOne Reviews ### 1. Ferramenta de RP confiável com ótimos fluxos de menções e suporte **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harriet M. | PR and Social Media Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto dos fluxos de menções e acho os alertas diários muito úteis. Ele monitora dados em várias plataformas e fornece insights detalhados. Os relatórios semanais parecem bons e ajudam o cliente a ter uma melhor supervisão de sua marca. Acho o alcance da mídia e o banco de dados de jornalistas úteis como especialista em RP, embora nem sempre estejam atualizados. O suporte ao cliente tem sido bom na minha experiência, e gosto de poder ver todos os fluxos de menções em toda a minha equipe. Além disso, os gráficos e a página de visão geral dos dados são realmente úteis. Os fluxos de menções são ótimos. **O que você não gosta em CisionOne?** Os contatos nem sempre estão atualizados, o que eu frequentemente encontro. Muitas vezes, falta cobertura, e eu não gosto que os links gerados sejam precedidos por Cision, pois não exportam bem para o Coverage Book dessa forma. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne ajuda a monitorar a cobertura dos clientes, criar relatórios e gerenciar o contato com jornalistas encontrando contatos globais. Eu gosto dos fluxos de menções, do monitoramento detalhado de dados e do banco de dados de jornalistas. Ele oferece uma boa supervisão para os clientes e tem um suporte ao cliente útil. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Harriet, Obrigado por compartilhar seu feedback. É ótimo saber que os fluxos de menções, alertas, relatórios e nosso suporte ao cliente têm sido valiosos para ajudá-la a monitorar a cobertura e apoiar seus clientes. Também agradecemos por mencionar os desafios que você enfrentou em relação à precisão dos contatos, cobertura perdida e formatação de links, e compartilhamos isso internamente com as equipes apropriadas. Se você encontrar algum desafio no futuro, por favor, compartilhe-os com sua equipe de conta, caso ainda não esteja fazendo isso. Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada. ### 2. Cision facilita o alcance global de jornalistas — ideal para segmentação de mídia de nicho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben P. | Head of PR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Acho a função de divulgação o recurso mais atraente, pois consigo identificar jornalistas em vários países com facilidade. Trabalhamos em um setor de nicho e a Cision tem sido de longe a melhor em termos de busca por publicações especializadas e meios de comunicação. Gosto particularmente de poder identificar jornalistas que estão falando sobre um assunto chave e usar isso para direcionar novas oportunidades. **O que você não gosta em CisionOne?** Às vezes, acho difícil capturar toda a cobertura e/ou filtrar a cobertura irrelevante na função de monitoramento. O Social Listening também tem sido difícil de usar e a única busca que consegui criar envolveu assistência da equipe da Cision. Isso ainda não funciona muito bem e perde muitas menções. As buscas de Outreach também podem ser frustrantes às vezes, pois alguns filtros parecem cortar muito mais do que o esperado e às vezes podem se aplicar em novas buscas também. Agradeço que isso possa ser erro do usuário, no entanto! **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne proporciona enormes economias de tempo e também oferece insights extremamente valiosos não apenas sobre como as marcas de nossos clientes estão se saindo, mas também sobre como elas se comparam aos principais concorrentes. Em termos do meu dia a dia, poder rapidamente construir listas de jornalistas e depois enviar diretamente para eles gera enormes economias de tempo. O banco de dados da Cision também parece ser o mais abrangente do mercado e suspeito que 90% da mídia com a qual queremos falar está no banco de dados, o que significa que não preciso gastar tempo adicionando muitos contatos privados deste setor de nicho. A capacidade de rastrear concorrentes também é extremamente valiosa e isso nos permite melhorar o desempenho para nós mesmos, bem como para os clientes, ao entender o que eles estão fazendo e acompanhar as principais tendências. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Ben, Agradeço por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada. É ótimo ver que o CisionOne ajuda você a economizar tempo enquanto fornece insights valiosos sobre o desempenho das marcas de seus clientes e a comparação com os concorrentes. Você também destacou alguns desafios com a captura de cobertura, filtragem de resultados e uso de escuta social, e isso foi levantado internamente. Se ainda não o fez, sugiro conectar-se com sua equipe da Cision, que ficaria feliz em revisar sua configuração com você. Obrigado novamente por sua contribuição. ### 3. Monitoramento abrangente de mídia com espaço para melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Izzy G. | Research & Communications Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu realmente gosto da amplitude de canais que o CisionOne cobre, pois é raro que a cobertura não seja captada, mesmo em veículos de nicho. As funções de relatório também são ótimas, permitindo-nos oferecer uma visão abrangente do nosso ROI de mídia aos clientes. Eu aprecio a maneira como podemos combinar insights instantâneos com relatórios de menções para avaliar a cobertura. Os insights instantâneos nos ajudam a quantificar o valor da nossa cobertura com métricas como Alcance, AVE e SoV e mostram a qualidade da cobertura através de uma lista dos principais veículos e jornalistas. Além disso, o recurso de benchmarking é útil para demonstrar melhorias de mês a mês. **O que você não gosta em CisionOne?** A forma como os fluxos de menções são estruturados pode dificultar a comparação entre clientes. Além disso, o atendimento ao cliente não tem sido ótimo desde que foi transferido para um gerente de contas. Ele tem demorado dias para responder e não tem sido particularmente útil. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o CisionOne quase diariamente para nos ajudar a acompanhar a cobertura da mídia para os clientes e avaliar seu impacto. Sua ampla cobertura de canais e funções de relatório nos permitem oferecer uma visão abrangente do ROI da mídia. Insights instantâneos quantificam o valor da nossa cobertura, mostram a qualidade e estabelecem melhorias de referência. Achamos a funcionalidade muito forte e integrada: é fácil de usar, mesmo para iniciantes. Atualmente, não usamos nenhuma integração com o CisionOne, mas anteriormente usei a integração com o Google Analytics e achei relativamente fácil de configurar - encontrei alguns desafios, mas entre a documentação de suporte e o chatbot de suporte com IA, consegui superá-los facilmente. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Izzy, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada. Estamos satisfeitos em ver que o CisionOne tem apoiado seu monitoramento de mídia diário e está ajudando você a demonstrar o ROI de mídia através de relatórios, benchmarking e Instant Insights. Estamos muito desapontados ao ouvir sobre sua recente experiência com o suporte, assim como os desafios que você encontrou com as estruturas de fluxo de menções. Sinalizamos isso para nossa equipe e recomendamos que você compartilhe suas preocupações diretamente com a equipe, caso ainda não tenha feito isso. Agradecemos seu feedback. ### 4. Bom, Comparado a Outras Opções Disponíveis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto de como o CisionOne me permite construir uma lista rapidamente e enviar e-mails diretamente pela plataforma, o que é realmente conveniente. A configuração inicial também foi muito fácil, e isso fez com que começar a usar o software fosse algo simples. Também não encontro muitos problemas técnicos, o que é bom em comparação com outras plataformas que tentamos. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu realmente não gosto de como é difícil remover pessoas de uma lista no sistema CisionOne em comparação com o sistema legado. Além disso, tentar ver quem abriu um e-mail e o leu, e depois construir ou usar uma lista a partir dessa informação, não é tão simples. Existem algumas diferenças importantes entre a Plataforma Legada e o Cision One, mas, honestamente, é relativamente fácil de usar e não há muitas opções boas/comparáveis disponíveis. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne ajuda a enviar e-mails para vários repórteres em um setor específico e encontrar perfis e números de veículos. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada. É ótimo saber que o CisionOne ajuda a simplificar a construção de listas e o alcance, e que começar a usar a plataforma foi algo direto. Você também destacou algumas diferenças em comparação com a plataforma legada em relação ao gerenciamento de listas e à visibilidade do engajamento por e-mail, e compartilhamos isso com a equipe relevante na Cision. Obrigado novamente pelo seu feedback. ### 5. Percepções Visualmente Atraentes Que Facilitam a Divulgação e a Reportagem na Mídia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Junior PR Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Todas as informações no sistema são apresentadas de uma forma visualmente atraente e abrangente, desde recortes até insights de dados. Isso significa que gerar relatórios e atualizações de cobertura é algo leve em termos administrativos - posso obter o que preciso, quando preciso, e rapidamente. Tendo assumido recentemente o elemento de divulgação do PR internamente, a Cision tornou esse processo muito menos estressante durante um período em que assumi muito mais responsabilidades. Eu particularmente adoro o novo recurso de jornalistas sugeridos para adicionar às listas de mídia, poupando o trabalho de ter que encontrá-los por conta própria. Também acho o suporte da Cision fantástico - em particular nosso gerente de conta, que sempre responde rapidamente a qualquer dúvida que possamos ter e nos atualiza sobre as últimas melhorias do software. **O que você não gosta em CisionOne?** Acho bastante difícil entender o aspecto de busca booleana do sistema. Isso é mais provavelmente um erro do usuário, mas sinto como se fosse necessário ser bastante proficiente em código para entender esse conceito e criar consultas de busca para coberturas que sejam mais de nicho/específicas. Por exemplo, seria benéfico se eu tivesse uma maneira rápida e fácil de extrair quanto de participação de voz nosso negócio teve para termos-chave, como refinanciamento, comprador de primeira viagem, etc., que eu pudesse apresentar aos principais stakeholders. Tentei sem sucesso fazer isso várias vezes sozinho, e ainda não consegui acertar. Se houver uma solução rápida para isso, por favor, me avise! **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cision economiza tempo significativo vasculhando a internet em busca de cobertura da mídia e analisando os números quando se trata de gerar relatórios. Também tem sido uma ótima maneira de aprofundar a análise da concorrência, pois conseguimos refinar nossa estratégia de RP e aumentar nossa participação de voz de acordo. Usando essa função, no primeiro semestre de 2025, conseguimos superar a participação de voz de nossos concorrentes para nos tornarmos a voz dominante em nosso setor: 32%, a primeira vez que isso foi feito dentro da empresa. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Emily, Obrigado por uma revisão tão abrangente. É ótimo saber como os relatórios visuais, insights de cobertura e análise de concorrentes estão apoiando sua estratégia, especialmente alcançando uma participação de voz de 32% e se tornando a principal voz em seu setor. Também é bom saber que o recurso de jornalistas sugeridos e o suporte do seu gerente de conta ajudaram a otimizar seus esforços de divulgação. Agradecemos seus comentários sinceros sobre as buscas Booleanas e a obtenção de participação de voz para termos específicos. Conectei-me com seu gerente de conta, que entrará em contato para revisar sua configuração atual e discutir suas necessidades de relatórios de participação de voz. Obrigado por dedicar seu tempo para deixar um feedback tão detalhado. ### 6. Fácil de usar com ótimos recursos de relatórios **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu uso o CisionOne para monitoramento de mídia e relatórios de clientes após uma ação de RP. Geralmente, ele me dá acesso completo aos resultados de mídia que obtenho em nome dos clientes, bem como métricas para demonstrar o valor que adicionamos através de táticas de RP. Acho que é geralmente fácil de usar e é fácil encontrar o que preciso. A criação de painéis é fácil e me permite criar dados para compartilhar. Poder compilar relatórios facilmente através do painel para os clientes torna meu trabalho mais rápido e mantém essa informação ao meu alcance. A configuração inicial foi bastante simples, e a equipe do CisionOne fez um ótimo trabalho nos ajudando a configurar. **O que você não gosta em CisionOne?** A Cision parece ter dificuldades com algumas coberturas da mídia canadense. Tem sido inconsistente com publicações menores, mas ocasionalmente com maiores como a CTV. Estas deveriam ser facilmente captadas pelo monitoramento de mídia. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne me dá acesso completo a resultados de mídia e métricas, facilitando a demonstração do valor das relações públicas. Os painéis fáceis de usar ajudam a compilar relatórios rapidamente, mantendo informações vitais ao meu alcance. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão detalhada. É ótimo saber que o CisionOne apoia seus relatórios de clientes e facilita a compilação de painéis e a demonstração do valor do seu trabalho de RP. Lamentamos saber sobre os desafios que você está enfrentando ao rastrear a cobertura canadense. Sinalizamos isso para nossa equipe investigar, mas recomendamos, se você ainda não o fez, entrar em contato com nossa equipe de suporte, que pode investigar mais a fundo o conteúdo ausente. Obrigado por compartilhar isso. ### 7. Poderosa marcação e divulgação na mídia, mas precisa de filtragem mais inteligente e arquivamento permanente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jen B. | Strategic Communications Coordinator , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu realmente aprecio a capacidade de marcar menções, excluir menções que não se aplicam a nós do nosso fluxo e realizar buscas datadas por menções, tags e mais. Também aprecio muito a capacidade de enviar comunicados de imprensa e propostas dentro do Cision One e receber dados sobre taxas de abertura. Eu realmente gosto do banco de dados de mídia e da capacidade de procurar potenciais contatos de mídia para entrar em contato. No geral, o pacote funciona bem. **O que você não gosta em CisionOne?** Um ponto de frustração para mim é que parte do nome da nossa organização é muito comum e frequentemente aparece em outras notícias que tenho que remover manualmente. Seria bom poder filtrar ainda mais nossas buscas sem correr o risco de perder a cobertura real das notícias. Também gostaria que tudo fosse arquivado permanentemente, como vídeos de notícias que foram segmentos sobre nossa organização, sem ter que entrar, recortar e salvá-los, e que nossas menções na mídia permanecessem anos depois, mesmo que os links não sejam mais válidos. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento de mídia, estar ciente da cobertura regional e nacional relacionada à nossa organização. Além disso, a capacidade de pesquisar em um banco de dados de jornalistas com base no que as pessoas cobrem é fantástica, assim como a capacidade de acompanhar os lançamentos de mídia e os comunicados de imprensa enviados e suas taxas de abertura. **Official Response from Michalea Enmark:** > Oi Jen, Agradecemos por destacar tanto os pontos fortes quanto as áreas onde você gostaria de ver melhorias. Ficamos felizes em ver que o acesso ao nosso banco de dados de mídia e ferramentas de divulgação têm funcionado em conjunto para apoiar seus esforços de monitoramento e pitching. Sinalizamos os pontos que você mencionou sobre refinar buscas quando o nome da sua organização traz coberturas não relacionadas, bem como o acesso a longo prazo a certas menções para nossa equipe de produto, para melhorar continuamente a experiência de monitoramento para os clientes. Separadamente, sua equipe de conta também pode revisar sua estrutura de busca atual com você para explorar maneiras de restringir melhor os resultados. Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua perspectiva. ### 8. Insights Personalizáveis, Necessita de Melhor Otimização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janey Y. | Content Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto que com o CisionOne, podemos ser tão detalhados ou ter uma visão geral quanto quisermos, graças à personalização. Aprecio o uso de booleanos que nos permite criar regiões personalizadas para ver quem está nos mencionando e onde. Configurar o CisionOne para menções sociais foi relativamente fácil para nós, mesmo lidando com um grande número de entidades separadas. **O que você não gosta em CisionOne?** Os booleanos são meio desajeitados, seria melhor ter um processo de personalização mais simplificado. Além disso, os streams compartilhados são ótimos, mas gostaríamos de poder ter espaços compartilhados (como pastas do Google Drive). Foi difícil inserir grandes quantidades de menções porque temos 300 entidades separadas. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitorar fluxos sociais, entender a reputação da marca e personalizar insights regionais com booleanos para rastreamento preciso de menções. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Janey, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. É encorajador ver que a flexibilidade e personalização do CisionOne estão ajudando sua equipe a construir os insights que você precisa, mesmo em uma configuração complexa. Também agradecemos suas sugestões sobre como tornar a configuração booleana, os fluxos de trabalho compartilhados e o gerenciamento em massa de menções mais eficientes, e já repassamos isso para a equipe relevante na Cision. Obrigado novamente pelo seu feedback. ### 9. Monitoramento de Mídia Perspicaz com Pequenos Problemas de AVE **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu realmente gosto do recurso de insights instantâneos no CisionOne. Eu o uso para obter insights rápidos como AVE e alcance para adicionar aos meus relatórios de mídia. A configuração inicial foi bastante fácil, especialmente com a ajuda do nosso líder de conta, e ter experiência prévia com o Cision foi benéfico. **O que você não gosta em CisionOne?** Às vezes, acho que o AVE não é preciso! Recebo algo como $6 ou $32 de AVE por uma aparição na mídia que sei que vale mais. Não posso, porque a Cision sempre me diz que o AVE deles é obtido de uma terceira parte e não há nada que possam fazer. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitoramento de mídia na minha agência de relações públicas. Ele nos permite buscar jornalistas e criar relatórios significativos para os clientes. O recurso de insights instantâneos é ótimo para obter rapidamente insights como AVE e alcance para adicionar aos meus relatórios de mídia. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Cassie, Obrigado pela sua avaliação. É ótimo saber que o Instant Insights apoia seus relatórios e ajuda você a obter rapidamente métricas chave. Agradecemos por compartilhar as preocupações sobre a precisão do AVE, e isso foi sinalizado internamente para uma revisão mais aprofundada. Se você ainda não o fez, por favor, compartilhe os links para a fonte à qual você se refere em sua avaliação para que nossa equipe possa investigar mais a fundo com o editor. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos. ### 10. Jornalismo Simplificado com Espaço para Melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto da quantidade de informações disponíveis quando você exporta uma lista. Também gosto que você pode organizar seu espaço de trabalho e personalizar a visibilidade entre os membros da equipe. Isso ajuda nossa equipe a garantir que não estamos entrando em contato com a mesma pessoa mais de uma vez, a menos que pretendamos, e facilita o compartilhamento de leads bem-sucedidos entre nós. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu não gosto das atualizações recentes onde você tem que clicar no perfil de um repórter para encontrar informações básicas, como quando ele publicou um artigo pela última vez. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne ajuda minha equipe com divulgação de PR digital, fornecendo as melhores informações de contato atualizadas para jornalistas e os classificando por tópico e localização. Permite-nos exportar listas detalhadas, organizar espaços de trabalho, personalizar visibilidade, evitar contatos duplicados e compartilhar leads bem-sucedidos facilmente. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Emily, Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos satisfeitos em saber que a funcionalidade de exportação e as configurações do espaço de trabalho estão apoiando o fluxo de trabalho da sua equipe, ajudando vocês a colaborar de forma mais eficaz e evitar contatos duplicados. Também agradecemos por sinalizar suas opiniões sobre as recentes atualizações de perfis de repórteres, e isso foi compartilhado com nossa equipe de produto. Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. ### 11. Ferramenta de RP Tudo-em-Um que Economiza Tempo e Simplifica Relatórios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** O que eu mais gosto no CisionOne é quanto tempo ele me poupa. Em vez de ficar pulando entre diferentes ferramentas para monitoramento, divulgação e relatórios, está tudo em um só lugar. Isso por si só faz uma grande diferença no trabalho do dia a dia. Também aprecio muito como é fácil rastrear a cobertura e gerar relatórios. Quando você precisa mostrar rapidamente os resultados para um cliente ou sua equipe, os painéis tornam isso simples e claro. E o banco de dados de mídia é sólido - faz com que encontrar os jornalistas certos pareça menos avassalador. No geral, ele simplesmente faz com que o trabalho de RP pareça mais organizado e gerenciável. **O que você não gosta em CisionOne?** Se eu for honesto, há algumas coisas que podem ser frustrantes sobre o CisionOne. Às vezes, a plataforma pode parecer um pouco avassaladora, especialmente para novos usuários. Há tantas funcionalidades e filtros que pode levar tempo para aprender onde tudo está e como tirar o máximo proveito disso. A interface nem sempre é tão intuitiva quanto poderia ser. Os resultados de busca também podem exigir muito refinamento. Se suas palavras-chave não estiverem configuradas corretamente, você pode acabar com menções irrelevantes e gastar tempo extra limpando as coisas. E embora as ferramentas de relatório sejam úteis, personalizar relatórios exatamente da maneira que você deseja pode, às vezes, parecer limitado ou um pouco complicado. No geral, é uma ferramenta poderosa - mas definitivamente há uma curva de aprendizado, e poderia ser mais suave em termos de usabilidade e precisão. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne resolve o problema de ter o trabalho de RP espalhado por várias ferramentas. Antes de usar uma plataforma como esta, é fácil perder tempo alternando entre serviços de monitoramento de mídia, bancos de dados de jornalistas, ferramentas de e-mail e planilhas de relatórios. CisionOne traz tudo isso para um só lugar. Também resolve o problema de visibilidade. Pode ser difícil saber onde sua marca está sendo mencionada, com que frequência e se a cobertura é positiva ou negativa. Com monitoramento e análises em tempo real, você obtém uma visão clara da sua presença na mídia e pode reagir rapidamente, se necessário. Outro grande problema que aborda é provar o valor do RP. Relatar e medir o impacto pode ser demorado e, às vezes, vago. Com análises integradas e relatórios compartilháveis, é muito mais fácil mostrar aos stakeholders o que está funcionando e demonstrar resultados. Para mim, o maior benefício é a eficiência e clareza. Passo menos tempo buscando informações e construindo relatórios, e mais tempo focando em estratégia e relacionamentos. Faz o trabalho de RP parecer mais organizado, mensurável e proativo em vez de reativo. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por uma revisão tão detalhada. É ótimo saber que ter monitoramento, divulgação e relatórios em um só lugar está tornando seu trabalho diário mais eficiente e organizado. As análises integradas e os relatórios compartilháveis parecem facilitar a comunicação dos resultados e proporcionar clareza aos stakeholders. Você também compartilhou um feedback cuidadoso sobre usabilidade, refinamento dos resultados de busca e personalização de relatórios. Garantimos que esse feedback seja compartilhado com nossa equipe de produto enquanto continuamos a melhorar a experiência geral e a usabilidade da plataforma. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar um feedback tão abrangente. ### 12. Onboarding útil e interface intuitiva, mas terminologia confusa e ansiedade de crédito **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** A equipe é prestativa com a integração e adota uma abordagem muito minuciosa. Eu acredito que a aparência e a sensação da interface do produto são bastante intuitivas. **O que você não gosta em CisionOne?** Nossa equipe usa uma parte da plataforma para um uso muito específico, então é difícil falar sobre toda a suíte de produtos. Eu acho que eles usam uma nomenclatura variada que pode ser confusa e o site pode ser intimidador de navegar sem medo de gastar créditos. Não usamos suas integrações de IA, embora não tenhamos certeza de como qualquer capacidade impulsionada por IA poderia ser útil para a forma como usamos a plataforma. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o CisionOne para listas de contatos e alcance de mídia para melhor atender nossos clientes. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Estamos satisfeitos em saber que sua experiência de integração foi positiva e que a plataforma parece intuitiva para sua equipe ao construir listas de mídia. Também agradecemos por destacar as áreas que parecem menos claras, especialmente em relação à terminologia e à confiança geral ao navegar pela plataforma. Isso foi compartilhado internamente e, se for útil, sua equipe da Cision ficaria feliz em guiá-lo pelas funcionalidades de IA na plataforma e como elas podem apoiar seu fluxo de trabalho. Obrigado novamente por sua contribuição. ### 13. Plataforma amigável de monitoramento e engajamento de mídia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Política Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **O que você mais gosta em CisionOne?** Facilidade de uso em comparação com plataformas concorrentes. O layout é intuitivo e tudo carrega rapidamente. Leva menos passos para chegar ao mesmo resultado. O custo é alto, mas menor que o do maior concorrente. **O que você não gosta em CisionOne?** Seria bom ter relatórios de mídia social mais robustos, mas você pode obter isso se o seu contrato incluir o Brandwatch. O portal de suporte ao cliente é lento para responder e pouco útil, então eu trabalho através do meu gerente de sucesso do cliente. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que nossa organização receba alertas instantâneos sobre menções na mídia e quantifique com que frequência as pessoas estão nos mencionando em um determinado período de tempo -- incluindo TV, rádio e podcasts. Mantém nossas listas de mídia atualizadas para que não precisemos fazer isso manualmente. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. É útil saber que o layout parece intuitivo e que você consegue acessar as informações de que precisa com menos etapas. O acesso rápido e a navegação simplificada podem fazer uma diferença real no monitoramento diário. Você também mencionou a necessidade de relatórios sociais mais robustos. Compartilhamos esse feedback com nossa equipe de produto. Agradecemos por deixar sua avaliação. ### 14. Monitoramento de Mídia Eficiente com Configuração Fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu gosto de usar o CisionOne para monitoramento de mídia. Ele me economiza tempo ao me permitir ver coberturas em títulos que eu não verificaria por conta própria. Eu realmente gosto da área de lançamento; é ótimo que eu possa ver diferentes clientes em uma única página. É muito conveniente ver diferentes métricas para diferentes clientes na mesma página sem precisar clicar em vários lugares. A mudança para o CisionOne a partir do Cision regular foi uma transferência rápida e fácil, o que tornou o processo de configuração tranquilo. **O que você não gosta em CisionOne?** Às vezes, a cobertura pode ser perdida. Mas, isso é facilmente resolvido entrando em contato diretamente com a Cision. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitoramento de mídia, vendo cobertura em títulos que eu não verificaria, economizando tempo na busca por cobertura. Posso ver diferentes métricas para clientes na mesma página sem precisar clicar em lugar nenhum. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Lauren, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. É ótimo ver que o CisionOne ajuda a simplificar seu monitoramento de mídia e facilita a visualização de coberturas e métricas de diferentes clientes em um só lugar. Fico feliz em saber que você conseguiu resolver rapidamente quaisquer lacunas na cobertura quando necessário. Obrigado por compartilhar sua experiência. ### 15. Ótima Ferramenta para Insights Centralizados de Mídia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu uso o CisionOne diariamente para gerenciar e organizar grandes volumes de conteúdo de mídia. Acho sua funcionalidade de marcação e busca extremamente útil, pois me permite rastrear quantas tags apliquei, localizar conteúdo específico rapidamente e gerar relatórios detalhados. Também apreciei a facilidade da configuração inicial, que tornou o processo de integração simples. O CisionOne fornece uma plataforma simplificada e eficiente para rastrear cobertura de mídia e gerenciar comunicações. Sua interface intuitiva e capacidades robustas de busca tornam o monitoramento e a análise de conteúdo muito mais fáceis, ajudando-me a manter-me organizado e informado. No geral, é uma ferramenta altamente intuitiva e eficiente que apoia meu trabalho em rastreamento de conteúdo e análises. **O que você não gosta em CisionOne?** Ocasionalmente, a plataforma exibe artigos duplicados sob títulos ligeiramente diferentes, o que pode tornar o rastreamento e a geração de relatórios um pouco confusos e também dificulta a manutenção de uma marcação consistente em conteúdos semelhantes. Seria benéfico se a plataforma oferecesse uma maneira de mesclar esses artigos para que as tags pudessem ser aplicadas de forma consistente, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O CisionOne simplificou meu fluxo de trabalho para marcação e relatórios de conteúdo. Posso buscar tags de forma eficiente, acompanhar o número aplicado e gerar relatórios abrangentes, o que economiza tempo e garante precisão no acompanhamento da cobertura de conteúdo. Essa funcionalidade é especialmente valiosa para gerenciar grandes conjuntos de dados e apoiar minhas necessidades de relatórios e análises. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por uma avaliação tão atenciosa. É ótimo ver como você está usando marcação, pesquisa e relatórios juntos para gerenciar grandes volumes de conteúdo e manter tudo organizado. Quando esses elementos funcionam bem, pode fazer uma diferença real no acompanhamento e análise do dia a dia. Você também destacou áreas onde a consistência da marcação poderia ser melhorada. Compartilhamos esse feedback com nossa equipe de produto como parte das melhorias contínuas. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. ### 16. Ótimo para Monitoramento de Mídia, Precisa de Flexibilidade em Boletins Informativos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin W. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Acho o atendimento ao cliente da nossa equipe de sucesso do cliente ótimo. Eles são uma equipe maravilhosa para se trabalhar. Também gosto de como é fácil marcar conteúdo na plataforma, e organizar buscas é realmente simples, tornando fácil manter-se organizado. As buscas que eles criam são úteis, e nossa equipe de sucesso do cliente é excelente em editar essas buscas conforme necessário. Todas essas funcionalidades aceleram o fluxo de trabalho de monitoramento de cobertura de imprensa. **O que você não gosta em CisionOne?** O modelo de newsletter e a implementação no CisionOne não são versáteis o suficiente para minhas necessidades. Quero que minha newsletter tenha um formato específico, mas o CisionOne não consegue acomodar isso. Seria ótimo se houvesse uma opção para carregar um modelo na plataforma que pudesse ser usado em vez de depender do que é fornecido. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitoramento de mídia e escuta social. Ele acelera o fluxo de trabalho de monitoramento de cobertura de imprensa, tornando fácil a organização e a marcação de conteúdo. As buscas são úteis e nossa equipe de sucesso do cliente se destaca em editá-las. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Erin, Obrigado por compartilhar isso. É ótimo saber que a organização de marcação e busca está ajudando a otimizar o monitoramento de sua cobertura de imprensa, e que a colaboração com sua equipe de sucesso do cliente tem funcionado bem. Ter buscas que podem ser refinadas conforme necessário claramente apoia um fluxo de trabalho mais suave. Passamos seu feedback sobre a flexibilidade de newsletters e modelos personalizados para nossa equipe de produto. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar sua avaliação. ### 17. Gestão Unificada de Mídia com Controles Intuitivos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd H. | Owner | Director | Producer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu adoro a natureza integrada da plataforma CisionOne e a facilidade com que você pode pular de um elemento para outro dentro da ferramenta. É principalmente porque muitas das pessoas com quem trabalho não são do tipo técnico, e a plataforma permite que a natureza intuitiva de um usuário assuma o controle. Os controles e sistemas raramente precisam de uma explicação aprofundada, o que é um ENORME alívio para mim. A plataforma fornece uma frente unificada para esforços de mídia e sociais, permitindo que os gerentes de marca publiquem seus elementos e me permitindo aprová-los antes do lançamento. Também aprecio a ferramenta de mídia robusta que a CisionOne oferece em comparação com outras plataformas. A configuração inicial da CisionOne foi muito fácil, sem problemas além dos elementos esperados de configurar contas ou fazer com que os sistemas reconheçam domínios de e-mail. **O que você não gosta em CisionOne?** A única reclamação que tenho é que o sistema é um pouco lento ao responder quando é iniciado a partir de um e-mail de alerta. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para gerenciar mídia e redes sociais em várias marcas, fornecendo uma plataforma unificada para esforços de mídia. Ele permite que os gerentes de marca publiquem elementos para aprovação. Eu adoro sua integração e facilidade de navegação, que é intuitiva para usuários não técnicos, reduzindo a necessidade de explicações detalhadas. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Todd, Obrigado por uma análise tão atenciosa. É ótimo ver como a plataforma apoia a colaboração entre marcas, especialmente quando os colegas dependem de uma navegação simples e controles claros. Poder gerenciar aprovações e atividades no mesmo ambiente parece tornar a coordenação muito mais suave. Agradecemos por destacar a experiência relacionada aos e-mails de alerta e revisaremos isso internamente. Obrigado novamente por compartilhar seu feedback. ### 18. Personalização Poderosa, Mas com Curva de Aprendizado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tayane S. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu gosto de como o CisionOne permite a personalização dos relatórios que criamos. Isso torna o dia a dia mais efetivo para nós, especialmente ao fazer mensurações específicas que precisamos. Criar e ajustar os relatórios conforme as necessidades da nossa rotina é o que mais aprecio. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu acho que quando a plataforma passou por esse upgrade, algumas coisas que eram muito boas na plataforma Legacy se perderam. Como a possibilidade de mais gráficos diferentes e uma facilidade maior de mexer nas pesquisas boleanas. Eu sinto que às vezes a gente precisa ter um conhecimento bem aprofundado, e acabamos dependendo muito do nosso ponto focal. Além disso, a configuração inicial não foi fácil porque vocês ainda não têm uma expertise muito grande na nossa região, o que dificulta um pouco por causa dos idiomas. A equipe de construção de plataforma nem sempre ouve todos os feedbacks. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O CisionOne oferece mensuração mais efetiva de resultados, padronização com indicadores globais, e agilidade para trabalhar com relatórios. **Official Response from Michalea Enmark:** > Oi Tayane, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar suas opiniões. É ótimo saber que a flexibilidade na personalização de relatórios está ajudando você a adaptar as medições às suas necessidades e trabalhar de forma mais eficiente. Também levamos em consideração seu feedback mais amplo sobre a experiência na plataforma e o compartilhamos internamente. Comentários sobre usabilidade e como a plataforma evolui ao longo do tempo são importantes enquanto continuamos refinando a experiência para nossos usuários. Obrigado novamente pela sua avaliação. ### 19. Monitoramento de Mídia Eficiente com CisionOne **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby W. | Regional Communications Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu uso o CisionOne para monitoramento diário de menções na mídia, divulgação na mídia como comunicados de imprensa e ferramentas de relatórios que compartilham o impacto do meu trabalho. Eu gosto da nova interface do CisionOne desde que usei o Cision original e acho a nova interface muito amigável. Eu realmente aprecio o recurso de monitoramento ao vivo e o recurso de 'lista'. Também aprecio a função de ver quantos contatos abriram ou interagiram com meu comunicado de imprensa. A configuração inicial, especialmente com a ajuda do nosso representante da Cision, foi bastante fácil. Eu realmente gosto da capacidade de construir listas que utilizam os contatos sugeridos por IA semelhantes aos que estou adicionando ao criar a lista. **O que você não gosta em CisionOne?** A função de escuta ainda capta menções que não são da minha área ou organização, que eu tenho que remover manualmente para garantir a precisão. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitorar menções na mídia, alcance de mídia e relatórios. Ele resolve a busca por menções na mídia e métricas, permitindo-me medir o impacto dos concorrentes em tempo real. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Shelby, Obrigado por compartilhar sua experiência. É claro que o CisionOne desempenha um papel central no seu monitoramento e alcance, desde o rastreamento em tempo real até a construção de listas e medição de engajamento. A interface atualizada e o suporte durante a configuração também parecem ter tornado a transição suave. Você mencionou que a função de escuta às vezes pode capturar menções fora do seu escopo pretendido. Compartilhamos esse feedback com nossa equipe de produto. Se você quiser, sua equipe de conta ficaria feliz em trabalhar com você para refinar seus parâmetros de monitoramento. Obrigado pelo seu feedback. ### 20. Eficiente para Campanhas Direcionadas, mas Precisa de Atualizações Ativas de Jornalistas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian F. | Digital PR Strategist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto de como minhas pesquisas podem ser específicas e dos recursos de filtragem que me ajudam a restringir consideravelmente. A configuração inicial do CisionOne foi fácil. **O que você não gosta em CisionOne?** A aba de atividade recente é instável. Nem sempre consigo ver quais artigos foram escritos recentemente, então tenho que procurar manualmente o nome do contato para ver se eles ainda estão escrevendo. Além disso, é difícil porque muitos jornalistas no CisionOne não estão mais ativos; alguns não escrevem há anos. A aba de atividade recente é limitada a 30 dias. Poderia ser mais. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para encontrar jornalistas relevantes para minhas campanhas de RP, obter informações de contato e identificar pessoas para abordar que não aparecem no Google. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Jillian, Obrigado pela sua avaliação. É ótimo saber que as capacidades de filtragem e pesquisa ajudam você a executar campanhas mais direcionadas e encontrar os jornalistas certos para abordar. Você também mencionou alguns desafios com a visualização de atividades recentes e a atualização das informações dos jornalistas, e nós já encaminhamos isso internamente. Obrigado pelo seu feedback. ### 21. Simplifica o Rastreamento de Mídia, mas Precisa de Maior Precisão **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie R. **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto que você possa integrar o CisionOne com o Slack e receber as atualizações no Slack. É apenas um economizador de tempo porque criei um fluxo de trabalho, então as atualizações chegam no Slack e depois estão vinculadas a uma Planilha do Google que é atualizada automaticamente quando inicio um fluxo de trabalho. **O que você não gosta em CisionOne?** Nem sempre atualiza o Slack, às vezes artigos ou sindicações não aparecem. Então, eu vou manualmente e verifico o site também. Não sei como restringir nossa busca porque recebemos muita cobertura para nosso cliente, Moth, mas serão artigos sobre festivais na América e coisas assim. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne me poupa tempo ao não precisar procurar manualmente por artigos de notícias. Eu uso palavras-chave para filtrar conteúdo específico, como artigos que mencionam o status de sustentabilidade de um cliente. Ele se integra com o Slack, enviando atualizações e agilizando meu fluxo de trabalho com o Google Sheets. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Katie, Agradecemos por dedicar seu tempo para descrever como você está usando o CisionOne. A integração com o Slack e o fluxo de trabalho automatizado que você criou com o Google Sheets parecem ser uma maneira eficiente de manter a cobertura em andamento sem precisar buscar manualmente. Compartilhamos esse feedback com nossa equipe de produto em relação a casos onde as atualizações nem sempre são recebidas e onde refinar as buscas tem sido desafiador. Sua equipe de conta também está aqui para ajudar, eles estão sempre felizes em revisar sua configuração de busca e explorar maneiras de refinar seus resultados. Obrigado novamente pelo seu feedback honesto. ### 22. CisionOne Falha em Usabilidade e Suporte **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryson H. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu valorizo a função de envio, o recurso de divulgação. Ele me permite disparar um monte de e-mails e atingir vários repórteres de uma vez. **O que você não gosta em CisionOne?** A interface do usuário é terrível. O atendimento ao cliente pode ser desafiador. O banco de dados de jornalistas está cheio de contatos inúteis e inclui publicações que não têm nada a ver com o que estamos procurando. Não possui contatos muito bons para os jornalistas que realmente nos interessam. Pesquisar no banco de dados é como algo dos anos 2000. A configuração inicial foi incrivelmente difícil, caracterizada por problemas terríveis de atendimento ao cliente que levaram meses de trabalho para serem resolvidos. Foi basicamente um caso clássico de lançamento desastroso de um novo produto. O produto móvel também não é suficientemente completo. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para procurar jornalistas e enviar e-mails de divulgação para vários repórteres de uma vez, embora isso não resolva muito bem esses problemas. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Bryson, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com a Cision. Estamos desapontados ao saber que sua experiência usando o CisionOne não atendeu às suas expectativas. Você levantou vários pontos sobre usabilidade, suporte e a qualidade do banco de dados de mídia. Agradecemos por destacar essas áreas, e seu feedback foi compartilhado com as equipes de produto e pesquisa relevantes enquanto continuamos a fortalecer a experiência geral. Também encaminhamos seu feedback diretamente para sua equipe de conta. Obrigado novamente por sua avaliação detalhada. ### 23. O Suporte de IA Brilha, mas as Limitações de Contato Frustram **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pippa P. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu gosto do chatbot de IA no CisionOne; ele é realmente muito bom e geralmente consegue resolver todos os meus problemas com guias passo a passo. Posso fazer uma pergunta específica, e ele me dá uma solução muito específica e um guia sobre como fazer o que quero. Ele também pode me dizer se algo é possível ou não. Mudamos do Agility para o CisionOne porque queríamos melhores capacidades de pitching, e isso é algo que o CisionOne faz melhor. **O que você não gosta em CisionOne?** Muitos dos contatos que eu quero não estão na plataforma, o que pode ser frustrante. Além disso, quando quero importar uma lista, não me deixa importá-la com o nome do veículo, o que é irritante porque então eu não sei onde eles trabalham. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para encontrar contatos e veículos, o que economiza tempo na construção de listas de mídia e me permite acessar números de circulação e cargos. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Pippa, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Fico feliz em saber que o chatbot de IA tem sido útil em guiá-la através dos seus fluxos de trabalho de RP e que as capacidades de pitching apoiaram sua mudança para a Cision. Lamentamos saber sobre as frustrações que você encontrou com contatos e importações de listas. Seu feedback foi compartilhado com as equipes relevantes para revisão, e convidamos você a entrar em contato com sua equipe de conta para nos ajudar a entender melhor e resolver os desafios que você enfrentou. Obrigado pelo seu feedback. ### 24. Relatórios Poderosos com Espaço para Melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael F. | Manager, PR and Media Relations **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu uso o CisionOne diariamente para monitorar as menções mais recentes da minha empresa na mídia, pesquisar veículos de notícias e jornalistas, e isso me ajuda a monitorar notícias passadas que podem influenciar questões. O CisionOne fornece clareza e respostas rápidas quando os executivos precisam de informações sobre artigos passados de jornalistas ou usuários médios de publicações e ajuda a montar relatórios rápidos e fáceis de entender. Eu realmente gosto das opções de relatórios e pesquisa e aprecio os recursos de gerenciamento de dados. Essas ferramentas me ajudam a tomar decisões melhores e mais informadas, fornecendo informações precisas à liderança sênior sobre publicações ou cobertura passada da empresa. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil para mim, pois eu já estava familiarizado com a plataforma. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de ter uma visão geral dos dados sem extraí-los. Uma vez que eu marque as minhas peças desejadas de cobertura, ter uma visão rápida com alcance e outras informações chave. Eu gostaria de ver um gráfico rápido que aparecesse. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitorar menções na mídia sobre minha empresa e pesquisar veículos de comunicação. Ele ajuda a fornecer clareza, respostas rápidas e a criar relatórios para executivos. Auxilia na tomada de decisões informadas e na entrega de informações precisas sobre publicações e coberturas passadas. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Michael, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar um feedback tão detalhado. É útil para nós ver como a plataforma apoia seu monitoramento diário, pesquisa de mídia e os relatórios que você fornece à liderança. Você também mencionou querer uma maneira mais imediata de visualizar métricas chave sobre a cobertura etiquetada. Garantimos que esse feedback chegue à nossa equipe de produto. Obrigado novamente por sua contribuição atenciosa. ### 25. Rastreamento Abrangente, Precisa de Alguns Ajustes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophie D. **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu realmente gosto do painel de insights instantâneos e do recurso de insights instantâneos ou launch pad para uma visão instantânea diária. Também aprecio os e-mails diários e os e-mails de resumo semanais. A integração com nosso site é realmente útil, pois nos permite rastrear quanto a cobertura impacta nossas visitas ao site e a atenção. A equipe de conta é muito responsiva e capaz de ajudar, particularmente na definição de novas consultas de pesquisa e na correção de quaisquer erros. O CisionOne rastreia com sucesso menções globais e cobre uma ampla gama de mídias, incluindo TV e rádio, ao contrário das plataformas anteriores que usamos. **O que você não gosta em CisionOne?** Acho que há bastantes erros, particularmente com cobertura ampla como TV e rádio. Realmente tem dificuldade em captar várias coisas às vezes, o que faz com que a reportagem tenha bastante discrepância. Se sabemos que estamos na televisão e não aparece no CisionOne, geralmente é porque a IA não captou o nome ou a marca corretamente, o que torna um pouco difícil e ligeiramente irritante. A adição manual de cobertura poderia ser melhorada, pois é complicado atualizar. O novo formato dos painéis de insights é mais difícil de usar em comparação com o que tínhamos antes. Poderia facilitar meu trabalho se pudéssemos voltar ao formato antigo. Além disso, a incapacidade de armazenar clipes de transmissão e rádio e baixá-los é difícil porque gostaríamos de poder mantê-los em arquivo. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne me ajuda a rastrear menções de marcas globais e do Reino Unido, campanhas, mensagens e tom de voz. Ele rastreia a cobertura da mídia, revelando jornalistas ativos e oportunidades perdidas, auxiliando na capacidade de resposta e engajamento. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Sophie, Obrigado por compartilhar sua experiência com a Cision. É ótimo saber que o painel de Instant Insights e seus resumos regulares por e-mail ajudam você a manter uma visão clara da cobertura e do impacto em todos os canais. Também agradecemos seu feedback sobre o rastreamento de transmissões e o layout mais recente do painel. Comentários como este são realmente valiosos e ajudam a guiar melhorias contínuas em nossa experiência de monitoramento e relatórios. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. ### 26. Experiência Mista com Configuração e Desempenho **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto da funcionalidade de criar newsletters e relatórios automatizados, que nos permitem acompanhar consistentemente como certos tópicos e pessoas estão aparecendo nas notícias. Também acho útil como o CisionOne nos permite identificar potenciais colaboradores e pessoas interessadas em nosso trabalho. **O que você não gosta em CisionOne?** CisionOne é particularmente ruim em lidar com pedidos longos para muitas pesquisas de uma vez. É muito difícil rastrear tendências gerais quando há mais de 20 pesquisas ao mesmo tempo, o que é um desafio para nós porque nossa comunidade tem mais de 1.000 membros. Além disso, a configuração inicial foi extremamente difícil porque tivemos que criar muitas pesquisas manualmente, já que não havia API ou sistema para fazê-lo automaticamente. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para entender como a mídia está discutindo nosso trabalho e rede, identificar potenciais colaboradores e encontrar pessoas interessadas em nossa mensagem. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Daniel, Agradecemos a sua análise detalhada sobre como você está utilizando o CisionOne. É útil entender como os boletins informativos e os relatórios automatizados apoiam o seu acompanhamento de tópicos e membros da comunidade, bem como a identificação de potenciais colaboradores. Você também mencionou a dificuldade de gerenciar um grande número de buscas simultaneamente e os desafios durante a configuração inicial. Se for útil, a sua equipe de conta pode revisar a configuração atual de busca com você e discutir possíveis ajustes. Também compartilharemos isso com nossa equipe de produto para informar futuras melhorias no desenvolvimento da plataforma. Obrigado pelo seu feedback. ### 27. Monitoramento de Mídia Simplificado com Facilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shay M. | Sr. Managing Editor **Reviewed Date:** January 12, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu uso o CisionOne principalmente para monitorar a mídia e relatórios. Ele me ajuda a criar relatórios de insights mensais em minutos, o que antes levava horas. É fácil de navegar e ver as menções na mídia para nossa escola de negócios. Os relatórios de insights instantâneos são reunidos online ou em um PDF para compartilhamento rápido. Eles me ajudam a reunir dados, desde a cobertura por tipo de mídia até os principais artigos. Isso me ajuda a saber o que funcionou e o que não funcionou, e a melhorar na próxima vez. Além disso, é uma informação útil para compartilhar com a liderança. Também não me lembro de nenhum problema com a configuração inicial, então considero fácil. **O que você não gosta em CisionOne?** Nos relatórios de insight instantâneo, meu logotipo não aparece. Em vez disso, é um ícone de imagem com "logo". Eu gostaria que a informação de data nos relatórios estivesse no formato dos EUA. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para criar relatórios de insights mensais em minutos em vez de horas, monitorar mídia e relatórios, e coletar dados para melhoria e compartilhamento com a liderança. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Shay, Agradecemos muito por você ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. É ótimo saber que o CisionOne ajuda você a se manter atualizado sobre a cobertura da mídia e a transformar seus insights mensais em relatórios rápidos e compartilháveis para sua equipe e liderança. Também anotamos seus comentários sobre a exibição do logotipo e o formato de data no Instant Insights e compartilhamos esse feedback com nossas equipes internas enquanto continuamos a aprimorar a experiência de relatórios. Obrigado novamente por sua avaliação e por confiar na Cision. ### 28. Monitoramento de Mídia Útil, mas Contatos da Cision Precisam de Atualizações Mais Frequentes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu gosto da função de monitoramento de mídia. É útil e geralmente bastante fácil de usar. **O que você não gosta em CisionOne?** Muitos dos contatos de mídia estão desatualizados, e não está claro para mim qual é o processo para atualizá-los ou com que frequência as atualizações são feitas. Existem contatos no Cision que mostram um repórter em uma publicação na qual ele não está há pelo menos 18 meses. Também realmente não gosto que você não colete mais regularmente números de celular. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cision está me ajudando a encontrar informações de contato de jornalistas que preciso para relações com a mídia. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por compartilhar seu feedback. Adoramos ver que nossa funcionalidade de monitoramento de mídia tem sido útil e fácil de usar. Agradecemos por você ter dedicado tempo para apontar suas preocupações sobre a precisão dos dados de contato e a visibilidade nos processos de atualização, e compartilhamos isso com nossas equipes. Se você ainda não o fez, sugiro conectar-se com seus representantes de conta da Cision, que ficariam felizes em explicar em mais detalhes como funcionam as atualizações do banco de dados. Obrigado novamente por sua avaliação. ### 29. Monitoramento de RP Eficiente com Espaço para Melhoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu realmente gosto de como posso ter todos os meus fluxos de menções em um só lugar, facilitando o acesso às contas. Também adoro como é fácil de usar, permitindo-me fornecer informações e atualizações de cobertura aos clientes com confiança. **O que você não gosta em CisionOne?** Ser capaz de comparar a cobertura e os aumentos fáceis em porcentagem de cobertura. A coleta de dados pode ser um pouco complicada. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitorar RP, alcance de publicações, criar fluxos de menções e gerar relatórios de RP. Ele consolida fluxos de menções em um só lugar, facilitando o acesso à conta e simplificando o fornecimento de informações e atualizações de cobertura para os clientes. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Natalie, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Fico feliz em ver que o CisionOne tem ajudado a reunir seus fluxos de menções em um só lugar e tornou mais fácil manter os clientes atualizados com confiança. Você também destacou alguns desafios em relação à comparação de cobertura e coleta de dados, e nós já circulamos seu feedback internamente. Se for útil, sua equipe de conta ficaria feliz em revisar sua configuração atual e explorar maneiras de tornar isso mais fácil. Obrigado pelo seu feedback. ### 30. Estatísticas de Leitura Fáceis e Descoberta Rápida de Contatos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keely P. | Communications Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** É fácil obter estatísticas de leitores e encontrar contatos, repórteres e veículos de comunicação. **O que você não gosta em CisionOne?** Sinto que há vários recursos desnecessários que tornam a plataforma opressiva e mais difícil de navegar. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil encontrar repórteres e veículos relevantes para enviar nossos comunicados e alertas de mídia. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Keely, Obrigado pela sua avaliação. É útil saber que obter dados de leitores e encontrar contatos de mídia relevantes parece ser algo simples no seu dia a dia. O feedback que você forneceu sobre a experiência na plataforma foi repassado para a nossa equipe de produto. Obrigado por compartilhar suas opiniões. ### 31. Gestão Abrangente de Mídia com Espaço para Atualizações Mais Rápidas e Recentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erika W. | Marketing Communications Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **O que você mais gosta em CisionOne?** Como Gerente de Comunicações de Marketing, aprecio como o CisionOne consolida todas as ferramentas de que preciso para divulgação e monitoramento de mídia em uma plataforma conveniente. Ele simplifica o processo de encontrar os jornalistas certos, fornece detalhes de contato confiáveis e atualizados, permite que eu acompanhe a cobertura em vários formatos e me possibilita medir o engajamento—tudo a partir de um único painel. Isso não só economiza tempo, mas também ajuda a construir relações mais fortes com a mídia e apoia a criação de propostas mais relevantes e baseadas em dados. **O que você não gosta em CisionOne?** Às vezes, a plataforma parece um pouco lenta ou carece de funcionalidade intuitiva, especialmente ao procurar ou exportar listas. Além disso, as atualizações sobre jornalistas nem sempre refletem mudanças recentes em seus veículos imediatamente. Melhorar a atualidade dos dados e tornar o gerenciamento de listas mais simples melhoraria significativamente a experiência geral. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne aborda a dificuldade de localizar informações confiáveis e atualizadas sobre jornalistas e monitorar a cobertura da mídia em vários canais. Ao reunir pesquisa, divulgação e monitoramento em uma única plataforma, ele simplifica meu fluxo de trabalho, economizando tempo e tornando minha divulgação mais estratégica e orientada por dados. Como resultado, consegui direcionar jornalistas de forma mais eficaz, medir melhor o engajamento e aprimorar nossa estratégia de mídia como um todo. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Erika, Obrigado pela sua avaliação. Reunir a descoberta de jornalistas, o alcance e o monitoramento da mídia em um só lugar claramente apoia um fluxo de trabalho mais simplificado e orientado por dados. Também compartilhamos seu feedback sobre a gestão de listas e a atualização das informações dos jornalistas com as equipes relevantes como parte das nossas melhorias contínuas na plataforma. Obrigado novamente por deixar uma avaliação. ### 32. Listas de Mídia Amigáveis que Facilitam a Organização de Conteúdo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor F. | PR and Media Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Acho que criar listas de mídia é tanto fácil de usar quanto genuinamente útil, tornando fácil organizar e gerenciar conteúdo. **O que você não gosta em CisionOne?** Estou percebendo que algumas mídias conquistadas não estão aparecendo no meu conteúdo monitorado. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil ter alguém na equipe para adicionar rapidamente mídia que não aparece no fluxo de menções. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Taylor, Agradeço por você ter dedicado seu tempo para deixar uma avaliação. É bom saber que a criação de listas de mídia parece intuitiva e ajuda a manter seu conteúdo organizado. Você apontou que algumas mídias conquistadas não estão aparecendo no conteúdo monitorado, e nossa equipe de suporte ficaria feliz em ajudar a investigar qualquer cobertura ausente. Obrigado novamente pelo seu feedback. ### 33. Informações Úteis, Mas Precisa de Mais Cobertura **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. **Reviewed Date:** January 12, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto de usar o CisionOne para Instant Insights, que me permite classificar e organizar a cobertura de mídia alocada em períodos de tempo específicos. Isso me ajuda a visualizar rapidamente a cobertura de mídia da minha organização, e é muito útil para comparar métricas e examinar o volume de menções na mídia. **O que você não gosta em CisionOne?** Acho muito decepcionante que o Instant Insights só permita que as 50 principais menções na mídia sejam classificadas sob os principais artigos - deveria haver mais para ajudar a capturar suficientemente a cobertura de uma organização por períodos prolongados. Deveria haver mais transparência sobre por que certos jornalistas/contatos de mídia estão ausentes do banco de dados. Por favor, forneça razões para a falta de informações de contato e atualize os e-mails para garantir que o alcance planejado não seja desperdiçado. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitorar a cobertura da mídia e encontrar informações de contato de jornalistas. O Instant Insights me ajuda a classificar a cobertura e comparar métricas de forma eficiente. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Thomas, Agradecemos muito por deixar esta avaliação e por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua experiência com a Cision. É ótimo ver que o Instant Insights está apoiando efetivamente seu monitoramento de mídia e avaliação de cobertura. Agradecemos o feedback sobre os limites de classificação de cobertura e a falta de informações de contato e compartilhamos seus comentários com nossas equipes de produto e pesquisa de mídia para orientar melhorias contínuas. Se você quiser se aprofundar nos pontos que mencionou acima, sua equipe de conta está à disposição para discutir esse feedback e ajudá-lo a tirar o máximo proveito da sua solução Cision. Obrigado novamente por compartilhar seus pensamentos. ### 34. Boas ferramentas de banco de dados e relatórios, mas alguns pontos cegos e o helpdesk poderiam ser melhores **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick H. | European Communications Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Banco de dados de mídia geralmente detalhado e preciso, interface direta e boas ferramentas de relatório **O que você não gosta em CisionOne?** Alguns casos de cobertura ausente e 'pontos cegos' da mídia. O acesso ao helpdesk é muito complicado e complexo. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora tenho um banco de dados de mídia bastante abrangente que suporta divulgação direcionada e ferramentas de monitoramento que permitem um melhor relatório de desempenho. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Nick, Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que nosso banco de dados de mídia, ferramentas de relatórios e interface estejam apoiando seu alcance direcionado e relatórios de desempenho. Lamentamos que sua experiência não tenha sido perfeita no que diz respeito à cobertura e ao acesso ao suporte. Se você ainda não entrou em contato com suas equipes de conta e suporte sobre o assunto, encorajamos você a fazê-lo. Também sinalizamos seus comentários para revisão interna. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. ### 35. Monitoramento de Mídia Simplificado, Precisa de Melhor Busca **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia S. | Junior Corporate Communications Executive **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto que possamos marcar peças de cobertura e olhar para o quadro de monitoramento de mídia. Isso nos ajuda a calcular quantas peças de cobertura recebemos. Marcar peças de cobertura torna simples calcular para cada um de nossos setores que tipo de cobertura estamos recebendo. O quadro de monitoramento de mídia é super simples de usar e é claro, especialmente com as linhas do tempo de cobertura. **O que você não gosta em CisionOne?** Frequentemente encontramos cobertura perdida. Acho que a função de busca realmente não funciona e gostaria que o layout geral fosse mais simples de usar. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para monitoramento de mídia, rastreamento de cobertura e compreensão do cenário midiático. Marcar a cobertura ajuda a identificar o que estamos obtendo para diferentes setores, e o painel de monitoramento de mídia é simples e claro, especialmente para cronogramas de cobertura. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Lydia, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Fico feliz em saber que a cobertura de marcação e o uso do painel de monitoramento de mídia tornam mais fácil acompanhar a atividade em seus diferentes setores, especialmente ao revisar cronogramas. Adoraríamos continuar ajudando a garantir que você esteja recebendo toda a cobertura relevante em suas pesquisas e apoiando a navegação na plataforma. Incentivamos você a se conectar com sua equipe de conta, que ficaria feliz em trabalhar com você para revisar sua configuração de pesquisa e explorar possíveis ajustes. Obrigado novamente por sua avaliação. ### 36. Intuitivo e fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne L. | Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Intuitivo de usar para que você possa se familiarizar com a maioria das funcionalidades rapidamente **O que você não gosta em CisionOne?** As informações da mídia disponíveis parecem ser fortemente tendenciosas em favor do PR de consumo, enquanto somos uma agência B2B. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplifica o processo de gerenciar nosso relacionamento com a imprensa **Official Response from Michalea Enmark:** > Oi Wayne, Obrigado por compartilhar seu feedback. É ótimo saber que o CisionOne parece intuitivo e facilita a adaptação rapidamente. Agradecemos por destacar sua perspectiva sobre a cobertura do banco de dados de mídia para B2B, e passamos isso para nossa equipe de pesquisa, que gerencia o banco de dados. Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. ### 37. Rastreamento de Cobertura Sem Esforço, Falta Precisão **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma C. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu realmente gosto da interface do CisionOne porque é fácil de navegar. A função de newsletter também é ótima. Ela me permite compartilhar as principais coberturas com a empresa em geral em um formato padronizado. Além disso, ela rastreia bem as coberturas, capturando tudo sem que eu precise fazer isso manualmente. **O que você não gosta em CisionOne?** Você não pode adicionar rapidamente cobertura através de links da web, o que é frustrante, além disso, às vezes é difícil rastrear artigos específicos, e o alcance parece aleatório. Às vezes, os artigos são captados, mas não mencionam a Harrods. Ser capaz de adicionar e procurar artigos específicos vinculados nos atrasa e impede de relatar de forma rápida e precisa. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para rastrear a cobertura da imprensa sem fazer isso manualmente. A função de boletim informativo ajuda a compartilhar a cobertura principal em um formato padronizado com a empresa. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Emma, Agradecemos sua avaliação. A interface intuitiva e o recurso de newsletter parecem apoiar a forma como você compartilha a cobertura em toda a empresa de maneira clara e consistente. Encaminhamos seu feedback para nossa equipe de produto em relação aos desafios que você enfrentou ao adicionar e rastrear cobertura, bem como à precisão dos relatórios. Sua equipe de conta também pode se conectar com você para revisar sua configuração atual juntos. Obrigado novamente pelo seu feedback. ### 38. Ferramenta Essencial para Equipes de Marketing Global **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Safia D. | Public Relations Manager EMEA **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto de ter tudo em um só lugar. É realmente conveniente monitorar a presença da nossa marca, comunicar-se com jornalistas e pesquisar mídia e jornalistas tudo na mesma plataforma. Isso mantém tudo o que preciso para o meu trabalho organizado e acessível. **O que você não gosta em CisionOne?** Acho que preparar automação para relatórios é às vezes um pouco complicado. Você tem que gastar algum tempo para conhecer a ferramenta. Às vezes não é muito fácil, mas graças aos webinars que faço com frequência, consegui resolver esse problema. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne me ajuda a monitorar a conscientização da nossa marca, acompanhar os objetivos de relações com a mídia e garantir que estamos atingindo metas em diferentes regiões. É muito eficiente ter tudo em uma única ferramenta para monitorar a presença da marca, comunicar-se com jornalistas e pesquisar canais de mídia. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Safia, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar isso. Reunir monitoramento, contato com jornalistas e pesquisa de mídia em uma única plataforma claramente desempenha um papel importante em como você gerencia a visibilidade da marca em diferentes regiões. Passamos seus comentários sobre automação de relatórios para nossa equipe de produto como parte das melhorias contínuas da plataforma. Obrigado novamente por sua avaliação. ### 39. Gestão Simplificada de Contatos de Mídia com Suporte Rápido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** justin b. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto da fácil acessibilidade do CisionOne e do seu atendimento ao cliente muito rápido. Também acho os relatórios sobre diferentes métricas úteis. A configuração inicial foi muito fácil, e o atendimento ao cliente foi ótimo. **O que você não gosta em CisionOne?** Às vezes, há muitos cliques para chegar ao que você quer. E às vezes, encontrar o que um jornalista cobre, como uma palavra-chave ou algo assim, é difícil. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para identificar contatos de mídia para propostas e comunicados de imprensa e para encontrar suas informações de contato. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Justin, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Estamos satisfeitos em saber que a plataforma foi fácil de configurar e que tanto os recursos de relatórios quanto o atendimento ao cliente têm apoiado seu trabalho. Também notamos seus comentários sobre a navegação e a facilitação da pesquisa para jornalistas, e os encaminhamos para a equipe relevante na Cision. Obrigado por compartilhar seus pensamentos. ### 40. Tudo bem, mas poderia ser melhor. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto que seja bastante intuitivo e que possamos criar quantos relatórios de insights precisarmos. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu não gosto que seja imprevisível. Às vezes, minhas buscas Booleanas funcionam bem, e às vezes a mesma busca não funciona. Também não gosto de como frequentemente perde resultados, ou que os hits de rádio precisam ser mantidos em um site para serem encontrados. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo encontrar jornalistas e rastrear cobertura e insights, o que ajuda a tornar nosso trabalho mais eficiente e comprova nosso valor por meio de insights e métricas. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado pela sua avaliação. É bom saber que a plataforma parece intuitiva e apoia seu trabalho com relatórios e insights. Você apontou algumas inconsistências com os resultados de busca e cobertura, e nós já passamos isso internamente. Se ainda não o fez, sua equipe da Cision ficaria feliz em se conectar e revisar suas buscas Booleanas com você. Agradecemos por compartilhar isso. ### 41. Custo-efetivo para pesquisa de mídia, precisa de um formato melhor **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **O que você mais gosta em CisionOne?** Considero o CisionOne essencial para pesquisa de mídia, pois identifica quais jornais e redes afiliadas ainda existem em mercados específicos e revela os veículos com uma equipe editorial executiva suficientemente boa. Este recurso melhora muito meu fluxo de trabalho e tomada de decisões. Além disso, aprecio que o CisionOne seja econômico para a amplitude de funcionalidades que oferece. **O que você não gosta em CisionOne?** Acho o processo de configuração mais difícil agora do que era antes. Além disso, o novo formato parece menos eficiente, pois prejudica minha capacidade de criar listas abrangentes no Excel repletas de uma infinidade de meios de comunicação. O formato antigo era muito melhor. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne me ajuda a encontrar programas que existem em mercados e veículos específicos com equipes editoriais completas, impactando muito meu fluxo de trabalho. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado pela sua avaliação. É encorajador ver como você está usando o CisionOne para identificar veículos ativos e equipes editoriais em mercados específicos, e como isso apoia sua pesquisa de mídia. Você também compartilhou que a configuração e o formato atuais parecem menos eficientes ao criar listas mais detalhadas no Excel. Passamos esse feedback para a nossa equipe de produto. Obrigado novamente por compartilhar suas opiniões. ### 42. Elevar o sucesso do cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | Media Relations Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu gosto de usar este produto porque ele me ajuda a mostrar aos clientes como eles estão se saindo. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu não gosto de como é difícil entrar em contato com alguém **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** está me ajudando a conseguir clientes na mídia **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Emma, Obrigado pela sua avaliação. É ótimo saber que o CisionOne ajuda você a demonstrar desempenho para os clientes e a apoiar seus esforços de divulgação na mídia. Lamentamos saber que alcançar o suporte adequado nem sempre foi fácil, e compartilhamos isso internamente. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. ### 43. Monitoramento de RP Eficiente e Completo que Oferece Resultados Claros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** O que eu mais gosto no CisionOne é como tudo está centralizado em um painel intuitivo, tornando o monitoramento de mídia e o alcance muito mais fáceis de gerenciar. Os alertas em tempo real e as fortes ferramentas de filtragem me ajudam a focar rapidamente na cobertura que realmente importa. Também torna os relatórios simples e profissionais, o que economiza muito tempo ao compartilhar resultados com as partes interessadas. **O que você não gosta em CisionOne?** Uma desvantagem do CisionOne é que a plataforma pode parecer avassaladora no início, especialmente para novos usuários que estão navegando por todos os recursos. Também pode ser caro, o que pode ser um desafio para equipes menores com orçamentos limitados. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CisionOne resolve o desafio de rastrear a cobertura da mídia, monitorar menções à marca e gerenciar o alcance em vários canais em uma plataforma centralizada. Isso me economiza tempo, mantém os relatórios organizados e me ajuda a demonstrar rapidamente o impacto de nossos esforços de RP para as partes interessadas. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. É ótimo saber que o painel centralizado, os alertas em tempo real e as ferramentas de filtragem ajudam você a se manter atualizado sobre a cobertura da mídia e tornam o compartilhamento de relatórios com as partes interessadas mais fácil. Seus comentários sobre a curva de aprendizado inicial foram compartilhados internamente para revisão. Obrigado pelo seu feedback. ### 44. Intuitivo e Eficiente para Profissionais de RP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack P. **Reviewed Date:** February 02, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto da simplicidade de ter todas as minhas contas em um só lugar com o CisionOne. É ótimo que as notificações sejam rápidas e que ele varra o Google muito bem. Acho tão eficaz que o uso diariamente e o recomendaria a qualquer pessoa na indústria de RP/marketing. A configuração foi bastante fácil. **O que você não gosta em CisionOne?** Gostaria que houvesse mais uma introdução ao CisionOne. Talvez como um assistente guiado para mostrar quais botões clicar e para onde ir. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para fácil acesso à cobertura e contas dos clientes, notificações instantâneas e eficiência na gestão de números de leitores. A simplicidade de ter todas as contas em um só lugar e notificações rápidas são grandes benefícios. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Jack, Estamos gratos pela sua avaliação. Significa muito ver o CisionOne se tornar parte da sua rotina diária e algo que você recomendaria com confiança na comunidade de RP e marketing. Você também sugeriu orientação adicional na plataforma para novos usuários. Garantimos que essa sugestão chegue à nossa equipe de produto. Agradecemos sinceramente o seu feedback. ### 45. Interface intuitiva, mas sinto falta do antigo modelo de e-mail de relatório curado. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em CisionOne?** A interface é intuitiva e bastante fácil de usar. Também parece que as buscas booleanas ajudaram a filtrar muita cobertura de mídia irrelevante. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu preferia o modelo de e-mail de relatório curado de antes do CisionOne. Esse modelo anterior permitia que os destinatários pulassem para diferentes partes do e-mail que eram relevantes para eles a partir do índice, em vez de ter que rolar por todo o relatório. Também seria bom poder criar relatórios totalmente personalizados. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando com o monitoramento de mídia, rastreamento de clientes e identificação de veículos de comunicação e contatos. O monitoramento de mídia é um grande benefício, pois podemos garantir que não estamos perdendo nenhuma notícia vital ou estar cientes de onde nossa empresa é mencionada. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por nos informar como a Cision está funcionando para você. É positivo saber que a interface parece intuitiva e que suas buscas Booleanas estão ajudando a reduzir a cobertura irrelevante, tornando o monitoramento mais gerenciável. Você também mencionou o layout do e-mail de relatório e o desejo de mais personalização. Compartilhamos seu feedback com nossas equipes internas como parte das melhorias contínuas. Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. ### 46. Ótimo para Presença de Marca, mas Relatórios Poderiam Ser Mais Abrangentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Content Writer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em CisionOne?** Aprecio que a Cision ofereça uma solução completa para todos os aspectos da presença de marca online e imprensa. Você pode se conectar com repórteres, receber alertas em tempo real para palavras-chave monitoradas, acompanhar o desempenho do seu comunicado de imprensa e se integrar com a PR Newswire para que você possa amplificar seus comunicados de imprensa nessa plataforma também. **O que você não gosta em CisionOne?** O relatório deles é um pouco limitado porque você não pode rastrear fluxos de mídia infinitos em um único relatório. Portanto, se você é uma grande empresa, não pode ver um painel tudo-em-um com seu conteúdo. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cision nos ajuda principalmente a proteger nossa identidade de marca ao fornecer alertas de mídia em tempo real para garantir que o conteúdo sendo escrito sobre a empresa, possamos elaborar um plano de comunicação de crise de forma mais eficiente com os alertas imediatos. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Lauren, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. É bom saber que ter monitoramento, divulgação, distribuição e alertas conectados em um só lugar apoia a forma como você gerencia a presença da marca e responde rapidamente quando necessário. Também anotamos seus comentários sobre relatórios em várias frentes, e seu feedback foi repassado para as equipes relevantes. Agradecemos por compartilhar sua experiência. ### 47. Ótima plataforma para prospecção de jornalistas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto dos recursos de busca e filtro para encontrar jornalistas que melhor se encaixam no conteúdo que você está propondo. Gosto que você possa facilmente alternar para ver as últimas histórias do jornalista para saber se ele seria adequado para a cobertura. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu gostaria que a plataforma de alcance atual estivesse melhor equipada para enviar acompanhamentos automáticos e fosse mais amigável ao usuário. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Cision ajuda na divulgação de nossas campanhas de RP para nossos clientes. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado pela sua avaliação. Fico feliz em saber que os recursos de busca e filtragem ajudam você a encontrar os jornalistas certos e a apoiar seus esforços de divulgação. Agradecemos por destacar as áreas onde a experiência de divulgação poderia ser melhorada, e já levamos isso em consideração internamente. Obrigado pelo seu feedback. ### 48. As integrações expiram frequentemente, faltando recursos essenciais de postagem e mídia **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** O fato de você poder postar em várias plataformas ao mesmo tempo pode editar a legenda por plataforma **O que você não gosta em CisionOne?** A integração sempre expira.\nsem recurso de corte, então as fotos ficam com espaço preto ao redor quando você as publica em certas plataformas.\nsem histórias para Facebook ou Instagram\nnão é possível postar no TikTok\nas restrições de vídeo tanto no tamanho que pode ser quanto no tamanho do vídeo\nrestrição de foto de 4 MB\nter que ter postagens aprovadas\nsem gerador de legendas\n\no fato de que às vezes tenho que postar em 4 plataformas diferentes porque você não tem histórias, TikTok e um limite de tamanho de vídeo (em ambos os aspectos) **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** não ter que agendar o mesmo post para cada plataforma. Economiza meu tempo. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos conosco. É útil saber que publicar em várias plataformas ao mesmo tempo apoia seu fluxo de trabalho. Também anotamos seus comentários mais amplos sobre a experiência de postagem e integração. Feedbacks como o seu são importantes e estamos sempre trabalhando para expandir nossas capacidades de escuta social e compartilhamos seu feedback com a equipe de produto. Se houver áreas específicas que você gostaria de discutir mais a fundo, sua equipe de conta ficaria feliz em conversar sobre as capacidades e opções atuais. Obrigado novamente por compartilhar seus pensamentos. ### 49. Intuitivo e Perspicaz, Mas Avassalador no Início **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron C. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Gosto da equipe deles e da plataforma. A plataforma é intuitiva e a equipe da CisionOne é muito responsiva e prestativa. Os dados e informações fornecem insights valiosos sobre o sentimento da marca. Seus guias e recursos são ótimos, então eles ajudam os usuários a entender a plataforma. Foi muito fácil para mim ser adicionado como um novo usuário com um simples convite por e-mail. **O que você não gosta em CisionOne?** Há muitas capacidades, por isso é avassalador no início. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para rastrear menções de RP e tráfego, ajudando-nos a fechar lacunas de conhecimento sobre menções na mídia. A plataforma é intuitiva e os dados fornecem valiosos insights sobre o sentimento da marca. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Aaron, Obrigado por descrever sua experiência. É ótimo saber que tanto a plataforma quanto a equipe têm sido de apoio, e que os dados estão proporcionando insights significativos sobre o sentimento da marca e o desempenho de PR. Também é útil saber que se configurar como um novo usuário foi algo simples. Você mencionou que a variedade de capacidades pode parecer esmagadora no início. Compartilhamos esse feedback com nossa equipe de produto enquanto continuamos refinando o processo de integração e a experiência geral do usuário. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar sua avaliação. ### 50. Melhora a Eficiência do Arremesso Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby W. | Public Relations Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em CisionOne?** Eu realmente aprecio como é fácil procurar por produtores e repórteres no CisionOne. Ele também faz um ótimo trabalho ao simplificar a construção de listas e me ajudar a escrever propostas de forma mais eficiente. Além disso, o processo de configuração inicial foi muito simples. **O que você não gosta em CisionOne?** Eu gostaria que o custo do monitoramento de mídia fosse mais baixo. **Que problemas CisionOne está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o CisionOne para todas as minhas necessidades de pitching, e isso nos ajuda a divulgar nossa voz e marca em todo o país. **Official Response from Michalea Enmark:** > Olá Shelby, Obrigado pela sua avaliação. É ótimo saber que você consegue identificar rapidamente os contatos certos e passar suavemente da construção de listas para a elaboração de propostas. Também ficamos satisfeitos que o processo de configuração tenha parecido simples desde o início. Obrigado pela sua confiança na Cision e por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. ## CisionOne Discussions - [Para que é usado o Help a Reporter Out?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-help-a-reporter-out-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Do you think the addition of a checkbox or bulleted list](https://www.g2.com/pt/discussions/24605-do-you-think-the-addition-of-a-checkbox-or-bulleted-list) - 2 comments, 1 upvote - [Suporte do Navegador](https://www.g2.com/pt/discussions/browser-support-bec4244d-7f06-4c59-ae92-38018bd66461) - 1 comment, 1 upvote - [Conteúdo Social](https://www.g2.com/pt/discussions/social-content) - 1 comment, 1 upvote - [Percepções do Público](https://www.g2.com/pt/discussions/how-are-audience-insights-determined) - 1 comment, 1 upvote - [View CisionOne pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cisionone/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+23%3A44%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6d2dfa2a-80ed-4511-8b4b-cae80b41f20e&secure%5Btoken%5D=93b31e1f97a6294ea25a40c55d50786a20b2f69deb8571d307a435b0a970a22e&format=llm_user) ## CisionOne Integrations - [Feedly News Reader](https://www.g2.com/pt/products/feedly-news-reader/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/pt/products/google-analytics/reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) - [PR Newswire](https://www.g2.com/pt/products/pr-newswire/reviews) ## CisionOne Features **Análise de redes sociais** - Análise da Concorrência - Análise de Seguidores - Pós-Desempenho - Atribuição - Análise de hashtag - Análise de Sentimento **Gerenciamento de contatos** - Banco de Dados de Mídia - Gerenciamento de Registros - Gestão de Relacionamento - Segmentação **Canais de Mídia** - Mídia Broadcast - Mídia Impressa - Mídia Online **Monitoramento & Escuta** - Mensuração Social - Identificação de Influenciadores - Monitoramento da marca - Rastreamento de palavras-chave - Análise de Tendências - Análise da Concorrência **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Relatórios e Dashboards** - Personalização de relatórios - Exportação de relatórios - Escalabilidade **Base de dados** - Banco de Dados de Mídia - Gerenciamento de Contatos/Campanhas - Redação **Gestão de Relações Públicas** - Comunicações - Gestão de Campanhas - Acompanhamento de engajamento - Análise de relações públicas **Abrangência Geográfica** - Mídia Local - Mídia Nacional - Mídia Internacional **Gerenciamento de Dados e Análise** - Análise de Sentimento - Relatórios Sociais - Alertas e notificações - Filtragem avançada de dados **Agente AI - Gestão de Mudanças Regulatórias** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Evangelismo** - Distribuição de Mídia - Planejador de Relações Públicas - Serviços de Mídia Social **Automação do fluxo de trabalho** - Lançando - Agendamento de Campanhas **Relatórios** - Segmentação por palavra-chave - Feeds e alertas personalizados - Relatórios personalizados - Painéis **Agente AI - Monitoramento de Mídia** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Análise de Mídias Sociais** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Relatórios** - Monitoramento - Medição de Impacto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA Agente - Alvo de Mídia e Influenciadores** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Direitos/funções do usuário** - Colaboração em equipe ## Top CisionOne Alternatives - [Onclusive](https://www.g2.com/pt/products/onclusive/reviews) - 4.3/5.0 (202 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,623 reviews) - [Muck Rack](https://www.g2.com/pt/products/muck-rack/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews)