# Carefeed Reviews **Vendor:** Carefeed **Category:** [Software de Assistência à Vida](https://www.g2.com/pt/categories/assisted-living) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Carefeed Carefeed é uma plataforma de operações tudo-em-um para ajudar comunidades de vida assistida e de cuidados de longo prazo a simplificar suas operações diárias. Ao substituir papelada, planilhas e ferramentas desconectadas por uma solução fácil de usar, Carefeed economiza tempo, reduz o estresse e garante que os residentes, famílias e funcionários permaneçam informados e conectados. Integrando-se perfeitamente com EHRs e sistemas de RH, Carefeed funciona ao lado das ferramentas que os provedores já usam—para que possam manter tudo funcionando sem complicações extras. Com preços transparentes, suporte personalizado e recursos escaláveis, Carefeed atende a mais de 2.000 comunidades, ajudando a equipe a gastar menos tempo em tarefas tediosas e mais tempo proporcionando um ótimo cuidado, mantendo as famílias informadas e gerindo suas comunidades com confiança. Na Carefeed, ajudamos as equipes de vida assistida e de cuidados de longo prazo a aliviar sua carga de trabalho, manter-se organizadas e focar no que importa—cuidar dos residentes e apoiar as famílias. ## Carefeed Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham a **gestão de documentos** do Carefeed simples e eficaz para facilitar a comunicação com a família e a conclusão de documentos. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Carefeed, facilitando a papelada de admissão simplificada e a assinatura de documentos remotamente. (2 reviews) - Os usuários consideram as capacidades de **comunicação eficaz** do Carefeed essenciais para se manterem organizados e manterem todos informados. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência da comunicação** do Carefeed, melhorando a organização e a colaboração com famílias e colegas de trabalho. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do Carefeed, permitindo uma comunicação e organização eficazes para um melhor atendimento. (1 reviews) - Útil (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) - Rastreamento (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam insatisfação com as **opções limitadas de personalização** no Carefeed, desejando mais flexibilidade nos documentos. (1 reviews) - Os usuários estão desapontados com os **recursos ausentes** no Carefeed, como a incapacidade de adicionar seus próprios documentos. (1 reviews) - Os usuários não gostam do **design não amigável** do Carefeed, achando difícil navegar e adicionar seus próprios documentos. (1 reviews) ## Carefeed Reviews ### 1. Produto Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TINA M. | Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Carefeed?** Há tantos recursos incríveis no Care Feed, mas acho que meu recurso favorito é poder me comunicar com todos os funcionários, residentes, famílias e outros grupos, tudo de uma vez. Se necessário, posso me comunicar com um indivíduo ou um grupo específico. Implementar o Care Feed foi o processo mais fácil. O tempo de implementação foi nominal. O sistema é tão fácil de usar e a equipe de Suporte ao Cliente está lá em cada etapa do caminho! A facilidade de integração com o MatrixCare foi bastante simples. Houve alguns bugs para resolver, mas a equipe do Care Feed foi diligente em resolvê-los. Nossa instalação usa o Care Feed várias vezes por dia. Usar o Care Feed é tão simples e fácil de usar, não há absolutamente nenhuma razão para não usar este produto! **O que você não gosta em Carefeed?** Não há nada que eu não goste no Care Feed. Eu sou muito 'prático', então, pessoalmente, adoraria poder criar meus próprios documentos em algum momento no futuro. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas que o CareFeed Resolve 1. Comunicação Fragmentada Sistemas desconectados e contatos manuais dificultam manter todos informados. A equipe frequentemente lida com múltiplas plataformas para e-mails, mensagens de texto e chamadas. 2. Processos de Admissão Baseados em Papel Documentação manual leva a atrasos, erros e riscos de conformidade. Famílias e equipe enfrentam estresse e ineficiência durante a integração de residentes. 3. Engajamento Limitado com Famílias As famílias têm dificuldade em se manter atualizadas sobre o cuidado e as atividades comunitárias de seus entes queridos. A falta de transparência pode minar a confiança e a satisfação. 4. Sobrecarga da Equipe Tarefas administrativas demoradas reduzem o tempo disponível para cuidados diretos. Fluxos de trabalho inconsistentes levam ao esgotamento e ineficiências. Benefícios do CareFeed 1. Comunicação em Massa com Equipe, Residentes e Famílias Plataforma de Mensagens Unificada: Envie mensagens seguras via texto, e-mail, correio de voz e notas de prontuário—tudo integrado ao seu EHR. Modelos que Economizam Tempo: Use modelos pré-construídos ou personalizados para atualizações rápidas e alertas de emergência. Engajamento Melhorado: Mantenha as famílias informadas e envolvidas, aumentando a satisfação e a confiança. 2. Documentação de Admissão Digital Assinaturas Eletrônicas & Pacotes Digitais: Colete assinaturas e complete formulários via e-mail ou texto, reduzindo atrasos na papelada. Integração com EHR: Preencha automaticamente documentos com dados de residentes e sincronize formulários completos diretamente com seus registros. 3. Eficiência Operacional Fluxos de Trabalho Automatizados: Elimine processos manuais e reduza erros. Economia de Custos: Reduza despesas gerais consolidando sistemas e simplificando tarefas. Foco da Equipe no Cuidado: Liberte tempo para que a equipe priorize o bem-estar dos residentes em vez de papelada. O CareFeed transforma operações de cuidados de longo prazo de reativas e fragmentadas para proativas e unificadas. Ao digitalizar admissões e centralizar a comunicação, ele capacita equipes a oferecer melhor cuidado, construir relacionamentos mais fortes e operar de forma mais eficiente. ### 2. Uma Ferramenta Confiável para o Envolvimento da Família e da Equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charla M. | Admission and Social Services Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **O que você mais gosta em Carefeed?** "As famílias frequentemente compartilham o quanto apreciam a excelente comunicação da nossa equipe — não apenas por meio de chamadas telefônicas, mas também através do Carefeed. A plataforma facilita e torna eficiente o envio de mensagens importantes, cartas de boas-vindas e pacotes de admissão de maneira segura e oportuna." Além disso, o Carefeed tem sido uma ferramenta valiosa para a comunicação da equipe, permitindo-nos distribuir mensagens importantes e educação obrigatória que podem ser facilmente assinadas e documentadas para conformidade. O serviço ao cliente e o helpdesk são rápidos em responder a quaisquer preocupações e nos ajudar a resolver quaisquer problemas que possamos ter, o que é raro. **O que você não gosta em Carefeed?** Isso pode ser uma questão interna - Gostaria que o número de telefone que as famílias veem refletisse o número da nossa instalação. Acredito que possa ter algo a ver com a nossa companhia telefônica local. Não há absolutamente nada que eu não goste na plataforma. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nada neste momento ### 3. Comunicação fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina G. | Social Services Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **O que você mais gosta em Carefeed?** Adoro usar o Carefeed para que as famílias assinem a documentação quando não estão na instalação, fora da cidade ou simplesmente não estão por perto. Eles também adoram poder completar um DocuSign em vez de escanear documentos de um lado para o outro. **O que você não gosta em Carefeed?** Não gosto da nova funcionalidade de códigos para acessar todos os DocuSigns e gostaria de poder adicionar meus próprios documentos. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acessibilidade para famílias assinarem documentos eletronicamente, o que permite que os documentos sejam rapidamente assinados, facilmente acessados e carregados diretamente no prontuário do paciente. ### 4. Minha opinião sobre o Carefeed **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xion S. | Guest Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **O que você mais gosta em Carefeed?** É fácil navegar e fazer a papelada de admissão com os residentes. **O que você não gosta em Carefeed?** Talvez permitir que clientes ou residentes recebam o código seguro para acessar o acordo do documento de admissão possa nos ajudar a ganhar vantagem, caso eles escolham. Não tenho certeza se é assim que todas as empresas configuram isso, mas poderia ajudar a acelerar as coisas, especialmente para residentes na unidade de cuidados de memória, onde o membro da família pode ter acesso fácil. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de completar nossos acordos de admissão online. Além disso, nos permite focar na parte principal dos documentos sem ter que ler muitas páginas. ### 5. Ótima ferramenta de comunicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa H. | Environmental Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta em Carefeed?** É uma ótima maneira de se comunicar com a equipe, para garantir que todos estejam na mesma página com atualizações ou apenas coisas que precisam saber sem ter que usar meu telefone pessoal para o trabalho. Eu gosto que você pode ver que eles receberam a mensagem, assim ninguém pode dizer que não sabia ou que não foi informado sobre novas mudanças. É fácil de navegar e estou adorando os modelos de pesquisa onde a equipe pode responder de forma unânime. **O que você não gosta em Carefeed?** às vezes, os modelos demoram um pouco para carregar, mas que sites não têm esses problemas. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** melhor comunicação com a equipe e os familiares dos residentes. ### 6. Usando Carefeed **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky A. | Activities Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **O que você mais gosta em Carefeed?** Posso comunicar informações de forma eficiente para a família do residente e para meu colega de trabalho, permitindo-me manter organizado e manter tudo no caminho certo. **O que você não gosta em Carefeed?** O programa Cerefeed está funcionando para mim neste momento. Não há outras preocupações neste momento. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Avaliar a facilidade de uso e a qualidade do suporte é essencial. Considere se o produto ou serviço está precificado de forma adequada em relação ao seu valor. Além disso, avalie sua confiança nos recursos de segurança fornecidos. ### 7. Ótimas ferramentas usadas para tornar a revisão e assinatura de documentos mais simples **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **O que você mais gosta em Carefeed?** Gosto de usar o Carefeed porque torna o trabalho mais fácil e reduz o uso de papel. **O que você não gosta em Carefeed?** Poderia ser mais amigável para a população idosa. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de obter documentos assinados sem que os membros da família venham à instalação. ### 8. Care Feed é fácil e divertido! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eve T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em Carefeed?** Eu adoro criar feeds e enviar feeds! É fácil de usar e sempre recebe feedback positivo! Nada mais de imprimir centenas de panfletos que acabam no lixo ou esquecidos! Agora meus colegas de trabalho e as famílias que cuidamos podem receber informações e se manter atualizados sobre a diversão! Eu uso o CareFeed para TUDO! É minha principal fonte para espalhar notícias e informações. As famílias adoram receber atualizações e a equipe adora lembretes divertidos sobre dias de vestir-se no trabalho e eventos futuros! O CareFeed é fácil de usar e, se houver alguma dúvida, a equipe é comunicativa! **O que você não gosta em Carefeed?** Não há muito do que não gostar. Acho que às vezes leva um momento para passar pelas comunicações e feedbacks e separar o que é destinado ao meu trabalho e conta CareFeed e o que é uma resposta a outra coisa. Fora isso, eu adoro o CareFeed. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os contatos dos funcionários foram atualizados incorretamente, e em poucos minutos após enviar o e-mail para a equipe, Abby me respondeu! Ela até ficou no telefone e dedicou tempo para resolver o problema no final do dia! Todos os meus funcionários sabiam que deveriam usar vermelho no Dia dos Namorados no trabalho e ficar atentos a toda a diversão que planejamos porque Abby e a equipe conseguiram comunicar e resolver o problema de forma rápida e fácil. ### 9. Carefeed fornece ferramentas úteis para SNFs para conveniência, comunicação e conformidade. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John V. | Director of Business Development, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** A característica do programa que nos atraiu para o Carefeed foi o módulo que digitaliza o documento de admissões. O fato de oferecer funcionalidade de lógica condicional, automação e interoperabilidade foram características críticas para a nossa apreciação do programa. **O que você não gosta em Carefeed?** Eu não desgosto de nada sobre o Carefeed. O que eu desgosto sobre OUTROS fornecedores de plataformas de software que digitalizam documentos de admissões é o fato de que eles não têm os recursos adicionais significativos e valiosos que o Carefeed TEM além da digitalização do pacote de admissões. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os módulos Carefeed têm digitalizado o processo de admissões, auxiliado nas comunicações com a equipe, melhorado as comunicações com os residentes e suas famílias, e oferecido um portal seguro para agendamentos. ### 10. Revolucionário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel D. | Regional Director of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** CareFeed modernizou e simplificou nossos processos operacionais. Tornou nossos sistemas exponencialmente mais eficientes. **O que você não gosta em Carefeed?** CareFeed não tinha as capacidades de integração com nossas plataformas de informações de funcionários, mas foram prestativos e eficientes em fornecer uma solução alternativa. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CareFeed evoluiu nosso processo de admissão de novos residentes/pacientes e o processo de integração de novos funcionários para ser totalmente sem papel. Eles simplificaram nossos métodos de comunicação com pacientes, membros da família e funcionários, enquanto fornecem excelente suporte ao cliente. ### 11. Super Produto-Tudo em Um **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jery E. | Director of Patient Affairs, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** CareFeed oferece múltiplos serviços em um único produto - usamos para mensagens, assinaturas eletrônicas, pesquisas de satisfação do cliente, marketing e muito mais. Eles estão abertos a novas ideias e têm melhorado continuamente e adicionado mais ao produto. Integra-se com nosso Registro Eletrônico de Saúde. **O que você não gosta em Carefeed?** Quaisquer problemas que tivemos foram imediatamente corrigidos. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicações com as famílias dos pacientes durante a COVID, assim como a automação do nosso processo de satisfação do cliente. ### 12. CareFeed é um divisor de águas para o processo de admissões. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Admissions Director, Complete Living Care, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** CareFeed ajudou nossa comunidade de enfermagem a se tornar mais simplificada, eficiente e voltada para a tecnologia. A capacidade de agora solicitar assinaturas eletrônicas de pacientes/famílias enquanto está incorporada ao nosso pacote de boas-vindas causou uma grande impressão. **O que você não gosta em Carefeed?** Ainda estamos nas etapas de implementação, mas até agora tudo tem sido tranquilo, com exceção do registro médico eletrônico da nossa comunidade, que tem alguma dificuldade em se integrar com o CareFeed. No entanto, não sentimos que isso seja culpa do CareFeed. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CareFeed facilitou a atualização do pacote de boas-vindas da nossa organização, que anteriormente era um incômodo atualizar a cada um ou dois anos. Também ajudou a fazer com que nossa organização pareça mais focada em tecnologia, sendo capaz de enviar informações por mensagem de texto e e-mail para nossos clientes. ### 13. Incrível loja única para mensagens compatíveis com HIPAA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** Adoro que você possa obter informações para a equipe e as famílias rapidamente. A interface é amigável e permite que o usuário envie mensagens com o clique de um botão. **O que você não gosta em Carefeed?** Nada ainda. Não tive problemas que não pudessem ser resolvidos com a ajuda da fantástica equipe de suporte deles. Katie e Heather foram verdadeiras joias durante todo o meu processo de aprendizado. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mensagens em massa compatíveis com HIPAA. Um grande benefício durante o pico do COVID. Encontramos cada vez mais maneiras de utilizar o programa, permitindo assinaturas de documentos remotamente, mensagens automáticas, etc. ### 14. Carefeed torna simples a conclusão da documentação necessária e o envio de informações importantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amarilys O. | Admissions Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** A funcionalidade de envio automático facilita o envio de manuais e economiza tempo. Eu também gosto que a documentação seja carregada automaticamente nos gráficos. **O que você não gosta em Carefeed?** Nada sobre o que escrever. Tudo é muito amigável para o usuário. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economia de tempo. Ser capaz de enviar em massa as informações necessárias, mas demorado, me deu a capacidade de focar em outras áreas do meu trabalho. ### 15. Navegação Tranquila **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany A. | Director of Admission Training and Development, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** A equipe da Carefeed está sempre acessível para ajudar quando um membro da equipe precisa de algo. Eu gosto de trabalhar com a equipe da Carefeed na implementação de novas ideias. **O que você não gosta em Carefeed?** O sistema está mais lento desde que integramos com o point-click care. No entanto, a integração tem sido ótima! **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Carefeed está resolvendo o problema do sistema ser lento. Acredito que, uma vez que esse problema seja resolvido, a informação será transferida para o PointClickCare rapidamente, e o relatório será executado mais rapidamente. ### 16. Atendimento ao cliente rápido e confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** A interação com os representantes é muito informativa e eles sempre prestam atenção ao cliente. **O que você não gosta em Carefeed?** não aplicável, a empresa sempre ouve seus clientes **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde o início, a empresa resolveu nossos problemas relacionados ao feedback dos clientes ao introduzir uma interface fácil e um progresso fácil de acompanhar. ### 17. Ótimo Programa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Staci P. | Director of Clinical and Reimbursement Services, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **O que você mais gosta em Carefeed?** É uma plataforma fácil para comunicação entre residentes, famílias e funcionários. **O que você não gosta em Carefeed?** Neste momento, não há nada que eu não goste sobre o CareFeed. **Que problemas Carefeed está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos para comunicação para educação entre nossos residentes, famílias e funcionários. - [View Carefeed pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/carefeed/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+03%3A01%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b0bbfb1f-9f71-4c88-a5c6-4c08a5fc633a&secure%5Btoken%5D=b0bf287e9b0d40f9416f6d3745537e57f15e001f312bb00c72cb6be59c7533c6&format=llm_user) ## Carefeed Integrations - [MatrixCare Senior Living and Long Term Care](https://www.g2.com/pt/products/matrixcare-senior-living-and-long-term-care/reviews) - [Point and Click EHR](https://www.g2.com/pt/products/point-and-click-ehr/reviews) - [PointClickCare Skilled Nursing Platform](https://www.g2.com/pt/products/pointclickcare-skilled-nursing-platform/reviews) ## Carefeed Features **Plataforma** - Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA - Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA - Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA - Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA - Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA - Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA - Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA **Funções centradas no paciente** - Gestão de Presença Online - Gerenciamento de feedback do paciente - Portal do Paciente - Comunicação com o paciente **Operações** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Interoperabilidade - Formulários Digitais de Admissão - Medição de engajamento - Gestão da Satisfação do Paciente - Integração EHR - Integração de Sistemas IPC **IA generativa** - Resumo de texto ## Top Carefeed Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews)