# CCC.uno Reviews
**Vendor:** CCC.uno  
**Category:** [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center)
## About CCC.uno
CCC.uno é uma solução em nuvem de contactabilidade massiva que integra tecnologia multicarrier e antibloqueio. Otimiza a entrega de chamadas saindo com uma plataforma potente, segura, escalável e com resultados em tempo real. Em um mundo onde a velocidade é tudo, CCC.uno leva suas campanhas telefônicas ao sucesso: vendas, cobrança, suporte, promoção e fidelização. Automatize chamadas, grave, monitore, envie mensagens de voz, IVRs, SMS, tudo a partir da nuvem e sem investir em infraestrutura ou em fornecedores adicionais.






- [View CCC.uno pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ccc-uno/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+19%3A12%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fc8fd6fb-c439-4acf-ad5a-fc9463c41600&secure%5Btoken%5D=a52a7b6887d8c9e1ead5438daa756ce3f59ff8a6f32e0b064fbcc1762c3cbae3&format=llm_user)

## CCC.uno Features
**Canais**
- Voz
- Social
- Bate-papo na Web
- SMS móvel
- Email

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Funções**
- Roteamento de sessão
- Enfileiramento de Sessão
- Chamadas simultâneas
- Análise de Fala
- discador automático
- URA
- Pop da tela de entrada
- Dados persistentes

**Agente AI - Centro de Contato**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Notas de resumo da sessão
- Acesso de administrador
- Relatórios & Dashboards
- Gravação de Sessão
- Agendamento e atribuição de agentes

## Top CCC.uno Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,939 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,518 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)