Avaliações e Detalhes do Produto Cheqroom

A versatilidade do site nos permite personalizá-lo para melhor atender às necessidades de nossos alunos e departamento. Ele possui um design intuitivo e foi fácil de implementar após usar um sistema de papel para rastrear equipamentos. Além disso, a equipe de suporte da Cheqroom é rápida em corrigir falhas e ouvir quaisquer preocupações que possamos ter sobre o site. Além disso, poder adicionar fotos aos itens ajuda os alunos a escolherem o equipamento certo para eles quando não têm certeza do nome real de algo. Tem sido uma grande melhoria em relação ao que estávamos acostumados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das desvantagens do Cheqroom é que, quando você está editando a descrição de um item/kit, nem sempre salva e você tem que refazer o que estava trabalhando. A função de busca é sensível a erros de ortografia/espaçamento e não mostrará itens que temos se a pessoa não souber exatamente como está escrito no sistema (ex. C-stand vs cstand vs c stand). Uma solução potencial para isso seria configurar um sistema para vincular palavras associadas a um item/kit/categoria, para que c stands apareçam mesmo se você escrever como c-stand. Os formulários de reserva e checkout são difíceis de editar e não oferecem opções suficientes. Seria incrivelmente útil se os formulários físicos listassem as descrições dos itens sob apenas UM item no kit, caso contrário, as folhas físicas acabam tão longas quanto recibos da CVS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface visual agradável, dados e relatórios de qualidade, painel com boas informações, boa funcionalidade com reservas e check-outs, integração com Slack e Email, atualizações que surgiram nos últimos anos têm sido úteis com bons novos recursos como grupos de usuários, rápido e fácil de usar, pode ser usado no computador e no telefone, pode lidar com o volume de check-outs que temos todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é excessivamente complicado - por exemplo, a barra de pesquisa na página principal procurará "checkouts" assim como itens, o que pode ser confuso. Às vezes, há muitas camadas de organização que atrapalham umas às outras - use funções versus grupos de usuários versus locais, todos entram em conflito às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar, é fácil para os estudantes usarem. O suporte ao cliente é sempre muito bom. As integrações com PDFs e a criação de etiquetas adesivas funcionam bem. A estrutura de pagamento baseada em itens em vez de usuários eu prefiro em relação a outros sistemas que fazem você pagar por mais usuários. O site é bem projetado e facilita ver o que precisa ser verificado ou retirado e é fácil atualizar o equipamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aumento massivo de preço em relação ao que costumava ser. Acredito que costumava ser de 1500-2000 USD para o nosso plano básico que incluía todos os recursos de que precisávamos. Nosso professor anterior cancelou a assinatura porque queria experimentar um software diferente que não funcionou e nos enganou. Então, quando ele saiu, eu tive que passar pelo processo para recuperar o Cheqroom, já que precisávamos desesperadamente dele. Quando reassinamos, estava, acredito, em 3500 com menos recursos do que costumávamos ter. Atualmente, temos recursos faltando, como a geração de PDF que usávamos diariamente e que agora faz parte do nível mais alto. Isso é realmente a única coisa que não gosto. O preço original era completamente justo e eu não tinha problema com ele, mas esse novo preço com menos recursos parece um pouco alto. Não há software que possa substituir o Cheqroom, então continuaremos a pagá-lo.

Outra coisa que não amo, mas que não é um grande problema, é a adição em massa de usuários. Anteriormente, havia uma página onde todos em uma turma podiam digitar seu e-mail em uma lista e isso enviaria convites para todos configurarem suas contas. Mas esse recurso foi removido e substituído pela versão em Excel, o que é aceitável, mas menos conveniente.

Às vezes, os alunos têm confusão com as diferenças entre o aplicativo Cheqroom e o site Cheqroom também. Há bastantes recursos do lado da gestão que você não pode fazer no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este sistema garante que tanto nossa equipe quanto os alunos estejam sempre informados sobre quais equipamentos estão disponíveis. Ele incentiva a responsabilidade e fornece informações valiosas sobre quais equipamentos estão sendo usados com mais frequência. Nunca tivemos algo assim antes, e agora que temos, não conseguimos imaginar voltar atrás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começar, especialmente ao trabalhar com estudantes, pode ser um pouco complicado. Encontrei alguns bugs notáveis e pequenas frustrações que me impedem de dar uma pontuação perfeita. Além disso, há vários aspectos do processo de reserva e checkout que poderiam ser melhorados e simplificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta mais útil que a Cheqroom tem a oferecer para nós seria o uso de kits e a funcionalidade de itens em massa. Anteriormente, costumávamos operar exclusivamente com o Google Calendar para o gerenciamento de nosso equipamento e era terrível. A Cheqroom é maravilhosa para nós porque lidamos com adolescentes usando e manuseando nosso equipamento. É super fácil de implementar para cada novo jovem que chega ao nosso prédio, e agora a usamos todos os dias. A equipe aqui adora porque é muito fácil para eles reservarem seu próprio equipamento e verem o que está e o que não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que a única desvantagem que tenho com o Cheqroom é que às vezes ele mostra um item como indisponível e o esconde, mesmo que ele não esteja realmente reservado ou emprestado a alguém, o que me obriga a procurar mais a fundo pelo item em vez de ele aparecer como deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cheqroom é muito fácil de usar — se eu alguma vez deixar de mostrar a um aluno como usar o sistema ou criar um pedido, eles geralmente conseguem descobrir sozinhos. A interface é simples, intuitiva e, no geral, fácil de navegar.

O atendimento ao cliente é de longe um dos mais úteis com os quais já trabalhei — as respostas são rápidas, amigáveis e genuinamente úteis. Adicionar alunos, adicionar trabalhadores e definir restrições (mesmo que sejam gerais) são todos processos muito diretos.

As atualizações recentes, especialmente a adição de grupos de usuários, têm sido extremamente úteis. É uma das melhores melhorias até agora, e me dá esperança de que mais grandes mudanças estão a caminho.

Embora algumas atualizações (como o novo redesenho do processo de checkout) tenham começado um pouco problemáticas, foi reconfortante ver esses problemas resolvidos rapidamente. O fato de que os bugs são resolvidos de maneira oportuna realmente constrói confiança e me mantém um cliente satisfeito que espera continuar com o Cheqroom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Restrições baseadas em localização: Seria extremamente útil ter a opção de definir restrições de reserva para cada local individualmente. No momento, qualquer ajuste feito afeta todos os locais de uma vez, o que reduz a flexibilidade e complica a gestão.

Controles de fechamento baseados em tempo: Atualmente, não há como fechar reservas para horários específicos do dia — apenas para dias inteiros. Seria muito mais conveniente ter a capacidade de bloquear certos períodos de tempo, como apenas as manhãs ou as noites, sem ter que desativar o dia inteiro ou repetir o fechamento para cada semana.

Personalização de restrições por dia: A opção de personalizar limites e restrições de reserva para dias específicos, e fazê-lo por local, proporcionaria um controle muito melhor sobre o fluxo de reservas.

Sobrescrições de restrições baseadas em permissão: Embora seja útil que a equipe possa abrir restrições quando necessário, adicionar um código de acesso opcional para gerentes para sobrescrições ou aprovações ajudaria a prevenir alterações não autorizadas.

Confiabilidade do sistema e bugs: Encontrei alguns bugs onde o sistema ou ignora ou aplica de forma inconsistente as restrições de reserva. Isso às vezes resulta em pedidos sobrecarregados ou limites inesperadamente rígidos, especialmente com reservas à tarde.

Tempo de atualização e tempo de inatividade: Ocasionalmente, quando atualizações de software são lançadas, o sistema fica offline durante nossas horas de maior movimento. Como estamos em um fuso horário diferente de muitos usuários, essas atualizações frequentemente ocorrem bem no meio do nosso dia de trabalho, o que pode interromper nossas operações. Eu entendo que é desafiador coordenar atualizações em torno dos horários de todos — especialmente com semanas de trabalho variadas — mas isso tem sido um problema recorrente para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cheqroom transformou nosso sistema de reservas "estilo bibliotecário" anteriormente caótico e antiquado em algo muito mais gerenciável e organizado. A equipe da Cheqroom é habilidosa no que faz e, em várias ocasiões, ouviu nosso feedback e implementou soluções que abordaram diretamente nossas preocupações. A integração da API nos permitiu integrar novos alunos (Usuários) de forma contínua à medida que se matriculam, sem trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel poderia usar algumas melhorias, mas continua sendo uma ferramenta essencial em nossas operações diárias. Em particular, a caixa de assinatura para assinar é bastante ruim e precisa de atenção significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Cheqroom é acessível e geralmente intuitivo, especialmente para novos usuários. Como usamos o Cheqroom para emprestar itens a estudantes universitários, experimentamos uma rotatividade frequente de quem está pegando emprestado de nós. Configurar novos usuários é simples, o que é uma grande ajuda. Eu também gosto muito do recurso que encontra automaticamente uma imagem para novos itens com base nos detalhes que você insere. As imagens geralmente são muito precisas, tornando muito mais fácil adicionar novos equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto no Cheqroom é que ele só permite arquivar certos checkouts em vez de excluí-los. Acredito que seria muito melhor se fosse possível tanto arquivar quanto excluir. Outro problema que tenho é com a forma como o sistema lida com usuários que não confirmaram suas contas. Quando uma conta é criada para um endereço de e-mail e o usuário não confirma, acho que esse e-mail deveria ser arquivado ou excluído. No entanto, às vezes, quando tento criar uma conta para alguém cujo e-mail foi inserido há muito tempo, o sistema me diz que o e-mail já existe, mas não consigo encontrá-lo quando procuro. Isso torna a gestão de usuários mais difícil do que deveria ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha organização utiliza o Cheqroom em três marcas individuais. Cada um de nós tem nosso próprio espaço de trabalho individualizado e acho bastante fácil modificar e construir categorias, kits e listas de itens, bem como adicionar e gerenciar usuários e suas permissões. O Cheqroom nos ajudou a rastrear mais de 400 ativos de marca e nos deu um pouco mais de alívio e segurança de que os itens estão onde especificamos quando, e com o status que atribuímos. Espero continuar usando o Cheqroom por muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja desvantagens no Cheqroom, exceto que às vezes gostaria que a capacidade de personalizar e refinar itens e kits fosse mais detalhada. Por exemplo, quando vamos retirar um item que normalmente faz parte de um kit, ao vermos a Reserva ou Retirada geral, o kit completo aparece até que você expanda o menu suspenso para revelar a peça exata que está saindo. Também gostaríamos que houvesse uma camada mais profunda de "componentes", já que alguns itens têm componentes removíveis que podem ser retirados fora de seu chassi ou "item" principal. No entanto, trabalhamos com o que temos e apreciamos isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o CHEQROOM incrivelmente eficiente para manter o controle do nosso equipamento de produção de filmes, que inclui itens como câmeras e cabos. O aplicativo fornece clareza sobre o que a empresa possui em comparação com o que está em uso, simplificando nossa gestão de inventário. Aprecio particularmente a funcionalidade de criar kits a partir de múltiplos itens e a capacidade de categorizá-los em diferentes subcategorias, o que atende às nossas diversas necessidades de equipamentos. A interface para configurar o que já foi pré-estabelecido foi muito simples, o que facilitou significativamente meu fluxo de trabalho. No geral, considero o CHEQROOM uma ferramenta benéfica que é necessária para o nosso processo de itemização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver um recurso aprimorado que me permita visualizar detalhes abrangentes, como o status da bandeira, o kit associado e a localização atual do item, possivelmente passando o mouse sobre o item ou visualizando uma imagem. Isso ajudaria a agilizar nosso fluxo de trabalho, fornecendo informações mais completas de relance e reduzindo o tempo necessário para rastrear esses detalhes manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.