# Cello Reviews **Vendor:** Cello **Category:** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About Cello Cello é a única plataforma de referência tudo-em-um que permite lançar um programa de referência de parceiros e usuários no piloto automático. Líderes da indústria como Typeform e Fellow confiam na plataforma da Cello para acelerar seu ciclo de crescimento. Impulsione o crescimento boca a boca com o poder de incentivos pessoais: - Integrado perfeitamente: Mistura-se naturalmente com sua ferramenta para compartilhamento sem esforço. - Recompensas pessoais automatizadas: Configure incentivos monetários pessoais flexíveis com atribuição totalmente automatizada. - Engajamento contínuo: Mantenha as referências ativas com notificações. - Configuração automatizada: Fácil de configurar em poucas horas e integrado nativamente com suas ferramentas. - Rastreamento em tempo real: Acompanhe seu desempenho em tempo real, facilitando a atribuição e provando o ROI. - Melhorias baseadas em IA: Aprimore seu programa com insights e recomendações da Cello. - Conformidade fiscal e legal completa: Sem preocupações com relatórios fiscais com recompensas pessoais. - Baseado em sucesso: Teste seu canal em horas e pague apenas pelo sucesso! ## Cello Reviews ### 1. Acelerando o crescimento com esta solução de marketing de referência rápida e impactante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amon M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Como chefe de marketing, encontrar ferramentas eficientes que simplifiquem nossas operações e aprimorem nossas estratégias de marketing é crucial. O Cello tem reduzido significativamente os custos de aquisição de clientes por meio de sua plataforma de indicação. A implementação foi rápida, e a plataforma exigiu quase nenhuma manutenção, permitindo que nos concentrássemos mais na estratégia e menos nos detalhes técnicos. A plataforma do Cello impactou substancialmente nossos esforços de marketing. Tornou nosso processo de indicação mais eficaz, transformando nossos usuários em um canal de crescimento robusto. Além disso, o suporte do Cello tem sido nada menos que humano e atencioso. Eles estão continuamente nos ajudando a otimizar nossos programas de indicação e melhorar os indicadores de desempenho. **O que você não gosta em Cello?** Embora os painéis do Cello possam precisar de algumas melhorias para uma experiência de usuário ainda mais suave, por exemplo, permitindo filtros de clientes e mais personalização, com base em nossa interação até agora, estou confiante de que sua equipe dedicada abordará essas melhorias. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu quero configurar e executar um programa de indicação no piloto automático. ### 2. Cello é uma incrível ferramenta de boca a boca feita sob medida para empresas de SaaS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoph T. | VP Sales & Partnerships, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Nós e nossos usuários absolutamente adoramos o quão simples e fácil é usar o Cello. Tudo o que eles precisam fazer é entrar em sua conta Shore, pegar o widget de indicação e compartilhar o link com seus colegas nas redes sociais ou plataformas móveis. As recompensas fluem suavemente depois disso. É realmente muito fácil para todos os envolvidos, tornando-o super amigável. **O que você não gosta em Cello?** Adicionar mais maneiras de sacar seria super útil. Oferecer aos usuários mais recompensas para escolher tornaria o programa ainda mais legal. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o atual cenário macroeconômico, é crucial para nós maximizar nossa eficiência de capital enquanto ainda garantimos um forte crescimento. Nesse sentido, Cello será, sem dúvida, inestimável para nos ajudar a enfrentar essas situações difíceis. ### 3. Ótima Ferramenta de Afiliados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Plataforma fácil de usar e intuitiva, o suporte ao cliente é excelente, rápido e confiável. Não posso dizer nada sobre a "facilidade de implementação", pois estou do lado dos negócios, mas pelo que ouvi da equipe técnica, pareceu muito suave e direto. LADO POSITIVO: Serviço adicional para Parceiros/Afiliados devido às capacidades de monitoramento e painel de controle. **O que você não gosta em Cello?** SSO às vezes parece ter falhas, pois os clientes têm dificuldades para fazer login com ele, no entanto, a equipe é sempre rápida em fornecer alternativas. Faturamento: Só é possível receber uma fatura por dia, não uma fatura acumulada para o mês inteiro. Isso torna a vida difícil para os departamentos financeiros, mas fui assegurado de que a equipe está atualizando isso agora. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faturamento automático de parceiros, fácil acompanhamento das atividades dos parceiros, ferramenta de engajamento do cliente, promoção automática devido ao boca a boca (WOM) ### 4. Fácil de implementar, grande impacto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jannik A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** implementação super rápida e não são necessários muitos recursos de desenvolvimento. Interface fácil de manusear. O produto simplesmente FUNCIONA e nos ajuda a expandir nosso negócio organicamente. Agora lançamos a segunda grande função (afiliado) com eles. **O que você não gosta em Cello?** Nada. Colaboramos muito bem e fornecemos feedback para moldar novas funcionalidades potenciais. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Poderíamos facilmente implementar o widget em nosso software e o cello até elimina toda a complicação de pagamentos e dores de cabeça com contabilidade e impostos depois. Adoro isso. ### 5. Sua Solução de Referência como Serviço Sem Complicações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolin B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** O processo de integração e suporte da Cello é de primeira linha. Eles são altamente responsivos, profissionais e inovadores, e realmente fazem parceria com seus clientes. Seu modelo de precificação baseado no sucesso nos permitiu escalar nosso programa de indicação enquanto mantemos métricas eficientes, o que tem sido um grande benefício para o nosso negócio. Apreciamos o compromisso deles com o nosso sucesso e o alto nível de serviço que eles fornecem. **O que você não gosta em Cello?** Embora o Cello atualmente permita apenas pagamentos privados como opção de recompensa, adoraríamos ver escolhas adicionais de recompensas, como doações ou descontos em produtos no futuro. Essas opções proporcionariam flexibilidade adicional e nos permitiriam adaptar nosso programa de indicação às necessidades e preferências de nossos usuários. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No cenário atual, os custos de publicidade paga estão disparando, e estávamos precisando de canais de crescimento mais econômicos. A oferta da Cello tem sido a solução perfeita para nós. A plataforma de indicação deles nos permitiu acessar um novo canal de crescimento, e estamos muito satisfeitos com os resultados. ### 6. Ótima equipe com um produto fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Ele fornece uma solução simples para exatamente o que precisamos. A equipe também é muito receptiva a novos pedidos de recursos. **O que você não gosta em Cello?** Porque é relativamente novo, alguns dos processos nos bastidores ainda são manuais em comparação com todos automatizados no próprio software. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para um programa de indicação automatizado para todos os nossos usuários dentro do nosso produto e um programa de parceria/indicação mais personalizado que executamos fora do produto. ### 7. Sistema de indicação fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne v. | Head of Host Relations Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Eu gosto de como é simples e fácil usar o Cello. O sistema ajuda nossos usuários a compartilhar seu amor pelo Smoobu de uma maneira que também os recompensará :) **O que você não gosta em Cello?** Nenhum que eu possa mencionar até agora. Eu aprecio que eles continuem pedindo feedback, no entanto. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Programa de indicação e afiliados ### 8. Cliente satisfeito por quase dois anos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Eles realmente ouvem o feedback e os pedidos dos clientes e são rápidos em implementar melhorias. **O que você não gosta em Cello?** Ainda em estágio inicial e alguns recursos de qualidade de vida estão faltando, mas estou confiante de que eles chegarão lá. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizar o backoffice completo para indicações. ### 9. Baixo impulsionador de aquisição de CAC para nós. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedikt B. | COO & Managing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Tem um impacto positivo em nosso pipeline de receita e é fácil de implementar e usar. **O que você não gosta em Cello?** Nada até agora. Ainda está um pouco leve em recursos, mas isso virá com o tempo. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Incentivação de referência sem atrito dos nossos canais indiretos. ### 10. Uma ferramenta excepcional para medir o impacto do boca a boca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2022 **O que você mais gosta em Cello?** Ter várias opções de integração com o Cello é fantástico. Escolhemos posicionar o Cello em nosso menu, alinhando-o perfeitamente com nossa interface. Além disso, a melhor parte é que você só paga quando o programa de indicação entrega os resultados desejados! **O que você não gosta em Cello?** O rastreamento e a atribuição para campanhas lideradas por vendas podem ser complicados, mas a Cello está no caminho certo com seu modelo atual. Ansioso para ver ainda mais recursos projetados para capacitar as equipes de vendas, como incluí-las diretamente no fluxo de trabalho. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Finalmente, conseguimos amplificar nossa noção existente de boca a boca a um ponto que agora é uma contribuição significativa para nossa mistura de receita. Embora o boca a boca seja predominante na indústria da construção, temos lutado para medi-lo com precisão devido à sua complexidade. No entanto, com o Cello, encontramos uma solução simples e fácil de usar que nos permite rastrear o boca a boca de forma eficaz e com maior precisão. ### 11. Simples, fácil e claro de usar ferramenta de indicação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** Foi rápido de configurar, parece ótimo dentro da plataforma e é fácil para nossos usuários utilizarem. **O que você não gosta em Cello?** Poderia haver um pouco mais de personalização com o que poderíamos fazer dentro do produto para incentivar mais referências (ou seja, personalizar páginas de destino ou e-mails) **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cello nos ajuda a gerenciar e executar um programa de indicação e afiliados. ### 12. Melhor ferramenta de indicação do mercado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em Cello?** - A interface do usuário (UI) e a experiência do usuário (UX) são de primeira qualidade. - O produto contém todas as funcionalidades principais necessárias para um programa bem-sucedido. - A equipe de violoncelo é eficiente e centrada no cliente como parceiros de implementação. - O produto é orientado para impacto. Podemos rastrear claramente nosso funil de referência/resultados, e a ferramenta fornece sugestões ativas e personalizadas sobre como melhorar nossos resultados. **O que você não gosta em Cello?** Há alguns pequenos elementos de design sobre os quais gostaríamos de ter mais personalização, mas são detalhes menores. No geral, a ferramenta contém todos os recursos que poderíamos pedir. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Pontos de entrada simples e claros para os clientes descobrirem como indicar meu produto - Fluxo de pagamento de recompensas suave e totalmente gerenciado - Análise de funil pré-construída ### 13. Boca a boca em escala **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magnus B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Agora temos uma maneira mais fácil de rastrear indicações, que costumava ser um processo tedioso e manual. Configurá-lo é simples, e só começamos a pagar pelo Cello quando geramos uma quantidade decente de indicações. O que gostamos particularmente é do seu recurso mais recente: a capacidade de configurar várias campanhas e gatilhos baseados em comportamento. Isso realmente nos ajuda a aproveitar as indicações através dos nossos usuários mais influentes. **O que você não gosta em Cello?** Estamos ansiosos para que o Cello ofereça mais opções de pagamento, incluindo aquelas para clientes asiáticos. Recompensas no produto também são uma boa alternativa. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa base de usuários está crescendo rapidamente e estávamos procurando uma ferramenta de boca a boca (WoM) para amplificar esse crescimento. As tecnologias de blockchain são construídas com base na confiança, assim como o widget peer-to-peer (p2p) da Cello. Ele torna o WoM mais visível e acessível. ### 14. Elevando os Esforços de Marketing de Referência do MeetGeek! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darya N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** O processo de integração foi simples, personalizamos rapidamente a marca para combinar com a nossa, e a plataforma tem uma interface intuitiva que facilita a navegação. **O que você não gosta em Cello?** Acho que seria bom se pudéssemos oferecer diferentes tipos de recompensas e não apenas dinheiro via PayPal/Venmo. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o Cello, gerenciar nosso programa de indicações era um processo tedioso e manual. A falta de automação significava que eu tinha que lidar com tudo manualmente, o que consumia tempo e era propenso a erros. O Cello resolveu esse problema sem esforço, simplificando todo o processo de indicações e permitindo que eu me concentrasse em outros aspectos essenciais da minha estratégia de marketing. ### 15. Cello coloca o seu crescimento boca a boca no piloto automático **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Cello foi simples de implementar e estamos prontos para entrar no ar em 48 horas. Em combinação com o ritmo rápido de desenvolvimento do lado do Cello e atualizações descomplicadas, somos capazes de melhorar constantemente nosso sistema de referência. Eu realmente aprecio a comunicação proativa com a equipe do Cello! **O que você não gosta em Cello?** A única funcionalidade que estou sentindo falta agora é definir porcentagens individuais por usuário. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cello substitui nosso sistema de referência interno por pagamentos manuais e simplifica os desafios de impostos, contabilidade e relatórios. ### 16. Cello entende os desafios das equipes de crescimento de SaaS B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karoline B. | Member of the Central Advisory Board, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Tive a chance de testar o Cello.so e gostei muito. O modelo inteligente de recompensa recorrente que envolve os usuários todos os meses é eficaz e a facilidade de ser pago via PayPal ou Venmo é um verdadeiro bônus. A equipe por trás do Cello fez um trabalho fantástico ao criar o primeiro componente de uma plataforma de crescimento liderada por usuários que é tanto intuitiva quanto amigável. Recomendo altamente a todos que estão procurando uma plataforma confiável para rastrear referências e recompensas. **O que você não gosta em Cello?** Infelizmente, o suporte móvel ainda não está disponível. No entanto, seria benéfico alcançar um público-alvo maior. Mas eu entendi que a equipe Cello já está trabalhando em uma API móvel. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Envolver usuários para impulsionar o crescimento do produto é de grande valor para as empresas. No entanto, muitas empresas ainda enfrentam dificuldades em estabelecer um programa de indicação escalável e confiável. A solução da Cello pode ser a solução de que precisam para alcançar o crescimento impulsionado por usuários em qualquer organização B2B. ### 17. Referências de usuários finais para a indústria da construção simplificadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** O widget Cello e todo o fluxo de referência são mantidos super simples e otimizados. Isso é especialmente importante para nossos usuários. O processo de integração também foi muito fácil e o suporte da equipe Cello, especialmente Tobi e Marius, foi ótimo. **O que você não gosta em Cello?** O único método de pagamento é o PayPal, o que é ótimo para os usuários finais, mas não pode ser usado para outros programas de parceria B2B que temos. Deve estar disponível em breve e também não é muito complicado configurar uma conta PayPal. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adquirir e implantar software para pessoas que trabalham em uma indústria mais tradicional como a construção é um desafio. As recomendações da 1o1 mostram como aproveitar comunidades existentes e relações de confiança para facilitar essas decisões de compra e eliminar o medo de adquirir soluções de software para os compradores. Para nós, esta é uma maneira escalável e eficaz de divulgar nosso produto. ### 18. O Cello nos ajuda a ativar nossa grande base de usuários. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Gostamos particularmente das opções de integração e personalização flexíveis. Com opções tanto no menu quanto no botão de ação flutuante, você pode decidir onde deseja localizar o Cello na sua ferramenta. Você também pode escolher entre um modal ou um ícone pop-up padrão. Além disso, o suporte da equipe de desenvolvimento e produto é de primeira qualidade. Quaisquer perguntas ou problemas são resolvidos de forma rápida e eficiente, e a API de Evento Genérico funciona perfeitamente para nossa automação de relatórios. **O que você não gosta em Cello?** Como estamos usando a API de Evento Genérico, estamos ansiosos pelo suporte à idempotência para chamadas de API. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O boca a boca é forte no campo dos clubes esportivos. Pela primeira vez, podemos aproveitar a grande base de usuários que temos e espalhar a palavra. Prioridade chave para nós: nossos usuários precisam ter uma experiência direta, deve ser autoexplicativa. O Cello conseguiu isso. ### 19. Mudança de jogo para impulsionar o crescimento liderado pelo usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franz B. | Senior Manager Electrified Powertrain, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Cello pode se tornar um divisor de águas para as empresas. O software é incrivelmente amigável e fácil de usar, e eu o considero um recurso inestimável para rastrear indicações e recompensas. Os caras da Cello fizeram um trabalho incrível ao colocar o software em funcionamento em um período tão curto de tempo, e estou ansioso para ver o que eles têm reservado para o futuro. **O que você não gosta em Cello?** Eu entendo a necessidade de priorizar de forma criteriosa em uma fase inicial. Aguardo ansiosamente a capacidade do portal de administração de gerenciar múltiplas campanhas e realizar testes A/B. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cello cria a plataforma e a infraestrutura para tornar as referências P2P acessíveis em escala. Finalmente, as empresas podem tornar o "funil escuro" do boca a boca visível e colher os benefícios de seus usuários. ### 20. Especialistas em crescimento B2B para obter o máximo da sua base de usuários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie N. | Marketing Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Testei o Cello. Não é apenas muito fácil de usar, mas você sente que, ao trabalhar com o Cello, está lidando com verdadeiros especialistas em crescimento B2B. Desde o sistema inteligente de recompensas recorrentes para incentivar indivíduos até sua estratégia G2M e experimentos contínuos para obter o máximo do seu programa de indicação. **O que você não gosta em Cello?** Ainda não é totalmente self-service, o que requer alguma capacidade de desenvolvedor (1-2 dias), então adiamos a integração para o próximo trimestre. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Testei alguns programas de indicação, mas nada é tão fácil de usar quanto o Cello. Mesmo se você estiver lidando com empresas maiores, você precisa de um parceiro que esteja totalmente em conformidade. O Cello leva a privacidade de dados e a conformidade com o GDPR muito a sério e até informa seus usuários sobre como lidar com a receita gerada por meio de indicações. ### 21. Poderosa ferramenta de boca a boca para empresas SaaS + equipe centrada no cliente e suporte proativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaro I. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Nós adoramos como foi simples implementar e usar o Cello. Para nossos usuários, tudo o que eles precisam fazer é abrir o widget de indicação em nosso aplicativo web e compartilhar o link através das redes sociais ou com seus colegas. A partir daí, as recompensas seguem. Muito simples de usar para todas as partes envolvidas. **O que você não gosta em Cello?** Seria ótimo se as opções de pagamento pudessem ser diversificadas. Ter mais escolhas para recompensas tornaria o programa ainda mais atraente para nossos usuários. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos procurando diversificar nossos canais de aquisição e procurando uma ferramenta para liberar o potencial de boca a boca do nosso produto. Cello foi um ótimo parceiro em possibilitar isso. ### 22. Cello eleva o padrão para tornar o boca a boca acessível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julius G. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** A configuração é rápida e fácil, e a interface parece um produto de marca branca. A equipe realmente se concentrou na simplicidade do produto, já que os usuários não precisam criar uma conta Cello para enviar referências e podem sempre ver o que está acontecendo. Uma experiência geral excelente para o usuário - fácil de ser integrada para o cliente e muito intuitiva de ser usada pelos usuários. **O que você não gosta em Cello?** Relatar recompensas ainda requer algum trabalho manual, dependendo do CRM e do gateway de pagamento em uso. No entanto, eles lançaram recentemente um Webhook do Stripe e estão desenvolvendo mais APIs para automatizar o processo. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No geral, o Cello economiza muito tempo, torna o boca a boca acessível e leva a um novo canal de crescimento econômico. Experimentamos outros provedores e investimos em loops de crescimento de produto e núcleo (PLG) e loops de aquisição autoengenhados antes, mas o Cello realmente eleva o padrão e tem o potencial de definir uma nova categoria de vendas: Crescimento Liderado pelo Usuário. ### 23. Melhor ferramenta da categoria para entender e expandir o boca a boca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille Z. | Venture Capital, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Celoo é super confiável, intuitivo e bem projetado, o que é muito apreciado quando se fala de uma ferramenta que estará em seu próprio produto. Uma experiência bastante diferente de outras ferramentas que tentamos para programas de indicação, por isso parece que a equipe está construindo uma nova categoria de ferramentas de crescimento viral. Experiência de integração extremamente boa e sucesso do cliente. Coisa séria. **O que você não gosta em Cello?** Ainda faltam algumas integrações para tornar o processo de integração totalmente sem atritos, mas com sorte, elas chegarão em breve! **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhando com várias startups, a maioria delas costumava não entender bem suas dinâmicas de boca a boca, o que tornava mais difícil otimizá-las. Cello nos permitiu ser mais inteligentes sobre isso e recompensar os campeões de usuários. Em média, o CAC diminuiu nas várias startups após a implementação do Cello, o que era um dos nossos outros principais objetivos. ### 24. Quer um programa de indicação poderoso implementado rapidamente? Pare de rolar e obtenha o Cello. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Super rápido e fácil de configurar. Realmente direto para acessar dados e insights, e implementar mudanças para melhorar as métricas. Além disso, uma equipe super prestativa, gentil e experiente. É um verdadeiro prazer trabalhar com eles. **O que você não gosta em Cello?** Ainda está em estágio inicial, então é normal que alguns recursos ainda não estejam desenvolvidos. Mas o MVP já é super, super poderoso e cobre 99% do que queremos alcançar. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Normalmente, os programas de indicação são muito difíceis de configurar e muito caros. Cello torna isso fácil. ### 25. Uma ótima fonte de leads para produtos digitais estabelecidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Co-Founder, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** É uma ótima fonte (adicional) de impulsionadores de vendas/marketing. Ajuda-nos a gerar negócios adicionais a partir de usuários que gostam do nosso produto (advogados). Se você está pensando neste ano no que adicionar para ajudar a obter leads extras - isso é uma escolha óbvia. Fácil de implementar no seu produto existente + pode trazer clientes realmente grandes a bordo. **O que você não gosta em Cello?** Talvez aplicativo móvel? Ou mais análises? Não tenho certeza - É bom, mas acredito que no futuro será ainda melhor :). **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo mais leads. Gerando vendas extras sem trabalho adicional. ### 26. Referências de Usuários prontas para uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian S. | Chief Of Staff, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2022 **O que você mais gosta em Cello?** Provavelmente, como todas as startups, estávamos sempre limitados em recursos de desenvolvimento, então estávamos adiando as indicações de usuários de trimestre em trimestre, embora soubéssemos que isso poderia ter um impacto significativo em nossa receita. Cello vem pronto para uso e leva apenas algumas horas para começar. **O que você não gosta em Cello?** Mais opções de pagamento de recompensas para testar seriam boas. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O atual ambiente macroeconômico está nos pressionando. Precisamos ser mais eficientes em termos de capital, mas ao mesmo tempo, precisamos mostrar um forte crescimento. Cello é uma peça do quebra-cabeça para enfrentarmos esse desafio e, como não há período de retorno, foi uma decisão óbvia para nós. ### 27. Melhor ferramenta de boca a boca para empresas de tecnologia em rápido crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marek D. | Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **O que você mais gosta em Cello?** Você sente que a Cello é uma equipe de profissionais fortes com grande experiência em crescimento. Na primeira chamada, eles integraram o widget de referência em nossa ferramenta e simplesmente ficou ótimo. O processo de integração foi super tranquilo, com ótimo suporte da equipe de CS e produto. A documentação de desenvolvimento também era muito sofisticada. **O que você não gosta em Cello?** Algum esforço manual incluído na entrega de relatórios de pagamento para o Cello, onde eles ainda não têm uma integração de pagamento nativa. Mas sei que eles estão trabalhando nisso, então estou ansioso por isso! **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Finalmente, um fornecedor de ferramentas que cobre todos os desafios de integrar um programa de indicação em B2B. Integração fácil, ótima UX, pagamentos fáceis e tratamento de todos os requisitos fiscais. ### 28. Boca a boca no piloto automático! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** É incrível quanto tempo você pode realmente economizar ao integrar o Cello para referências em vez de construir essa funcionalidade internamente + você obtém uma ótima experiência do usuário por cima. **O que você não gosta em Cello?** Eu sinceramente não consigo pensar em uma razão pela qual uma empresa escolheria construir isso por conta própria em vez de usar o canal. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É ótimo desbloquear um novo canal de aquisição de clientes com uma boa economia. As referências de pessoa para pessoa também criam uma prova social, confiança para os usuários e lealdade para o referenciador. ### 29. Estamos transformando o boca a boca em um canal de crescimento real. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Os recursos principais do Cello estão profundamente integrados aos nossos, o que faz com que suas capacidades pareçam ser uma extensão natural do nosso produto. Já estamos vendo como isso pode levar a um crescimento mais sustentável, garantindo que, desde o início, o LTV de um cliente exceda o custo para adquiri-lo. **O que você não gosta em Cello?** Pode ser desafiador personalizar ou modificar o widget. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduzir nosso CAC nos permitiu trazer novos clientes de forma eficiente e eficaz, sem ter que gastar muitos recursos. Podemos, portanto, reinvesti-los em outras áreas do negócio. ### 30. Referência como serviço. Cello cuida de toda a complicação de faturamento e operações. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria W. | Co-founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** O processo de integração e o suporte da Cello são excelentes. Muito responsivo, muito profissional e muito inovador. Você realmente faz parceria com a Cello. Sua precificação baseada no sucesso nos permite tanto escalar nosso programa quanto manter métricas de eficiência desejáveis. **O que você não gosta em Cello?** Atualmente, você só pode recompensar os usuários por meio de pagamentos privados. Seria ótimo ter outras opções de recompensa, como doações, descontos em produtos. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cello realmente ajuda empresas B2B SaaS a adicionar um canal de crescimento positivo de LTV/CAC e resolve o grande problema dos custos de anúncios em alta. ### 31. Cello se integra em poucas horas, muito intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **O que você mais gosta em Cello?** O Cello realmente parece uma extensão natural da experiência principal do produto. Exatamente o que estávamos procurando. Nossos usuários adoram especialmente o compartilhamento móvel via código QR para enviá-lo aos amigos via Slack ou WhatsApp. **O que você não gosta em Cello?** Ainda há algum trabalho manual a ser feito na elaboração de relatórios mensais sobre novas inscrições de árbitros no Cello, mas eles estão trabalhando na automação. Os benefícios já superam os esforços agora. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando muito tempo. Testamos outras ferramentas e nos dedicamos a loops de crescimento de produto e núcleo (PLG), loops de aquisição autoengenhados antes, mas o Cello realmente eleva o padrão no crescimento liderado pelo usuário. ### 32. Execução soberba da equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jens L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **O que você mais gosta em Cello?** Visão de produto muito clara. Extremamente focado nas necessidades dos clientes. Equipe muito responsiva a solicitações e feedback dos clientes. **O que você não gosta em Cello?** O produto está ativo com até 100 clientes, difícil de obter acesso. **Que problemas Cello está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está atraindo novos clientes a um custo aceitável. - [View Cello pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cello/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A02%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6b531c41-ad91-4195-bd70-9f038204af01&secure%5Btoken%5D=f0d011fe9a49a18389117b94f77a8f8e3ff292843b492441969584730681ef8a&format=llm_user) ## Cello Features **Experiência de fidelidade** - Motor de Fidelização - Recompensas - Associação - Personalização - Gamificação - Cartões de Fidelidade **Agente AI - Defesa do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Descoberta** - Programa de Referência - Incentivos **Plataforma de Fidelidade** - Ferramentas de Comunicação - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) - Análise de fidelidade - Localização - Integrações **Visão** - Monitoramento - Insights sobre adoção - Análise de Engajamento **Agente AI - Gestão de Fidelidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Móvel** - Otimização móvel **Plataforma** - Compartilhamento multicanal - Fórum - Integração - Distribuição de Conteúdo ## Top Cello Alternatives - [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,168 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,928 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/pt/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,528 reviews)