# Changi Consulting Reviews **Vendor:** Changi Consulting **Category:** [Serviços de Consultoria Salesforce](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Changi Consulting A Changi Consulting foca em estratégia organizacional, automação de vendas, marketing e gestão de campanhas, reengenharia de processos de negócios, gestão de mudanças e suporte ao cliente. ## Changi Consulting Reviews ### 1. Parceria da Air Malta com Changi - A História de uma Transformação Digital Bem-Sucedida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2018 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** A partir das propostas iniciais apresentadas pela Changi, ficou imediatamente claro que eles são uma equipe apaixonada de especialistas muito competentes nos processos de implementação relacionados às nuvens de Marketing, Serviço e Vendas do Salesforce. Após sessões de descoberta precisas com as principais partes interessadas do negócio, recebemos ROFs muito focados, mas detalhados, destinados a entregar valor imediato ao negócio uma vez implementados. Com base nas nossas exigências e prioridades empresariais particulares, a Changi realizou com sucesso as configurações necessárias nas três plataformas. Os especialistas da Changi destacaram-se pelo seu status de parceria Gold com a Salesforce, ao entregar um serviço de alta qualidade que resultou em valor agregado em todas as áreas-chave da divisão comercial da companhia aérea. Também apreciamos a abordagem de gestão de projetos deles, onde a agilidade e a flexibilidade foram fundamentais para alcançar com sucesso os objetivos predeterminados. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Tal transformação digital traz vários desafios, dos quais a mudança cultural é o mais difícil de lidar. A equipe de especialistas da Changi conseguiu nos ajudar a lidar com todas as mudanças culturais encontradas para garantir um processo de transição tranquilo. Isso posicionou a equipe comercial em um estado vantajoso para alcançar os KPIs desejados. A equipe de consultores é capaz de dar atenção personalizada frequente, sempre proativa e atenta em relação ao andamento do projeto. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Nossas impressões sobre a empresa de consultoria são muito positivas, a ponto de considerarmos a Changi como um ponto de referência para quaisquer projetos relacionados ao Salesforce agora e no futuro. ### 2. Uma grande equipe apaixonada com expertise em domínio e processo, adaptabilidade e criatividade. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitto P. | Group Information Technology Manager, Bens de Luxo e Joias, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Devo dizer que esta foi uma das implementações mais suaves e melhores que já tivemos, os maiores desafios em uma implementação são onde há uma integração necessária, integramos o Microsoft AX2012 com o Salesforce. todos os agradecimentos vão para a equipe Changi. O mesmo acontece com qualquer implementação, enfrentamos muitos desafios e gargalos, com vasta experiência e bom conhecimento dos sistemas e processos, a equipe Changi tornou isso fácil para nós. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Todo o projeto foi planejado e gerido de acordo com os padrões da indústria, toda semana Changi tornava obrigatório fazer uma reunião para atualizar todos sobre o status do projeto e alertar a equipe se houvesse algum problema que eles previssem. Devo também mencionar o espírito de equipe que eles têm e o nível de profissionalismo, eu não vi uma equipe que seja apaixonada pelo que faz. Gostaria de parabenizar e estender minha gratidão ao Sr. Ghassan, Shraddha, Khaled e outros membros da equipe que colocaram sua alma neste projeto. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Não houve nada que não gostássemos na execução deste projeto. **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** Eu gostaria de recomendar esta equipe a todos que desejam implementar SF em sua organização por causa de seu conhecimento, compromisso, transparência e, principalmente, por ser um grupo de pessoas apaixonadas. ### 3. Feedback profissional sobre uma equipe direta e honesta de especialistas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** A Changi Consulting foi recomendada pela Sales Force. Como parceiros ouro, espera-se que eles sejam capazes de entregar; na minha opinião, após 8 meses de interação, toda a equipe, desde a gestão executiva até a equipe de design, se destacou. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** A abordagem honesta, aberta e pé no chão transformou o processo em uma série de marcos que possibilitaram uma série contínua de melhorias personalizadas para nossos objetivos de negócios. Gostei de trabalhar com a equipe e aprendi muito sobre como podemos melhorar por meio de uma implantação eficaz de TI. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Nenhum detrator experimentado até agora - O líder da equipe para o projeto, George Noun, é um profissional completo, altamente qualificado, dedicado a um serviço ao cliente excepcional, enquanto permanece fácil de lidar. **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** A equipe são pessoas, a equipe são especialistas, se eu tivesse que fazer uma recomendação a qualquer pessoa lendo minha avaliação, seria para tirar um tempo para se encontrar pessoalmente com Ghassan e sua equipe brilhante e dinâmica. O valor de engajar uma equipe de alto nível será evidente e a Changi acrescentará muito mais do que apenas valor/retorno fiscal como resultado de um projeto - Eles, a equipe, possuem uma vasta gama de habilidades e experiência acumuladas ao longo de 17 anos. A Changi Consulting agregará valor a todas as partes dos sistemas e processos de vendas ou operacionais de um negócio, sem perder o foco em como se destacar no atendimento ao cliente. ### 4. Um parceiro de consultoria profissional e de alto valor agregado em CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taimur H. | Partner and Chief Financial Officer, Serviços Financeiros, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Implementado e personalizado o Salesforce para o negócio. Primeiro, levou tempo para entender os requisitos, ajudou a gestão a pensar fora da caixa e de forma proativa sobre o que é mais importante para o sucesso da empresa, então propôs uma solução que atendia às nossas necessidades. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Muito alta qualidade de serviço, capacidade de pensar além do software - perspicácia nos negócios combinada com conhecimento técnico. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Seria útil ter mais acompanhamento periódico e ajudar a pensar em produtos e serviços adicionais associados ao Salesforce. **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** Fácil diferenciá-los do fornecedor de serviços comoditizados. ### 5. Especialista em marketing com mais de 15 anos de experiência, especializado em estratégia de marketing integrada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Trabalhamos com a Changi para otimizar nosso uso do Salesforce para todas as partes interessadas na empresa: - Para marketing: centralizar os resultados de geração de leads e otimizar diretamente - Para vendas: gerenciar leads, o ciclo de vendas e personalizar sua abordagem - Para gestão: ter uma visão panorâmica do negócio **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Changi tem uma abordagem muito focada e personalizada. Sua capacidade de entender os requisitos de negócios e traduzir isso para o Salesforce é incrível! O treinamento e suporte que eles fornecem também são incomparáveis. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Não houve nada de que eu não gostasse enquanto trabalhava com a Changi. **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** A equipe da Changi é altamente profissional e, mais importante, muito focada. Eles traduzem perfeitamente os requisitos de negócios para o Salesforce para permitir que você obtenha a visão definitiva do negócio e corrija à medida que avança. O treinamento deles também é ótimo, assim como sua capacidade de resposta. ### 6. Dez anos de relacionamento sem problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan G. | Sr. Salesforce & Conga Operations Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Trabalhei com Ghassan (Gus) por mais de uma década com ótimos resultados. Gus e sua equipe estão, francamente, no auge de suas carreiras. Gus é inteligente nos negócios, tecnicamente excelente, consultor de nível profissional com um nível de ética e integridade que você deseja. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Excelente consultoria, boas soluções, entregues no prazo, adoção pelos usuários **O que você não gosta em Changi Consulting?** Realmente nada para não gostar. Fácil de trabalhar, fazem o que dizem que vão fazer. **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** Gus, explique seus objetivos e aceite seu conselho. Ele entregará o resultado desejado. ### 7. Em funcionamento em pouco tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yusr S. | Co-Founder & Managing Partner, Transporte/Caminhões/Ferroviário, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Nós contratamos a Changi para o nosso CRM Salesforce. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** O serviço rápido e amigável, assim como o suporte técnico fornecido, não apenas na implementação da solução, mas também nos ajudando a descobrir a melhor maneira de construí-la. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Sendo uma startup, achamos que o preço era pesado para nós. ### 8. Boa experiência e ambiente de trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Product Line Manager Oil&Energy, Petróleo e Energia, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Racionalização de processos e fluxos de trabalho e relatórios **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Conversão clara de solicitações em tarefas; e linha de comunicação curta. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Talvez um método de contabilidade diferente em vez do número padrão de horas **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** Eu recomendaria a Changi Consulting a outros por causa da boa experiência; resposta rápida com soluções personalizadas. ### 9. Adaptando-se ao SalesForce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hovig Y. | Managing Director, Bens de Luxo e Joias, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** leads - contas - propriedades da minha empresa **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Equipe muito responsiva, que pode implementar todas as suas necessidades com apenas algumas reuniões. **O que você não gosta em Changi Consulting?** Não aplicável a mim, sem resposta para esta parte. **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** Altamente recomendado ### 10. Boa Companhia e Equipe Intelectual **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Trabalhei para uma empresa que exigia a aplicação do Salesforce e integração de API. Sou um desenvolvedor sênior sem experiência prévia com Salesforce até que meu CEO me apresentou à equipe técnica da Changi Consulting, que construiu nossa aplicação, me atribuiu as tarefas de integração e me guiou para aprender sobre o desenvolvimento de aplicações Salesforce. O que eu queria dizer é que a Changi Consulting não apenas desenvolveu nossas necessidades de CRM, mas nos capacitou a continuar, nos guiando e nos envolvendo no processo de desenvolvimento. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** A melhor coisa que gostei sobre Changi foi a responsabilidade deles em nos envolver no processo de desenvolvimento. **O que você não gosta em Changi Consulting?** O que eu não gostei foi quando estávamos tentando educar nossa equipe de vendas sobre o aplicativo Salesforce. As sessões eram longas por dia. **Recomendações a outras pessoas considerando Changi Consulting:** Recomendo fortemente a Changi Consulting para sua instituição, porque eles envolvem você no processo de desenvolvimento e permitem que você continue por conta própria, uma vez que tenha uma base sólida do sistema e da plataforma. ### 11. Recomendação para Changi Consulting **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myra K. | Administrative Manager, Mobiliário, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Decidimos implementar o Salesforce.com e a Changi foi um grande apoio em termos de nos auxiliar durante a personalização e a implementação deste novo CRM. Além disso, eles nos forneceram um treinamento para garantir que aproveitemos ao máximo o sistema. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Sua disponibilidade, seu profissionalismo e sua resposta rápida às nossas demandas **O que você não gosta em Changi Consulting?** Nada em particular, a interação foi muito tranquila e satisfatória. ### 12. Rápido e eficaz, entende as necessidades do negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dory K. | CEO Middle East & North Africa, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2017 **Descreva o projeto ou a tarefa em que Changi Consulting ajudou:** Changi, desenvolveu aplicativos Salesforce sob medida para o nosso negócio que automatizaram todo o sistema e abordagem de CRM. **O que você mais gosta em Changi Consulting?** Flexibilidade e confiabilidade e entrega rápida **O que você não gosta em Changi Consulting?** Eu não gosto de não conseguir encontrar algo de que não goste. ## Changi Consulting Discussions - [Para que é usado o Changi Consulting?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-changi-consulting-used-for) - [View Changi Consulting pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/changi-consulting/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+21%3A58%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a22a2f3f-0e16-47d2-a5f8-abda177684d0&secure%5Btoken%5D=77319c19f0c39cbb0f4cfc682ac75a752f69e3fbc67e2eeea5750b62dcd8a2b7&format=llm_user) ## Changi Consulting Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Changi Consulting Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/pt/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)