Avaliações e Detalhes do Produto CaseFox

Usei o CaseFox por vários meses, há muitas coisas que adorei nele. Primeiro, o procedimento de configuração foi muito fácil, pude usá-lo imediatamente sem qualquer complicação. A interface do software é muito amigável, o que torna simples gerenciar casos, rastreamento de tempo e faturamento. Uma das melhores características do CaseFox é o gerador de modelos de documentos com IA, que me economizou muito tempo em vez de criar documentos do zero, posso simplesmente fazê-lo personalizando o modelo. Usei o CaseFox todos os dias para gerenciar minha operação legal, ajudou-me a trazer uma grande diferença no fluxo de trabalho. A equipe de suporte ao cliente é responsiva e muito prestativa, eles resolvem os problemas prontamente. A integração com outras ferramentas é perfeita, mantém tudo organizado em um só lugar. No geral, minha experiência com o CaseFox é muito boa, tem um preço razoável em comparação com outros softwares similares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há poucas coisas que não gosto no CaseFox, como o aplicativo móvel. Eu adoraria sugerir melhorar sua funcionalidade, pois é um pouco lento quando alternamos entre telas ou fazemos atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SIMRAN - ela é muito prestativa e atenciosa. obrigado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu prefiro a interface de usuário mais antiga porque faz mais sentido para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do produto deles. Ótimo valor pelo seu dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos bastante satisfeitos com o produto deles até essa experiência inacreditável com o suporte ao cliente. Esperamos que nem todos na Casefox sejam assim, mas quem quer que esteja gerenciando a conta service@casefox.com precisa ser demitido. Essa pessoa bloqueou o acesso à nossa conta e cancelou unilateralmente nossa assinatura, além de lançar palavrões e comentários racistas em nossas trocas de e-mail. Essa pessoa tinha controle total sobre o acesso à nossa conta e não estava sendo supervisionada. É chocante que uma reclamação sobre cobranças de assinatura escalasse para tal absurdo. Não podemos acreditar que permitiriam que isso acontecesse. É completamente antiprofissional e está prejudicando nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto deste sistema porque me permite lidar com meus casos de maneira ordenada e em qualquer lugar, sem afetar a capacidade de armazenamento do meu laptop, e sua interface é muito versátil e fácil de usar. Com este sistema, posso integrá-lo facilmente com sistemas como Dropbox e Google Drive.

Para mim, a atenção que o pessoal de suporte técnico me deu é muito importante, já que pude dar a eles certas recomendações para melhorar este ótimo programa.

Também pedi a eles certas funções, como melhorar os memorandos para minha equipe de trabalho, detalhando mais a separação das posições de cada equipe com seus respectivos casos. Entre outras coisas, não é uma boa ideia mencioná-las, mas posso dizer que eles resolveram esses requisitos em tempo recorde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, a única coisa que realmente não gosto e que disse ao pessoal de suporte técnico é que é possível que um programa tão completo não traga um aplicativo móvel. Do resto, não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade principal funciona bem para advogados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UI/UX desatualizado, modais desajeitados, poucas integrações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados são mantidos na nuvem para que o advogado possa usar telefone, tablet ou computador para inserir seu tempo faturável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é fácil transferir uma entrada de faturamento de um caso para outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de inserir detalhes do que trabalhei para que os clientes possam saber o que fiz por eles de uma maneira fácil de ler. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto dos menus suspensos, pois às vezes meu trabalho não se encaixa neles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, bastante intuitivo e acessível. Versátil o suficiente para atender advogados, freelancers e outros trabalhadores contratados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O temporizador precisa ser mais fácil de usar, deve ser capaz de cobrar por qualquer intervalo, não apenas a cada 3 minutos, o aplicativo poderia ser muito mais robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.