Avaliações e Detalhes do Produto CentricMinds

- Apoio incrível

- Ótimas pessoas para trabalhar

- Profissionais que entendem a natureza dos nossos requisitos de negócios e sempre entregam Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada negativo a dizer sobre a CentricMinds - estou muito feliz com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, muita documentação útil. Resposta rápida quando contatado. Fácil de lidar com a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O editor poderia ser um pouco mais amigável, a configuração inicial é bastante complicada. Fora isso, não há muito que venha à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, eu não percebi que eles tinham uma grande biblioteca de recursos com guias e processos passo a passo. Isso é super útil para consultar antes de enviar um ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo saber os tempos de resposta que se aplicam a cada uma das categorias para os tickets, por exemplo, baixa, média, alta e urgente, e também quais problemas constituem cada categoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo sistema que tem muita flexibilidade. É fácil relatar quaisquer problemas e o suporte responde rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem grandes preocupações, bastante satisfeito com o trabalho deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte está em outro nível em comparação com a concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para a intranet de back-end pode, às vezes, ser confusa. Isso melhorou ao longo do tempo com as atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de administrar conteúdo em mais de 100 sites ao mesmo tempo e a capacidade de ter conteúdo dinâmico e listagens de documentos atualizadas com base na marcação de elementos no backend. A equipe de suporte local é extremamente conhecedora da plataforma e pensa na experiência geral do usuário ao analisar um projeto. Eles, embora autônomos, consideram o quadro geral e como as mudanças e atualizações impactarão o projeto como um todo, não apenas a tarefa em questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não está familiarizado com a forma como o site é administrado ou tem elementos personalizados que foram incorporados à solução, pode levar um pouco de tempo para entender como as coisas funcionam e as várias conexões entre os metadados que estão por trás dos componentes individuais que compõem uma página e o sistema como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte para manter toda a Plataforma de Sistema de Gerenciamento de Conteúdo atualizada tanto do ponto de vista de segurança quanto funcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todo sistema tem suas próprias nuances e você só precisa trabalhar com as diferenças em vez de contra elas para se integrar com outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CentricMinds é uma solução fácil de usar e econômica pronta para uso e inclui funcionalidades inesperadas. Permite personalização em todas as áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer aplicativo, pode ficar um pouco lento se os recursos não estiverem no lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de se inscrever e iniciar a solução em poucos minutos. A publicação de conteúdo é direta. As ferramentas de gerenciamento de documentos são muito poderosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A complexidade de alguns dos controles - você pode alcançar muito. Mas alguns exigem planejamento para serem usados corretamente. O suporte da empresa é geralmente bom, mas alguns acompanhamentos têm sido necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionários conhecedores e solidários que dedicam tempo para verificar e garantir que tudo esteja no caminho certo. Gerente de projeto dedicado e um sistema e processo de abertura de tickets fácil de usar. Treinamento intenso que foi eficaz com instrutores qualificados que atenderam às necessidades de diferentes níveis de compreensão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tive nenhum problema com o CM - se eu tivesse que dizer algo, seria que foi complicado agendar os horários de treinamento, pois eram para 2 dias inteiros e provavelmente deveriam ser solicitados e planejados no início do projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.