Avaliações e Detalhes do Produto caterease

Os dados que ele recupera são excelentes e conseguimos gerar relatórios excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista da proposta, não era muito intuitivo para o usuário e o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro as qualidades que este software oferece aos usuários registrados em sua plataforma digital, destacando que por causa disso é um dos melhores sistemas baseados em planejamento de eventos e catering, com ferramentas bem programadas, para um maior alcance e programação. Equitativo, o que permite garantir desempenho ao longo do tempo e em trabalhos laborais, o Caterease incentiva atualizações rápidas de contratos ou arquivos predominantes de um grau significativamente alto, que são questionados em ambientes de negócios, destacando que incluem ambientes econômicos ou comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oferecer um treinamento mais aprofundado não seria uma coisa ruim, já que suas funções mantêm múltiplos estilos de desempenho ótimo, ou melhor, que há muitos usos e maneiras de fazer as coisas dentro desta plataforma, o que é um problema para novos usuários, que não adquirem conhecimento básico em relação às opções de uso que o Caterease admite, necessitando de melhorias construtivas em seus servidores, para oferecer uma pequena curva de aprendizado para este tipo de caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que haja uma opção para adicionar todos os detalhes que eu possa precisar. Posso reservar eventos que são provisórios, prospectivos e reservados. Posso criar marcadores. Não há limite para o número de eventos reservados. Posso adicionar uma linha para cada detalhe sobre comida, cronograma, equipe e mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece desatualizada. Parece apenas um software mais antigo. Muito simples. Também é muito lenta para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o Caterease é que eles têm uma série de tutoriais e perguntas de solução de problemas já respondidas em seu site, então você não precisa gastar muito tempo ao telefone com o atendimento ao cliente. A vantagem de usar o Caterease é a versatilidade das configurações e o visual refinado que ele cria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto menos útil do Caterease é que ele permite a preguiça. Temos alguns planejadores de eventos que não preenchem as caixas de informações adequadamente e o Caterease permite que as informações sejam salvas. Por exemplo, coloca TBD como o endereço do cliente, o que causa problemas posteriormente. A desvantagem de usar o Caterease são os bugs/defeitos aleatórios que ele às vezes apresenta. Tive problemas para fazer login e permanecer logado. Também tive problemas com as calculadoras internas de impostos e taxas. Uma vez tive que ligar para o serviço de atendimento ao cliente porque minhas configurações de impressão mudaram e foram salvas sem que eu fizesse nada e eu não sabia como redefini-las e não havia tutorial ou perguntas de solução de problemas no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Caterease facilita para que vários membros da equipe revisem rapidamente um evento, tendo todos os detalhes em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos do Caterease que parecem estar faltando. Nossa equipe, em particular, encontra problemas com usuários sobrescrevendo alterações e sendo expulsos de um evento do qual não haviam saído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente cobre todos os pontos detalhados que eu preciso. BEO, linhas de turno, horas de trabalho, notas, etc. Orçamento vs. custo, variação. Etc. Mas realmente não é uma interface elegante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma estética elegante. Parece desatualizado e é muito lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei de podermos acompanhar todos os nossos clientes e funcionários no programa Caterease. Era realmente fácil olhar para trás e encontrar clientes antigos ou pesquisar em calendários passados para consultar festas anteriores. Também é muito fácil descobrir como fazer qualquer coisa no programa através das páginas de ajuda online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema real que tive com o programa foi tentar adicionar funcionários e representá-los como tendo múltiplas posições de trabalho. Achei o programa muito específico para cada membro da equipe. Fora isso, nunca encontrei nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Separe gerentes para contas, eventos, prospectos e contatos. Contém muitas informações, que podem ser compartilhadas com colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções e personalizações, requer horas de configuração, é necessário configurar suas próprias impressões, requer muito treinamento para cada usuário, rolar em subeventos é difícil de aprender, rolar acidentalmente leva a erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de simplificar itens. Eles continuam adicionando integrações para que não tenhamos que redigitar ou reinserir detalhes. É tão fácil quanto clicar em um único botão e todos os dados serão copiados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atraso e a falta de informações provenientes da linha de ajuda, caso você precise fazer uma pergunta sobre novos itens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de relatório são muito boas, desde que as informações sejam inseridas de forma adequada e completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu mais desgostei foi o fato de termos que usar o Citrix para obter acesso. Ao nos reunirmos com clientes e usarmos nossos iPads para compartilhar fotos, era difícil conectar ao Caterease, e então o texto era tão pequeno que era difícil verificar datas disponíveis ou inserir detalhes dos clientes. Além disso, como um departamento de catering de restaurante e eventos especiais, não usávamos muitos dos recursos que ele inclui. Acho que é mais adequado para empresas de catering fora do local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.