# Chowly Reviews **Vendor:** Chowly **Category:** [Software de Gestão de Restaurantes](https://www.g2.com/pt/categories/restaurant-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Chowly A Plataforma Chowly — Um sistema para operadores de restaurantes independentes gerenciarem pedidos online, menus, preços e marketing. A Chowly ajuda operadores de restaurantes independentes a simplificar a tecnologia, aumentar a lucratividade e capturar mais pedidos fora das quatro paredes. Através de uma única plataforma, os operadores podem conectar todos os canais digitais — pedidos online, marketplaces de entrega, marketing e preços — diretamente ao seu POS. O resultado: menos erros, fluxo de pedidos mais rápido e margens mais fortes. Ao contrário dos concorrentes que dependem de sites estáticos ou baseados em imagens, o Site de Marketing rastreável por IA da Chowly constrói páginas estruturadas e indexáveis para cada item do menu, prato e localização — melhorando a visibilidade nas buscas e as taxas de conversão. Os operadores ganham controle total através do Centro de Controle de Restaurantes da Chowly, gerenciando menus, preços e dados de desempenho em todas as localizações em tempo real. ## Chowly Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Chowly, destacando sua capacidade de resposta e dedicação ao sucesso do cliente. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Chowly, com uma plataforma simples que simplifica pedidos online e integrações de forma perfeita. (3 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades de integração perfeita** da Chowly, aumentando a eficiência e impulsionando a lucratividade por meio de pedidos online unificados e suporte. (3 reviews) - Os usuários apreciam o Chowly por sua **eficiência de tempo** e integração perfeita, reduzindo drasticamente as horas de trabalho e a entrada manual. (3 reviews) - Os usuários valorizam a Chowly por seu **desenvolvimento eficiente de sites** e suporte responsivo, melhorando o gerenciamento de pedidos online e as vendas. (3 reviews) - Satisfação do Cliente (2 reviews) - Personalização (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Útil (2 reviews) - Apoio de Marketing (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam as **opções limitadas de personalização** no Chowly, o que pode dificultar as personalizações para serviços de catering e sites existentes. (2 reviews) - Os usuários experimentam **bugs de software** ocasionais com os novos recursos do Chowly, o que pode levar a frustração durante o uso. (2 reviews) - Os usuários acham que **os preços são um pouco altos demais** , especialmente para novos negócios tentando se estabelecer. (1 reviews) - Os usuários sentem que há **recursos em falta** no Chowly, mas esperam que atualizações responsivas melhorem sua experiência em breve. (1 reviews) - Os usuários sentem que o Chowly tem **recursos limitados** e estão ansiosos por melhorias, antecipando melhorias com base no feedback. (1 reviews) - Falhas Técnicas (1 reviews) - Problemas Técnicos (1 reviews) ## Chowly Reviews ### 1. Chowly Aumentou Nossas Vendas de 1ª Parte e Nos Deu Tempo de Volta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom L. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **O que você mais gosta em Chowly?** Chowly ajudou a aumentar meu volume de vendas de primeira parte. Eu estava cético no início com a IA, mas depois de ver o resultado após 3 meses, possuindo mais dados de clientes, as estratégias de marketing, me devolvendo mais tempo, ajudou muito. **O que você não gosta em Chowly?** A implementação leva cerca de 3-4 chamadas ao longo de um período de 2-3 semanas. Acho que ter uma opção de auto-onboarding seria bom. **Que problemas Chowly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chowly resolveu meu problema de falta de tempo para atualizar meu site para SEO e busca por IA, a atualização, otimização de palavras-chave, atualização do meu perfil no Google, anúncios, tudo sendo atualizado consistentemente sempre foi um grande problema. Além disso, aumentar a margem de lucro é a maior lacuna que vi desde a mudança. ### 2. Chowly fez nosso restaurante funcionar mais suavemente do que nunca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil S. | Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em Chowly?** A Chowly facilitou a gestão de todos os nossos pedidos online em um só lugar. Antes, tínhamos tablets de cada aplicativo de entrega ocupando espaço no balcão e alguém tinha que reintroduzir cada pedido no POS. Agora, tudo é impresso automaticamente direto para a cozinha e simplesmente funciona, então não precisamos nos preocupar com isso. O suporte ao cliente deles realmente se destaca. A equipe deles ajudou a construir nosso site e pedidos online rapidamente, e eles têm sido incrivelmente responsivos sempre que temos uma dúvida. Eles respondem rapidamente e estão genuinamente investidos no nosso sucesso. A própria plataforma é simples de usar. Ter um lugar centralizado que conecta todas as nossas entregas de terceiros, nosso site, programa de fidelidade, pedidos online diretos, marketing e SEO está nos economizando inúmeras horas de trabalho. **O que você não gosta em Chowly?** Sinceramente, há muito pouco a se desgostar. Como qualquer empresa de tecnologia, alguns novos recursos são lançados com pequenos bugs, mas a equipe deles é transparente e colabora conosco para corrigi-los rapidamente. Poderia haver mais opções de personalização para restaurantes que oferecem catering através do site deles, mas essa funcionalidade provavelmente estará disponível em breve. Muitas vezes, quando mencionamos um ponto problemático, há um novo recurso para melhorá-lo pouco tempo depois. **Que problemas Chowly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chowly nos economiza horas de trabalho toda semana. Ele puxa automaticamente os pedidos para o nosso POS, para que nossa equipe possa se concentrar em fornecer o melhor serviço em vez de lidar com tablets ou ligar para motoristas de entrega. Suas ferramentas de marketing e SEO nos trazem pedidos diretos e novos clientes através do nosso próprio site, economizando dinheiro em taxas de terceiros e nos permitindo controlar o relacionamento com o cliente. Eu vi uma diferença real nas vendas e na satisfação dos clientes desde que fizemos parceria com eles. Chowly nos permite gerenciar o restaurante em vez de nos preocupar com a tecnologia. ### 3. Chowly é meu fornecedor preferido para minhas marcas de hospitalidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Operations Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **O que você mais gosta em Chowly?** O processo de integração é simples, e a plataforma suporta todas as minhas integrações sem problemas. A equipe de suporte está sempre disponível para ajudar tanto com questões técnicas quanto com necessidades de crescimento estratégico. Aprecio ter um único ponto de contato para todas as minhas marcas, que é consistentemente receptivo ao feedback e proativo em sugerir novos recursos que poderiam ajudar a melhorar meus resultados. O portal central é fácil de usar e torna simples o acesso a relatórios e insights sobre meus clientes e vendas. A implementação foi tranquila, graças à equipe excepcional por trás do serviço. **O que você não gosta em Chowly?** Há alguns recursos adicionais que eu gostaria de ver a Chowly introduzir para realmente torná-los os melhores. No entanto, com base na minha experiência, eles parecem receptivos ao feedback, então espero que muitas dessas melhorias sejam implementadas em breve. Por exemplo, um motor de recomendação dinâmico para vendas de primeira parte está atualmente em falta. Além disso, a Chowly requer controle total sobre o seu site, o que pode representar desafios se você já tiver um site altamente personalizado ou rico em conteúdo. **Que problemas Chowly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma me permite gerenciar centralmente todos os meus fornecedores de alimentos de terceiros, bem como lidar com pedidos e entregas de primeira mão. Ela também apoia esforços de marketing e publicidade digital, com foco em aumentar as vendas diretas em vez de depender exclusivamente de serviços de terceiros. Os recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente me ajudam a garantir avaliações positivas e a resolver rapidamente quaisquer experiências negativas. Além disso, ajuda a otimizar a presença da minha marca no Google. ### 4. Integração Sem Esforço, Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason Z. **Reviewed Date:** October 20, 2025 **O que você mais gosta em Chowly?** Aprecio a capacidade do Chowly de lidar com todos os pedidos online através de um site dedicado que eles criaram para o meu restaurante, Fan Tan, o que tornou o processo tranquilo. A integração com o meu sistema POS, introduzida pelo nosso fornecedor de POS, tem sido suave e eliminou a necessidade de um funcionário dedicado para inserir manualmente pedidos de plataformas de entrega como DoorDash e Grubhub. Esta automação me economizou tempo significativo e recursos humanos, pois o sistema agrega pedidos online e os imprime diretamente, garantindo precisão e eficiência. Além disso, a integração com o Google Ads melhorou a rentabilidade das minhas campanhas publicitárias; inicialmente, o ROI estava estável, e agora melhorou significativamente, atingindo cerca de doze vezes o original. O serviço ao cliente do Chowly é notavelmente responsivo, com a capacidade de resolver problemas rapidamente, seja por telefone ou por e-mail, muitas vezes retornando no mesmo dia. Este nível de suporte constrói confiança e melhora minha experiência geral com a plataforma. **O que você não gosta em Chowly?** Às vezes, fico frustrado com as novas introduções de produtos da Chowly, que às vezes não funcionam como esperado. Como um dos primeiros clientes deles, experimento alguns bugs que precisam ser resolvidos. **Que problemas Chowly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descubro que o produto automatiza a entrada de pedidos das principais plataformas de entrega, poupando-me de dedicar um membro da equipe para inserir manualmente os pedidos no meu sistema POS, aumentando a eficiência. Ele também melhora meu ROI do Google Ads de um para um para retornos significativamente maiores. ### 5. Impulsione as vendas do seu restaurante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlie C. | GM, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Chowly?** Muito obrigado à equipe de suporte da Chowly! Eles gerenciaram profissionalmente nosso site e configuração de SEO, nos guiando através de algumas rápidas reuniões no Zoom para lançar tudo. Vimos imediatamente um aumento definitivo nas vendas. Agora posso me concentrar no restaurante, confiante de que a Chowly está trazendo mais clientes. **O que você não gosta em Chowly?** Atualmente, não há desvantagens em usar o Chowly. Acessarei após 6 meses. **Que problemas Chowly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Chowly está reduzindo nossas taxas de entrega com UberEats, Doordash e Grubhub. A Chowly também está trazendo mais clientes orgânicos para nós e aumentando nossa presença nas buscas na web e por telefone. ### 6. Ótima Integração e Suporte, mas um pouco caro para Startups **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark A. | Owner / Operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em Chowly?** integração com empresas de entrega terceirizadas. ótima equipe. Eliana Quiroz é muito prestativa e trabalhadora. Ela encontra soluções para os problemas que eu apresento a ela. **O que você não gosta em Chowly?** O preço é um pouco alto demais para uma loja nova como a nossa. **Que problemas Chowly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração de entrega de terceiros. Presença online como FB, IG e Google. Campanha de e-mail. Impressão de cartões de divulgação para promoções. Códigos promocionais de uso único. Aplicativo próprio na loja de aplicativos. - [View Chowly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/chowly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+20%3A41%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=84935534-255d-4436-8cb5-b23529fdd8fe&secure%5Btoken%5D=a358f97135b2b8aafdba8fca80242061632c03143d276915bd3e14a2d52a6fc5&format=llm_user) ## Chowly Integrations - [DoorDash for Merchants](https://www.g2.com/pt/products/doordash-for-merchants/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/pt/products/google-ads/reviews) - [GrubHub for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/grubhub-for-restaurants/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) - [Uber Eats for Merchants](https://www.g2.com/pt/products/uber-eats-for-merchants/reviews) ## Chowly Features **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Interoperabilidade **Restaurant App - Food Delivery** - Restaurant order management - Restaurant general setting - Restaurant listings **Back Office** - Contabilidade - Gestão de Funcionários - Analytics - Gestão de Estoques **User App - Food Delivery** - Payment processing - Real-time Order Tracking - On-demand Food ordering **Frente de Escritório** - Pos - Gerenciamento de Tabelas - Bilhetagem de Cozinha - Reservas **Delivery App - Food Delivery** - Driver Management System - Driver Earnings and Payments - Communication and Scheduling **Dados da plataforma** - Painel de controle **Admin App - Food Delivery** - Customer Support - Centralized Dashboard - Restaurant Onboarding and Management **Agente AI - Gestão de Restaurantes** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Resumo de texto - Conversão de texto em fala ## Top Chowly Alternatives - [Owner.com](https://www.g2.com/pt/products/owner-com/reviews) - 4.8/5.0 (390 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews) - [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/pt/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - 4.8/5.0 (1,258 reviews)