Avaliações e Detalhes do Produto caterease

Os dados que ele recupera são excelentes e conseguimos gerar relatórios excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista da proposta, não era muito intuitivo para o usuário e o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que haja uma opção para adicionar todos os detalhes que eu possa precisar. Posso reservar eventos que são provisórios, prospectivos e reservados. Posso criar marcadores. Não há limite para o número de eventos reservados. Posso adicionar uma linha para cada detalhe sobre comida, cronograma, equipe e mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece desatualizada. Parece apenas um software mais antigo. Muito simples. Também é muito lenta para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o Caterease é que eles têm uma série de tutoriais e perguntas de solução de problemas já respondidas em seu site, então você não precisa gastar muito tempo ao telefone com o atendimento ao cliente. A vantagem de usar o Caterease é a versatilidade das configurações e o visual refinado que ele cria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto menos útil do Caterease é que ele permite a preguiça. Temos alguns planejadores de eventos que não preenchem as caixas de informações adequadamente e o Caterease permite que as informações sejam salvas. Por exemplo, coloca TBD como o endereço do cliente, o que causa problemas posteriormente. A desvantagem de usar o Caterease são os bugs/defeitos aleatórios que ele às vezes apresenta. Tive problemas para fazer login e permanecer logado. Também tive problemas com as calculadoras internas de impostos e taxas. Uma vez tive que ligar para o serviço de atendimento ao cliente porque minhas configurações de impressão mudaram e foram salvas sem que eu fizesse nada e eu não sabia como redefini-las e não havia tutorial ou perguntas de solução de problemas no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Caterease facilita para que vários membros da equipe revisem rapidamente um evento, tendo todos os detalhes em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos do Caterease que parecem estar faltando. Nossa equipe, em particular, encontra problemas com usuários sobrescrevendo alterações e sendo expulsos de um evento do qual não haviam saído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente cobre todos os pontos detalhados que eu preciso. BEO, linhas de turno, horas de trabalho, notas, etc. Orçamento vs. custo, variação. Etc. Mas realmente não é uma interface elegante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma estética elegante. Parece desatualizado e é muito lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei de podermos acompanhar todos os nossos clientes e funcionários no programa Caterease. Era realmente fácil olhar para trás e encontrar clientes antigos ou pesquisar em calendários passados para consultar festas anteriores. Também é muito fácil descobrir como fazer qualquer coisa no programa através das páginas de ajuda online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema real que tive com o programa foi tentar adicionar funcionários e representá-los como tendo múltiplas posições de trabalho. Achei o programa muito específico para cada membro da equipe. Fora isso, nunca encontrei nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Caterease tenha tantas compensações relacionadas à gestão de menus, inventário, faturamento, agendamento e desenvolvimento de plantas de piso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o Caterease preenchesse automaticamente mais dos campos de informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Separe gerentes para contas, eventos, prospectos e contatos. Contém muitas informações, que podem ser compartilhadas com colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções e personalizações, requer horas de configuração, é necessário configurar suas próprias impressões, requer muito treinamento para cada usuário, rolar em subeventos é difícil de aprender, rolar acidentalmente leva a erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de simplificar itens. Eles continuam adicionando integrações para que não tenhamos que redigitar ou reinserir detalhes. É tão fácil quanto clicar em um único botão e todos os dados serão copiados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atraso e a falta de informações provenientes da linha de ajuda, caso você precise fazer uma pergunta sobre novos itens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de relatório são muito boas, desde que as informações sejam inseridas de forma adequada e completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu mais desgostei foi o fato de termos que usar o Citrix para obter acesso. Ao nos reunirmos com clientes e usarmos nossos iPads para compartilhar fotos, era difícil conectar ao Caterease, e então o texto era tão pequeno que era difícil verificar datas disponíveis ou inserir detalhes dos clientes. Além disso, como um departamento de catering de restaurante e eventos especiais, não usávamos muitos dos recursos que ele inclui. Acho que é mais adequado para empresas de catering fora do local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.