Avaliações e Detalhes do Produto CERVIS

Temos o CERVIS desde 2000. Eles nos deram 2 horas de treinamento pessoal individual quando começamos. O treinamento foi fantástico! Quando tivemos que integrar nossos dados atuais ao CERVIS, foi muito fácil!

Adoro quanto tempo isso me economiza. Eu costumava passar 2 dias por mês fazendo estatísticas (principalmente horas de voluntariado) e agora levo menos de 30 minutos! Verifiquei os concorrentes e não havia comparação! É fácil de aprender. O suporte ao cliente é INCRÍVEL, e eu o uso com bastante frequência. O Helpdesk geralmente me responde dentro de uma hora ou algo assim.

Eu uso o CERVIS todos os dias, várias vezes ao dia. Temos cerca de 200 voluntários, exceto no verão, quando temos um programa para adolescentes que adiciona mais 100 voluntários. Não consigo imaginar fazer meu trabalho sem o CERVIS! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada que eu não goste. Mas há uma coisa que tenho dificuldade em entender: GRUPOS. Eu gostaria que minha equipe com acesso ao CERVIS pudesse ver as informações sobre seus voluntários que estão nos projetos de SERVIÇO sem ter que colocar essas pessoas em grupos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É completamente personalizável, fácil de configurar, manter e usar, e permite que os voluntários se envolvam mais profundamente. Permite-nos comunicar com grupos maiores de pessoas e possibilita que novos voluntários se inscrevam para oportunidades de forma independente. Procuramos outras plataformas durante anos até encontrarmos o Cervis. Eu não usaria mais nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto sobre o Cervis é que, como temos muitas oportunidades listadas a cada dia, faço muito scrolling para encontrar o que preciso ver e acessar na visualização mensal. Adoro o visual que ele proporciona, mas gostaria de poder visualizá-lo por semana em vez de todo o mês, apenas porque temos pelo menos 35 oportunidades para mostrar a cada dia. Realmente não consigo pensar em mais nada que eu não goste. Cervis é o que você faz dele; o suporte faz um ótimo trabalho respondendo às perguntas quando precisamos de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maneira rápida e fácil de recrutar voluntários para nossa organização. Quando temos mudanças de última hora na programação para nossas necessidades, isso também nos ajuda a comunicar rapidamente e de forma eficaz com nossos voluntários! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder personalizar mais o meu painel, já que nossa organização não utiliza uma fração dos recursos e ele pode parecer muito desordenado e visualmente caótico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CERVIS é super fácil de usar para administradores e voluntários. Nossos voluntários têm estado muito satisfeitos com esta plataforma desde que a adotamos em 2022. O suporte tem sido extremamente ágil e prestativo, especialmente quando estávamos começando a usar o CERVIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, mas há algumas funcionalidades que funcionariam melhor para nós se fossem mais personalizáveis. Há uma maneira de fazer sugestões para futuros desenvolvimentos, então esperamos que essas mudanças sejam abordadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos capazes de integrar com muito poucos problemas. Além disso, a parte de Suporte do CERVIS é rápida em responder e está disposta a revisar sugestões. Algumas de nossas sugestões foram utilizadas pelo CERVIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom adicionar notas às Reservas, não apenas aos Grupos. Enviamos uma solicitação e sentimos que será tratada nas próximas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil de usar que tanto nossos voluntários idosos quanto os adolescentes podem criar uma conta e se registrar com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem pequenas coisas específicas que eu não gosto, mas eles parecem antecipar os problemas e resolvê-los rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito simples criar um evento para ser exatamente o que eu precisava deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios têm sido difíceis para eu usar. Não consegui personalizá-los para o que precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, a equipe CERVIS oferece um dos melhores atendimentos ao cliente que já experimentei profissionalmente. Eles sempre respondem rapidamente às nossas perguntas, mesmo fora do horário padrão. Eles também estão continuamente melhorando o produto com atualizações mensais e ouvem os pedidos de recursos dos clientes. O software nos oferece muitos níveis de personalização em nosso aplicativo de voluntariado e relatórios - este foi um fator muito importante para nossa organização. O software também é muito acessível e rico em recursos em comparação com outras soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura do CERVIS não é inerentemente baseada em escolas, então tivemos que ser criativos ao configurar nossos processos em comparação com outras soluções. Mas o CERVIS também é significativamente menos caro do que outras soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que isso permita muitas oportunidades diferentes, pois somos uma organização diversa/ampla que possui uma variedade de necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há barreiras devido a termos oportunidades tanto individuais quanto em grupo para o mesmo projeto de serviço ou eventos no mesmo horário. (ou seja, verificações de antecedentes são necessárias para indivíduos, mas não para grupos) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil para mim usar. Eu gosto que também seja baseado na web! Estou feliz que não seja outro aplicativo que eu tenha que baixar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios por Endereço para cada evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.