Melhor Ferramentas de Gerenciamento de Rede

As ferramentas de gerenciamento de rede permitem que os administradores de rede monitorem e controlem toda a rede (local ou na nuvem) para atender às necessidades de serviço e objetivos de negócios. Uma rede é criada quando dois ou mais dispositivos se comunicam entre si através da transferência de dados. Os dispositivos vêm em várias formas, mas os dispositivos de rede importantes são clientes, servidores, switches, roteadores, firewalls e pontos de acesso. Esses dispositivos de rede permitem que dispositivos comuns, como computadores, telefones, relógios inteligentes, IoT e outros, se conectem entre si. Os dispositivos podem ser conectados fisicamente, virtualmente e sem fio via LAN, WAN, VPN e diferentes tipos de redes.

Todas essas conexões e dispositivos são complexos para gerenciar manualmente. Com o software de gerenciamento de rede, os gerentes de TI podem rastrear quais dispositivos estão conectados e como eles se conectam. As ferramentas de gerenciamento de rede usam a topologia de rede para dispor visualmente as conexões dos dispositivos. Com este mapa, os usuários podem provisionar o sistema de rede alterando a configuração dos dispositivos, a alocação de recursos e as configurações de segurança para atender aos seus objetivos de TI. Diferentes soluções de gerenciamento de rede podem ter outros protocolos de gerenciamento de rede, mas a maioria usa o protocolo simples de gerenciamento de rede (SNMP).

Um bom software de gerenciamento de rede também permite que as equipes de TI automatizem tarefas manuais de gerenciamento de rede, como avaliações de inventário, descoberta e mapeamento de dispositivos, backups de sistema, acesso remoto, etc. O objetivo é permitir que o software de gerenciamento de rede automatize essas tarefas tradicionalmente demoradas para que os usuários possam se concentrar em outras coisas, como conquistar novos clientes e trabalhar em novos objetivos de negócios.

Que Tipos de Ferramentas de Gerenciamento de Rede Existem?

Software gratuito ou de código aberto

As ferramentas gratuitas de gerenciamento de rede executam protocolos de internet simples e fornecem dados básicos de desempenho de rede. Como muitos deles exigem o carregamento manual do dispositivo, as ferramentas gratuitas são perfeitas para redes pequenas com menos dispositivos. Uma boa regra é que, se o usuário puder mapear todas as topologias de seus dispositivos em um quadro branco, ele deve experimentar essas ferramentas gratuitas antes do software pago. Pequenas empresas ou usuários individuais são o ajuste perfeito para este tipo de software.

Software especializado de gerenciamento de rede

O software especializado de gerenciamento de rede é bom em fazer um trabalho—gerenciamento de rede. Este software pode gerenciar uma variedade de áreas funcionais: descoberta automática, inventário, desempenho, confiabilidade e segurança. Ele fornece relatórios técnicos e gráficos do sistema de rede. Algumas ferramentas mais avançadas podem oferecer análise de causa raiz e aprendizado de máquina para resolver problemas específicos. Essas ferramentas são excelentes para organizações com outras ferramentas de monitoramento e gerenciamento existentes para seu site, banco de dados, hardware, etc.

Software tudo-em-um

Os principais fornecedores oferecem soluções abrangentes de gerenciamento de rede para empresas. Essas ferramentas não apenas fazem tudo o que um software especializado de gerenciamento de rede pode fazer, mas também têm capacidades adicionais que gerenciam infraestrutura de nuvem, tráfego de rede web e ativos de TI. Alguns até cobrem gerenciamento de contêineres, controle de Kubernetes e monitoramento de aplicativos. Como são projetados para redes de tamanho empresarial, não há limite para a escalabilidade do número de dispositivos. Um usuário experiente pode automatizar uma quantidade significativa de tarefas manuais com este tipo de software em inúmeros dispositivos. Este tipo de software é uma ótima opção para grandes organizações que têm sua infraestrutura de TI em vários locais.

A seguir estão algumas características principais dentro das ferramentas de gerenciamento de rede que podem ajudar os usuários a gerenciar sua rede:

Descoberta de dispositivos: As ferramentas de gerenciamento de rede precisam descobrir automaticamente novos dispositivos e dispositivos existentes e atualizar essas informações no inventário de dispositivos. Se não houver recurso automático, os usuários devem inserir manualmente essas informações no sistema.

Topologia de rede: Outro nome para este recurso é mapeamento de rede. As ferramentas de gerenciamento de rede devem mapear todos os dispositivos em um gráfico para mostrar como eles estão conectados. Isso economiza tempo dos usuários de mapear constantemente sua rede manualmente em um quadro branco. Eles podem ver toda a rede a partir dos mapas de rede.

Gerenciamento de configuração: Os usuários podem configurar suas configurações de rede, como endereço IP e firewalls no Microsoft Windows, Linux ou site (SaaS) usando API.

Monitoramento de rede: O desempenho da rede deve ser monitorado para mostrar o status da rede, como uso de largura de banda. Métricas essenciais devem ser cobertas nos seguintes aspectos: largura de banda (taxa máxima de transmissão de dados), throughput (taxa de transmissão de dados), latência (atraso entre a solicitação do dispositivo e a entrega), perda de pacotes (número de pacotes de dados perdidos durante as transmissões), disponibilidade (tempo de atividade da rede) e conectividade (os tipos de conexão entre dispositivos).

Alertas de TI: Se houver um problema de desempenho, ferramentas que têm capacidade de alerta notificarão a central de ajuda para que a equipe de TI possa começar a solucionar a configuração da rede. Os alertas de TI devem ser integrados ao sistema de monitoramento de rede. Por exemplo, se redes sem fio remotas falharem em operar, os profissionais de TI não saberão que há um problema, a menos que a solução de monitoramento de rede os notifique.

Análise de causa raiz: Apenas ter o status da rede não é suficiente para a prática moderna de gerenciamento de rede. Quando há centenas de dispositivos, os usuários perdem tempo tentando descobrir qual dispositivo está causando um problema de desempenho de rede. O software deve alertar o usuário sobre qual dispositivo está causando o problema para que o usuário possa corrigir o problema rapidamente. Este recurso é essencial para o gerenciamento de desempenho.

Painel de relatórios: Se cada dispositivo estiver sendo rastreado automaticamente, suas informações de desempenho devem ser relatadas em tempo real em um painel central. É irrealista esperar que os gerentes de rede verifiquem o desempenho de cada dispositivo um por um. Além disso, diferentes usuários têm diferentes conhecimentos técnicos do sistema de rede. Portanto, as ferramentas de relatórios devem ser personalizáveis de acordo com o nível de detalhes técnicos.

Automação: As ferramentas de gerenciamento de rede devem rastrear automaticamente o inventário de rede, executar relatórios agendados, atualizações de software de dispositivos, balanceamento de carga com base na necessidade, alertar os usuários sobre problemas e onde encontrá-los, e assim por diante. Quanto mais as equipes de TI puderem automatizar esses processos, mais tempo economizam de realizar essas tarefas manualmente. Com o aumento do aprendizado de máquina e AIOps, essas novas tecnologias ajudam os usuários a determinar com precisão o dispositivo com falha para que os usuários percam menos tempo tentando encontrar o problema.

Aumentar o desempenho da rede: Como as soluções de gerenciamento de rede monitoram, avaliam e relatam métricas de desempenho, como volume de tráfego e disponibilidade. Os usuários podem usar as informações de desempenho para prever requisitos de recursos e balanceamento de carga com base na necessidade. Por exemplo, se um dispositivo de rede interno estiver causando o gargalo, o usuário pode atualizar seu dispositivo. Se a infraestrutura de rede interna estiver operacional, mas o servidor em nuvem externo estiver limitando o desempenho da rede, os usuários podem aumentar a capacidade de recursos da nuvem. O software de gerenciamento de rede fornece essas informações para que os usuários possam identificar com precisão o problema de desempenho e agir de acordo.

Gerenciar facilmente inúmeros dispositivos: Os usuários podem gerenciar sua rede e configuração de dispositivos em um painel de gerenciamento de configuração. Isso inclui inicializar vários dispositivos e manter configurações em um único fluxo de trabalho. O software também permite backup de configuração, para que, em caso de falha ou erro humano, os administradores de TI tragam a rede de volta online sem configurar tudo manualmente novamente.

Aumentar a segurança da rede: A gestão de segurança previne acesso não autorizado e ataques cibernéticos. Os usuários podem configurar autenticação de usuário, criptografia de dados, distribuição de acesso, firewall e outros parâmetros de segurança para fornecer proteção em tempo real.