Avaliações e Detalhes do Produto Chaser

As automações e integrações têm sido impressionantes. Integramos com o nosso Sage 200 local em apenas cinco minutos, tornando-se a integração mais fácil que já experimentei. O carregador de PDF é uma verdadeira mudança de jogo, pois nos permite carregar facilmente cópias de faturas para os clientes, garantindo que eles recebam uma cópia com cada cobrança. Normalmente, seria necessário um sistema de AR hospedado para conseguir isso. As automações são excelentes, altamente personalizáveis e parecem muito naturais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os clientes podem ser cobrados se você esquecer de reter uma fatura. Seria útil ter um recurso de relatório histórico e a capacidade de acompanhar melhorias ao longo do tempo. Agrupar sites de clientes e estabelecer relações de pai-filho também seria benéfico, permitindo que os clientes acessem vários sites através de um único portal. Além disso, seria útil se o processo de cobrança notificasse os clientes sobre quaisquer créditos não alocados.

Mas, esses pequenos problemas não afetam o quão ótimo o produto é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito do fato de que nossos e-mails de acompanhamento são centralizados em um só lugar e enviados automaticamente sem precisar pensar neles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os lembretes por e-mail poderiam ser enviados apenas uma vez por dia em vez de duas, pois isso pode ser confuso em relação a qual dia eles estão se referindo às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Chaser para automatizar a cobrança de dívidas, perseguindo clientes e facilitando pagamentos. Adoro ter toda a comunicação, trilhas de auditoria e anotações dentro de um fluxo de trabalho centralizado. Isso me economiza tempo ao resolver o problema de enviar manualmente e-mails para centenas de clientes semanalmente para lembretes de pagamento, permitindo que eu e minha equipe nos concentremos em tarefas de maior valor agregado. O Chaser nos permite manter uma função de controle de crédito gerenciada centralmente com integração de e-mail, para que nada seja perdido, em vez de gerenciar vários relatórios em planilhas e sistemas de contabilidade. A integração de e-mails de saída é um recurso de destaque para nós, e foi muito mais fácil de usar em comparação com o produto que usávamos antes, o Satago. A configuração inicial foi muito fácil e levou apenas algumas horas para ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciaríamos muito recursos de relatórios aprimorados. Mais áreas para dividir e analisar relatórios para permitir relatórios personalizados (e atualização em lote de clientes). Outro ponto é a flexibilidade em torno dos planos de pagamento - Seria ótimo poder configurar planos fora da estrutura rígida de 1/2/4 semanas. Para planos de pagamento, muitas vezes tentamos carregar o plano com 2 pagamentos em 1 mês, depois as parcelas restantes mensalmente. Isso não pode ser feito, pois só posso escolher mensal, semanal ou quinzenal. A única solução alternativa é definir um lembrete para cancelar o plano em 1 mês e mudar o saldo de quinzenal para mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito intuitivo. Já usei outros softwares no passado e o software Chaser está atendendo a todas as minhas necessidades de controle de crédito, automatizando onde preciso, mas sem perder o toque pessoal para nossos clientes. O suporte tem sido ótimo até agora também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhum problema. Vou monitorar e sinalizar quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma muito simples que torna realmente fácil configurá-la e implementá-la para sua equipe. A equipe de suporte ao cliente também foi muito prestativa durante todo o processo de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tenho com o Chaser é que, apesar de tudo o mais estar vinculado à sua conta de e-mail, as tarefas não estão. Isso significa que você não pode receber lembretes automáticos para concluir tarefas, e se você não usar a plataforma diariamente, terá que se lembrar de verificá-la manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como sócio em uma firma de contabilidade, descobri que o Chaser HQ é um divisor de águas tanto para minha própria prática quanto para meus clientes. Ele nos economiza tempo significativo ao automatizar lembretes de faturas de maneira profissional e amigável, ajuda a receber pagamentos mais rapidamente e se integra perfeitamente com os sistemas contábeis que usamos. As percepções, como previsões de pagamentos atrasados e classificações de pagadores, nos dão uma vantagem na gestão proativa do fluxo de caixa. No geral, é fácil de usar, eficaz e realmente melhorou a forma como lidamos com as cobranças—estou muito satisfeito com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste em chaser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Chaser reduziu significativamente nossa carga de trabalho administrativa, permitindo-nos dedicar mais atenção aos clientes que estão atrasados em seus pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anteriormente, nossos e-mails eram enviados diretamente da nossa própria caixa de correio, mas agora eles incluem 'mail-srv1.com' nas informações do remetente. Sinto que essa mudança faz com que nossos e-mails pareçam menos autênticos, e acredito que isso levou a uma diminuição no número de respostas que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Chaser simplifique a cobrança de faturas em atraso ao se integrar perfeitamente com meu software de contabilidade, o QuickBooks. Sua configuração fácil e automação reduzem o tempo que minha equipe de contas gasta gerenciando faturas não pagas. Os lembretes agendados e a capacidade de manter notas dentro do aplicativo são extremamente úteis. A simplicidade geral do Chaser o torna uma ferramenta valiosa para as necessidades do meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou enfrentando problemas com algumas das funcionalidades de e-mail do Chaser. Especificamente, os e-mails às vezes retornam devido a problemas com o nome de domínio. Este problema interrompe o processo de rastreamento e acompanhamento de faturas em atraso, o que pode prejudicar a comunicação eficiente com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chaser torna incrivelmente fácil acompanhar o controle de crédito - e elimina a dor de cobrar! Isso nos economiza muito tempo.

O atendimento ao cliente sempre foi muito gentil e prestativo - e seus webinars ensinaram muito à equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O estilo de assinatura mudou bastante - acredito que recebemos menos do que quando começamos, mas ainda considero um serviço valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Chaser é sua capacidade de automatizar o acompanhamento de pagamentos com um toque humano - lembretes personalizados e educados que mantêm o relacionamento com os clientes enquanto melhoram o fluxo de caixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que poderia ser melhorada no Chaser é a flexibilidade em torno da personalização dos fluxos de trabalho de e-mail - funciona bem na maioria dos casos, mas opções mais avançadas seriam uma ótima adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.