# CERVIS Reviews **Vendor:** CERVIS Technologies **Category:** [Software de Gestão de Voluntários](https://www.g2.com/pt/categories/volunteer-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About CERVIS Na CERVIS, entendemos a importância de um esforço voluntário bem coordenado. É por isso que somos apaixonados por fornecer software de gestão de voluntários que acompanha sua organização para ajudar a criar uma experiência excelente. Nosso software compatível com dispositivos móveis oferece agendamento online fácil, lembretes automáticos por texto e e-mail, relatórios personalizados, integrações externas de CRM e treinamento e suporte incomparáveis. Nosso objetivo é permitir que você se concentre em desenvolver relacionamentos e criar programas que alcancem sua missão e ampliem seu impacto. Nossa equipe adoraria a oportunidade de se encontrar com você, discutir suas necessidades e mostrar como a CERVIS pode apoiar o trabalho que você está realizando. Para saber mais ou solicitar uma demonstração, visite www.cervistech.com. ## CERVIS Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da CERVIS, destacando tempos de resposta rápidos e assistência útil. (1 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de uso** do CERVIS, apreciando o treinamento eficiente e a integração intuitiva para as tarefas diárias. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **tempo de resposta rápido** do suporte da CERVIS, melhorando sua experiência geral e eficiência. (1 reviews) - Os usuários adoram os **recursos que economizam tempo** do CERVIS, reduzindo drasticamente as tarefas mensais de dois dias para menos de trinta minutos. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **treinamento fantástico** fornecido pela CERVIS, permitindo uma integração rápida e fácil de dados. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **falta de recursos de grupo** restritiva, complicando o acesso às informações de voluntários para a equipe no CERVIS. (1 reviews) ## CERVIS Reviews ### 1. Software incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judi B. | Volunteer Program Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** Temos o CERVIS desde 2000. Eles nos deram 2 horas de treinamento pessoal individual quando começamos. O treinamento foi fantástico! Quando tivemos que integrar nossos dados atuais ao CERVIS, foi muito fácil! Adoro quanto tempo isso me economiza. Eu costumava passar 2 dias por mês fazendo estatísticas (principalmente horas de voluntariado) e agora levo menos de 30 minutos! Verifiquei os concorrentes e não havia comparação! É fácil de aprender. O suporte ao cliente é INCRÍVEL, e eu o uso com bastante frequência. O Helpdesk geralmente me responde dentro de uma hora ou algo assim. Eu uso o CERVIS todos os dias, várias vezes ao dia. Temos cerca de 200 voluntários, exceto no verão, quando temos um programa para adolescentes que adiciona mais 100 voluntários. Não consigo imaginar fazer meu trabalho sem o CERVIS! **O que você não gosta em CERVIS?** Não há realmente nada que eu não goste. Mas há uma coisa que tenho dificuldade em entender: GRUPOS. Eu gostaria que minha equipe com acesso ao CERVIS pudesse ver as informações sobre seus voluntários que estão nos projetos de SERVIÇO sem ter que colocar essas pessoas em grupos. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há tantos que eu não poderia começar a listá-los. Posso descobrir coisas como quais voluntários não querem que suas fotos sejam tiradas, quais voluntários não têm registrado suas horas, quais são os interesses dos voluntários, e muito mais! Isso torna tudo o que faço mais fácil e eficiente. ### 2. Nos tirou da Idade da Pedra para o MOW mais moderno ao redor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer R. | Director of Fund Development / Asst Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **O que você mais gosta em CERVIS?** É completamente personalizável, fácil de configurar, manter e usar, e permite que os voluntários se envolvam mais profundamente. Permite-nos comunicar com grupos maiores de pessoas e possibilita que novos voluntários se inscrevam para oportunidades de forma independente. Procuramos outras plataformas durante anos até encontrarmos o Cervis. Eu não usaria mais nada. **O que você não gosta em CERVIS?** A única coisa que não gosto sobre o Cervis é que, como temos muitas oportunidades listadas a cada dia, faço muito scrolling para encontrar o que preciso ver e acessar na visualização mensal. Adoro o visual que ele proporciona, mas gostaria de poder visualizá-lo por semana em vez de todo o mês, apenas porque temos pelo menos 35 oportunidades para mostrar a cada dia. Realmente não consigo pensar em mais nada que eu não goste. Cervis é o que você faz dele; o suporte faz um ótimo trabalho respondendo às perguntas quando precisamos de ajuda. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de termos o CERVIS, organizávamos nossa coordenação de rotas em grandes calendários ou em papel. Isso era um pesadelo para manter e muito demorado. Quando começamos com o CERVIS, imediatamente tínhamos tudo fácil de organizar online e toda a nossa equipe podia ver quais voluntários estavam agendados (ou quais necessidades tínhamos) ao mesmo tempo. Isso também me permitiu agendar pessoas remotamente, e como tenho voluntários ou potenciais voluntários que me contatam a qualquer hora do dia, isso ajudou a poder ver instantaneamente quais necessidades temos e alterá-las em tempo real. O CERVIS também nos ajudou a nos comunicar com grandes grupos de voluntários ao mesmo tempo, e embora isso ainda seja um desafio com preferências geracionais, certamente é mais fácil agora do que nunca. Outro grande benefício do CERVIS é que ele ampliou rapidamente nossa base de voluntários com uma geração mais jovem que pode ser mais sazonal ou voluntários de serviço único. Somos o único programa Meals On Wheels no norte da Carolina do Sul a oferecer a opção de se inscrever para ser voluntário e se inscrever para uma oportunidade de voluntariado online. Só este ano, pela primeira vez na história do nosso programa, estamos rastreando horas de voluntariado. Por muitos anos, se precisássemos fornecer essa informação para fins de redação de subsídios, simplesmente estimaríamos. Com o rastreamento mais preciso, podemos ver agora que provavelmente estávamos subestimando as horas de voluntariado durante todos esses anos. O CERVIS torna meu trabalho muito mais fácil, e como coordenador de voluntários de um programa de refeições com mais de 700 voluntários ativos, isso torna este programa extremamente importante para nossa organização! **Official Response from Tracy Foster:** > Jennifer, obrigado pela sua avaliação brilhante! Adoramos saber como o CERVIS ajudou você a elevar seu programa de voluntariado e recrutar novos voluntários. Concordamos, oferecer registro online e a capacidade de relatar rapidamente e com precisão as horas de voluntariado são grandes economizadores de tempo. Obrigado pelo trabalho incrível que você está fazendo em sua comunidade! ### 3. Gestão de Voluntários Tornada Principalmente Fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **O que você mais gosta em CERVIS?** Maneira rápida e fácil de recrutar voluntários para nossa organização. Quando temos mudanças de última hora na programação para nossas necessidades, isso também nos ajuda a comunicar rapidamente e de forma eficaz com nossos voluntários! **O que você não gosta em CERVIS?** Eu gostaria de poder personalizar mais o meu painel, já que nossa organização não utiliza uma fração dos recursos e ele pode parecer muito desordenado e visualmente caótico. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a recrutar e manter nossos voluntários. Seja um evento único ou uma atividade programada contínua com a qual nossa organização precisa de ajuda. Também ajuda a coordenar voluntários em vários locais em toda a agência. ### 4. Excelente gestão de voluntários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes Cênicas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **O que você mais gosta em CERVIS?** CERVIS é super fácil de usar para administradores e voluntários. Nossos voluntários têm estado muito satisfeitos com esta plataforma desde que a adotamos em 2022. O suporte tem sido extremamente ágil e prestativo, especialmente quando estávamos começando a usar o CERVIS. **O que você não gosta em CERVIS?** Não muito, mas há algumas funcionalidades que funcionariam melhor para nós se fossem mais personalizáveis. Há uma maneira de fazer sugestões para futuros desenvolvimentos, então esperamos que essas mudanças sejam abordadas. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ótima maneira fácil para os voluntários se inscreverem em oportunidades e para nós gerenciarmos eventos e horários. Isso é muito menos trabalhoso do que nossas ferramentas de gestão personalizadas anteriores. **Official Response from Tracy Foster:** > Obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação! Estamos felizes em saber que tanto seus administradores quanto voluntários acham o CERVIS fácil de usar e que nossa Equipe de Suporte ao Cliente cuidou bem de você. Sempre recebemos feedback dos clientes e esperamos que você envie suas ideias de recursos para nós em support@cervistech.com. ### 5. Ótima experiência com este software de gestão de voluntários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Director of Community Resources, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **O que você mais gosta em CERVIS?** Fomos capazes de integrar com muito poucos problemas. Além disso, a parte de Suporte do CERVIS é rápida em responder e está disposta a revisar sugestões. Algumas de nossas sugestões foram utilizadas pelo CERVIS. **O que você não gosta em CERVIS?** Seria bom adicionar notas às Reservas, não apenas aos Grupos. Enviamos uma solicitação e sentimos que será tratada nas próximas atualizações. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de alcançar, rastrear e relatar de forma mais eficiente. Isso está nos permitindo ter uma resposta mais rápida às nossas próprias necessidades. ### 6. CERVIS é um dos programas mais intuitivos e fáceis de usar que já encontrei. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** É tão fácil de usar que tanto nossos voluntários idosos quanto os adolescentes podem criar uma conta e se registrar com facilidade. **O que você não gosta em CERVIS?** Existem pequenas coisas específicas que eu não gosto, mas eles parecem antecipar os problemas e resolvê-los rapidamente. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não temos problemas específicos, mas a capacidade de pesquisar quase tudo facilita a redução do banco de dados para voluntários ou oportunidades específicas. ### 7. CERVIS é um ótimo software que funciona em muitos contextos diferentes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney S. | Day Camps Operations Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** É muito simples criar um evento para ser exatamente o que eu precisava deles. **O que você não gosta em CERVIS?** Os relatórios têm sido difíceis para eu usar. Não consegui personalizá-los para o que precisava. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a organizar os eventos que tenho e comunicar aos voluntários o que está disponível para eles. **Official Response from Tracy Foster:** > Agradecemos seu tempo e seu feedback honesto. Nosso Painel de Gestão de Relatórios oferece 14 relatórios robustos que podem ser todos personalizados com intervalos de datas, vários níveis de detalhe e a capacidade de usar consultas personalizadas. Essas opções oferecem muita flexibilidade para garantir que você possa relatar exatamente o que precisa. Se você ainda precisar de mais personalização, também temos a capacidade de criar Relatórios Personalizados que permitem criar um relatório especificamente projetado para atender às necessidades da sua organização. Confira nosso último webinar sobre Relatórios! Ele irá guiá-lo por todas as opções de relatórios no CERVIS, incluindo como criar relatórios personalizados. Incluímos o link para você: https://youtu.be/dA43XKJY_hg ### 8. Excelente Serviço e Valor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** Sem dúvida, a equipe CERVIS oferece um dos melhores atendimentos ao cliente que já experimentei profissionalmente. Eles sempre respondem rapidamente às nossas perguntas, mesmo fora do horário padrão. Eles também estão continuamente melhorando o produto com atualizações mensais e ouvem os pedidos de recursos dos clientes. O software nos oferece muitos níveis de personalização em nosso aplicativo de voluntariado e relatórios - este foi um fator muito importante para nossa organização. O software também é muito acessível e rico em recursos em comparação com outras soluções. **O que você não gosta em CERVIS?** A estrutura do CERVIS não é inerentemente baseada em escolas, então tivemos que ser criativos ao configurar nossos processos em comparação com outras soluções. Mas o CERVIS também é significativamente menos caro do que outras soluções. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O CERVIS nos ajuda a gerenciar melhor nossos voluntários escolares usando um aplicativo online, gerenciamento de verificação de antecedentes, configuração de eventos, comunicação, relatórios e mais. Eles oferecem forte segurança, entrega de e-mails e opções de personalização a um custo menor em comparação com as soluções usadas anteriormente. ### 9. Eu gostei de usar o CERVIS e tem sido uma ferramenta benéfica para nossa organização. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** Gosto que isso permita muitas oportunidades diferentes, pois somos uma organização diversa/ampla que possui uma variedade de necessidades. **O que você não gosta em CERVIS?** Às vezes, há barreiras devido a termos oportunidades tanto individuais quanto em grupo para o mesmo projeto de serviço ou eventos no mesmo horário. (ou seja, verificações de antecedentes são necessárias para indivíduos, mas não para grupos) **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O CERVIS nos permite ter um sistema estratégico para que nossos voluntários se inscrevam antecipadamente para eventos, além de nos permitir rastrear facilmente os voluntários que estão ativamente engajados ou não engajados. ### 10. Brittany Bandstra - Habitat para a Humanidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany B. | Volunteer Coordinator at Habitat for Humanity of Greater Sioux Falls, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** Eu gosto de como é fácil para mim usar. Eu gosto que também seja baseado na web! Estou feliz que não seja outro aplicativo que eu tenha que baixar. **O que você não gosta em CERVIS?** Relatórios por Endereço para cada evento. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu gosto que o CERVIS esteja sempre atualizando e encontrando novas maneiras de ajudar os usuários! ### 11. Fácil de usar para funcionários e voluntários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** Gosto que o custo permaneça o mesmo a cada ano, o que facilita o planejamento do orçamento. Tem muitos recursos, e eles estão sempre melhorando e atualizando-os. Permite que os voluntários também sejam capacitados a usar o sistema. **O que você não gosta em CERVIS?** Algumas coisas nem sempre são intuitivas ou não podem ser totalmente personalizadas, então precisamos ser criativos para encontrar soluções alternativas para elas. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos permite rastrear facilmente todos os nossos dados de voluntários em um só lugar e extrair facilmente informações e relatórios para financiadores, liderança e outros. ### 12. Comunicação constante, atualizações regulares, ótimo suporte ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **O que você mais gosta em CERVIS?** Eles trabalham com você para adicionar recursos ou resolver falhas rapidamente, tudo para melhorar as experiências do usuário e do administrador! **O que você não gosta em CERVIS?** Eu gostaria que pudéssemos incorporar nosso próprio processo em segundo plano no sistema. Temos requisitos específicos que o serviço integrado atual não cobre. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Notificações para uploads de documentos são uma grande economia de tempo! ### 13. Legal e flexível durante este tempo maluco **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bart H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **O que você mais gosta em CERVIS?** a flexibilidade, incorporada em nossa página da web... **O que você não gosta em CERVIS?** GUI um pouco difícil de seguir no início... **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** capacidade de se comunicar de forma mais clara com os voluntários por e-mail E mensagem de texto. Capaz de agradecê-los depois. Neste tempo de Covid, fazemos mudanças e achei que era fácil incluir mapas e outras informações importantes no e-mail de confirmação. Recebemos ótimas respostas dos voluntários. Interface FÁCIL e confiável com o Salesforce. ### 14. Empresa maravilhosa, preços excelentes e sistema abrangente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2017 **O que você mais gosta em CERVIS?** Serviço ao cliente incrível, preços fixos. Eles são sempre muito rápidos com os tickets de ajuda e tivemos alguns recursos personalizados adicionados ao nosso software por taxas mínimas. Adoro que posso ter quantos membros de liderança eu precisar (funcionários que gerenciam seus voluntários) e bloquear o restante da agência / a capacidade de configuração deles. Software realmente abrangente e excelente. Quaisquer recursos atualizados são enviados para todos os usuários com atualizações, e os preços nunca aumentam. **O que você não gosta em CERVIS?** Algumas funcionalidades estão faltando, e algumas reclamações da equipe sobre a facilidade de uso. Eu acho muito fácil de usar após o treinamento. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão abrangente de voluntários para nossa organização sem fins lucrativos com mais de 2.500 voluntários por ano, servindo mais de 50 mil horas. ### 15. Funciona bem, mas é antiquado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **O que você mais gosta em CERVIS?** É básico. Não tem muito brilho, mas faz o trabalho. **O que você não gosta em CERVIS?** Provavelmente a mesma coisa. É básico e faz o que precisa, mas é muito básico. Não é tão bom quanto o icontacts ou algo assim. **Recomendações a outras pessoas considerando CERVIS:** Se você só precisa de uma lista de contatos e envios fáceis, procure algo que possa fazer mais. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É super fácil enviar mensagens para o seu banco de dados e fazer com que as pessoas façam check-in. Isso faz com que as inscrições levem menos tempo. ### 16. Revisão da Cervis **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe Z. | School Outreach Coordinator, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2017 **O que você mais gosta em CERVIS?** A capacidade de classificar e extrair estatísticas de dados **O que você não gosta em CERVIS?** O processo de registro é muito longo. Perdemos muitos voluntários ou recebemos feedback negativo sobre o processo de registro. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encontrar quem são nossos voluntários e as demografias. ### 17. Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen O. | Corporate and Community Relations Manager, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2016 **O que você mais gosta em CERVIS?** A equipe de Atendimento ao Cliente da CERVIS Technologies sempre foi incrível para nós. Desde o momento em que começamos a procurar um novo Sistema de Software de Gestão de Voluntários até a implementação do novo sistema, eles sempre estiveram ao nosso lado, dispostos e capazes de nos orientar. **O que você não gosta em CERVIS?** Estamos ligeiramente limitados em quanto podemos personalizar os gráficos. Mas, criamos páginas de destino com links para contornar esse problema. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós podemos agendar voluntários online, o que permite que estudantes ocupados e/ou famílias tenham acesso à nossa agenda 24/7. Também automatizamos o processo de check-in, o que acelerou nosso processo de check-in e melhorou a precisão de nossos sistemas de rastreamento tremendamente. ### 18. CERVIS - Revisão do Sistema de Gestão de Voluntários **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2016 **O que você mais gosta em CERVIS?** Gosto de como é fácil importar/exportar dados e de que meus voluntários possam se inscrever sozinhos na maioria das atividades. **O que você não gosta em CERVIS?** Não é fácil para os voluntários inscreverem grupos de pessoas. Ou isso precisa ser feito no back-end por mim, ou eles precisam registrar individualmente cada voluntário. **Recomendações a outras pessoas considerando CERVIS:** Esteja preparado para lidar com voluntários que não querem mudar de um registro em papel para online. É difícil com voluntários mais velhos que não são adeptos em software. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O CERVIS está tornando muito mais fácil para nós gerenciar nossos voluntários. Como uma organização sem fins lucrativos, temos recursos limitados, e o CERVIS é uma maneira econômica de ajudar a reduzir o tempo de rastreamento das horas de voluntariado e de inscrição de pessoas para eventos. ### 19. Ótimo Programa para Gestão de Voluntários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamera M. | Manager, Volunteer Experience & Senior Services, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2016 **O que você mais gosta em CERVIS?** CERVIS é um excelente programa tudo-em-um que permite aos gestores de voluntários a capacidade de monitorar e rastrear voluntários em um único programa. Também permite enviar e anexar documentos por e-mail. A equipe de suporte ao cliente é uma das melhores com as quais já trabalhei. Eles são rápidos, pacientes e muito detalhistas. **O que você não gosta em CERVIS?** Nosso programa funciona um pouco diferente da maioria e, por causa disso, eu precisei criar nosso programa de trás para frente, o que foi desafiador, mas viável. A equipe de suporte deles foi incrível em me ajudar a fazer isso funcionar para o nosso programa. Só posso supor que eles ajudariam outros a se adaptarem para fazer isso funcionar para você. Uma vez que foi feito, tem sido perfeito. Eu gostaria que pudéssemos anexar todos os nossos documentos sem ficar sem espaço. **Recomendações a outras pessoas considerando CERVIS:** Seja paciente ao instalar pela primeira vez para o seu grupo. A equipe de suporte é incrível e realmente me ajudou a configurar de acordo com nossas necessidades. A equipe de vendas está focada em entrar no mercado, mas o próprio programa e a equipe de suporte irão mantê-lo. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles resolveram nossa capacidade de atribuir voluntários a múltiplas localizações e divisões em toda a nossa rede de negócios. Seus modelos de e-mail nos pouparam de redigitar a mesma informação repetidamente. A facilidade de relatar horas ajudou nossas diferentes localizações a reportarem horas de forma mais rápida e eliminou a necessidade de relatórios em papel. A facilidade de mover voluntários e de atribuí-los. Tantos benefícios foram realizados que é difícil listar todos. ### 20. Cervis facilita o acompanhamento dos meus projetos de voluntariado! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca S. | Living Collections Manager, Museus e Instituições, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2016 **O que você mais gosta em CERVIS?** Eu gosto que o sistema lide com vários projetos por voluntário. **O que você não gosta em CERVIS?** As ações associadas a cada voluntário poderiam ser agrupadas/botoadas no topo, não repetidas em cada registro. **Recomendações a outras pessoas considerando CERVIS:** É fácil de usar. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O acompanhamento do tempo em projetos de voluntariado nos permite calcular quantas horas de trabalho foram economizadas e as economias de custo associadas. Com uma força de voluntários tão grande, isso é substancial. O sistema também nos permite comunicar facilmente com voluntários de projetos específicos e torna o processo de acompanhamento do tempo muito mais rápido e os dados muito mais acessíveis. ### 21. CERVIS é perfeito para as nossas necessidades de voluntariado! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Museus e Instituições | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2016 **O que você mais gosta em CERVIS?** É fácil se comunicar com voluntários através do CERVIS e nos ajuda a manter dados precisos e organizados sobre nosso programa de voluntariado. A capacidade de carregar uma foto no perfil de cada voluntário realmente ajuda em programas maiores como o nosso (mais de 2.000 voluntários). O recurso de eventos facilita a organização de eventos em grande escala com vários turnos. O recurso de e-mail facilita o contato com voluntários por grupos. Já usei outros sistemas de gerenciamento de banco de dados no passado e este é de longe o melhor. É muito intuitivo e fácil de usar. A função de atendimento ao cliente é excepcional. Nunca precisei esperar mais do que algumas horas para ter uma dúvida resolvida. **O que você não gosta em CERVIS?** Não há opção de salvar quando você está criando eventos com muitos turnos. Encontramos uma maneira de contornar isso, mas não sem aprender da maneira mais difícil. Essa é a única coisa que eu não gosto no CERVIS. **Recomendações a outras pessoas considerando CERVIS:** CERVIS é uma ótima ferramenta de gestão de voluntários. Não seríamos capazes de executar nosso programa sem ela. Atualmente, gerenciamos mais de 2000 voluntários, e o CERVIS ajuda a tornar isso fácil. Podemos atribuir turnos de trabalho através do recurso de eventos, o que nos ajuda a registrar as horas de voluntariado e facilita o contato com os participantes em caso de cancelamento. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter dados de voluntários limpos e precisos. Isso nos ajuda a registrar horas e formular relatórios com facilidade. ### 22. Revisão do Sistema de Gestão de Voluntários Cervis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **O que você mais gosta em CERVIS?** Cervis tem um ótimo atendimento ao cliente e é uma ferramenta acessível para ajudar organizações sem fins lucrativos a gerenciar um grande volume de voluntários para eventos. Por exemplo, quando trabalhei no Exército da Salvação, gerenciei sozinho cerca de 600 voluntários durante nosso período mais movimentado, a temporada de festas. Havia tantos eventos, desde os serviços de refeições de Ação de Graças e Natal em dois abrigos, os tocadores de sinos em mais de 40 locais principais, o apoio voluntário necessário para a coleta de presentes em shoppings e a distribuição no armazém durante o programa Angel Tree. Toda essa coordenação e gestão não teria sido um sucesso sem a ajuda do Cervis. Você pode imprimir folhas de presença de voluntários para os eventos, imprimir cronogramas de voluntários para os diretores de programa, bem como relatórios de participação de voluntários em eventos. Imagine tentar fazer todo esse trabalho que inclui treinar voluntários, registrar voluntários por telefone e acompanhar seus cronogramas usando uma planilha. Recomendo altamente este produto para organizações sem fins lucrativos. **O que você não gosta em CERVIS?** Honestamente, não tenho nenhuma reclamação sobre o produto. **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificando o processo de gestão de voluntários e maximizando o tempo que você pode realmente passar em eventos e construindo relacionamentos com voluntários. Os voluntários parecem gostar do serviço online também. ### 23. Voluntários no Banco de Alimentos de Greater Cleveland **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2016 **O que você mais gosta em CERVIS?** A tecnologia avançada permite que o banco de alimentos seja visto como um progresso no mundo da tecnologia e também simplifica o processo de registro e retenção de voluntários. **O que você não gosta em CERVIS?** Eu não tenho experiência suficiente usando a tecnologia, no entanto, eu imagino que aqueles que não são familiarizados com tecnologia ou não estão tão confortáveis com telas sensíveis ao toque possam ter mais dificuldades em usar o CERVIS. **Recomendações a outras pessoas considerando CERVIS:** Configuração e implementação fáceis! **Que problemas CERVIS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificando o tempo e os recursos para o registro de voluntários. Isso também libera tempo para o coordenador de voluntários, já que eles não precisam estar fisicamente presentes quando os voluntários chegam. ## CERVIS Discussions - [Para que é usado o CERVIS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cervis-used-for) - 1 comment - [View CERVIS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cervis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+22%3A41%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6a2214a9-463e-4921-959d-7255e79269d1&secure%5Btoken%5D=269ed2faa4b2997e364d47a8b4bbf6f6695b47ae12d3d9239b0d491bcd70252e&format=llm_user) ## CERVIS Features **Básico** - Relatórios - Interoperabilidade - Desempenho **Gestão de Voluntários** - Listagens de Oportunidades - Rastreamento de Voluntários - Agendamento de Voluntários - Perfis de Voluntários - Gerenciamento de documentos **Conteúdo** - Compartilhamento de arquivos **Engajamento e Ferramentas de Comunicação** - Gamificação - Mensagens em massa - Páginas de Doação - Aplicativo móvel **Dados** - Painel de controle - Alertas e notificações **Administração** - Integração com CRM - Dashboards & Analytics **Funcionalidade adicional** - Painel de controle - Nuvem - Mobilidade ## Top CERVIS Alternatives - [Get Connected by Galaxy Digital](https://www.g2.com/pt/products/get-connected-by-galaxy-digital/reviews) - 4.4/5.0 (159 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/pt/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews) - [Bonterra EveryAction](https://www.g2.com/pt/products/bonterra-everyaction/reviews) - 4.3/5.0 (280 reviews)