# ChatStack Reviews
**Vendor:** Chatstack  
**Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 2.7/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About ChatStack
ChatStack é um software de chat ao vivo auto-hospedado para sites.




## ChatStack Reviews
  ### 1. Extremamente cheio de bugs e serviço ruim

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 26, 2023

**O que você mais gosta em ChatStack?**

Fácil de usar quando funciona

Taxa fixa para sites ilimitados (estou incluído em um plano antigo)

**O que você não gosta em ChatStack?**

Chatstack é uma operação de uma única pessoa que tem atrasos muito longos nas respostas, com a mesma pessoa respondendo a todos os tipos de solicitações de suporte e vendas.

As versões para desktop e iPhone do Chatstack são CONTINUAMENTE problemáticas e o proprietário nunca resolve os problemas 100%.

Minha paciência se esgotou!

Não use o Chatstack a menos que você queira um produto de baixa qualidade e um serviço ruim e lento!

**Que problemas ChatStack está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Chatstack foi projetado para fazer muitas coisas, incluindo, mas não se limitando a, responder perguntas de clientes e ajudar a aumentar as vendas. Como está tão cheio de bugs e tem tantos problemas técnicos constantemente, tornou-se impossível responder corretamente às perguntas e obter vendas de clientes potenciais e existentes que usam nossa ajuda ao vivo do Chatstack.

  ### 2. Revisão para chatstack

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**O que você mais gosta em ChatStack?**

É melhor para suporte e vendas e facilita o engajamento com os visitantes. Ajuda a aumentar as vendas.

**O que você não gosta em ChatStack?**

Nada de mais, não encontro nada de que não goste nisso.

**Que problemas ChatStack está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está disponível principalmente em todas as plataformas, como Windows, Linux, Mac, então é fácil usar a mesma ferramenta em todos os lugares.

  ### 3. Ótimo aplicativo para conversas com clientes em diferentes locais

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 09, 2019

**O que você mais gosta em ChatStack?**

Adoro que possamos usar isso como uma caixa de bate-papo rápida em nosso site - é muito útil quando precisamos nos comunicar com clientes não apenas nos EUA, mas no exterior, no México ou no Caribe. Permite-nos responder rapidamente às perguntas dos clientes.

**O que você não gosta em ChatStack?**

A interface poderia ser um pouco mais amigável ao usuário.

**Recomendações a outras pessoas considerando ChatStack:**

funciona muito bem para o nosso site, embora você tenha que se lembrar de sair para que outros possam entrar

**Que problemas ChatStack está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicações rápidas com outras pessoas em diferentes países e vários fusos horários.


## ChatStack Discussions
  - [Para que serve o ChatStack?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-chatstack-used-for)

- [View ChatStack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/chatstack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+08%3A23%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=273a402a-bda1-473a-8ebe-0c58219ad9ac&secure%5Btoken%5D=0c903865247508675d68c43172847f6470bfd1125ae393649d00e8486fa3576d&format=llm_user)

## ChatStack Features
**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- Conversão de texto em fala

**Comunicação**
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação

**Uso Interno**
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes

## Top ChatStack Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,660 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,312 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,931 reviews)