---
title: Cincom Eloquence Reviews
meta_title: 'Cincom Eloquence Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2'
meta_description: Filtre avaliações pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários
  para descobrir como Cincom Eloquence funciona para um negócio como o seu.
aggregate_rating:
  rating_value: 4.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2026-07-21'
parent_category:
  name: Atendimento ao Cliente
  url: https://www.g2.com/pt/categories/customer-service
---


# Cincom Eloquence Reviews
**Vendor:** Cincom Systems  
**Category:** [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Cincom Eloquence
Cincom oferece as soluções de comunicação com clientes mais intuitivas do setor.




## Cincom Eloquence Reviews
  ### 1. Diretor, Novos Negócios e Gestão de Documentos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 09, 2017

**O que você mais gosta em Cincom Eloquence?**

população de cartas com dados ODBC e como eles alimentam nosso site, sistema de documentos e impressoras. Também gostar da capacidade de aprovar e editar; quando funciona.

**O que você não gosta em Cincom Eloquence?**

processo de revisão; queremos ter um processo de QC em vigor, mas se o representante precisar editar o arquivo aguardando aprovação, o arquivo às vezes corrompe e precisamos começar de novo

**Que problemas Cincom Eloquence está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

cartas para agentes e segurados sobre sua aplicação de vida pendente


## Cincom Eloquence Discussions
  - [Para que é usado o Cincom Eloquence?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cincom-eloquence-used-for)

- [View Cincom Eloquence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cincom-eloquence/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+06%3A01%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2ed04316-7e90-4ec8-9c4f-a968d57b1bba&secure%5Btoken%5D=3db8401c6ccc16cfb3daf01930ee1ae6c7db49de085ab11a6aaacf690b722ecd&format=llm_user)

## Cincom Eloquence Features
**Canais**
- Cobertura Multicanal
- Escuta aberta
- Mídia Física

**Design**
- Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação
- Criar conteúdo
- Personalização
- Identificação de entrada
- Conformidade regulatória
- Comunicações em Lote
- Comunicação Multicanal
- Comunicações Sob Demanda
- Conteúdo Interativo

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- IA Generativa

**Funcionalidade Adicional**
- Bate-papo/Mensagens
- Banco de Dados de Clientes
- Branding Personalizável
- Gravação de Chamadas
- Autorespondedores
- URA
- Gestão de Email
- Gestão de Modelos
- Mensagens SMS
- Pesquisas & Feedback
- Gestão de Conteúdo
- Gestão de Base de Conhecimento
- Gestão de Conformidade
- Multi-idioma
- Rastreamento de Interação
- Integrações de Terceiros
- Integração de Mídias Sociais
- Gestão de Fluxo de Trabalho
- Histórico do Cliente
- Painel de Atividades
- Copiloto de IA
- Suporte de Vídeo
- CRM
- Gerenciamento de Caixa de Entrada
- API
- Alertas/Notificações
- Gestão de Feedback
- Relatórios e Estatísticas
- Ferramentas de Colaboração
- Rastreamento de Atividades

## Top Cincom Eloquence Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,588 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,971 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,734 reviews)