# changelly Reviews **Vendor:** Changelly **Category:** [Bolsas de Criptomoedas](https://www.g2.com/pt/categories/cryptocurrency-exchanges) **Average Rating:** 2.6/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About changelly Changelly é uma popular exchange de criptomoedas que oferece a capacidade de trocar instantaneamente e sem interrupções mais de 100 altcoins na melhor taxa de mercado ou comprá-las usando um cartão bancário. ## changelly Pros & Cons **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração sobre **questões de fundos** com a Changelly, relatando criptomoedas não devolvidas e mau atendimento ao cliente. (1 reviews) - Os usuários expressam frustração com **problemas de transferência** com a Changelly, citando fundos não devolvidos e respostas inadequadas do serviço. (1 reviews) ## changelly Reviews ### 1. Cuidado: Suposta Fraude de Bitcoin da Changelly **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nisha R. **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta em changelly?** Changelly roubou meus 2,18 BTC **O que você não gosta em changelly?** Tive uma experiência negativa com a Changelly, pois eles não devolveram meus 2,18 BTC nem os converteram para USDT como pretendido, mesmo após completar todos os processos de KYC e AML e provar a legalidade dos meus fundos. Estou frustrado com o que percebo como um comportamento semelhante a um golpe por parte da Changelly, já que eles não devolveram meus fundos nem forneceram o serviço esperado. Esta situação me deixou desconfiado e eu realmente não gosto de como a Changelly lida com questões tão sérias envolvendo quantias significativas de criptomoeda. **Que problemas changelly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** retorne meus 2,18 BTC sem mais demora, já se passaram 11 meses ### 2. há opções melhores **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richie S. | Licensed Real Estate Salesperson, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2021 **O que você mais gosta em changelly?** Variedade de criptos que podem ser trocadas. **O que você não gosta em changelly?** As taxas são incrivelmente altas, o atendimento ao cliente é ruim e não vale a dor de cabeça. **Que problemas changelly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum realmente. Comecei a usar o Changelly, imediatamente encontrei um problema e depois de mais de uma hora com o suporte ao cliente, tive que desistir. ### 3. Muito excelente atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaco V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2020 **O que você mais gosta em changelly?** Eu tive um problema, enviei um e-mail para o serviço de atendimento, e recebi uma resposta em 5 minutos, e meu problema foi resolvido de forma muito rápida e profissional, fiquei realmente impressionado, pois hoje em dia isso definitivamente não é a norma de grandes empresas. **O que você não gosta em changelly?** Não havia nada para não gostar, eles são muito prestativos e amigáveis. **Que problemas changelly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso ter a certeza de que, sempre que tiver um problema no futuro, ele será resolvido o mais rápido possível, para que eu possa usar esta empresa com tranquilidade. ### 4. Uma plataforma de troca bem conhecida para investidores com uma experiência primária e secundária **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia B. | Bitcoin Miner, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2019 **O que você mais gosta em changelly?** Changelly tem uma interface simples que orienta você na sua transação de ativos. Não há limite para a quantidade de criptomoeda que você pode comprar e vender. Changelly é uma opção poderosa para investidores que querem transformar uma moeda criptografada em problema sem qualquer complicação. Esta exchange de criptomoedas tem uma ótima parceria com carteiras como Coinomi. Changelly deduz uma taxa constante de 0,5% por transação, que é menor do que a maioria das exchanges de criptomoedas populares. **O que você não gosta em changelly?** Changelly limita a quantidade de moeda fiduciária que você pode negociar, mas isso é apenas para a primeira semana da sua transação. O link de suporte do sistema só funciona em algumas de suas páginas, e muitas vezes ele volta para a página inicial quando você clica no link de suporte. **Recomendações a outras pessoas considerando changelly:** Changelly será melhor para você se o seu objetivo for investir em diversas moedas digitais. **Que problemas changelly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os usuários podem trocar moedas Fiat por Criptomoedas nesta moeda, mas são aconselhados a usar plataformas como Gemini ou Coinbase, que podem não ser ideais para usuários iniciantes. ### 5. Bom, mas muito caro - Para seguir **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mercados de Capital | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2018 **O que você mais gosta em changelly?** Conversão rápida de criptomoedas, sem necessidade de depósito Fácil de usar Uma plataforma confiável O registro é extremamente rápido e não requer verificação de identidade Possibilidade de configurar uma autenticação 2FA Forte sistema de segurança em parceria com a Binance Mais de 2 milhões de usuários **O que você não gosta em changelly?** Apenas vinte moedas digitais Os custos podem ser baixos, mas são mais altos do que aqueles encontrados em plataformas de negociação (Bittrex, Binance, ...). **Que problemas changelly está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Receber pagamento através de cartões de débito e crédito é mais simples e rápido. ## changelly Discussions - [O Peppermint OS é amigável para o usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-peppermint-os-user-friendly) - 1 comment - [Quão bom é o Changelly?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-good-is-changelly) - 1 comment - [View changelly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/changelly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+03%3A51%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=428b9b0c-d0ca-4f35-b261-76f6f68e10e0&secure%5Btoken%5D=314c6f7ecfe039105ba50f6f5c733159b49c1eab0420e40b665e55c0cee88799&format=llm_user) ## Top changelly Alternatives - [Gate.io](https://www.g2.com/pt/products/gate-io/reviews) - 4.4/5.0 (227 reviews) - [Binance](https://www.g2.com/pt/products/binance/reviews) - 4.0/5.0 (193 reviews) - [UPHOLD](https://www.g2.com/pt/products/uphold/reviews) - 4.1/5.0 (84 reviews)